MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる原因と対処法

Mac、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air等のMacシリーズがWi-Fiに繋がらないのにスマホは繋がる状態になることがあります。

このトラブルの場合、Macやルーターなどそれぞれに原因が考えられますが、原因を見極めて適切に対処することで改善できる可能性があります。

そのため、この記事ではMac、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air等のMacシリーズがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる時の原因と対処法についてご説明いたします。

MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる時の原因

MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる時に考えられる原因は下記の通りです。

• 障害物がある
• 接続している機器が多い
• ルーターの一時的なトラブル
• インターネット回線側のメンテナンス

詳細をご説明いたします。

接続している機器が多い

Mac、複数のスマートフォン、テレビ、タブレットなどを同時にルーターに接続していることが原因で負荷がかかった結果、Wi-Fi接続が不安定になり、MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる状態になってる可能性があります。

障害物がある

Macとルーターの間に障害物があることにより、MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる状態になってる場合があります。

ルーターの一時的なトラブル

ルーターに一時的なトラブルが発生していることが原因で、MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる状態になってることも考えられます。

インターネット回線側のメンテナンス

使用しているインターネット回線で障害対応やメンテナンスを行っていることが原因で、MacがWi-Fiに繋がらなくなってる場合もあります。

MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる時の対処法

MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる時の対処法は下記の通りです。

• ルーターに接続している機器を減らす
• Macもしくはルーターを移動させる
• Wi-Fi設定をオンにする
• SSIDのパスワードを入れ直す
• 別のSSIDに接続する
• セキュリティーソフトを一時的にオフにする
• Macを再起動する
• macOSを更新する
• ルーターの電源を入れ直す
• ルーターのファームウェアを更新する
• インターネット回線側のトラブル

詳細をご説明いたします。

ルーターに接続している機器を減らす

ルーターに接続している機器が多いことにより、MacのWi-Fi接続が不安定になってる場合があるため、Mac以外にスマートフォン、タブレット、テレビなどの機器を同じルーターに接続している場合はWi-Fi接続している機器を減らし、MacのWi-Fi接続が安定するかお試しください。

Macもしくはルーターを移動させる

Macとルーターの間に障害物があることにより、MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる状態になってる可能性があるため、Macもしくはルーターを移動させる、同じ部屋に設置する等を行い、MacがWi-Fiに繋がるかご確認ください。

Wi-Fi設定をオンにする

MacのWi-Fi設定をオフにしているため、MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる状態になってることも考えられます。

MacのWi-Fi設定を確認し、オフになっていればオンにしてWi-Fi接続をお試しください。

MacのWi-Fi設定をオンにする手順
画面右上のWi-Fiアイコンをクリック Wi-Fiがオフになってる場合、オンに変更してください

SSIDのパスワードを入れ直す

SSIDのパスワードを誤っていることにより、MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がる状態になってるかもしれません。

Macで接続するSSIDのパスワードを入れ直し、Wi-Fiの接続状態をご確認ください。

別のSSIDに接続する

ルーターの一時的なトラブルでMacがWi-Fiに繋がらないのにスマホは繋がる状態になってるかもしれないため、普段2.4Gを使用している場合は5GのSSIDに接続、5Gを使用している場合は2.4GのSSIDに接続先を変更してWi-Fiの接続状態をご確認ください。

SSIDがデフォルトのままであれば、SSIDの真ん中か末に「G」や「A」が入ってます。「G」が2.4Gで、「A」が5Gです。

セキュリティーソフトを一時的にオフにする

Macにセキュリティーソフトをインストールしている場合、セキュリティーソフトがWi-Fiを遮断している可能性があります。

セキュリティーソフトを一時的にオフしてからWi-Fi接続を確認してください。その後、すぐにセキュリティーソフトをオンに戻してください。

Macを再起動する

Macの一時的なトラブルでMacがWi-Fiに繋がらないのにスマホは繋がる状態になっていることも考えられるため、Macを再起動してからMacのWi-Fi接続状況をご確認ください。

macOSを更新する

macOSが更新されてない場合、バグやWi-Fi接続システムの修正がされてないことにより、MacがWi-Fiに繋がらないのにスマホは繋がる状態になってる可能性があります。

macOSを更新してから状況が改善されるかご確認ください。

macOSを更新する手順
画面左上のAppleロゴをクリック 「システム環境設定」もしくは「システム詳細設定」をクリック 「ソフトウェアアップデート」をクリックします アップデートする内容があれば、「今すぐアップデート」をクリックして更新してください

ルーターの電源を入れ直す

ルーターの一時的な不具合により、MacがWi-Fiに繋がらないのにスマホは繋がるトラブルが発生してるかもしれません。

ルーターの電源を入れ直してからMacがWi-Fiに繋がるかお試しください。

ルーターの電源を入れ直す手順
ルーターの電源ケーブルを外します 3分待ちます ルーターの電源ケーブルを接続します MacがWi-Fiに接続できるかご確認ください

ルーターのファームウェアを更新する

ファームウェアとはルーターの制御及び動作をさせるためのソフトウェアですが、ファームウェアが更新されてないことで、MacがWi-Fiに繋がらないのにスマホは繋がる状態になってることも考えられます。

ルーターのファームウェアを更新し、MacがWi-Fiに繋がるかお試しください。

インターネット回線側のトラブル

契約しているインターネット回線側の障害やメンテナンスにより、MacがWi-Fiに繋がらなくなってる可能性があるため、使用しているインターネット回線の公式サイトで障害やメンテナンスの情報をご確認ください。

MacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がるトラブルをプロに任せるのも一つの対処法

前述の方法でMacがWi-Fiに繋がらない、スマホは繋がるトラブルを改善できない場合、Macとルーターどちらにも別の原因が考えられます。

適切に原因を見極めて対処すれば改善する可能性はありますが、改善が滞ることにより、仕事やプライベートでMacをWi-Fiに接続できない不便な状態が長期間続くことも考えられます。

自力の改善が困難だと思われた場合はプロのパソコントラブルサポート業者のPCホスピタルに依頼いただくことをおすすめいたします。