パソコンに「インターネットなし セキュリティ保護あり」 が表示されてWi-Fiが繋がらない原因と対処法
パソコンをインターネットに繋げる際、パソコン画面右下のSSID検知一覧ウィンドウに「インターネットなし セキュリティ保護あり」と表示されてインターネットに繋がらないことがあります。
この場合、様々な原因が考えられますが対処法を行うことで改善する可能性があります。
そこでこの記事ではパソコンに「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてインターネットが繋がらない時の原因と対処法をご説明いたします。
「インターネットなし セキュリティ保護あり」とは
パソコンが問題なくインターネットに繋がっている時は、タスクバー上に表示されるSSID検知一覧ウィンドウに「接続済み、セキュリティ保護あり」と表示されますが、Wi-Fi及び無線LANは受信できていてもインターネットを使用することができない状態の場合、「インターネットなし セキュリティ保護あり」と表示されます。
表示文言 | パソコンの状態 |
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接続済み、セキュリティ保護あり | 正常にインターネットが繋がる状態 |
インターネットなし、セキュリティ保護あり | Wi-Fi及び無線LANは受信できているがインターネットを使用できない状態 |
この状態になるとタスクバーのインターネットアイコンもインターネット接続ができてないことを示す地球儀マーク、ビックリマーク、バツのマーク、アスタリスクのいずれかが表示されることが多いです。
また、パソコンとスマホで同じインターネット回線を使用していてパソコンではこの表示がされても、スマホは問題なくインターネットに繋がることが多いという特徴もあります。
次はその原因についてご説明いたします。
「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示される原因
パソコンに「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてインターネットに繋がらない時の主な原因は下記の通りです。
- Bluetoothの電波干渉
- 接続端末が多い
- LANケーブルの接続が不安定
- 機内モードをオンにしている
- ルーターの一時的な不具合
詳細をご説明いたします。
Bluetoothの電波干渉
パソコンでBluetoothを接続している時の電波干渉が原因でインターネット接続が不安定になり、「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されることがあります。
接続端末が多い
今はパソコン、スマホ、タブレット、テレビなど様々な端末をインターネットに繋げることができるため、一つのインターネット回線に接続している端末台数が多ければ多いほど、インターネット回線に負荷がかかり、パソコンに「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示される可能性があります。
LANケーブルの接続が不安定
パソコン、ルーター、モデム及びONUに接続しているLANケーブルの接続が不安定になっていることが原因で「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてインターネットにつながりにくい状態になる場合があります。
機内モードをオンにしている
パソコンを機内モードに設定しているとインターネット接続設定がオフになるため、「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてインターネットに繋がらないことも考えられます。
ルーターの一時的な不具合
ルーターの一時的な不具合で、パソコンをインターネットにつなげようとしても「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてしまうことがあります。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの設定サポートを当サイト掲載中 |
料金 | パソコン設定サポート 3,300円~ + 基本料金 8,800円~11,000円 |
「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示される時の対処法
パソコンに「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてインターネットに繋げることができない時の対処法は下記の通りです。
- Bluetoothをオフにする
- 接続端末の数を減らす
- 接続端末もしくはルーターを移動させる
- LANケーブルを接続し直す
- 機内モードをオフにする
- 省電力モードをオフにする
- SSIDを設定し直す
- ルーターを再起動する
- パソコンを再起動する
- Windows Updateを行う
対処法の詳細をご説明いたします。
Bluetoothをオフにする
パソコンでBluetoothを接続している際に電波干渉が発生して、インターネットがつながりにくい状態になることがあります。
その場合、パソコンのBluetooth設定をオフにしてからインターネットが正常に繋がるかご確認ください。
接続端末の数を減らす
一つのインターネット回線に接続しているパソコン・スマホ・タブレット・テレビ等の接続端末の数を減らすことでインターネット回線の負荷が減り、パソコンのインターネット接続が安定する場合があります。
接続端末もしくはルーターを移動させる
インターネットを使用している場所に家具、壁、ドアがあることで接続端末とルーターとのインターネット接続が不安定になり、「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示される可能性があります。
