PCがHDDを認識しないのはなぜ？原因や復旧・フォーマット方法

2016年11月11日カテゴリー：パソコン動作トラブル

PCのさまざまなデータを保存しておくための記憶装置であるHDD（ハードディスクドライブ）。このHDDは消耗品であり、デリケートな部品です。PCを長い間使っていると、HDDのトラブルに見舞われることも少なくありません。容量が足りなくなったり故障してしまったりして、HDDの交換や増設をしたことがある方もいらっしゃるでしょう。

HDD周りでよく起こるトラブルとして、PCにHDDが認識されないというものがあります。「新しいHDDに交換したらPCから認識されなくなってしまった」「今まで使用できていたのに突然HDDが認識されなくなった」「外付けHDDを購入してPCと接続したけれど認識されなかった」といった類のトラブルです。

HDDはPCに欠かせない部品のため、このようなトラブルはとても困りますよね。できる限り早めに解決したいところです。

そこで今回は、PCがHDDを認識しない原因やその復旧方法などについてご紹介します。

PCでHDDを認識しない原因・復旧方法について

PCがHDDを認識しない原因には、主に以下のようなものが考えられます。Windows 10やWindows8.1、Windows 7、Macでも基本は変わりません。

ディスクの初期化やフォーマットを行っていない

新品のHDD（データが一切書き込まれていないHDD）を購入し、増設もしくは交換した場合は、PCにHDDを認識させるために「ディスクの初期化」や「フォーマット」と呼ばれる作業をする必要があります。これをせずにPCにHDDを組み込んでも、PCはHDDを認識してくれません。

ディスクの初期化とは、HDDが最初に読み込む部分（MBR/マスターブートレコード）を作成するための処理です。これに対して、フォーマットとはファイルシステム（記憶装置がデータを管理するために必要なもの）を適用し、ファイルを操作できるようにするための処理です。この2つの処理を行わないと、PCは新品のHDDを認識することができません。

また、今までMac OSやLinux環境などで使用していたHDDをWindows環境で使いたいときにもフォーマットが必要になります。これは、OSによって対応しているファイルシステムが異なるためです。

なお、市販されている外付けHDDなどでは、すでにこの処理が行われて出荷されている商品もあります。初期化やフォーマットをする前に、処理済みかどうかを確認してみると良いでしょう。

デバイスとして認識されていない

USB接続で外付けHDDをPCにつないでもPCに認識されない場合、PCにデバイスとして認識されていないことが考えられます。

最近のWindowsや外付けHDDでは、ユーザーが自分で設定作業をしなくても必要なデバイスドライバのインストールをOSが自動的に行ってくれる「プラグアンドプレイ」という機能が採用されているため、外付けHDDをPCと接続するだけで使用できる場合がほとんどです。

ですが、プラグアンドプレイが正常に完了せずに失敗に終わってしまうと、PC側でHDDをデバイスとして認識できない場合があります。この場合、HDDを復旧させるにはデバイスドライバを再インストールする必要があります。

ドライブレターが割り当てられていない、または競合している

HDDがPCに認識されない場合、ドライブレターが割り当てられていない、または競合している可能性もあります。

ドライブレターとは、ドライブ文字とも呼ばれるもので、HDDやUSBメモリなどの記憶装置をPCが識別するために割り当てる文字のことです。A～Zまでのアルファベットで表されます。

普通であれば、ドライブレターの割り当てはWindowsがHDDを接続したときに自動で行ってくれます。しかし、ネットワークドライブを使用している場合などに、すでに使われているドライブレターを割り当てようとしてしまい、競合が起こることがまれにあります。競合が起こるとHDDにドライブレターが割り当てられないため、PC上で認識できなくなってしまうのです。

この場合は、ドライブレターを手動で割り当て直すことで復旧する可能性があります。

HDDのパーティションが破損している

PCがHDDを認識しない原因には、HDDのパーティション破損の可能性も考えられます。

パーティションとは、HDDの区画のことです。HDDは、「リカバリに必要なデータを記憶しておく区画」「OSをインストールしておく区画」といったように、1台のHDDを区切って複数のHDDのように扱うことができます。このようにしてHDDを使うことを、パーティション分割といいます。

このパーティションの情報を記録している領域である「パーティションテーブル」が何らかの理由で破損してしまうと、「不明なパーティション」として扱われてPCで認識できなくなってしまうことも。

パーティションの破損を復旧するにはいくつかの方法がありますが、フリーソフトを使用して行うことも可能です。しかし誤った操作をしてしまうとかえって症状を悪化させてしまうことがあるため、しっかりと下調べをした上で行いましょう。心配な方は、PCの修理業者に相談するのもおすすめです。

HDDの物理的な故障

PCがHDDを認識しないときは、単純にHDDの物理的故障が起きている可能性もあります。

HDDの寿命はおよそ3～4年といわれています。時間に換算すると「1万時間」です。大体ですが、1日に8時間パソコンを使用すれば、ちょうど3～4年で寿命となります。HDDの寿命は3～4年ですが、最近主流のSSDの寿命は5～10年ほど持つといわれています。

HDDはあくまで消耗品のため、長い間使用していれば故障しやすくなります。異音がする、頻繁に再起動を繰り返すといった症状が出ている場合は、物理的な故障の可能性も考えましょう。

