「RTC is Reset」でPCが起動しない原因と対処法

パソコンの電源を入れた際に「RTC is Reset」という英語のメッセージが黒い画面に表示され、Windowsが起動せずに困っている状況かもしれません。
この記事では、このエラーが発生した場合の原因を解説し、RTCのリセット手順からBIOS設定の修正、根本的な解決策までを具体的に紹介します。
手順通りに進めることで、エラーを解消し、パソコンを再び安定して起動できる状態に戻せます。

「RTC is Reset」が表示される主な原因はCMOS電池の消耗

「RTC is Reset」というメッセージは、パソコンのリアルタイムクロック（Real Time Clock）が初期化されたことを示します。
RTCはパソコンの電源が切れていても現在の日時を記憶し続けるための機能で、マザーボード上のCMOS電池という小さなボタン電池から電力を供給されています。
このエラーが表示される最も一般的な原因は、CMOS電池の寿命による電圧低下です。

電池が消耗すると、BIOS（パソコンの基本的なハードウェアを制御するシステム）に保存されていた日時や起動設定などの情報が保持できなくなり、工場出荷時の状態にリセットされてしまいます。
その他、パソコン内部に不要な電気が溜まる帯電状態や、頻繁な強制終了によってシステムに異常が生じた場合にも、このエラーが誘発されることがあります。

3ステップで完了！RTCリセットで起動を回復させる全手順

「RTC is Reset」エラーが表示された場合、RTCリセット機能を実行することで、多くのケースで起動状態を回復できます。
この機能は、BIOSを強制的に初期化し、ハードウェアの構成情報を再認識させることで、一時的な不具合を解消するものです。
これから紹介する3つのステップは、メーカーが公式に推奨している手順であり、比較的簡単に行えます。

手順に従って、電源ボタンの長押しによるRTCのリセット、BIOS設定の修正、そしてWindowsの正常起動確認までを順番に進めてください。

ステップ1：電源ボタンの30秒長押しでRTCリセットを実行する

RTCのリセットを実行して、BIOSを初期状態に戻します。
この操作はパソコン内部に溜まった電気を放電させ、システムの一時的な不具合を解消する効果があります。
以下手順です。

RTCリセットを実行する手順
PCをシャットダウンし、USBメモリやマウス等の周辺機器をすべて取り外す ACアダプター（電源コード）のみをPC本体に接続した状態にする 電源ボタンを「30秒間」押し続ける（※途中でランプが点滅しても指を離さない） 30秒経過したら電源ボタンから指を離し、再度電源ボタンを押してPCを起動する

これでRTCのリセット処理は完了です。

確認事項：リセットが開始されると電源ランプが点滅する

電源ボタンを30秒間長押ししている最中に、RTCのリセットが正しく開始されたかを確認するサインがあります。

RTCリセット時の電源ランプ（LED）確認手順
電源ボタンを指で押し続ける（※途中で離さないよう注意する） 電源ランプが「3回点滅」することを確認する（※RTCリセットが正常に開始された合図です） 点滅を確認後もそのままボタンを押し続け、合計「30秒間」が経過したら指を離す

機種によっては電源ランプが点滅しない場合もありますが、30秒間しっかりと押し続ければリセット処理は実行されますのでご安心ください。

補足情報：ノートPCの場合はACアダプターを必ず外してから行う

RTCのリセットを行う際は、ACアダプターを接続した状態で実行することが重要です。これにより、マザーボードへの安定した電力供給が確保され、RTCのリセットが正常に行われる可能性が高まります。

バッテリーが取り外し可能なモデルの場合は、バッテリーを外さずにACアダプターを接続した状態で行ってください。作業前には必ず電源が完全にオフになっていることを確認し、ACアダプターが接続されていることを確認してから電源ボタンの長押しを開始してください。

ステップ2：リセット後にBIOS設定画面で日時を正しく設定し直す

RTCリセットを実行すると、BIOSに保存されていたすべての設定が工場出荷時の状態に戻ります。
そのため、パソコンを正常に起動させるには、最低限、現在の日時を正しく設定し直す必要があります。
パソコンの時刻が大幅にずれていると、Windowsのライセンス認証やインターネットの暗号化通信（SSL）でエラーが発生し、OSが正常に機能しない原因となります。

リセット後にパソコンを起動すると、自動的にBIOS設定画面が表示されることが多いですが、表示されない場合は手動で起動して設定を進めてください。

確認事項：「Date/Time」の項目で現在の日付と時刻を入力する

「Date/Time」の項目で現在の日付と時刻を入力する手順は以下の通りです。

BIOS画面で日付と時刻（Date / Time）を再設定する手順
BIOS画面に入り、キーボードの矢印キーで「Main」または「System Configuration」タブを開く 「Date（日付）」および「Time（時刻）」の項目を矢印キーで選択する キーボードで現在の正確な日時を入力する（※画面の案内に従い「月/日/年」や「時:分:秒」形式で入力） ［F10］キーを押し、保存確認画面（Save & Exit）で「Yes」を選択してEnterキーを押す

