PCに「HP battery alert」が表示される原因と対処法

HP製のパソコンを起動した際、黒い画面に英語で「HP battery alert」と表示されて驚いた経験はありませんか。
特にエラーコード601が表示されると、故障ではないかと不安になるかもしれません。
この記事を読めば、警告メッセージが表示される原因を理解し、そのまま使い続けても安全か、交換が必要なら費用はいくらかかるのかを判断できます。

さらに、当面の間PCを起動させるための具体的な操作方法も把握できる状態になります。

4つのステップで解決！「HP battery alert」表示の原因特定から対処法まで

HP製のPCで「HP battery alert」という警告が表示された場合、それはバッテリーの劣化が主な原因です。
この問題は、原因の理解から応急処置、根本的な解決策であるバッテリー交換まで、4つのステップで対処できます。
まずは警告の意味を正しく理解し、落ち着いて対応を進めることが重要です。

このセクションでは、具体的な手順をステップごとに解説していきます。

ステップ1：まずは落ち着いて確認！「HP battery alert」が示す警告の意味

「HP battery alert」というエラーメッセージは、PCのバッテリーに問題が発生していることを知らせる警告です。
これはPCの自己診断機能によるもので、重大な故障を未然に防ぐためのサインと捉えることができます。
PCに表示されるエラーメッセージについては「パソコン修理でエラーメッセージが表示される」で詳しく紹介しています。

まずはメッセージが何を伝えているのかを正確に理解し、原因を把握することが、適切な対処への第一歩となります。

エラーメッセージの日本語訳と表示される主な症状

「HP battery alert」と表示される画面には、通常「Primary (internal) Battery」という表記に続き、「The main battery is reporting a capacity of less than 25% of the original design capacity.」といった英文が記載されています。
これを日本語に訳すと、「メインバッテリーの蓄電容量が、本来の設計容量の25%未満に低下しています」となります。

この警告が表示されると、バッテリーでの駆動時間が極端に短くなったり、ACアダプターを抜くとすぐに電源が落ちたりする症状が現れます。

警告が表示される主な原因はバッテリーの著しい劣化

この警告が表示される根本的な原因は、内蔵されているリチウムイオンバッテリーの経年劣化です。
ノートPCのバッテリーは消耗品であり、充放電を繰り返すことで徐々に蓄電能力が低下します。

一般的に300回から500回の充放電、または2年から3年の使用が寿命の目安とされています。
HPのPCでは、この蓄電能力が設計上の容量と比較して著しく低下した際に、BIOSがそれを検知して警告メッセージを表示する仕組みになっています。

バッテリー劣化を放置した場合に考えられるリスク

劣化したバッテリーを使い続けると、いくつかのリスクが伴います。
最も一般的なのは、ACアダプターを接続していない状態で作業中に突然シャットダウンし、保存していないデータが失われるリスクです。
また、劣化がさらに進行すると、バッテリーが全く充電されなくなったり、PCが起動しなくなったりする可能性もあります。
パソコンが起動しない症状については「パソコンが起動しない時のメモリ抜き差し方法」で詳しく紹介しています。

まれなケースですが、バッテリー内部の劣化が激しい場合、バッテリーパックが膨張してPC本体を内側から圧迫し、タッチパッドやキーボードの故障を引き起こすことも考えられます。

ステップ2：今すぐPCを使いたい場合の応急処置

バッテリーの警告が表示されても、すぐにPCを使わなければならない状況は少なくありません。
幸い、このエラーは直ちにPCが使用不能になるものではなく、簡単な応急処置でWindowsを起動させ、作業を続けることが可能です。

ここでは、ACアダプターを利用した最も手軽で安全な起動方法と、その状態での使用における注意点を解説します。

ACアダプターを接続してEnterキーで起動する方法

ACアダプターを接続してEnterキーで起動する方法は以下の通りです。

「HP battery alert」の警告画面が表示されたら、まずPCにACアダプターが接続されていることを確認してください。
接続されていれば、キーボードのEnterキーを押すだけで警告画面が消え、通常通りWindowsが起動します。
この操作は、BIOSに対して警告を承知の上で起動を継続するという指示を出すものです。

警告表示から応急処置でWindowsを起動する手順
PCにACアダプターを接続し、コンセントから電力が供給されている状態にする 「HP battery alert」の黒い警告画面が表示されたら、キーボードの［Enter］キーを押す 警告画面が閉じ、そのままWindowsが起動して通常操作が可能になるか確認する

