【2026年最新】パソコンのネットが遅い原因と対処法

自宅・仕事場でノートパソコン、一体型パソコン、デスクトップパソコンをインターネット回線に接続しても、Webサイトがなかなか表示されない、読み込みが遅い、動画再生が頻繁に止まる、特定の時間だけ遅いといったトラブルを発生することがあります。

その場合、原因を把握して適切に対処を行うことで改善する可能性があるため、この記事ではパソコン使用時のインターネットが遅い時の原因と対処法をご説明いたします。

パソコンでネットを快適に利用できる速度の目安

インターネットの利用内容に合わせて必要な速度の目安があり、その速度以上でなければ安定して利用することが難しくなる可能性があります。

下記表が快適に利用できる速度の目安になります。

利用内容 (2026年基準)	快適な速度の目安	動作のイメージ・注意点
メール・チャット	1Mbps 以上	テキストのやり取りなら、混雑時でもほぼ問題なく動作します。
WEBサイト・SNS閲覧	5Mbps 以上	高画質な動画広告や写真が多いサイトもスムーズに表示されます。
Web会議	10Mbps 以上	AI背景や画面共有を併用する場合、この程度の余裕があると安定します。
動画視聴 (YouTube等)	10Mbps 〜 25Mbps	フルHDなら10Mbps、4K放送レベルなら25Mbpsが目安です。
オンラインゲーム	30Mbps 以上	速度に加え、応答速度（Ping値）の安定性が勝敗を左右します。

パソコンのネットが遅いか確認する方法

インターネット速度の実測値を調べることができる「スピードテスト」を行い、回線種別の大まかな実測値と比較することでインターネット速度が遅いか判断することができます。

速度の実測値の調べ方

スピードテストでインターネット速度の実測値を調べる手順は下記の通りです。

インターネット速度の実測値を調べる手順
Google（https://www.google.com）を開きます 検索ボックスに「スピードテスト」を入力して検索します 最上部に「インターネット速度テスト」が表示されるのでその中の「速度テストを実行」をクリックします 「インターネット速度テスト」のポップアップが表示され、速度の計測結果が表示されます

スピードテストで計測される項目の詳細は下記表の通りです。

項目	重要度	2026年時点の解説と目安
Mbps （ダウンロード）	最重要 ★★★	「データの受け取り」の速さ。 Web閲覧や動画視聴を快適にするための基本の数値です。2026年現在は、家族での同時利用を考えると家庭全体で100Mbps以上あるのが理想的です。
レイテンシ （Ping値）	影の主役 ★★★	「反応の良さ（タイムラグ）」を示す重要指標。 Web会議の音声途切れや、クリックしてからの反応速度に直結します。 目安：30ms以下なら非常に快適 / 50ms以上は要注意
Mbps （アップロード）	用途で重要 ★★☆	「データの送り出し」の速さ。 自分のカメラ映像を届けるWeb会議やSNSへの投稿、クラウドへのファイル保存時に重要になります。
サーバー	ー	測定時に経由している中継地点（Googleサーバー）です。これを確認することで、ネットの出口までの純粋な品質を測ることができます。

ネット回線種別の大まかな実測値の目安

また、ネット回線種別のMbps（ダウンロード）実測値の大まかな目安は下記表の通りです。

ネット回線種別・プラン	ダウンロード実測目安 (2026年1月時点)	特徴・プロの視点
光回線 超高速プラン (10G・5Gプラン等)	500 〜 4,500Mbps	最新規格Wi-Fi 7環境であれば、無線接続でも1,000Mbps超えの実力を発揮します。
光回線 標準プラン (1Gプラン等)	150 〜 600Mbps	ご家庭で最も一般的な回線。ルーターやLANケーブルが古いと速度が半分以下になることも。
光回線・ケーブルテレビ回線 (100M 〜 320Mプラン)	30 〜 150Mbps	集合住宅の設備（VDSL等）に依存するプラン。安定はしていますが上限に限界があります。
ホームルーター (置くだけWi-Fi / 5G対応)	50 〜 400Mbps	5Gエリア内なら光回線に匹敵。窓際の設置場所ひとつで速度が大きく変わるのが特徴。
モバイルWi-Fi (ポケット型Wi-Fi / 5G対応)	20 〜 150Mbps	持ち運び重視の設計。建物内では電波が入りにくく、実測値が落ちやすい傾向があります。
マンション備え付けWi-Fi (全戸一括型・無料Wi-Fi)	10 〜 80Mbps	夜間の「混雑」が最大の敵。4K動画やWeb会議でトラブルが起きやすい環境と言えます。

