パソコンの音が出ない…原因は何？解決策や音量設定方法をチェック

音楽を聴いたり、ゲームをしたりするときに音が聞こえなくなってしまうと、迫力あるサウンドを楽しむことができません。音が出ていたのに急に聞こえなくなるなど、音に関するトラブルはたくさんありますが、実は落ち着いて対処すれば解決できる問題ばかりです。

今回は、パソコンの音が出ない場合の解決方法をご紹介します。

音が出ない原因は？

音が出ない原因はさまざまですが、主な原因は以下の3つです。

1.スピーカーやヘッドホンの電源が入っていない、コンセント・コネクタが抜けている、壊れている

2.音量がミュート(消音)になっている、または小さくなっている

3.デバイスドライバーが正常に起動していない

原因を特定する方法

自分のPCのトラブルが上記原因のどれにあたるのか見極めましょう。

最初にスピーカーやヘッドホンの電源が入っているかどうか確認し、次にコンセントやケーブルが正しく接続されているかチェックします。

チェックの際は目視で確認するだけでなく、コンセントやケーブルプラグを抜いて再度差し込んでみましょう。時間が経つうちにプラグが緩んでしまい、奥までしっかりと入っていなかったりすることがあります。

ヘッドホンやイヤホンは、プラグがしっかりと差し込まれていない場合、音が聞こえない、もしくは片側からしか聞こえないことがあります。

差し込み直したらパソコンを再起動します。これで音が聞こえれば問題解決です。

また、デバイスドライバーは最新バージョンをインストールしておきましょう。旧バージョンのドライバーがインストールされている場合、動作が不安定になることがあります。

Windows7の場合の対処方法

配線を確認しても音が出ない場合は、音量設定を確認します。

【音量の調整方法】

1.デスクトップ画面右下のスピーカーのアイコンをクリック

2.「ミキサー」をクリックし、ミュート（消音）になっていないか確認

音量が小さい場合は、画面に表示されるつまみを動かして音を大きくします。

デバイスドライバーのバージョンが古い、または破損していると音が出ない場合があります。このような場合はドライバーを削除してから再インストールしましょう。

【デバイスドライバーの削除と再インストール】

1.「スタート」をクリックし、コントロールパネルを選択

2.デバイスマネージャーをクリック

3.「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の左にある矢印をクリック

状態を確認したいデバイスを選択しましょう。

4.「プロパティ」ウインドウが表示されたら「ドライバー」タブを選択し、「削除」をクリック

5.「システムからこのデバイスを削除しようとしています」と表示されたら「OK」をクリック

6.削除完了後、開いているウインドウをすべて閉じてパソコンを再起動

起動後、自動でドライバーのインストールが開始されます。

インストール終了後、画面右下に「デバイスドライバーソフトウェアが正しくインストールされました」と表示されます。

Mac OS Xの場合の対処方法

パソコンに内蔵されているPRAMにはスピーカーの音量に関する情報が記憶されているため、Mac OS Xの音の問題はPRAM(NVRAM)のクリアを行うと解決することが多いようです。

【PRAMをクリアする方法】

1.パソコンの電源を入れる

2.起動音の直後に「Option ＋Command＋P＋R」キーを押す

次の起動音が鳴るまでキーを押し続けてください。

3.キーから指を離す

起動直後に押す必要があるため、キーの場所はあらかじめ確認しておきましょう。

おわりに

パソコンの音が出なかったり、聞き取りにくかったりするようなトラブルは、ちょっとした方法で解決できることがほとんどです。もしパソコンの音が出ないなどのトラブルが起き場合は、今回ご紹介した方法を一度試してみることをおすすめします。

ドクター・ホームネットでは、Windowsの他にもMacの修理・サポートも承っています。自分でトラブルを解決することが難しい場合は、お気軽にお声掛けください。