パソコンのことでとにかく困ったらドクター・ホームネット

経験豊富なスタッフが原因を突き止め、正常に起動できるようにします。

動作が遅くなってきた、エラーが発生するなどの原因を突き止めて解決します。

ディスプレイドライバや映像の出力設定、ケーブル接続などを見直します。

線が入ったり、割れてしまったノートパソコンの液晶パネルの交換修理をします。

DVDドライブやHDD、電源ファンなどの異音の発生箇所を特定して修理や交換をします。

ハードかシステムのトラブルかを切り分けて、正常に動作するように修理します。

OSやソフトのアップデートで、アップデート後のトラブルを解決します。

感染したウイルスの駆除と、今後感染しないようにウイルス対策を実施します。

アダルトサイトの請求など、ワンクリック詐欺のウィンドウを削除します。

ファイルを暗号化してしまうランサムウェアに感染しても、パソコンを元に戻せます。

セキュリティー対策ソフトの導入や、モデム・ルーターのファームウェアをアップデートします。

プリンター、スキャナ、デジカメなどの周辺機器の接続をサポートします。

年賀状作成ソフトを使用した年賀状の作成方法や、住所登録のやり方をレッスンします。

モデムやルーター、パソコンのインターネット設定をサポートします。プロバイダー変更時にも対応できます。

パソコン、スマートフォン等でWi-Fiを使えるようにして、家中どこでも快適なインターネットをサポートします。

強力なWi-Fiルーターへの交換や、電波の中継器を設置して電波状況を改善します。

メールアドレスの取得から送受信設定、使い方までサポートします。

DVD-R、SDカード、外付けHDDなど、外部メモリにデータをバックアップします。

お客さまの用途にあわせて、パーツの交換や増設などを実施して性能をアップさせます。

ズレてしまったパソコンの時間を正しく設定し直します。

システムのクリーンアップやパソコンの初期化、SSDへの交換で速くします。

システムか、マウスやキーボード自体の問題かを突き止めてトラブルを解決します。

不要になったパソコンはリサイクルできます。データ流出の心配はありません。

お客さまのご利用環境にあわせたパソコンを手配します。

パソコンの初歩や、基本的な操作方法などをレッスンします。

ご希望のソフトをインストールして、簡単な使い方をご説明してサポートします。

誤って消してしまった大切なファイルやデータを復元します。

アカウント情報を忘れてしまってログインできない状態から救出します。

話題のFacebookやTwitterの登録から、基本的な使い方のレッスンやアドバイスをします。

Amazonや楽天などのネットショップの会員登録から購入方法までサポートします。