パソコンが黒い画面のまま起動しない原因とは?対処法や注意点を解説!

パソコンが黒い画面のまま起動しない状態が続いているという方もいるのではないでしょうか。起動しない状態が続く場合、まずは原因を明らかにすることが大切です。

本記事では、パソコンが黒い画面のまま起動しない原因と対処法や対処法を実行するにあたっての注意点についてまとめました。

本記事を読むことで、黒い画面のまま起動しないトラブルを解決できます。パソコンが使えなくなってしまって困っている、という方はぜひお読みください。

パソコンが黒い画面のまま起動しない原因

パソコンが黒い画面のまま起動しない原因として多いのは次の5つです。

• 電力供給の問題
• ディスプレイの故障
• OSの問題
• ドライバーの不具合
• ハードウェアの故障

これら5つの中に原因がないかをまず探してみましょう。ひとつひとつの原因について詳しく解説します。

電力供給の問題

起動しない原因としてまず考えられるのが、パソコンに電力が供給されていないことです。電力が供給されていなければ当然起動はしません。

パソコンの電源ケーブルがきちんと差し込まれていなかったり、断線したりしていて、電力が供給されていない可能性があります。また、電源タップを使っている場合、スイッチがオフになっていたり、電源タップが故障していたりすることも考えられます。

ノートパソコンの場合、バッテリーの不具合の可能性もあります。バッテリーは電力を蓄えるためのパーツです。バッテリーのおかげでノートパソコンは電源ケーブルなしで使えるのですが、バッテリーが劣化すると電源が入らなくなることもあります。

ディスプレイの故障

画面が黒いままの場合、ディスプレイが故障している可能性があります。あるいはディスプレイのケーブルが抜けていたり断線していたりして、映らなくなっている場合もあります。

デスクトップパソコンの場合、ディスプレイを交換すれば解決する可能性もありますが、ノートパソコンの場合はディスプレイだけ交換するということができません。

ただ、ノートパソコンであっても、外付けのディスプレイに映すということは可能です。外付けのディスプレイがもしあるなら、接続して映らないか試してみるのもおすすめです。

OSの問題

OSの一時的な不具合によってパソコンが起動しないという場合もあります。OSはWindowsやMacといった基本ソフトウェアのことで、他のアプリや周辺機器を管理しています。OSに不具合があると、電源も付かなくなる恐れがあります。

特に多いのが、OSをアップデートした後に起動しなくなってしまうことです。この場合、アップデートに失敗していることが考えられます。アップデートに失敗している場合は、OSの再インストールが必要になります。

ドライバーの不具合

ドライバーの不具合によってパソコンが起動しない可能性もあります。ドライバーとは周辺機器を動かすためのソフトのことです。ドライバーに不具合が起こると、周辺機器との接続が上手くいかなくなり、パソコンの起動を妨げてしまう可能性があります。

ドライバーに不具合が起きている場合は、ドライバーの更新や再インストールが必要になります。

ハードウェアの故障

パソコンのハードウェアの故障によって起動しない可能性もあります。CPUやハードディスク、メモリなどの重要パーツが故障していると、起動もできなくなってしまいます。

パソコンを落としたり水没させたりした結果、ハードウェアが損傷してしまったのかもしれません。また、何もしていなくても経年劣化によって故障してしまう可能性もあります。

ハードウェアが故障した場合は、自分で対処することは難しいので、修理業者などのプロに修理を依頼することをおすすめします。

パソコンが黒い画面のまま起動しない場合の対処法

パソコンが黒い画面のまま起動しない場合の対処法は次の6つです。

• 充電状況や電源ケーブルを確認する
• 周辺機器を取り外す
• 別のディスプレイを試す
• パソコン強制終了して放電させる
• セーフモードで起動する
• BIOS設定を初期化する

順番に説明いたします。

充電状況や電源ケーブルを確認する

パソコンが黒い画面のまま起動しない場合、充電状況やケーブルの状況を確認しましょう。電源供給が問題なく行われていないと、電源は付きません。

電源タップを使っている場合は、一度使わずに直接コンセントに差し込んでみましょう。それでパソコンが使えるなら、電源タップの故障の可能性があります。

また、充電器の故障やケーブルの断線も考えられるので、別の充電器を試してみることもおすすめします。

周辺機器を取り外す

パソコンが起動しない場合、プリンターやキーボード、マウスなどの周辺機器を取り外してみることをおすすめします。これらの周辺機器の不具合によって起動できない可能性もあるためです。