ACアダプターを繋いだままであれば安全に使用可能か

ACアダプターを接続した状態であれば、バッテリーが劣化していてもPCの動作自体に問題はなく、基本的には安全に使用できます。
この状態は、バッテリーを取り外したノートPCや、デスクトップPCと同じように、コンセントからの電力供給のみで動作していると考えると分かりやすいです。

ただし、停電や誤ってACアダプターが抜けてしまった際には、即座に電源が落ちてデータが失われるリスクがあるため、重要な作業を行う際はこまめな保存を心がける必要があります。

ステップ3：起動時の警告メッセージを一時的に非表示にする方法

毎回PCを起動するたびに警告画面が表示され、Enterキーを押すのは煩わしいと感じるかもしれません。
根本的な解決にはバッテリー交換が必要ですが、それまでの間、一時的にこの警告を非表示にする方法があります。
これには、HPが提供するPCの診断ツール「HP PC Hardware Diagnostics UEFI」を利用します。

このツールでバッテリーの状態をテストすることで、一時的に警告表示を抑制できます。

HP PC Hardware Diagnostics UEFIでバッテリーテストを実行する

警告メッセージを一時的に非表示にするには、まずPCの電源を完全に切り、再度電源を入れます。
HPのロゴが表示された直後に「F2」キーを繰り返し押すと、「HPPCHardwareDiagnosticsUEFI」という診断ツールが起動します。
メニューから「コンポーネントテスト」を選択し、次に「バッテリー」を選んでテストを実行してください。

この操作はBIOS画面とは異なりますが、同様にWindows起動前に行うシステムレベルの診断機能です。

テスト実行後に警告表示が一時的に消える仕組み

バッテリーテストを実行すると、システムが現在のバッテリー状態を詳細に再チェックします。
テスト結果が「正常」または交換を推奨するレベルであっても、この診断プロセスを経ることで、次回の起動時から警告メッセージが表示されなくなる場合があります。
これは、診断ツールによるチェックを「ユーザーがバッテリーの問題を認識し、対応中である」とシステムが一時的に判断するためです。

ただし、これは根本的な解決策ではないため、しばらくすると再び警告が表示されるようになる可能性があります。

PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。

解決実績 ノートPCの充電が0%から変わらない・バッテリー膨張トラブルの解決事例

充電ケーブルを挿しても0%から増えない……
原因は経年劣化による「バッテリーの物理的膨張」かも？

ノートパソコンの充電が進まないトラブルの際、裏蓋が変形するほどのバッテリー膨張が起きているケースがあります。そのまま使用を続けると変形や事故の危険もあるため、プロの安全な分解手順で新品バッテリーへと交換し、しっかり充電確認を行うことで快適に復活させることができます。

• 症状：ACアダプターを繋いでもパーセンテージが増えず、充電が0%のまま変化しない
• 原因：長年の使用（経年劣化）によるバッテリーセル不具合および筐体の変形（膨張）
• 結果：不具合バッテリーの取り外しと新品パーツへの交換により正常充電へ復旧

💬 ノートPCのバッテリー交換を依頼されたお客様の声 ★★★★☆

地域： 千葉県市川市 ご愛用者様： 50代 女性（初めてのご利用）

「スピーディーなお仕事でした。Thanks So much!!」

※同類の「ノートPCの充電ができない・バッテリー膨張トラブル」を解決した際にお寄せいただいた感想です。

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※充電ができない・バッテリー膨張の不具合も無理な使用は避けご相談ください。プロが原因を丁寧に見極め、迅速に解決いたします。

ステップ4：警告を根本的に解決するバッテリー交換の手順

ACアダプターでの使用や一時的な非表示設定は、あくまでも応急処置です。
警告メッセージを根本的に解消し、ノートPC本来の携帯性を取り戻すには、バッテリーの交換や新しいノートPCへの買い替えが有効な解決策となります。
交換を決断する前に、適切なタイミングを見極め、自分のスキルや予算に合った交換方法を選択することが重要です。
HPノートパソコンのバッテリーエラー回復については「HPノートパソコンのバッテリーエラーを回復」で詳しく紹介しています。

