MacBookを水没させてしまった!対処法や注意点、修理依頼先を解説

MacBookに飲み物をこぼしてしまったが、どうしたら良いのか分からないという方も多いのではないでしょうか。MacBookを水没させた場合はすぐに電源を切って乾燥させることが大切です。

本記事ではMacBookを水没させてしまった場合の対処法や注意点、修理依頼先を解説します。また、MacBookの水没を防ぐポイントについてもまとめました。

本記事を読むことで、水没時にも迅速に対処でき、被害をできるだけ抑えることができます。MacBookを使っている方はぜひお読みください。

MacBookが水没するとどうなる?

MacBookが水没すると、次のような症状が出る可能性があります。

• キーボードが打てなくなる
• 動作が遅くなったり反応が鈍くなったりする
• 強制シャットダウンする
• MacBookが発熱する
• モニターが映らなくなる
• 電源が入らなくなる

MacBookに水をこぼしてしまったり雨に濡れてしまったりした場合、キーボードの隙間から水が入り、キーボードが打てなくなる場合があります。更に、ノートパソコンの場合キーボードの下に基盤など重要な部品があるため、それらが壊れてしまう恐れもあります。

また、ジュースやお茶など不純物が混じった液体の場合、故障確率が更に上がってしまいます。そのため、MacBookを開きながら近くで飲み物を飲むのは避けた方が良いです。

MacBookが水没した場合の対処手順

MacBookが水没した場合、できるだけ早く対処することが大切です。MacBookが水没した場合の対処手順は次のとおりです。

• 電源を切る
• ケーブルを取り外す
• 濡れた部分を拭き取る
• 乾燥させる
• 電源を入れてバックアップを取る
• 専門家に見てもらう

1つ1つの手順について詳しく解説していきます。

電源を切る

まずはMacBookの電源を切りましょう。電源を入れた状態だと、回路がショートしてしまったり、最悪の場合感電したりする場合もあるためです。

ケーブルを取り外す

電源を切ったらMacBookに繋いでいるケーブルを全て取り外しします。充電ケーブルやマウス、キーボード、その他周辺機器の接続をすべて切っておきましょう。

ケーブルを繋いだままだと、周辺機器まで故障してしまう可能性もあります。また、MacBookを充電したままでいると、やはり感電の危険があります。

濡れた部分を拭き取る

ケーブルを取り外したら、濡れた部分を拭き取っていきます。拭き取る際は乾いた布を使ってください。できるだけ新品で清潔なものだと良いです。

ティッシュペーパーやキッチンペーパーを使うのはNGです。紙だと水分を吸収しきれず、水分が広がってしまうからです。

乾いた布で拭き終えたら、通気口に布を軽く当てて水分を抜いていきましょう。通気口に水分が残った状態だと、後々MacBookが故障してしまう可能性があります。

乾燥させる

水分を拭き取ったらMacBookを乾燥させます。乾燥させないと、中まで入った水分を抜き取ることができません。

乾燥させるには、清潔なタオルを用意し、キーボードを下に向けてMacBookをタオルの上に置きましょう。この状態で長時間放置してください。

ここまでなるべく素早く行うことが大切です。素早く行うことで、MacBookが故障する可能性を下げられます。

電源を入れてバックアップを取る

十分にMacBookを乾かしたら電源を入れましょう。運良く電源が入ったら、すぐにバックアップを取ってください。水没したMacBookはいつ壊れてもおかしくないため、データーを避難させておきます。

MacBookのバックアップを取る際はiCloudがおすすめです。iCloudは標準でインストールされているので、すぐに使えます。

バックアップ設定を行う方法は次のとおりです。

バックアップ設定を行う手順
Appleメニューから「システム設定」をクリック 上部の名前欄をクリック 「iCloud」⇒「iCloud Drive」をクリック 「このMacを同期」をオンにする

専門家に見てもらう

MacBookが問題なく使える場合でも、一度専門家に見てもらうことをおすすめします。電源が入らなくなるなど、後々被害が出てくる可能性もあるためです。

また、早い段階で専門家に見てもらった方が、修理費用を抑えられる可能性があります。被害が深刻になってから修理を依頼すると、買い替えた方が良くなってしまうこともあります。

大手の修理業者であるPCホスピタルでは、MacBookの診断・修理に対応しています。パソコンを水没させてしまった場合も、お気軽にご相談ください。

MacBookが水没した場合の注意点

MacBookが水没した場合の注意点は次の3つです。

• 放置せずに素早く対処する
• 自己流のやり方で乾燥させない
• 電源をすぐに入れない

これらに気をつけないと、故障箇所が増えてしまったり修理料金が高額になってしまったりする場合もあります。1つ1つの注意点について詳しく解説していきます。

放置せずに素早く対処する

MacBookを水没させた場合、問題なく使える場合でも放置せずに素早く対処することが大切です。上記で解説した手順に従って、水分を抜き取りましょう。

特にMacBookを乾燥させるのは大事です。表面の水を拭き取っただけだと、内部まで水が侵食してしまい、内部のパーツが駄目になる恐れがあります。最悪の場合、電源が入らなくなったり、データが消失したりすることもあります。

