よくある質問

パソコンが水没した!

不注意で大事なパソコンに飲み物が…

近くに置いてある水槽の水がかかったり、飲み物を入れたコップをこぼしてしまったり…、特にノートパソコンはキーボードの下にパーツが詰まっているため、水没による故障が多発しています。水分によってショートし、起動しなくなった場合はマザーボードや内蔵パーツの交換で修理できます。
またほとんどの場合、HDDやSSD内のデータはそのまま残っているので、大切なデータの取り出しだけでも可能です。

パソコンにジュースをこぼしてしまった場合はお気軽にお電話ください

パソコン水没のよくある依頼内容

パソコンに飲み物をこぼしてから起動しなくなった パソコンにコーヒーやビールをかけてしまった ペットがパソコンの上で
粗相した
飲み物をこぼして起動しなくなったパソコン
コーヒーをかけて起動しなくなったパソコン
ペットが粗相して起動しなくなったパソコン
エアコンの下に置いてあったパソコンに水滴が落ちた ホコリが多く湿度が高い環境でパソコンを使っていた パソコンを入れていたカバンが雨で濡れてしまった
水滴が落ちて起動しなくなったパソコン
湿気で起動しなくなったパソコン
雨でぬれて起動しなくなったパソコン

パソコンが水没した時に必要な作業

パソコンの修理

パソコンの修理パソコン内部に水分が侵入すると、さまざまなパーツが搭載されているマザーボードが濡れてしまいます。そのまま放置することで周辺にまで侵食が広がっていき、基板のショートを招いたり腐食が広がってしまうことがあります。数日や数週間後に不具合の症状が現れる場合もあります。

データ救出

データ救出水や液体などによってマザーボードがショートしたり、その他のパーツが故障してしまっても、保存してあったデータ自体は残っていることがほとんどです。HDDやSSDなどのストレージが無事であれば取り外してデータを救出。ストレージが正常に動作しない場合でもデータ復旧で対応可能です。

キーボード・タッチパッドの交換

キーボード・タッチパッドの交換特にビールやジュースなどがかかった場合は、乾燥してからもベトベト(パリパリ)して反応が悪くなってしまいます。またキーボード上でかろうじて水分が止まっていることもありますが、そのままにしていると内部に水分が侵入してしまうため、早めに水分を除去したりキーボードやタッチパッドを交換する必要があります。

パソコンが水没した原因や症状は様々です

キーボード故障 ショート パーツ故障 液晶のトラブル
ノートパソコンでは水分によりキーボードが押せなくなる故障がよく見られます。 水が掛かるとショートして起動しなくなることがあります。 水分に含まれている水以外の塩分や糖分などの不純物によりパーツが錆びてしまうことがあります。 水分が液晶の内側に入り、シミのような模様が現れることがあります。
ノートパソコンでもキーボード部分だけ交換することが可能です。 マザーボードや不具合の発生したパーツを交換することもできます。 内部のクリーニングまたは錆びてしまった部分のパーツ交換が必要です。 モニターの取り換え、またノートパソコンの場合は液晶パネルを交換することができます。

このような症状が出たらすぐにお電話ください! 0120-49-85-00

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、ドクター・ホームネットでは、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。
豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。


想定されるパソコン修理(例)

作業内容 料金(税抜)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

14,500円

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

データ復旧

10,000円~

ハードディスク/HDD、RAID、NAS、DB、会計データ、USBメモリ、SDカード、SSDからデータを復旧します。

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 14,500円 22,500円

詳しい作業料金はこちら

パソコンを立ち上げていなければ電源は入れないでください。
きれいに拭き取って中まで浸透していないかお確かめください。
腐食する可能性もございますので、まずはお電話にてパソコンの状態をご相談ください。
ドクター・ホームネットはすぐに訪問してトラブルを解決いたします。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります!

パソコン修理の実績

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お客さまの声

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パソコンの水没トラブルの情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。パソコンの水没トラブルなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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