接続端末もしくはルーターを移動してインターネットが問題なく繋がる状態に改善されるかご確認ください。
LANケーブルを接続し直す
LANケーブルの接続が不安定なため、「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されることがあるため、パソコン・ルーター・モデム及びONUに接続しているLANケーブルを接続し直すことで改善する可能性があります。
機内モードをオフにする
パソコンの機内モードがオフになっているとインターネットに繋げることができないため、機内モードをオフにして「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されなくなるかご確認ください。
省電力モードをオフにする
パソコンの省電力モードをオンにしていると節電されて便利ですが、ネットワークアダプターがオフになり、インターネットに繋がらない状態になることがあるため、省電力モードをオフにして「インターネットなし セキュリティ保護あり」が改善されるかお試しください。
SSIDを設定し直す
パソコンに登録しているSSIDを削除してから再度登録することで、インターネットが正常につながるようになる場合があるため、一度お試しください。
Windows 10でSSIDを設定し直す手順 |
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Windows 11でSSIDを設定し直す手順 |
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ルーターを再起動する
ルーターの一時的な不具合で「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示される可能性もあります。
その場合、ルーターの電源コードを抜いて、1~2分待ってから再度電源コードを差し込んで正常にインターネットに繋げることができるかご確認ください。
パソコンを再起動する
パソコンの一時的なシステムエラーでインターネットがつながりにくい状態になることがあるため、パソコンを再起動してからインターネット接続を試みて「インターネットなし セキュリティ保護あり」の表示がされなくなるかご確認ください。
Windows Updateを行う
Windows 10/11が最新バージョンになってないことで、インターネット接続が不安定になってる場合、Windows Updateを実施することで「インターネットなし セキュリティ保護あり」表示トラブルが改善される可能性があります。
Windows 10でWindows Updateを行う手順 |
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Windows 11でWindows Updateを行う手順 |
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「インターネットなし セキュリティ保護あり」トラブルをプロに任せるのも一つの対処法
前述の対処法を試しても「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてインターネットに繋げることができない場合、パソコンのシステムトラブルやルーターの故障など様々な原因が考えられます。
インターネット接続に関するトラブルはパソコンやルーターなど原因として考えられる部分が多いため、改善することが難しい場合があります。
自力の解決が困難だと思われた場合はプロのパソコン修理業者のPCホスピタルにご依頼いただくことをおすすめいたします。
パソコンのインターネット接続サポートをご依頼いただいたお客さまの声
PCホスピタルにパソコンのインターネット接続サポートをご依頼いただき、サポート後にお客さまからいただいた声をご紹介いたします。
都道府県 | 千葉県千葉市花見川区幕張町 | 年代/ 性別 |
60代 男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 3回目以上 |
インターネットがつながらない
非常に対応が早い
都道府県 | 静岡県静岡市葵区西千代田町 | 年代/ 性別 |
40代 男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネット接続設定
説明がわかりやすく、こちらの質問にもわかりやすく答えてくれた。
「インターネットなし セキュリティ保護あり」トラブルならPCホスピタルにお任せください
パソコンに「インターネットなし セキュリティ保護あり」が表示されてインターネットにつながらない時の原因と対処法について解説しましたがいかがだったでしょうか。
インターネット接続トラブルは原因が多岐にわたるため、なかなか解決することができず、インターネットを使用することが長時間もしくは何日もできない状態に陥ることがあります。
「インターネットなし セキュリティ保護あり」表示等のインターネット接続トラブルでお困りの際はぜひPCホスピタルにご依頼ください。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの設定サポートを当サイト掲載中 |
料金 | パソコン設定サポート 3,300円~ + 基本料金 8,800円~11,000円 |
濱﨑 慎一(日本PCサービス株式会社 常務取締役 兼 NPO法人 IT整備士協会 理事)
2010年8月、日本PCサービス株式会社に入社。パソコン修理などデジタルトラブルを5年で4500件以上解決。その後、サポート人材育成など、事業責任者として、個人向けデジタルトラブル解決に8年半携わる。2019年より同社にて、法人向けサポートの取締役に就任。また特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事として業界活性化のため正しいデジタル知識の普及、スマートフォンなどの新しい整備士資格の構築に携わる。
保有資格 パソコン整備士検定 取得