Macの画面に線が入る原因は?対処方法や修理に出す方法を解説!
Macの画面に急に線が入るようになってしまった、という方も多いのではないでしょうか。画面に線が入るトラブルは稀にあります。線がいつまでも消えない場合、パソコンのソフトウェア面あるいはハードウェア面に何らかの不具合が生じている可能性があります。
本記事ではMacの画面に線が入る原因と対処方法について解説します。また、Macを修理に出す方法についてもまとめました。
本記事を読むことで画面に線が入る問題を解決することが可能です。Macを使っている方はぜひ参考にしてください。
本記事は、Macの画面に縦線や横線が入るトラブル発生時、無理な自己分解や強行操作によるロジックボード破損・データ消失、OS不良を防ぎ、安全に対処できるよう専門知見に基づき公開しています。運営元のPCホスピタル by デジホでは、ロジックボード・液晶パネル診断からデータ保持での液晶修復まで出張で直接サポートしています。
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Macの画面に線が入る理由
Macの画面に線が入る理由としては次の5ついずれかが考えられます。
- ロジックボードの故障
- ディスプレイ（液晶）の損傷
- 画面の焼き付き
- ケーブルの損傷
- ソフトウェアの問題
画面に線が入る場合、原因を1つに特定するのは難しいです。ソフトウェアの問題かもしれませんし、ハードウェアの問題かもしれません。原因を特定したい場合は、修理業者やメーカーなどの診断・修理を依頼すると良いでしょう。
1つ1つの考えられる理由について詳しく解説していきます。
ロジックボードの故障
画面に線が入る場合、ロジックボードの故障が考えられます。ロジックボードとは、Macのメイン基板を指します。Windowsパソコンで言うところのマザーボードのことです。ロジックボードには電子部品が数多く溶接されており、精密な機器となっています。精密な分、パソコンに衝撃が加わったり水が侵食したりすることですぐ壊れてしまうことがあります。
ロジックボードはMacのパーツの中でも重要なものです。ロジックボードが故障すると、液晶だけでなく他の箇所にも影響が及ぶ可能性があります。
ディスプレイ（液晶）の損傷
ディスプレイ（液晶）が傷ついていたりヒビ割れていたりすると、画面に線が入る可能性があります。一見すると損傷がないようでも、よく見てみると傷がついている場合があります。
パソコンの液晶が傷つく原因としては、パソコンの落下が挙げられます。特にMacBookは持ち運ぶ場合が多いので、落とさないように気をつける必要があります。また、落下時の衝撃をやわらげるためにも、パソコンケースに入れるのがおすすめです。
他には、ディスプレイ（液晶）に圧力をかけてしまうのも液晶を傷つける原因になります。よくあるのが、MacBookを閉じる際に、ノートなどの物を挟んでしまうことです。間に物を挟むのは画面を傷つける原因になるので止めましょう。
画面の焼き付き
そこまで多くあることではありませんが、画面の焼き付きによって液晶に線が表示されたままになる可能性もあります。Macの画面に長時間同じ画像を表示していると、画像の一部が残ったままになることがあるのです。
ケーブルの損傷
ケーブルの損傷も画面に線が入る原因として考えられます。MacBookの中に通っているケーブルは、経年劣化によって断線してしまう恐れがあります。ケーブルが損傷すると、画面表示がおかしくなることがあります。
ソフトウェアの問題
画面表示がおかしい場合、ソフトウェア面に問題があるケースがあります。何らかのアプリケーションの処理によって、画面表示に不具合を発生させている場合があるのです。
また、Macを長く使っていると処理能力が低下してしまうことがあります。処理能力が低下すると、アプリ起動時の負荷に耐えられず画面表示に影響が出る可能性があります。
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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Macの画面に線が入った場合の対処方法
Macの画面に線が入った場合の対処方法としては次の5つが挙げられます。
- Macを再起動させる
- ディスプレイを交換する
- NVRAM（PRAM）をリセットする
- SMCをリセットする
- セーフモードで起動する
画面に線が入った場合は、これら5つを順番に試すと良いでしょう。1つ1つの対処方法について詳しく解説していきます。
Macを再起動させる
何らかの不具合がMacに生じた場合、ひとまず再起動させてみるのがおすすめです。再起動によって、ソフトウェアが一旦閉じられるため、ソフトウェアが原因で画面に線が入っている場合、解決する可能性があります。
再起動する際は、きちんと正しい手順で行うことが大切です。ただし、画面が真っ暗で何も見えないなどの状態の場合、正規の方法で再起動できないことがあります。その場合、強制再起動を行うしかない場合があります。
Macで強制再起動を行う際は、control+電源ボタン（control+メディア取り出しキー、 の場合もあり）を押します。するとダイアログが表示されるので、再起動を選択します。
この方法で再起動できない場合は、control+command+電源ボタン、で再起動します。
また、キーボードが動作せずショートカットキーが効かない場合は、電源ボタンを10秒以上長押しすることで強制シャットダウンする手もあります。
ディスプレイを交換する
ディスプレイの損傷が原因で画面に線が入る場合、液晶を交換すれば解決する可能性が高いです。iMacの場合は、予備のディスプレイがあればそちらと交換してみましょう。MacBookの場合は、外部ディスプレイに接続してみて正しく映るか試してみます。
PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。
解決実績 MacBook Air（13inch）の液晶パネル物理破損・画面交換修理事例とお客様の感想
うっすら画面にヒビが入り表示に支障が……
MacBook Airのディスプレイ天板パーツを精密分解して美しく交換復旧
MacBook Air（13インチ）で、液晶ディスプレイにヒビが入ってしまったトラブルです。本体の裏蓋を外してバッテリーや繊細なアンテナケーブル、ヒンジ部分を順番に解体。破損した天板ごと新しい交換用モニターへと組み替え、表示のチラつきやドット抜けが無い完璧な状態で復旧いたしました。
- 症状：画面への衝撃等により、ディスプレイ液晶パネルにヒビ割れが発生
- 原因：液晶パネルの物理的破損に伴う表示不良
- 結果：内部コネクターやアンテナ部を安全に分解し、天板パーツ交換により綺麗に修復完了
「本当に気持ち良い応対で安心して任せることができた」
※同類の「Mac・ノートパソコン液晶画面破損修理」を解決した際にお寄せいただいた感想です。
※MacBookシリーズの画面交換は、繊細なアンテナ線や基板コネクターの安全な分解ノウハウが必要です。また、自己修復を試みて内部ケーブルを切断してしまう危険もあるため、割れてしまったディスプレイの安全な部品交換はプロへお任せください。
NVRAM（PRAM）をリセットする
NVRAM（PRAM）とはメモリの1種であり、自由に読み書きが可能、電源を落としてもデータが消えない、といった特徴を持っています。画面の映りがおかしい場合、NVRAM（PRAM）をリセットすることで改善する可能性があります。
NVRAM（PRAM）をリセットする方法は次のとおりです。
| NVRAM（PRAM）をリセットする手順 |
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この後OSが立ち上がるので、画面表示が改善されているか確認してください。
SMCをリセットする
画面に線が入る場合、SMC（システム管理コントローラー）をリセットすることで改善する可能性もあります。SMCではMacの電源関係を処理しています。
SMCをリセットする方法は次のとおりです。
| SMCをリセットする手順 |
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Macが起動すればSMCがリセットできています。
セーフモードで起動する
セーフモードで起動するのも試した方が良いです。セーフモードとは、最低限のアプリのみでパソコンを立ち上げるモードのことです。自分でインストールしたアプリなどは起動しません。セーフモードを使うことで、問題箇所を明らかにできる場合があります。
セーフモードで立ち上げてみて画面表示が正常に戻るなら、インストールしたアプリに問題があると分かります。その場合は、最近インストールしたアプリをアンインストールして改善されるか確かめてみましょう。
セーフモードにしてもやはり液晶に線が入るなら、アプリ以外に問題があると分かります。
Macのセーフモードの起動方法は、Appleシリコン搭載モデルかIntelプロセッサ搭載モデルかで異なります。どちらが搭載されているか調べるには、デスクトップのAppleのマークから「このMacについて」を選択します。ここに「チップ」という項目があるならAppleシリコン、「プロセッサ」という項目があるならIntelプロセッサが搭載されています。
Appleシリコンの場合のセーフモード起動方法は次のとおりです。
| Appleシリコンの場合のセーフモード起動手順 |
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Macが再起動され、メニューバーに「セーフブート」と表示されたら成功です。
Intelプロセッサの場合のセーフモード起動方法は次のとおりです。
| Intelプロセッサの場合のセーフモード起動手順 |
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メニューバーに「セーフブート」と表示されたら成功です。
PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。
解決実績 MacBook Proの液晶画面物理破損・表示不具合を液晶ユニットの交換で修復した事例とお客様の感想
画面右上部分が割れて映像が出力されない！
外部モニターでの動作確認後に専用液晶ユニットを交換して正常復旧
MacBook Proの画面右上に物理的なヒビが入り、正常に表示できなくなったトラブルです。外部モニターへ出力して本体基板の無事を確認した上で、適合する新しい液晶ユニットを調達・換装。無事に鮮明な映像が出力される状態を取り戻し、データもそのままで修復完了いたしました。
- 症状：液晶右上の物理破損に伴い、画面の一部が割れて映らないトラブル
- 原因：衝撃等による液晶画面（液晶パネル内部）の破損
- 結果：診断・外部出力テストを経て専用液晶ユニットを交換し、正常表示へ完全復旧
「人当たりもよく、気持ちよく対応して下さったので大満足です。」
※同類の「MacBook・ノートパソコン液晶割れ修理」を解決した際にお寄せいただいた感想です。
※MacBook Proの液晶トラブル（画面割れ・縦線が入る・真っ暗なまま映らない等）は、表示部分だけでなく内部基板やケーブルの損傷チェックも不可欠です。無理に力を加えると二次被害を招く恐れがあるため、確実なユニット交換はプロへお任せください。
Macの画面に線が入った際にやってはいけないこと
Macの画面に線が入った際にやってはいけないことは次の2つです。
- ディスプレイやパソコンを叩く
