「USBデバイスが認識されません」エラーが表示される原因と対処法

パソコンを使っていると、急に「USBデバイスが認識されません」というエラーが表示される事があります。パソコンを快適に使いたいのに、USBデバイスが使用できなくて困ってしまうこともあるでしょう。

そこでこの記事では、パソコンで「USBデバイスが認識されません」と表示されるエラーになる原因と対処法について紹介しています。パソコンでUSBデバイスが使えずに困っている方は、ぜひご参考にしてください。

「USBデバイスが認識されません」エラーが表示される原因

「USBデバイスが認識されません」エラーが表示される原因として考えられるのは次の7つです。

• USBポートの不具合
• デバイスが正しく接続されていない
• 電力供給不足
• パソコンのドライバー問題
• BIOSの不具合
• コンピューターウイルス感染による影響
• ストレージデバイスの物理的故障の可能性も

USBポートの不具合

パソコンに周辺機器を接続するための差込口である「USBポート」自体が物理的に故障している場合、「USBデバイスが認識されません」と表示されることがあります。

デバイスが正しく接続されていない

USBデバイスが正しくパソコンと接続が出来ていない場合や、USBポートの内部にほこりや糸くずなどが入っている場合もUSBデバイスは認識されません。

電力供給不足

パソコンからの電力供給で動作するUSBデバイスを複数使用していると、必要な電力の合計が供給可能な電力を超える場合があり、電力不足になりUSBメモリが認識されない時があります。

パソコンのドライバー問題

USBデバイスの認識にはドライバーが欠かせません。ドライバーが古い、正しくインストールされていない、あるいは破損している場合、デバイスが使えなくなります。

BIOSの不具合

パソコンには、接続されている機器の管理を行う「BIOS」という機能があります。このBIOSの設定でUSB端子が「無効」になっていたり、不具合が発生していると、接続したUSB機器が正しく認識されません。

コンピューターウイルス感染による影響

パソコンやUSBデバイスがコンピューターウイルスに感染すると、パソコンがUSBデバイスを認識できなくなることがあります。セキュリティソフトを使って、マルウェアに感染していないかをチェックし、感染した場合は除去しましょう。

ストレージデバイスの物理的故障の可能性も

外付けのHDDやSSD、USBメモリなどをパソコンに接続した際、エラーが何度も表示される場合は、接続しているストレージ機器自体に物理的な不具合が起きている可能性が考えられます。

ストレージデバイスをパソコンに接続した時に、「ランプは点灯するものの中身が確認出来ない」「デバイスが異常に熱を持っている」「接続中に異音が発生している」といった状態は、内部の部品にトラブルが起きているサインかもしれません。

こうしたトラブルは、長年の使用による劣化だけでなく、デバイスの落下などによる破損や、静電気の影響など、ほんの些細な出来事でも起きる可能性があります。

こういったトラブルが起きた状態で使用を続けていると、保存されている大切なデータの破損や、破損されたデータの復旧が難しくなるリスクも高まりますので、USB機器がパソコンに認識されなくなった場合は、接続を中止し、すぐに対処するようにしましょう。

「USBデバイスが認識されません」エラーが表示される時の対処法

「USBデバイスが認識されません」エラーが表示された時の対処法をご紹介いたします。

• デバイスを別のコンピューターに接続する
• デバイスの接続を確認する
• パソコンの再起動をする
• 放電をする
• デバイスドライバーのアップデートを実施する
• BIOSの不具合の解消
• ウイルスを除去する
• ウイルス対策ソフトを無効化する
• ストレージデバイスを交換する

デバイスを別のコンピューターに接続する

USBデバイスが認識されないエラーの原因が、パソコン本体ではなく、接続をするUSBデバイスにある場合がございます。エラーが表示されるパソコンとは別にパソコンがある場合、エラーとなっているUSBデバイスを別のパソコンと接続してみましょう。

