家喜 信行

プロフィール

家喜 信行（日本ＰＣサービス株式会社 代表取締役社長 兼 グループCEO、NPO法人 ＩＴ整備士協会 理事長）
2003年、27歳で日本ＰＣサービス株式会社を創業し、パソコン修理など、パソコンのフィールドサポート事業を開始。
創業当初は自らもパソコン修理・サポートにも携わり事業を拡大。
その後、全国へ事業規模を拡大し、パソコンの緊急トラブル解決を主軸としたサービス「ＰＣホスピタル」を展開するなど、20年以上に渡り業界で活躍中。
さらに、全国対応が可能なサポートインフラと、サポート品質、豊富なトラブル対応ノウハウを強みに、パソコンメーカー、プロバイダー、住宅関連・生活関連サービスなど、ジャンルを問わず大手企業と提携を実現し、同社をデジタル機器有料訪問サポート利用率No.1企業へと導く。
近年は、デジタル機器の普及とともに、iPhone修理の「スマホスピタル」の代表取締役、デジタル機器の正しい知識の普及のため、資格認定や中小企業の社内IT整備士育成プログラムなどを展開するNPO法人「ＩＴ整備士協会」の理事長に就任。
また、DX化が進む社会で法人向けサポートの拡充や、新たに保証・保険付きサービスを展開するなど、デジタル機器サポートの業界先駆者として、著書の執筆や数々のメディア等でも取材を受ける。

経歴
日本ＰＣサービス株式会社　代表取締役社長
株式会社スマホスピタル　代表取締役社長
特定非営利活動法人 ＩＴ整備士協会　理事長
著書：パソコンを使う人が知っておくべき68のコト

メディア取材実績（一例）
ZUU Online：ネットワーク・IoT機器なら何でもOK。本当に困ったときに必要とされる存在になる
＠DIME：技術の進化の裏で増え続けるトラブル、IT難民を救い続ける日本PCサービス創業秘話
Strainer：デジタル機器の有料サポートで日本一「日本PCサービス」の知られざるビジネスに迫る
他