よくある質問

架空請求画面が消せない!

「登録が完了されました」と表示されてしまう…

パソコンを起動した時や、使っている間に「ご登録ありがとうございました」「お支払い期限まで○○時間」など、有料サイト・アダルトサイトなどの請求画面が表示されてお困りの方、ご相談ください。
お使いのパソコンには不当請求・架空請求画面を表示する不正プログラムが感染しています。ドクター・ホームネットでは、そのような請求画面を表示する不正プログラムの削除も行なっております。また、今後のセキュリティ対策強化も可能です。

架空請求画面が消えない場合はお気軽にお電話ください
  • 「ご登録ありがとうございました」と表示される
  • 「お支払い期限まで○○時間」と表示される
  • パソコンの起動時に料金請求画面が表示される
  • 閉じても数分毎に広告が表示される

他にもこのようなトラブルでお困りではありませんか?

架空請求画面トラブル解決いたします
  • 「有料アダルト動画サイトへのご入会ありがとうございました」と表示される。
  • 「ご利用料金が発生しております」と表示される。
  • 脅迫めいた文章がデスクトップに表示される。

架空請求画面が表示される原因や症状は様々です

ワンクリック詐欺 ウインドウ 完全除去 同時感染
アダルトサイトを閲覧していなくても表示される場合がありますが、絶対に支払ったり表示の電話番号に掛けないでください。 架空請求画面のほとんどは手の込んだ仕組みで作成されており、普通の方法ではウインドウを閉じることができません。 アンインストールしただけでは完全に除去できておらず、繰り返し表示されることがあります。 架空請求画面が表示されるサイトを閲覧できるということは、セキュリティ対策が適正ではありません。
こちらの名前や住所、電話番号などはまだ相手に知られていません。こちらから電話すると情報を渡してしまうことになります。 システムの復元や専用ツール、レジストリの変更で削除します。特にレジストリの変更は危険を伴います。 インターネットの一時ファイルやキャッシュ、スタートアップなどに残っている関連ファイルも含め痕跡がなくなるように削除します。 情報を抜き取るスパイウェアなど、他の脅威に感染している可能性があるので検出して駆除します。
登録完了画面

登録完了画面が表示される。

パソコンの動作が遅い

動作が遅くなってしまった。

このような症状が出たらすぐにお電話ください! 0120-49-85-00

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、ドクター・ホームネットでは、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。
豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。


想定されるパソコン修理(例)

ポップアップ請求画面削除

データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。

15,000円

ウイルス対策ソフトインストール

最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、ユーザー登録等の設定を行います。
※ソフト代金は別途必要です。

5,000円

出張サポートで「ポップアップ請求画面削除」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 15,000円 23,000円

詳しい作業料金はこちら

架空請求画面を表示させるウイルスや不正ソフトを駆除し、ご希望に応じて今後のセキュリティ強化対策も実施いたします。不正ソフトが原因のパソコンの動作が遅いという症状も改善されます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

架空請求画面の削除の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。架空請求画面の削除などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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