自己流のやり方で乾燥させない

MacBookの乾燥は自己流のやり方で行わないことが大切です。すぐに乾かしたいからといって、直射日光に当てたり、ドライヤーやファンヒーターを使ったりするのはNGです。

そのようなことをすると、MacBookが高熱になって故障してしまいます。また、ドライヤーを使うと風で水が奥まで入ってしまい、逆効果になってしまいます。

MacBookの乾燥は正しいやり方で行いましょう。

電源をすぐに入れない

MacBookの電源を入れるのは、十分に乾かしてからにしましょう。乾かしている間、MacBookが無事か不安に思う気持ちは分かりますが、十分に乾燥していない状態で電源を入れると、ショートしてしまう危険があります。

MacBookが水没してしまった際の修理依頼先

MacBookが水没してしまった場合、できるだけ早く専門家に見てもらうことをおすすめします。MacBookの修理依頼先としては次の2つが挙げられます。

• Apple Store
• PCホスピタル

これら2つの特徴やメリット・デメリットについて解説していきましょう。

Apple Store

Apple StoreはApple社が運営しているサービスで直営の販売店および技術サポート拠点です。Apple StoreにMacBookを持ち込むことで、診断・修理を行ってもらえます。

MacBookなどのApple製品には「Apple製品1年間限定保証」が付いており、購入してから1年未満ならApple Storeで無料修理してもらえる場合があります。ただし、対象になるのはメーカー責任による故障のみです。MacBookを水没させた場合はこの保証は使えません。

ただ、Apple Care+に加入しているなら、水没させた場合でもサービス料金で修理を受けられます。画面または外部筐体の損傷は12,900円（税込）、それ以外は37,100円（税込）で修理してもらえます。利用回数に制限はないので、加入しているなら利用を検討しましょう。

しかし、加入していない場合は修理料金が高額になる恐れもあります。また、Apple Storeは店舗数が少なく、近所にないという場合も多いでしょう。加えて、土日などは予約が取りにくいこともあります。

PCホスピタル

PCホスピタルは大手のパソコン修理業者です。修理業者とはApple社とは関わりのない、パソコンの修理を専門に行っている業者のことです。

修理業者のメリットはメーカーよりも修理料金が安くなる可能性があることです。Apple Care+に加入していない場合、Apple Storeでの修理は高額になってしまうので、修理業者の利用を検討してみましょう。

また、修理スピードも早い場合がほとんどです。PCホスピタルの場合、予約して店舗に持ち込めば即日で修理できる場合も多いです。

加えて、データを削除することなく修理できるのもメリットです。Apple Storeの場合、初期化して修理することもあるので、依頼前に必ずバックアップを取る必要があります。しかし、電源が入らないなど、バックアップが取れない場合もあるかと思います。バックアップを取れない場合は、修理業者に依頼することをおすすめします。

ただし、修理業者によってはMacの修理に対応していない場合もあります。対応していたとしても、修理実績が少ないこともあります。

PCホスピタルはMacBookの修理にも対応していますし、修理実績も豊富であるため、安心して修理を依頼することが可能です。更に全国に店舗があるため、MacBookを持ち込みやすいのもおすすめできる点です。

MacBookの水没を防ぐポイント

最後に、MacBookの水没を防ぐポイントを紹介します。ポイントは次の3つです。

• パソコンの近くで飲み物を飲まない
• キーボードに防水シートを貼る
• パソコンケースに収納する

MacBookは安いパソコンではないため、しっかり水没対策を取りましょう。1つ1つのポイントについて詳しく解説していきます。

パソコンの近くで飲み物を飲まない

基本的なことですが、パソコンの近くで飲み物を飲まないのは大事です。気を付けていても、手が滑って飲み物をこぼしてしまうことがあります。

また、机の上に蓋の付いていない飲み物を置く場合、MacBookをスタンドに載せて使うことをおすすめします。スタンドに載せておけば、飲み物を倒してもMacBookが濡れてしまうのを防げます。スタンドはキーボードを打ちやすくなる点もあっておすすめです。

キーボードに防水シートを貼る

キーボードには防水シートを貼っておくことをおすすめします。防水シートは防水加工がされており、飲み物をこぼしても内部に水が入ることを防げます。100%故障を防げるわけではありませんが、1,000円未満で購入できますし、キーボードが傷つくのを防止できるので、貼っておくと良いでしょう。

パソコンケースに収納する

リュックにMacBookをそのまま入れると、リュックの中まで水が入ってきて水没する可能性があるため、MacBookを持ち運ぶ際は防水性が優れている専用のパソコンケースに収納することをおすすめします。