※上記の数値はあくまで一般的な実測値の目安です。インターネットの速度は、時間帯による混雑状況、建物の壁の材質（構造）、Wi-Fiルーターの耐用年数や規格などによって大幅に変動します。「目安より極端に遅い」と感じる場合は、通信機器の設定や配置を見直すことで改善する可能性があります。

パソコンのネットが遅い原因

ノートパソコン、一体型パソコン、デスクトップパソコンで自宅や仕事場のインターネットが遅い場合、下記の原因が考えられます。

• 接続台数が多い
• 障害物がある
• 同時閲覧しているWebサイトが多い
• 複数同時にアプリを立ち上げている
• ルーターの一時的な不具合
• 特定のアドオン・アプリの影響

原因について詳細をご説明いたします。

接続台数が多い

今はパソコン、スマートフォン、タブレット、テレビ、ゲーム機など様々な端末をインターネットに接続することができるため、複数の端末を同時に同じインターネット回線に接続していることが原因で速度が遅くなっている可能性があります。

障害物がある

パソコン・スマートフォン等の端末とルーターの間にドアや棚などの障害物があることが原因でインターネット回線の速度が遅い状態になることがあります。

同時閲覧しているWebサイトが多い

パソコン・スマートフォンでWebサイトを閲覧する際にWebページを複数のタブで同時に開いていることが原因で読み込みに時間がかかり、速度が遅くなることもあります。

複数同時にアプリを立ち上げている

パソコン・スマートフォンで複数のアプリを同時に立ち上げていることが原因で、システムに負荷がかかって動作が遅くなり、インターネットの速度が遅くなってるように感じることがあります。

ルーターの一時的な不具合

ルーターに熱が溜まっている、システム面の一時的な不具合などが原因でインターネットの速度が遅くなる場合があります。

特定のアドオン・アプリの影響

パソコン・スマートフォンにはインターネット上の広告をブロックするアドオン・アプリがあり、YouTubeなどの特定サイトでは利用規約の違反で明確に使用が禁止されている場合があります。

それでもインターネット広告をブロックするアドオン・アプリをインストールし、使用してる時はその機能によりWebページや動画の読み込み速度の低下を招くことがあります。

パソコンのネットが遅い時の対処法

ネットが遅いトラブルを今すぐ解決したい方に向けて、特に効果的な方法を動画で分かりやすく解説しています。

【動画】【簡単解決】遅いWi-Fiが驚くほど速くなる！今すぐできる改善方法

動画では即効性のある3選を、記事ではさらに根本的な設定変更など10個以上の解決策を紹介しています。あわせて確認することで、より確実に改善できます。

• 接続台数を減らす
• 端末もしくはルーターを移動する
• 同時閲覧しているWebサイトを減らす
• 同時に立ち上げているアプリを減らす
• 特定のアドオン・アプリを削除する
• ブラウザを閉じて再度立ち上げる
• LANケーブルを接続し直す
• 2.4GHzもしくは5GHzの周波数帯に変更する
• 端末のOSやブラウザを更新する
• パソコンを再起動する
• ルーターを再起動する
• ルーターのファームウェアを更新する
• インターネット回線がメンテナンス中なら待つ

対処法の詳細をご説明いたします。

接続台数を減らす

パソコン・スマートフォン等の複数端末を自宅や仕事場の同じインターネットに同時接続していることで速度が遅くなっている場合があるため、パソコン・スマートフォン等のWi-Fi機能をオフにして同時接続している台数を減らすことで、速度が遅いトラブルを改善できる可能性があります。

端末もしくはルーターを移動する

パソコン・スマートフォンとルーターの間にドアや棚などの障害物がある時はパソコン・スマートフォンもしくはルーターを移動させる、距離を近づける、同じ部屋に設置するといった対処を行うことでインターネットの速度の遅い状態が改善することがあります。