別のディスプレイを試す

パソコンが黒い画面のままの場合、ディスプレイの故障も考えられるので、別のディスプレイを接続してみることをおすすめします。ノートパソコンの場合も、外部ディスプレイに出力することができるので、試してみましょう。

別のディスプレイでも映らない場合は、他に問題があると分かります。

パソコン強制終了して放電させる

パソコンの電源ランプは付いているものの、黒い画面のままの場合は、一度強制終了させるのも手です。パソコンは電源ボタンを10秒程度長押しすることで強制終了できます。

強制終了させたら、周辺機器を取り外し、そのまま10分程度休ませましょう。休ませることで、内部に溜まった電気を放電させられます。電気が溜まるとパソコンは不具合が起こりやすくなります。

セーフモードで起動する

セーフモードとは最低限必要なシステムのみでパソコンを起動させることです。セーフモードで起動できるということは、最低限必要なシステム以外に問題があると分かります。パソコンの問題箇所を特定したいときに、セーフモードは便利です。

パソコンが起動しない状況からセーフモードを使うには、自動修復画面を表示させる必要があります。自動修復画面を表示させる手順は次のとおりです。

自動修復画面を表示させる手順
強制シャットダウンを行う（1回目） 電源を入れたら、ロゴ表示中に再度強制シャットダウンする（2回目） 再度電源を入れたら、ロゴ表示中に再度強制シャットダウンする（3回目） 再度電源を入れる

自動修復画面から、セーフモードで起動する手順は次のとおりです。

セーフモードで起動する手順
「詳細オプション」をクリック 「トラブルシューティング」をクリック 「詳細オプション」をクリック 「スタートアップ設定」をクリック 「再起動」をクリックして再起動させる 再起動後、スタートアップ設定画面で「セーフモードを有効にする」を選択

パソコンの画面の端に「セーフモード」と書かれているなら、セーフモードで起動できたことになります。

BIOS設定を初期化する

パソコンが起動しない場合、BIOS設定を初期化することで改善する場合もあります。BIOSは、パソコンと接続機器間の入出力を制御するプログラムです。

BIOS設定を初期化すると、パソコンの基本設定が購入時の状態に戻ります。基本設定に問題があって起動しない場合は、初期化によって解決する可能性があります。

BIOS設定を初期化する手順は次のとおりです。

BIOS設定を初期化する手順
パソコンを強制再起動させる メーカーロゴが表示させたら「F2」キーもしくは別の「F1～10」のキーを数回押す 「BIOSセットアップユーティリティ」が起動したら「F9」キーを押す 「Load Optimized Defaults？」が表示されたら「Yes」を選択してEnterを押す 「Save configuration and reset？」が表示されたら「Yes」を選択してEnterを押す

パソコンが黒い画面のまま起動しない場合の注意点

パソコンが黒い画面のまま起動しない場合の注意点は次の2つです。

• 強制終了は繰り返さない
• パソコンの分解修理を無理して行わない

ひとつひとつの注意点について詳しくみていきましょう。

強制終了は繰り返さない

強制終了はむやみに繰り返さないようにしましょう。強制終了は準備なしにいきなりパソコンの電源を切る行為です。強制終了を繰り返すと、パソコンのハードウェアが損傷したり、データが破損したりする可能性が高くなってしまいます。

パソコンの分解修理を無理して行わない

ハードウェアに問題があるからといって、分解修理を無理して行わないようにしましょう。パソコンの分解修理は難しく、専門知識を必要とします。分解修理に失敗すると、中のパーツを傷つけてしまったり、元に戻せなくなってしまったりすることもあります。

ハードウェアに問題があるときは、自分で対処しようとせず、PCホスピタルのようなプロに相談することをおすすめします。物理的な故障はプロでないと対処が難しいです。

プロにパソコンが黒い画面のまま起動しないトラブルのサポートを依頼するのも対処法

記載の対処法でパソコンが黒い画面のまま起動しないトトラブルが改善しない場合、システムトラブルや内部パーツの不具合が発生してることが考えられます。

システムの復旧を行うことで改善するかもしれませんが、復旧に失敗すれば別のトラブルが発生してパソコンが使用できない状態になってしまう可能性があります。

自力の改善が難しいとお考えの場合はパソコンやデータを守るためにも、プロのパソコン修理業者のPCホスピタルにご依頼いただくことをおすすめいたします。