補足情報：電源投入直後に「F2」や「Delete」キー連打でBIOS画面を起動できる

RTCリセット後にBIOS設定画面が自動で立ち上がらない場合や、後から設定を変更したい場合は、手動で起動する必要があります。
多くのパソコンでは、電源を入れた直後にメーカーロゴ画面が表示されている間に「F2」キー（または「Delete」キー）を数回連打することで、BIOS（UEFI）設定画面に入れます。
タイミングが合わない場合は、一度電源を完全に切り、再度電源ボタンを押した直後からキーを連続して押し続けてみてください。

なお、BIOS起動キーはメーカーや機種によって異なります（例：NECや富士通、レノボ、DELLは「F2」、HPは「F10」や「Esc」、自作PCやデスクトップPCでは「Delete」など）。
また、「F12」キーを押すことで、BIOS設定画面への移動メニューを含む起動デバイス選択画面（Boot Menu）が表示される機種も多く存在します。

ステップ3：設定を保存して再起動しWindowsが正常に立ち上がるか確認する

BIOSで日時を正しく設定し終えたら、最後の手順として、その設定を保存してパソコンを再起動します。
この操作により、変更した内容がマザーボードに記録され、次回の起動時から適用されます。
BIOS画面でF10キーを押し、「Save changes and reset?」のような確認メッセージが表示されたら、「Yes」を選択してEnterキーを押してください。

パソコンが自動的に再起動を始め、問題が解決していれば、いつものようにWindowsの起動が開始されます。
RTCのリセットが成功したかどうかは、この再起動でエラーメッセージが表示されないことで確認できます。

よくある失敗：起動ディスクの優先順位が変わりOSが起動しない場合の対処法

日時を修正してもWindowsが起動せず、「No Bootable Device」などのエラーが表示される場合があります。
これは、RTCリセットによってBIOSの起動デバイスの優先順位（BootSequence）まで初期化されてしまったことが原因です。

BIOS画面で起動デバイスの優先順位（Boot順）を修復する手順
再度BIOS設定画面を開き、キーボードの矢印キーで「Boot」または「Boot Sequence」メニューを選択する 表示された起動デバイス一覧から、「Windows Boot Manager」または「お使いのSSD/HDDの型番」を矢印キーで選択する ［+］［-］キーや特定の操作キー（画面指示に従う）を使い、選択したドライブを一番上の優先順位（1st Boot）へ移動させる ［F10］キーを押し、保存確認画面で「Yes」を選択してEnterキーを押し、PCを再起動する

PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。

解決実績 Lenovoの一体型パソコンが起動しないトラブルを解決した事例とお客さまの感想

電源を入れても画面が進まずマウスポインターしか出ない……
原因は内蔵HDDの動作遅延とシステム障害でした

起動せずにマウスポインターのみ表示される症状のご相談です。診断したところ内蔵HDDの負荷によるシステム不具合が原因でした。今後も快適にご利用いただくため、HDDから高速なSSDへの換装・システム再構築を実施。動作速度も大幅に向上し、無事正常に起動する状態へと復旧いたしました。

• 症状：画面が進まず黒い画面にマウスポインターだけが表示されて起動しない
• 原因：内蔵ハードディスク（HDD）の経年劣化に伴う読み取り低速化・起動障害
• 結果：HDDから高速SSDへ換装してシステム再構築、高速化と起動復旧を同時に実現

💬 パソコン起動トラブルを解決したお客様の声 ★★★★☆

地域： 愛知県名古屋市西区 ご愛用者様： 50代 男性（初めてのご利用 ／ 訪問サービス）

「とても丁寧で的確、スムーズな作業で好感がもてました」

※同類の「パソコン起動トラブル」を解決した際にお寄せいただいた感想です。

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※「カーソルしか表示されない」「デスクトップ画面に行かない」といった症状は、内蔵ストレージの交換や環境構築で改善可能です。パソコンの起動トラブルでお困りの際はご相談ください。

エラーが再発する場合はCMOS電池（ボタン電池）の交換が必要

電源ボタンの長押しによるRTCリセットで一時的に起動できても、パソコンの電源を数時間から数日切っておくと、再び同じ「RTC is Reset」エラーが表示されることがあります。
このようにエラーが再発する場合、根本的な原因はマザーボードに搭載されているCMOS電池の完全な寿命である可能性が非常に高いです。
CMOS電池は消耗品であり、通常3〜5年で寿命を迎えます。

電池の電力がなくなると、PCの電源が供給されていない間にBIOS設定を保持できなくなるため、起動のたびに設定がリセットされてしまいます。

CMOS電池の型番は「CR2032」が一般的

パソコンのマザーボードで使われているCMOS電池は、ほとんどの場合「CR2032」という型番のコイン形リチウム電池です。
この型番は世界共通の規格であり、家電量販店やスーパー、コンビニエンスストアなどで簡単に入手できます。
価格も数百円程度です。

交換作業を行う前に、念のためお使いのパソコンのケースを開けて、実際に搭載されている電池の刻印を確認しておくとより確実ですが、デスクトップPCであれば多くがこのCR2032で対応可能です。