HDDの故障は急に起こっているようにみえますが、その前に前兆の症状がでていることが多いです。パソコンの動作が遅くなったり、よくフリーズする、勝手に電源が落ちたりするような症状がでた場合、HDDの寿命の前兆の可能性があります。

下記がHDDの寿命の前兆でよく起こる症状です。このような症状がでた場合はバックアップなどを取りHDDの寿命に備えましょう。

変な音がする
よくフリーズする
パソコンが異常に熱い
動作が遅い
OSが起動しないことがある
インターネットにつながりにくい

落下や衝撃によるHDDの故障

HDDの物理的な故障の一種ですが、落下や衝撃を加えてしまったことによる故障もよく聞かれます。特にノートパソコンの場合は持ち運ぶことが多いため頻発するトラブルで、床に落としてしまったり壁にぶつける等すると壊れてしまいます。またパソコンを鞄に入れて満員電車に乗って、気づいたら壊れていたということもあります。

持ち運びの際は必ず緩衝素材の専用ケースに入れて持ち運ぶようにしてください。

経年劣化や落下などに関わらず、物理的な故障の場合は個人での復旧が難しいため、修理業者に依頼することをおすすめします。

Windows 8でHDDをフォーマットする方法

ここでは、HDDをフォーマットする方法をご紹介します。なお、HDDをフォーマットするとデータが消失してしまうため、新品のHDDをフォーマットする場合以外は、フォーマットする前に必ずデータのバックアップを取っておきましょう。

1.Windowsスタートボタンをクリックし、［コンピューター］を右クリック→［管理］を選択

2.「コンピューターの管理」という画面の［記憶域］にある［ディスクの管理］をクリック

3.フォーマットしたいHDDに割り当てられたディスクを右クリックし、［ボリュームの削除］をクリック

4.該当ディスクが「未割り当て」という表示になった後、「未割り当て」のディスク→［新しいシンプルボリューム］の順に右クリック

5.「新しいシンプルボリュームウィザード」という画面の指示に従って項目を設定

6.最後に表示された画面で［完了］をクリックするとフォーマット開始

7.フォーマットが完了すると、「未割り当て」と表示されていたディスクが「正常」になる

Windwos 10でHDDをフォーマットする場合

1.パソコンのどの画面でも良いので、キーボードの左下の方に搭載されている「Windowsキー」を押します。

2.その状態のまま「コンピューターの管理」とキーボードで入力してください。

3.ここからは、上の手順2.からの内容と同じように操作することで削除できます。

Macで認識しない外付けHDDを修復する方法

Finderで開いても外付けHDDの中のデータにアクセスできない場合は、論理障害が考えられます。その場合、応急処置をすることで再度データにアクセスできるようになる場合もあります。

消えては困るデータが保存されている場合にはフォーマットせずにこの応急処置を試してみましょう。ただし、損傷の具合によっては、修復のためのアクセスによって症状を悪化させてしまう場合もあります。

Macのディスクユーティリティでストレージデバイスを修復する方法

Macでフォーマットする場合は、上部メニューにある「移動」から「ユーティリティ」を選択し、「ディスクユーティリティ」起動します。

フォーマットしたいHDDを選択したら「First Aid」を選択しましょう。「実行」「続ける」と進んでいきます。

First Aidは応急処置の意味で、データをチェックして再度読み書きできる状態に自動で修復してくれます。

ただし、この機能で修復できるでは修復できないこともあります。

HDD接続時のフォーマットしますか？に注意

内蔵HDD、外付けHDDなどに関わらずストレージを接続した際に、「ドライブ X: を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示される場合があります。これは、フォーマットエラーが発生していて、内部データが正しく認識されていないために表示される警告メッセージです。フォーマットされていない場合に表示されるのは正しい表示ですが、すでにデータが入っている場合にもエラーが発生しているとこのような表示がなされます。ここで、「フォーマットする」を選択してしまうと初期化されてしまい、保存しているすべてのデータが消えてしまいます。一度フォーマットしてからデータを復旧させることは難易度が上がるためフォーマットしますか？と表示された場合には自分でなんとかしようとせず、専門の業者に依頼することをおすすめします。

Macに外付けHDDを接続して使っていて、そのHDDをWindowsパソコンに接続すると、最初のフォーマットの形式によっては「フォーマットしますか？」のメッセージが表示されることもあります。そのためWindowsパソコンとMacのパソコンを両方持っている場合には特に注意しましょう。

メッセージに従ってフォーマットした場合、データは消えてしまいますが、以前のように正常に使えるようになります。もし全く不要なデータしか入っていない場合は、メッセージに従ってフォーマットしても問題ありません。フォーマット後は以前のように正常にデータの保存や読み書きができるようになります。

おわりに

PCがHDDを認識しない原因はさまざまです。症状が発生したときは、今回ご紹介した原因のうち、どの原因が自分のHDDに当てはまりそうかをチェックし、適切な対策を取るようにしましょう。ただし、PCに不慣れな方が無理に自分で解決しようとすると、余計に問題が複雑化してしまう恐れもあります。大切なデータが入っているHDDであれば、無理をせずに修理業者に相談しましょう。

ドクター・ホームネットでは、PCやスマートフォンのトラブルをはじめ、HDDに関するトラブルのご相談にも対応しています。困ったことが起きた場合は、どうぞお気軽にご相談ください。

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