ペンタブの反応が遅い&反応しない!ペンタブが動かない原因と対処法
マウスに比べて格段に線が描きやすいペンタブ(ペンタブレット)。イラストを描くために使用している方も多いと思います。しかし、ペンタブの反応が遅かったり、反応しなかったりして困った経験はありませんか?
今回は、ペンタブが動かない原因と対処法についてご紹介します。
1.最初に確認すべきこと
ペンタブが動かなくなった場合、まずペンタブのUSBケーブルがパソコン本体に正しく接続されているかを確認しましょう。
何年もペンタブを使用していると、ケーブルの接続が緩くなっていることがあります。ケーブルが抜けかけていたら、しっかりと差し直してください。
ペンタブ本体のステータスランプが点灯すれば、ケーブルは正しく接続されています。
また、アプリケーションソフトの動作が不安定でペンタブの反応が遅くなることもあります。ソフトの調子が悪い場合は、使用しているソフトを一度立ち上げ直してください。
それでもペンタブが反応しない場合は、パソコンを再起動したり、システムを復元したりすると直ることがあります。
2.パソコンに正常に認識されていない
ペンタブのUSBケーブルを正しく接続していても、パソコンに正常に認識されていないとペンタブは反応しません。
ペンタブがパソコンに認識されているかどうかは、デバイスマネージャーから確認することができます。
2-1.パソコンに認識されているか確認する方法
- [Windows キー]→[Windows システムツール]→[PC]を右クリック
- [その他]→[管理]を選択して[コンピュータの管理]画面を開き、[デバイスマネージャー]を選択する
- [ヒューマンインターフェイスデバイス]または[マウスとそのほかのポインティングデバイス]に、「?」「!」のマークや「不明なデバイス」などのメッセージが表示されていないか確認
- 上記マークやメッセージが表示されている場合は、右クリックして「無効」または「削除」を選択し、パソコンを再起動する
3.ドライバの不具合
ペンタブのドライバが正しく作動しないと、ペンタブが反応しないことがあります。このような場合は、ドライバをアンインストールしてから、再度インストールしてください。
ドライバがアップデートされているときは、必ず最新版のドライバをインストールしましょう。
3-1.アンインストールの方法
- [Windows キー]→[Windows システムツール]→[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]を選択
- 一覧の中から該当するドライバをダブルクリック
- プログラムのアンインストールを確認するメッセージが表示されたら「はい」を選択
また、ペンタブのドライバとUSBポインティングデバイスのドライバ(マウスやキーボードなど)を併用していると、ペンタブの動作に支障をきたす場合があります。
ペンタブの反応が遅いときは、ペンタブ以外のデバイスを一度USBポートから外してペンタブの調子を確認してください。
PCホスピタルにペンタブに関するパソコントラブルのサポートをご相談いただく場合はこちら。
4.筆圧機能・消しゴム機能が反応しない
使用するアプリケーションソフトによって、筆圧機能や消しゴム機能に対応していないことがあります。このような機能が反応しない場合は、使用しているペンタブがソフトに対応しているかどうかを確認してください。
メーカーによってはホームページに対応するソフトの一覧を掲載しているため、目を通しておくと良いでしょう。
ソフトが筆圧機能対応なのにペンタブの筆圧感知機能が利用できない場合は、ペンタブの設定ファイルを削除する必要があります。
また、ソフトの初期化や再インストールで改善することもあるため試してみてください。
ペンタブの調子が悪いときの解決方法
イラストを描くときに非常に便利なペンタブですが、さまざまな原因からトラブルが起きてしまう場合もあります。もしペンタブの調子が悪くなってしまったときは、今回ご紹介した方法を試してみてください。
PCホスピタルでは、ペンタブに関連するパソコンの設定サポートを承っています。お困りのときはぜひご相談ください。
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濱﨑 慎一(日本PCサービス株式会社 常務取締役 兼 NPO法人 IT整備士協会 理事)
2010年8月、日本PCサービス株式会社に入社。パソコン修理などデジタルトラブルを5年で4500件以上解決。その後、サポート人材育成など、事業責任者として、個人向けデジタルトラブル解決に8年半携わる。2019年より同社にて、法人向けサポートの取締役に就任。また特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事として業界活性化のため正しいデジタル知識の普及、スマートフォンなどの新しい整備士資格の構築に携わる。
保有資格 パソコン整備士検定 取得