デスクトップPCのCMOS電池を安全に交換する手順

デスクトップPCのCMOS電池交換は、比較的簡単に行えます。以下手順です。

デスクトップPCのCMOS電池（CR2032）を交換する
PCをシャットダウンし、電源ケーブルをコンセントから抜く 金属製品（ドアノブ等）に触れて身体の静電気を逃がす ケースの側面パネルを開け、マザーボード上のボタン電池（CR2032）を探す 留め具を軽く押して古い電池を取り外し、新しい電池を刻印（＋面）上向きでカチッとはめる パネルを戻して電源ケーブルを接続し、PCを起動してBIOSで日時を設定し直す

ノートPCの電池交換は機種により分解が必要なため注意

ノートPCの場合、CMOS電池の交換はデスクトップPCほど簡単ではありません。
電池がキーボードの下や本体の奥深くに配置されていることが多く、交換するためには本体を分解する必要がある機種がほとんどです。
分解作業には専門的な知識や工具が必要なうえ、手順を誤ると他の部品を破損させてしまうリスクも伴います。

お使いのノートPCの製品マニュアルで交換手順が明記されていない限りは、無理に自分で作業しようとせず、メーカーのサポートやパソコン修理の専門業者に依頼することを強く推奨します。

RTCリセットを実行してもPC内の個人データは消えないので安心

「リセット」という言葉から、パソコン内部に保存している大切な写真や文書、アプリケーションなどのデータが消えてしまうのではないかと心配になるかもしれません。
しかし、RTCリセットやCMOS電池の交換を行っても、ハードディスク（HDD）やSSDに保存されている個人データが消えることは一切ありませんので、安心してください。
これらの操作は、あくまでマザーボードが管理するハードウェアの基本的な設定情報を初期化するだけです。

消去されるのはBIOSの日時や起動順序などの設定情報のみ

RTCリセットによって消去・初期化されるのは、BIOSチップ内に保存されている情報に限られます。
具体的には、パソコンの現在日時、ハードディスクの起動優先順位、CPUの動作設定、各種パスワード設定といった、ハードウェアの動作を管理するための基本的な設定項目です。
これらの情報は、OSやアプリケーション、個人ファイルとは完全に別の場所に記録されているため、リセット操作が直接影響を及ぼすことはありません。

HDDやSSDに保存されたファイルやアプリケーションには影響なし

皆さんが普段作成・保存している文書ファイル、写真、音楽、そしてインストールした各種アプリケーションのデータは、すべてHDDやSSDといったストレージデバイスに記録されています。
RTCリセットやCMOS電池の消耗は、このストレージデバイス内のデータには一切関与しません。
したがって、エラーの対処作業を行った後に、ファイルがなくなっていたり、ソフトウェアがアンインストールされたりするような事態は発生しません。

落ち着いて対処手順を進めてください。

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解決実績 富士通ノートPCがエラー表示で起動しないトラブル（システム復元）の解決事例

画面が黒くなり英語のエラーが表示される……
原因はアップデートに伴う「システム障害」かも？

Windowsアップデート処理中にスリープから復帰できなくなったり電源を切ると、システムファイルが破損してエラー画面を繰り返すことがあります。プロの検査でパーツ故障がないことを確認した上、直近の復元ポイントを活用して初期化をせずに安全に元の状態へと復旧いたします。

• 症状：起動時に黒い画面で英語のエラーコードが表示され再起動を繰り返す
• 原因：Windows Update時の処理中断に伴う重度なシステム起動障害
• 結果：パーツ不具合検査およびシステム復元処理によりデータを維持して完全復旧

💬 起動不可・エラー表示トラブルを解決したお客様の声 ★★★★☆

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「RTC is Reset」エラーに関するQ&A

ここでは、「RTC is Reset」エラーに関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

「RTC is Reset」を試しても起動しない場合、他に考えられる原因は何ですか？

RTCのリセットやCMOS電池交換後も状況が改善しない場合、メモリーの接触不良やマザーボード自体の物理的な故障、あるいはBIOSプログラムの破損が考えられます。
まずはメモリーを挿し直してみることをお勧めします。
それでも解決しない場合は、電源ユニットの不具合やCPUの故障など、より深刻なハードウェアトラブルの可能性があり、専門家による診断が必要です。

パソコンの電源を強制終了すると「RTC is Reset」エラーは発生しやすくなりますか？

強制終了が直接的な原因になることは稀ですが、繰り返し行うと発生リスクを高める可能性があります。
システムが不安定な状態でシャットダウンされると、BIOS設定が正しく保存されずに破損し、結果としてエラーを誘発することがあります。

また、ハードディスクへのダメージも懸念されるため、フリーズした場合などを除き、電源の強制終了は極力避けるべきです。

私の使っているPCがRTCリセット機能に対応しているか確認する方法はありますか？

メーカー公式サポートサイトで製品マニュアルを調べれば可能です。
一般的に、2017年以降に製造されたIntelプロセッサー搭載のノートPC、デスクトップPCでは、2020年4月以降に製造された特定のモデルが対応しています。