デバイスの接続を確認する

USBメモリの場合はきちんと奥まで挿さっているかなど、USBデバイスが正しく入っているか確認しましょう。続いて、USBポートの内部や、USBデバイス端子の中も確認しましょう。そして、ほこりや糸くずなどが入っている場合はピンセットなどで綺麗に取り除きましょう。

また、電力供給不足が疑われる場合は、使用していないUSB機器を取り外してみましょう。

パソコンの再起動をする

デバイスを再接続してもエラーが解消されない時は、お使いのパソコンを再起動してみましょう。再起動を実施する事により、USBデバイスが正しく認識される時があります。

放電をする

パソコンに内部に静電気や残留電気が留まると、USBデバイスが正しく認識されなくなる場合があります。こうなった時は、パソコンを放電する必要があります。

放電の方法としてはこちらになります。

放電を行う手順
パソコンをシャットダウンする パソコンに接続されたケーブルを全て取り外す ノートパソコンの場合は内部バッテリーも取り外す 10分以上放置する 元に戻して再起動をする

デバイスドライバーのアップデートを実施する

パソコン画面の下部の赤枠の所を右クリックをし、一覧の中から「デバイスマネージャー」を開きます。次にドライバーを更新しましょう。更新しても不具合が解消されない場合は、一度アンインストールをしてから再インストールしてみましょう。

BIOSの不具合の解消

BIOSの不具合の対処法としては、BIOSを新しいバージョンにアップデートする方法があります。BIOSのアップデートの方法は、メーカーによって違いがある為、メーカーのサイトにアクセスをしてやり方を確認しましょう。アップデート用のBIOSが配布されている場合は、そこからダウンロードとアップデートを行います。

ウイルスを除去する

セキュリティソフトを使って、コンピューターウイルスに感染していないか確認しましょう。もしコンピューターウイルスに感染してしまっている場合はすぐにウイルスを取り除きましょう。

ウイルス対策ソフトを無効化する

ウイルスが原因ではなく、ウイルスの被害を防ぐ目的の「ウイルス対策ソフト」が原因で、一時的にエラーが起きる時があります。その場合は、コンピューターウイルスに感染していない事を確認した後に、ウイルス対策ソフトの機能を無効にし、問題を解決します。エラーが解決した後は、即座にウイルス対策ソフトを再び有効化しましょう。

ストレージデバイスを交換する

ストレージデバイスとは、データを保存する役割のハードウエアのことですが、こちらが物理的破損などで故障をしていると正しく読み込まない原因となりますので、エラーの表示が消えない場合はストレージデバイスを交換してみるのもおすすめです。

「USBデバイスが認識されません」と表示されるエラー問題に関するよくある質問

「USBデバイスが認識されません」と表示されるエラー問題に関するよくある質問とその答えについてまとめましたので、参考にしてください。

Q.USB端子が壊れる原因は何でしょうか？

A. USBポートの故障原因としてとくに多いのが、間違った使用方法です。本来は丁寧に抜き差しをする必要がありますが、誤って乱暴に抜き差しをするとUSBポート内が傷ついてしまい、正しく認識されない原因となります。

Q.USBポートに何もさしていないのに「USBデバイスが認識されません」と表示されるのはなぜでしょうか？

A. キーボードやマウスだけではなく、それ以外のUSB機器が接続されていたら全て取り外してみましょう。意外と、電源ケーブルを一度取り外して再度差し込むとエラー表示が消える場合もあります。

「USBデバイスが認識されません」と表示されるエラー原因と対処法まとめ

最後に、「USBデバイスが認識されません」と表示されるエラー時の対処法をまとめました。

• デバイスを別のコンピューターに接続する
• デバイスの接続を確認する
• パソコンの再起動をする
• 放電をする
• デバイスドライバーのアップデートを実施する
• BIOSの不具合の解消
• ウイルスを除去する
• ウイルス対策ソフトを無効化する
• ストレージデバイスを交換する