よくある質問

パソコンから音が出ない!

パソコンで音楽を聞いていたら突然スピーカーから音が出なくなった…

スピーカーの音量ではなく、パソコン内部の音量をソフトウェア的に消音にしている場合、音声出力端子が故障している場合、サウンドカード(音を出すためのパーツ)が故障している場合に音が出なくなります。
技術力のある作業スタッフが対応するので、ソフトウェア的な設定から、パーツの交換まで原因に応じた幅広い修理が可能です。

スピーカーから音が出なくなった場合はお気軽にお電話ください

どのようなトラブルや問題でお困りですか?

スピーカートラブル解決いたします
  • 特定のソフトだけ音が出ない。
  • ノイズがひどい。
  • 片方からしか音が出ない。
  • スピーカーからマイクの音が聞こえる。

パソコンから音が出ない原因や症状は様々です

ドライバー 端子不良 設定 スピーカー故障
オーディオボードのドライバーが正しくインストールされていないと音が出ません。 音声出力端子は抜き差しすることが多いため、破損することがあります。 パソコンの設定上で、外部出力の音量を0にしている場合があります。 スピーカーの物理的故障や断線により音が出なくなります。
適切なドライバーを探してインストールします。最新のドライバーにすることもあります。 オーディオボードや端子部分の取り換えによって改善します。 設定を変更し音が出るようにします。 新しいパソコン専用スピーカーを手配し交換します。スピーカー内蔵パソコンでも交換できる場合がございます。
電源ランプがつかない

スピーカーの電源が入らない。

片方からしか音が聞こえない

ランプはついているが片方からしか音が出ない。

このような症状が出たらすぐにお電話ください! 0120-49-85-00

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、ドクター・ホームネットでは、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。
豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。


想定されるパソコン修理(例)

周辺機器の接続設定

デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールを行います。

6,000円

デジタルオーディオプレーヤー設定

iPodやWALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーのドライバやサポートソフトのインストールと接続、同期設定を行ないます。

5,000円

出張サポートで「周辺機器の接続設定」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 6,000円 14,000円

詳しい作業料金はこちら

パソコンで音楽を聴いていたらスピーカーからノイズが聞こえてきたり、スピーカーの片方からしか音がでなくなった、などのお困りごとはドクター・ホームネットにおまかせください。すぐに訪問してトラブルを解決いたします。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

パソコンで音楽を聞いていたら突然スピーカーから音が出なくなった…

外部の外傷の場合、断線やコネクタ部分の故障が考えられます。
内部原因の場合は、再生音量の設定とプレイヤーの設定が考えられます。
また、プレイヤーの不調も考えられます。まずはお電話でご相談ください。

パソコンから音が出ないトラブルの情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。パソコンから音が出ないトラブルなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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