よくある質問

操作方法がわからない!

操作や設定がよくわからない!どうやるの?

パソコン初心者の方でも大歓迎!難しい専門用語は使用せず、お困りや疑問をすべて解決させていただきます。パソコン操作の基本からインターネット、メール、いろいろなソフトの使い方まで、丁寧な対応でご好評をいただいております。
パソコン教室とは違いマンツーマンですので、疑問を残さずお客様一人ひとりにあわせたサポートやレッスンが可能です。

操作方法がわからない場合はお気軽にお電話ください

どのようなトラブル・症状が出ていますか?

操作方法に関するトラブル解決いたします
  • 操作方法のわからないソフトがある。
  • ソフトの設定を変更したい。
  • 説明書を無くしてしまった。
  • 日本語とアルファベットの切り替え方がわからない。
  • パソコンのアカウントを増やしてそれぞれパスワードをかけたい。

操作方法に関するトラブルは様々です

基本操作 ソフトウェア設定 説明書の紛失 入力方法
右クリックやデスクトップなど、パソコン用語は聞いたことがあるかわからない。 オフィスや年賀状作成ソフトなどの使い方や設定変更がわからなくて使えない。 説明書を紛失してしまい、いろいろな操作がわからなくて困っている。 日本語から英語への切り替え方法が分からなかったり、記号の入力方法がわからない。
複雑なパソコン専門用語を使用せず、レッスンさせていただきます。 ソフトの使い方から、快適に使用できるようにする設定変更まで可能です。 説明書を改めてインターネットからダウンロードします。または不明点をレクチャーします。 キーボードの入力方法や快適な日本語入力のレッスンで操作をお教えします。
ホームページを変更する

ブラウザのトップページを変更したい。

日本語で入力したい

キーボードの入力方法を切り替えたい。

このような症状が出たらすぐにお電話ください! 0120-49-85-00

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、ドクター・ホームネットでは、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。
豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。


想定されるパソコン修理(例)

パソコン基本レッスン

OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法をご説明します。
(1時間あたり料金 追加は30分 3,000円)

12,000円

年賀状作成レッスン

年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法の指導を行ないます。
※対応ソフト:筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人
(1時間あたり料金 追加は30分 3,000円)

18,000円

Webサービス利用登録

FacebookやAmazon、アメーバピグなどの各種インターネットサービスの利用登録を行います。

6,000円

┗ 利用レッスンオプション

登録したWEBサービスを30分程度の簡単な使用方法に関するレッスンを行います。

7,000円

出張サポートで「パソコン基本レッスン」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 12,000円 20,000円

詳しい作業料金はこちら

どこで設定するのか、この操作はどのようにすればよいのかわからない。
説明書やマニュアル、ヘルプは専門用語ばかりで理解できない。
などのお困りごとはドクター・ホームネットにおまかせください。
操作がわからないので教えてほしい、といったご相談にもすぐに訪問してわかりやすく丁寧にご説明いたします。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

操作方法に関するトラブルの情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。操作方法に関するトラブルなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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