家のWi-Fiが遅い!原因と対処法を知れば高速化できる?
家のWi-Fiを使用するなかで様々な理由により通信速度が遅い状態になる時がありますが、原因の究明と適切な対処を行うことで改善できる可能性があります。
この記事ではその原因と対処法をご説明いたします。
家のWi-Fiが遅い原因
家のWi-Fiが遅い時に考えられる原因は下記の通りです。
- 接続機器とWi-Fiルーターの距離が遠い
- 接続してる機器が多い
- セキュリティソフトの影響
- Wi-Fiルーターの一時的な不具合
詳細をご説明いたします。
接続機器とWi-Fiルーターの距離が遠い
パソコン・スマホ等の機器とWi-Fiルーターの設置場所の距離が遠い、もしくはWi-Fiルーターを電波が分散しづらい部屋の四隅に置いてることが原因で、家のWi-Fiが遅い状態になることがあります。
接続してる機器が多い
家で使用してる1つのWi-Fiの回線に、パソコン・スマホ・テレビ・タブレット等、数多くの機器を接続していることが原因でWi-Fiに負荷がかかり、家のWi-Fiが遅くなることも考えられます。
セキュリティソフトの影響
パソコンの場合、セキュリティソフトがWi-Fiを遮断しようとすることが原因で家のWi-Fiが遅い状態になる場合があります。
Wi-Fiルーターの一時的な不具合
Wi-Fiルーターを長期間稼働させている等により、Wi-Fiルーターの負荷が蓄積されることで、一時的な不具合が発生して家のWi-Fiが遅くなることも考えられます。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの設定サポートを当サイト掲載中 |
料金 | パソコン設定サポート 3,300円~ + 基本料金 8,800円~11,000円 |
家のWi-Fiが遅い時の対処法
家のWi-Fiが遅い時の対処法は下記の通りです。
- 接続する機器もしくはWi-Fiルーターを移動する
- 接続してる機器を減らす
- セキュリティソフトを一時停止する
- 開いているタブ及びWebページを減らす
- 同時に起動しているアプリを減らす
- Wi-Fiルーターを再起動する
- 周波数帯を変更する
- 回線業者・プロバイダーで通信障害が発生してないか確認する
- OSをアップデートをする
- 空き容量を増やす
対処法の詳細をご説明いたします。
接続する機器もしくはWi-Fiルーターを移動する
パソコン・スマホ等の機器とWi-Fiルーターとの距離が離れてる、もしくはWi-Fiルーターの電波が届きにくい部屋の四隅に設置していることで家のWi-Fiが遅い状態になることがあるため、パソコン・スマホもしくはWi-Fiルーターを移動させて家のWi-Fiが速くなるかご確認ください。
接続してる機器を減らす
家で使用してる1つのWi-Fi回線にパソコン・スマホ・テレビ・タブレット等の機器を複数同時に接続しているとWi-Fiに負荷がかかり、速度が遅くなる可能性があります。
その場合、家のWi-Fiに接続している機器を減らしてからWi-Fiが遅いトラブルが改善されるかご確認ください。
セキュリティソフトを一時停止する
パソコンの場合、セキュリティソフトが外部からの通信を遮断すると同時にWi-Fiの通信も遮断され、Wi-Fiが遅くなることがあるため、セキュリティソフトを一時停止してWi-Fiが速くなるかお試しください。
ただ、セキュリティソフトを停止したままだとウイルス感染の可能性が高くなるため、すぐに運用を再開してください。
開いているタブ及びWebページを減らす
パソコン・スマホ等の接続機器で同時に多くのWebページを開いていることで負荷がかかり、Webページを表示するのに時間がかかり、Wi-Fiが遅くなってるように感じることがあります。
ブラウザ上で複数のタブを同時に開いて様々なWebページを同時表示させてる場合、タブ及びWebページの数を減らしてWi-Fiが遅い状態が改善されるかご確認ください。
同時に起動しているアプリを減らす
アプリもWebページと同様に、同時に数多く起動していることでパソコン・スマホ等の機器に負荷がかかって動作が遅くなり、Wi-Fiが遅くなったように思われることがあるため、同時に起動しているアプリの数を減らしてからWi-Fiが速くなるかお試しください。
Wi-Fiルーターを再起動する
Wi-Fiルーターの一時的な不具合で頻繁に通信が途切れて、家のWi-Fiも遅くなることがあるため、Wi-Fiルーターを再起動してから家のWi-Fiが遅いトラブルが改善されるかお試しください。
周波数帯を変更する
家で使用できるWi-Fiの多くで2.4GHzと5GHzの周波数帯が使用できるようになっています。
2.4GHzは遠くまで電波が届き、5GHzは距離は短いですがより高速な通信速度でWi-Fiを使用できるという特徴があります。
2.4GHzは電子レンジ等の家電との電波干渉により、Wi-Fiが遅い状態になることがあるので、2.4GHzを使用している場合は5GHzのWi-Fiに接続して速度が改善されるかご確認ください。
回線業者・プロバイダーで通信障害が発生してないか確認する
回線業者とプロバイダ側で通信障害が発生していることでWi-Fiが遅くなってることも考えられるため、Wi-Fiが遅いと感じた時は回線業者・プロバイダーの公式サイトで通信障害が発生してないか、メンテナンス中ではないかという点をご確認ください。
OSをアップデートをする
接続している機器のOSが最新バージョンにアップデートされてないことでWi-Fiが遅い状態になってることも考えられます。
その場合、接続している機器側でOSのアップデートを行い、Wi-Fiが遅いトラブルが改善されるかご確認ください。
空き容量を増やす
パソコン・スマホ等の接続している機器側の空き容量が少ないことで、負荷がかかり、Wi-Fiが遅くなってる場合があります。
パソコン・スマホ等の接続している機器側の空き容量を増やしてから家のWi-Fiに接続して通信速度が改善されてるかお試しください。
トラブル解決をプロに任せるのも一つの対処法
前述の対処法で家のWi-Fiが遅いトラブルが改善しない場合、Wi-Fiルーターの故障や接続機器のシステムトラブルなどの原因が考えられます。
自力の改善が難しい場合は、プロのWi-Fiトラブルサポート業者のPCホスピタルにご依頼いただくことをおすすめいたします。
PCホスピタルは家のWi-Fiが遅いトラブルのサポートが可能です
家のWi-Fiが遅い時の原因と対処法についてご説明しましたがいかがだったでしょうか。
トラブルを解決しようとしてもWi-Fi設定に関する様々な経験や知識が無い場合、原因の究明と適切な
対処ができず、解決が難しくなることもあります。
家のWi-Fiが遅いトラブルが解決されない時はぜひPCホスピタルにトラブル改善サポートをご依頼ください。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの設定サポートを当サイト掲載中 |
料金 | パソコン設定サポート 3,300円~ + 基本料金 8,800円~11,000円 |
濱﨑 慎一(日本PCサービス株式会社 常務取締役 兼 NPO法人 IT整備士協会 理事)
2010年8月、日本PCサービス株式会社に入社。パソコン修理などデジタルトラブルを5年で4500件以上解決。その後、サポート人材育成など、事業責任者として、個人向けデジタルトラブル解決に8年半携わる。2019年より同社にて、法人向けサポートの取締役に就任。また特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事として業界活性化のため正しいデジタル知識の普及、スマートフォンなどの新しい整備士資格の構築に携わる。
保有資格 パソコン整備士検定 取得