ここでは、交換の判断目安から具体的な方法、費用相場までを解説します。

バッテリー交換が必要かどうかを判断する目安

バッテリー交換を判断する目安はいくつかあります。
まず、ACアダプターを外した際のバッテリー駆動時間が著しく短くなった場合は交換時期です。
また、Windowsの電源アイコンに「電源に接続:充電していません」と表示される、バッテリーの充電が一定の割合から進まない、といった症状もサインです。
LenovoノートPCの充電トラブルについては「LenovoノートPCが充電できない原因や対処法」で詳しく紹介しています。

さらに、PCの底面やキーボード面が不自然に盛り上がっている場合はバッテリーが膨張している可能性があり、速やかな交換が必要です。

自分で交換する場合のバッテリーの選び方と注意点

自分でバッテリーを交換する場合、コストを抑えられるメリットがあります。
バッテリーはオンラインストアなどで購入できますが、必ず自分のPCのモデル名（型番）に対応した製品を選んでください。
純正品が入手困難な場合は互換品を選択することになりますが、その際は安全規格を満たした製品を選ぶことが安全上重要です。
HP 14s-dk0099auのバッテリー交換については「HP 14s-dk0099auのバッテリー交換」で詳しく紹介しています。

交換作業はPCの裏蓋を開ける必要があり、機種によっては複雑な手順を要します。
作業に自信がない場合や、交換によってメーカー保証の対象外となるリスクを考慮し、慎重に判断してください。

メーカーや修理業者に依頼する場合の費用相場と依頼先

安全かつ確実に交換したい場合は、メーカーの公式サポートや、PC修理を専門とする業者に依頼するのがおすすめです。
HPの公式サポートに依頼する場合、保証期間内であれば無償交換の対象になることもあります。
保証期間外の場合、費用は部品代と作業費がかかります。概算の料金については、HPのウェブサイトで確認することをおすすめします。

一方、一般のPC修理業者では、1万5千円から3万円程度と、メーカーより安価に済む傾向があります。

PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。

解決事例 HP ENVY（ノートPC）の内蔵バッテリー膨張による交換修理とお客さまの感想

「すぐ充電が切れる、タッチパッドが浮いてきた」
発火の危険もあるバッテリー膨張を新品交換で解消

充電が持たなくなり、内部ガスによる膨張でタッチパッドまで歪んでしまった事例です。隠しネジを外して慎重に分解し、パンパンになった危険なバッテリーを安全に取り外して新品へと交換。筐体の歪みも元通りに修復いたしました。

• 症状：バッテリー駆動が持たない。本体が歪んで操作に支障がある
• 原因：リチウム電池の劣化に伴う内部ガスの発生（膨張）
• 結果：安全に旧バッテリーを取り外し、新品交換でトラブルを解消

💬 ノートパソコンが充電できないトラブルを解決したお客さまの声 ★★★★☆

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「親切で丁寧でした。仕事でPCを使う人はとても助かると思います。」

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※「がたつく」「キーボードが浮いてきた」などの症状はバッテリー膨張のサインです。強い圧力がかかると危険ですのでプロにお任せください。

HPのバッテリー警告（battery alert）に関するよくある質問

ここでは、HPのバッテリー警告に関して、ユーザーから頻繁に寄せられる質問とその回答をまとめました。

「HP battery alert」のエラーメッセージが示す本当の意味は何ですか？

このエラーは、PCの内蔵バッテリーの蓄電容量が、新品時の設計容量と比較して25%未満まで低下したことを示しています。
つまり、バッテリーが寿命を迎え、交換が必要な状態であることを知らせるための警告です。
故障ではなく、消耗品の劣化を通知するサインと理解してください。

「HP battery alert」の警告を無視して使い続けると、発火などの危険性はありますか？

直ちに発火する危険性は極めて低いです。
ただし、バッテリーが著しく膨張している場合は内圧が高まり危険なため、使用を中止し交換してください。
通常のリスクとしては、突然のシャットダウンによるデータ消失や、ACアダプターが抜けた際に即座に電源が落ちることが挙げられます。

バッテリーを交換せずに、起動時の警告メッセージだけを完全に消す方法はありますか？

警告メッセージを根本的かつ永続的に非表示にする公式な方法はありません。
BIOSの設定で無効化できる機種も一部存在しますが、問題の根本解決にはならず推奨されません。
一時的な非表示であれば、本記事で紹介した「HPPCHardwareDiagnosticsUEFI」の実行が有効です。適に使い続けるための鍵となります。