Windows 10のパスワードを忘れた?!対処法を解説!

Windows 10を使用する時にパスワードを忘れてログインできないことがあります。

頻繁に使用してなければ、パスワードを忘れることもありえるため、今回はWindows 10のパスワードを忘れた時の対処法についてご説明いたします。

Windows 10のアカウントを確認

Windows 10には「Microsoftアカウント」と「ローカルアカウント」の2種類のアカウントがあります。

Microsoftアカウントはクラウド上で管理され、ログインすることでMicrosoftの様々なアプリやクラウドサービスを使用できます。ローカルアカウントはパソコン固有のアカウントです。

アカウントの種類によって、パスワードを忘れた時の対処法が変わるため、どちらを使用しているか把握する必要があります。

Windows 10のアカウントを確認する方法は下記の通りです。

Windows 10のアカウントを確認する手順
Windowsマークをクリック 「設定」をクリック 「アカウント」をクリック 「ユーザの情報」内でどちらのアカウントかご確認ください

Windows 10のパスワードを忘れた時の対処法

Windows 10のパスワードを忘れた時の対処法は下記の通りです

• セキュリティの質問から変更
• サインインオプションから変更
• セーフモードを使用する
• 初期状態に戻す

対処法についてご説明いたします。

セキュリティの質問から変更

Windows 10がVersion 1803以降かつローカルアカウントの場合、セキュリティの質問が設定されていれば、質問に答えることでパスワードを変更することができます。

セキュリティの質問からパスワードを変更する手順
パスワード入力画面で正しくないパスワードを入力します 「パスワードが違います～」表示後、「OK」をクリック パスワード入力画面で「パスワードのリセット」をクリック セキュリティの質問に答えます 新しいパスワードを入力することでパスワードを変更できます

サインインオプションから変更

Microsoftアカウントの場合、サインインオプションからパスワードを変更することができます。

手順は下記の通りです。

「サインインオプション」から変更する手順
サインイン画面を表示する 「パスワードを忘れた場合」をクリック 画面が切り替わってから、入力ボックスにMicrosoftアカウントを入力 「次へ」をクリック セキュリティーコードを受け取り、本人確認を行う 希望のパスワードを入力します 「次へ」をクリック 再度パスワードが設定されたので、サインインを行ってください

セーフモードを使用する

Windows 10でログインしないまま、セーフモードを立ち上げてパスワードを変更することができるため、手順をご紹介いたします。

セーフモードでパスワードを変更する手順
Windows 10を再起動します ログイン画面表示後、「Shift」キーを押下しながら「電源」をクリックします 「トラブルシューティング」をクリックします 「詳細オプション」表示後、「Windowsスタートアップ設定」をクリックします 「再起動」をクリックします [F5」キーを押下します コマンドプロンプトにnet user (ログイン名)(パスワード)を入力します セーフモードを終了します Windows 10を再起動します 設定し直したパスワードでログインできるかご確認ください

初期状態に戻す

Windows 10がVersion 1803より以前のバージョンかつローカルアカウントの場合、回復環境から初期状態に戻すことでパスワードをリセットすることができます。データも消えるため、実行する場合は必ずバックアップを行ってからにしてください。

初期状況に戻す手順
ログイン画面を表示します 右下の「電源」をクリック Shiftキーを押しながら「再起動」をクリック 「オプションの選択」表示後、「トラブルシューティング」をクリック 「このPCを初期状態に戻す」をクリック 「すべて削除する」をクリック 「ファイルの削除のみ行う」をクリック 「初期状態に戻す」をクリックし、完了までお待ちください

Windows 10にログインした状態でパスワードを変更する方法

Windows 10にログインしてる状態であれば、2つのパスワード変更方法があるため、ご紹介いたします。

• Microsoft公式サイトから変更
• Windowsシステムツールから変更

Microsoft公式サイトから変更

Microsoftアカウントでログイン可能な状態の場合、Microsoft公式サイトからパスワードを変更することができます。

Microsoft公式サイトでパスワードを変更する手順
https://account.microsoft.com/にアクセスします メールアドレスを入力します 「次へ」をクリック 本人確認を行います 「パスワードのリセット」内に希望のパスワードを入力します 「次へ」をクリックで完了です

Windowsシステムツールから変更

管理者アカウントと複数のアカウントがある場合、管理者アカウントでログインし、別のアカウントのパスワードを変更することができます。

手順は下記の通りです。

ログインした状態からパスワードを変更する手順
画面左下のWindowsマークをクリック 「Windowsシステムツール」をクリック 「コントロールパネル」をクリック 「コントロールパネル」表示後、「ユーザーアカウント」をクリック 「別のアカウントの管理」をクリック アカウントを選択し、「パスワードの変更」をクリック パスワードを入力し、「パスワードの変更」をクリックで完了です

Windows 10のパスワードを忘れた時はプロにサポートを依頼するのも対処法

前述の対処法でWindows 10のパスワードを忘れたトラブルが改善しない場合、様々なシステムのトラブルが原因になってることも考えられます。

システムを復旧することで改善する可能性がありますが、失敗すれば別のトラブルが発生して起動しなくなり、パソコンが使用できない状態になってしまう可能性があります。

自力の改善が難しいとお考えの場合はパソコンやデータを守るためにも、プロのパソコン修理業者のPCホスピタルにご依頼いただくことをおすすめいたします。