Outlookの送受信でエラーが発生する原因と対処法

Outlookの送受信でエラーが発生する時は様々な原因が考えられます。

原因を見極めて対処することでOutlookの送受信でエラーが発生するトラブルを改善できる可能性があるため、この記事ではOutlookの送受信でエラーが発生する原因と対処法についてご説明いたします。

Outlookの送受信でエラーが発生する時の原因

Outlookの送受信でエラーが発生する時に考えられる原因は下記の通りです。

• インターネット接続が不安定
• セキュリティーソフトによる阻害
• アカウント設定の誤り
• Outlookのデータファイルにアクセスできてない

詳細をご説明いたします。

インターネット接続が不安定

Outlookを使用してるパソコンがインターネット接続が不安定、もしくはインターネットに接続できてないことが原因でOutlookの送受信エラーが発生してる可能性があります。

セキュリティーソフトによる阻害

パソコンで使用しているセキュリティーソフトがメールを除外することで、Outlookを使用する際に送受信エラーが発生する場合があります。

アカウント設定の誤り

Outlookのメールアカウント設定を誤っていることが原因で送受信エラーが発生してることも考えられます。

特にメールのサーバー情報は設定を間違えやすいです。

Outlookのデータファイルにアクセスできてない

Outlookのメールデータがまとめて保存されているデータファイルにアクセスできなくなってることが原因で送受信エラーが発生してる場合もあります。

Outlookの送受信でエラーが発生する時の対処法

Outlookの送受信でエラーが発生する時の対処法は下記の通りです。

• 間隔を空けて再度送受信を行う
• Outlookをアップデートする
• インターネットを接続し直す
• 迷惑メールを削除する
• セキュリティーソフトをオフにして再度オンにする
• アカウント設定を再度行う
• 送信トレイの破損しているメッセージを削除する

詳細をご説明いたします。

間隔を空けて再度送受信を行う

Outlookの送受信間隔が短いことにより、短時間で送受信を何度も行った結果、送受信エラーが発生してるかもしれないため、間隔を空けて再度送受信を行ってみてください。

Outlookをアップデートする

Outlookをアップデートしてないことで、システムトラブルが発生して送受信エラーになってるかもしれないため、Outlookをアップデートし、最新バージョンにしてから正常に送受信可能かご確認ください。

インターネットを接続し直す

Outlookを使用してるパソコンのインターネット接続が不安定、もしくは接続できてないことにより、Outlookの送受信エラーが発生してるかもしれません。

パソコンのインターネット接続をオフにしてから再度オンにする、Wi-Fiを切断してから再度接続するなど、インターネットを接続し直してからOutlookの送受信エラーが改善されるかご確認ください。

迷惑メールを削除する

Outlookで受信されている迷惑メールなどの不要メールは様々な経路で受信されてしまうため、メールデータとしても溜まりやすくなります。

迷惑メールを削除し、Outlookで送受信エラーが発生しない状態に改善されるかお試しください。

セキュリティーソフトをオフにして再度オンにする

セキュリティーソフトの阻害により、Outlookで送受信エラーが発生してることも考えられるため、セキュリティーソフトを使用されてる場合は一度オフにしてから送受信が可能かご確認ください。

セキュリティーソフトをオフにしたままだと、ウイルス感染の可能性が高くなるため、すぐに稼働状態をオンに戻してください。

アカウント設定を再度行う

Outlookの設定を誤ってることで送受信エラーが発生してるかもしれません。

Outlookのメールアカウント設定を確認し、ユーザー情報・サーバー情報・ログオン情報などの各種設定を入力し直してください。

送信トレイの破損しているメッセージを削除する

Outlookの送信トレイに保存、もしくは残っているメッセージが破損しているため、送受信エラーが発生してる場合があります。

送信トレイに保存されている不要なメッセージ、削除して問題ないメッセージが無いか確認し、あれば削除を行ってください。

Outlookの送受信でエラーが発生するトラブルをプロに任せるのも一つの対処法

紹介した方法でOutlookの送受信でエラーが発生するトラブルが改善できない場合、別のシステムトラブルなど様々な原因が考えられます。

システムを復旧すれば、改善する可能性はあるでしょう。しかし、失敗すれば別のトラブルが発生してしまい、そのトラブルを対処しなければパソコンが使用できない状態に陥ってしまう場合もあります。

自力の改善が困難だと思われた場合はパソコンやデータの安全のためにも、プロのパソコントラブルサポート業者のPCホスピタルに依頼いただくことをおすすめいたします。