- 強制再起動・強制終了を繰り返す
1つ1つの注意点について詳しく解説していきます。
ディスプレイやパソコンを叩く
テレビの液晶の映りが悪いときに叩いて直す人がいますが、同じ要領でパソコンやディスプレイも叩いて直そうとする人がいます。基本的に機器類を叩いて直そうとするのはNGです。叩くことで衝撃が加わってしまい、パソコンの他のパーツまで損傷する可能性があります。結果、修理費用が高くなってしまうことがあります。
強制再起動・強制終了を繰り返す
パソコンの強制再起動・強制終了を繰り返すのは止めましょう。パソコンはきちんとした方法で再起動・終了を行うのが基本です。画面が映らないなど、どうしてもやむを得ない場合のみに、強制再起動・強制終了を行ってください。
また、その場合であっても行うのは1回のみにした方が良いです。強制再起動・強制終了を繰り返すと、パソコンに何度も負荷がかかってしまい、故障する可能性が高くなります。1回やって画面が直らないのであれば、PCホスピタルに診断を依頼するのがおすすめです。
Macの画面に線が入ったままになっている場合は？
上記で解説したことを試しても、液晶が直らない……。このような場合、Macの何らかのパーツなどが故障している可能性があります。このまま放置していると、Macの他の箇所にも影響が広がることがあります。早めにMacを修理に出すことをおすすめします。
Macの修理の依頼先としては次の2つが挙げられます。
- Appleに修理を依頼する
- PCホスピタルに修理を依頼する
1つ1つの修理依頼先の特徴やメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。
Appleに修理を依頼する
MacBookやiMacなどはAppleに修理を依頼することが可能です。
Appleの公式サイトからはApple StoreやApple正規サービスプロバイダ来店の予約や宅配修理の依頼などを行うことができます。近くにApple StoreやApple正規サービスプロバイダがないなら、宅配修理を依頼すると良いでしょう。
Apple修理のメリットは、AppleCare+ for Macに加入している場合、修理料金が安くなる可能性がある点です。
AppleCare+に加入すると、「画面または外部筐体の損傷」を12,900円（税込）で修理してもらえます。「画面に線が入る」トラブルの場合、こちらに該当するかもしれません。
ただし、AppleCare+に加入していない場合、修理料金が高額になる可能性もあります。Macを修理に出す場合、まずはAppleCare+に加入しているかを確認しましょう。
PCホスピタル by デジホに修理を依頼する
AppleではなくPCホスピタル by デジホに修理を依頼する手もあります。
AppleCare+に加入していない場合、PCホスピタル by デジホに依頼した方が、修理料金を抑えられる可能性があります。
また、データを消さずに修理してするのもメリットの1つ。Apple修理の場合、データを保護してくれるわけではなく、修理から戻ってきたMacが初期化されていることもあります。バックアップを修理前に取っていれば問題ないのですが、バックアップの取り方が分からない方もいるでしょう。その場合は、PCホスピタル by デジホにご依頼いただくのがおすすめです。
Macの液晶に関するトラブルを解決した実績も多数あるため、PCホスピタル by デジホの利用も検討してみてください。
全国訪問（出張）対応の「Mac画面線入り・表示崩れ・液晶パネル交換」最短即日サポート
画面に線が入ったからといってディスプレイや筐体を叩いたり圧力をかけると、ガラスの粉砕や内部信号ケーブルの全断、ロジックボードの破壊につながります。また、表示不良の状態で電源オン・オフ（強制再起動）を繰り返すとストレージに負荷がかかり大切なデータが失われる原因となります。線が消えない場合は無理をせずプロにご相談ください。
PCホスピタル by デジホはMacの画面に線が入るトラブルのサポートが可能です
本記事では、Macの画面に線が入る場合の対処方法について解説しました。画面に線が入ってしまった場合、何を行えば良いのかお分かりいただけたかと思います。
画面に線が入った場合、ロジックボードの故障や液晶の損傷、ケーブルの損傷などが原因として考えられます。何が原因なのかを特定するのは難しいです。ひとまず再起動やNVRAM（PRAM）・SMCのリセット、セーフモードでの起動などを試してみると良いでしょう。
それでも改善しない場合は、メーカー修理は保証対象にならなければ高額になることがあるため、PCホスピタル by デジホの利用を検討することをおすすめします。安く修理できる可能性があり、最短即日修理でお急ぎの方も安心です。
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績とお客さまの声を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 液晶トラブル修理 18,700円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
濱﨑 慎一（日本ＰＣサービス株式会社 取締役 兼 NPO法人 ＩＴ整備士協会 理事）
2010年8月、日本ＰＣサービス株式会社に入社。パソコン修理などデジタルトラブルを5年で4500件以上解決。その後、サポート人材育成など、事業責任者として、個人向けデジタルトラブル解決に8年半携わる。2019年より同社にて、法人向けサポートの取締役に就任。また特定非営利活動法人 ＩＴ整備士協会の理事として業界活性化のため正しいデジタル知識の普及、スマートフォンなどの新しい整備士資格の構築に携わる。現在はデジホ事業本部本部長も兼任。
保有資格 パソコン整備士検定 取得