同時閲覧しているWebサイトを減らす

パソコン・スマートフォンでWebページを複数のブラウザタブで同時に開くと読み込みに時間がかかり、表示が遅くなる可能性があります。

その場合、同時閲覧しているWebページのタブを減らすことで、Webページの読み込みが早くなり、トラブルが改善する場合があります。

同時に立ち上げているアプリを減らす

複数のアプリを同時に立ち上げているとパソコン・スマートフォンのシステムに負荷がかかり、動作が遅くなった結果、インターネットの速度も遅くなったように感じることがあるため、同時に立ち上げているアプリを減らして負荷を軽くすることで、インターネットの速度の遅い状態が改善される可能性があります。

特定のアドオン・アプリを削除する

パソコン・スマートフォンにインターネット広告をブロックするアドオン・アプリをインストールして使用してる場合、その機能により速度の低下を招く場合があります。

また、YouTubeのように利用規約の違反でインターネット広告をブロックするアドオン・アプリが明確に禁止されてる場合もあるため、該当のアドオン・アプリをインストールして使用してる場合はすみやかに削除することをおすすめいたします。

ブラウザを閉じて再度立ち上げる

ブラウザの一時的な不具合でWebページの読み込みが遅くなり、インターネットの速度が遅くなったように感じることもあります。

その場合、ブラウザを一度閉じてから再度立ち上げてWebサイトを開き、スムーズにWebページが表示されるかご確認ください。

LANケーブルを接続し直す

モデムとルーターを接続しているLANケーブルが正しく接続されてないことでインターネットの速度が遅くなってる可能性があるため、モデムとルーターを接続するLANケーブルもしくはルーターとパソコンを接続しているLANケーブルを接続し直してみてください。

2.4GHzもしくは5GHzの周波数帯に変更する

ご自宅や会社のインターネットにWi-Fiで接続して速度が遅い場合、周波数帯を変更することで改善する可能性があります。

2.4GHzに接続している場合は5GHzのSSIDに接続、5GHzに接続している場合は2.4GHzのSSIDに接続して速度の遅いトラブルが改善されるかお試しください。

端末のOSやブラウザを更新する

パソコン・スマートフォンのOSやブラウザが最新バージョンに更新されてないことで、Webページの読み込みに時間がかかる、もしくはインターネットの接続が不安定になり、速度が遅くなることも考えられます。

OSやブラウザを更新し、インターネット速度の遅い状態が改善されるかご確認ください。

パソコンを再起動する

パソコンの一時的な不具合でネットが遅い状態になってる場合があります。

パソコンを再起動してから問題なくインターネットを使用できるかご確認ください。

ルーターを再起動する

ルーターの一時的な不具合でインターネットの速度が遅くなってる可能性もあるため、ルーターを再起動してみてください。

ルーターを再起動する手順は下記の通りです。

ルーターを再起動する手順
ルーターのACアダプターを抜く 3分待つ ルーターのACアダプターを再度接続する インターネットに接続して速度の遅い状態が改善されてるかご確認ください。

ルーターのファームウェアを更新する

ルーターのファームウェアが最新バージョンに更新されてないことでインターネットの接続が不安定になり、速度も遅くなることがあるため、ルーターのファームウェアを更新してからインターネットに接続して速度の遅い状態が改善されてるかお試しください。

インターネット回線がメンテナンス中なら待つ

自宅や仕事場で使用しているインターネット回線がメンテナンス中のため、インターネットが遅い状態になってる可能性があります。

使用しているインターネット回線の公式サイトでメンテナンス情報を確認し、メンテナンス中であれば完了までお待ちください。

プロにパソコンのネットが遅いトラブルのサポートを依頼するのも対処法

記載の対処法でご自宅や会社で使用しているインターネットの速度の遅い状態が改善されない場合、パソコン側のトラブル、ルーターの故障、インターネット回線側の問題など様々な原因が考えられます。

パソコンのインターネットが遅いトラブルはパソコン、ルーター、インターネット回線のどこに原因があるか把握し、適切に対処することが難しい場合があります。

自力の改善が困難だと思われた場合はプロのインターネット接続サポート業者のPCホスピタルにご依頼いただくことをおすすめいたします。