Windows 10のPCメーカーサポート情報まとめ
Windows 10は、Windows 7/8.1がインストールされているパソコンで(最低システム要件を満たす)あれば、無償でアップグレードができるので非常に話題になっています。
しかし、アップデートができたとしても一部の機能などはドライバの問題などでが動かなくなったり、動作が不安定になってしまう可能性もあります。
そこでメーカーごとのサポート情報をまとめてみました。
NEC 『Windows 10 サポートのご案内』
2013年5月以降発表のLaVie（LAVIE）、LaVie Tab W（LAVIE Tab W）、VALUESTAR。※一部除く。
法人向けPCのサポートページも用意されています。
DELL 『Windows 10のサポート』
対応機種一覧はありません。Windows 10についての説明が確認できます。
FUJITSU 『Windows 10アップグレード対象機種について』
2012年10月に発売されたモデルでも対応しているものがあり、対応機種一覧があります。一覧にない機種には対応ドライバの提供はありません。
SONY・VAIO 『Windows 10情報』
対応機種一覧で確認することができます。ドライバやユーティリティーの一部は2015年10月以降に掲載される予定。
TOSHIBA 『Windows 10 アップグレードサポート対象機種』
一部機能に制限がある場合があると記載されていますが、個人向け、法人向けに、動作が確認されたアップグレードサポート対象機種はすべて列挙されています。
サポート対象外の製品については、動作確認やソフト(ドライバ)の提供なども実施されないようです。
hp 『HP PCのWindows 10対応について』
2015年モデルに関しては、すべてWindows 10に対応するように設計されているようです。それ以前のモデルについての情報は今時点はありません。
lenovo 『WINDOWS 10 アップグレード対象製品』
IdeaCentre,、Erazer、ThinkCentre、ThinkPad、Thinkstation シリーズ等が対応。すべての対応機種が掲載されています。カメラ、指紋認証機能を搭載したモデルの一部が動作しないようです。
mouse computer 『Windows 10 無償アップグレード』
現在発売されているWindows7/8.1のパソコンの対応情報だけではなく、過去に発売されたモデルのWindows 10対応状況もデバイスのシリアル番号、モデル名で検索できます。
SOTEC ONKYO 『Microsoft 『Windows 10』アップグレード対象製品につきまして』
ONKYOブランドのパソコンにおいて対応機種が発表されています。2013年6月以降発売のR5A-51C57P、R5A-51C58、R6A-51E29、R5A-55C5S7P、R5A-55C5S8P、TW08A-55Z8がアップデート対応。対応ドライバもこれから提供される予定です。
Panasonic 『Windows 10 サポート 評価情報』
2013年6月以降に発売のレッツノートとタフブック、タフパッド。2013年5月以前は機種ごとに異なるようですが、非対応機種一覧があります。
Acer 『Windows 10』
デバイスの多くが無料アップグレードの対象となるとの記載がありますが、具体的な機種名や型番情報はありません。
ASUS 『Windows 10』
対応機種は、「ASUS対応製品を探す」と記載されたフォームにモデル名を入力することで検索することができます。
これまでの発売してきた数多くの機種を検証するのは容易なことではないので、メーカーによって対応情報の詳細はさまざまでした。
いずれにしても、アップデート時はシステムが不安定になることがあるため、アップデート前にはデータのバックアップを取ることをオススメします。
また、TVチューナーや指紋認証などはOSではなく、メーカーごとにカスタマイズして搭載されている固有の機能はWindows 10では動作しない場合があったり、そもそも対応できないソフトもあります。
Windows 10にアップデートする際はそのあたりにも注意する必要があります。
サポートが終了したWindowsPCは使い続けることができません
2021年にWindows 11が公開されました。今後、Windows 10未満バージョンのOSはマイクロソフトの公式サポートが打ち切られるので使用することができません。
ＰＣホスピタルでは、OSのアップグレードサポートをご提供しています。お気軽にご相談ください。
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの設定サポート実績とお客さまの声を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円 ＋ パソコン設定サポート 3,300円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
濱﨑 慎一（日本ＰＣサービス株式会社 常務取締役 兼 NPO法人 ＩＴ整備士協会 理事）
2010年8月、日本ＰＣサービス株式会社に入社。パソコン修理などデジタルトラブルを5年で4500件以上解決。その後、サポート人材育成など、事業責任者として、個人向けデジタルトラブル解決に8年半携わる。2019年より同社にて、法人向けサポートの取締役に就任。また特定非営利活動法人 ＩＴ整備士協会の理事として業界活性化のため正しいデジタル知識の普及、スマートフォンなどの新しい整備士資格の構築に携わる。
保有資格 パソコン整備士検定 取得
