よくある質問

パソコンの電源が落ちる!

パソコン使用中に突然電源が落ちた!

電源が落ちる症状はさまざまな原因があります。電源ユニットそのものが故障している場合や、冷却ファンに埃が溜まって排熱ができていない場合などがよくある症状です。他にメモリーの不具合やマザーボード周りのパーツの故障も考えられます。
その場で原因を診断して、どの部分の故障や不具合でも修理することが可能ですので、お気軽にお電話ください。

突然電源が落ちる場合はお気軽にお電話ください

どのようなトラブルや問題でお困りですか?

電源トラブル解決いたします
  • 一瞬しか電源が入らない。
  • 特定の画面になると電源が切れる。
  • 使っているといきなり電源が切れる。
  • 電源ランプは点灯するが、何も表示されない。
  • パソコンが熱くなっている。

パソコンの電源が落ちる原因や症状は様々です

温度上昇 電源周りの不具合 ソフトウェア HDDの故障
内部の温度が上昇すると高温でパーツが破損してしまう前に動作を停止するようになっています。 電源系パーツが故障している場合は、電源に搭載されているファンの埃が原因の可能性があります。 特に3Dゲームなど、高い処理を必要とする特定のソフトウェアを起動すると電源が落ちる場合があります。 HDDからデータを正常に読み込めていないため、電源が落ちます。
内部やファン周りの埃を取り除くクリーニングを実施して通気性を改善します。 電源パーツの交換、またはファンのクリーニングによって改善します。 該当するソフトのアンインストールやシステムの復元などにより、電源が落ちないようにします。 故障しているHDDを新しいものと交換して正常に読み込めるようにします。
黒画面に英語

起動後すぐに黒い画面になり、英語でなにか表記された後、消えてしまう。

ロゴの表示後止まる

Windowsのロゴが出てきた後、消えてしまう。

一瞬だけ映って消える

一瞬だけ画面が映った後、消えてしまう。

想定されるパソコン修理(例)

PCが正常に起動しない状態からの復旧

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

13,000円

部品の交換

部品の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

PC内部クリーニング

パソコンの内部清掃を行います。
※PC外観のクリーニングはご料金をいただきません。

5,000円

出張サポートで「PCが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 13,000円 21,000円

詳しい作業料金はこちら

最近パソコンを新調したが、突然電源が落ちることがよくあり、困っている!
そのような場合は、様々な原因が考えられ重症の可能性もあります。このような症状の場合はドクター・ホームネットにおまかせください。すぐに訪問してトラブルを解決いたします。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

このような症状が出たらすぐにお電話ください! 0120-49-85-00

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、ドクター・ホームネットでは、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。
豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。

パソコンの電源が落ちるトラブルの情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。パソコンの電源が落ちるトラブルなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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