ドコモ光の口コミ・評判|セット割や工事費無料などお得な情報も紹介

ドコモ光の口コミ・評判|セット割や工事費無料などお得な情報も紹介

ドコモ光は、ドコモのスマホユーザーにお得な光回線です。20社以上から好みのプロバイダを選べるところや、キャンペーンが充実しているところも魅力となっています。

でも、いざドコモ光をお申し込みたいと思っても、

「回線速度は十分だろうか」
「他社との違いは?」

と悩んでしまう方は少なくありません。

そこで、この記事ではドコモ光の基本情報から回線速度や使用感を含めたリアルな口コミ・評判を紹介します。さらに他社との比較やお得な割引・キャンペーンについても詳しく解説しているので光回線選びでお悩みの方はぜひ参考にしてください。

ドコモ光はこんな人におすすめ
  • ドコモのスマホを契約している方
  • 工事費を安く抑えたい方
  • ゲームや4K動画で超高速回線を使用したい方
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1.ドコモ光の特徴

はじめに、ドコモ光の基本的な特徴をご紹介します。

1-1.ドコモ光の基本情報

通信速度ドコモ光1ギガ:1Gbps/ドコモ光10ギガ:10Gbps
月額料金・ドコモ光1ギガ
戸建
タイプA:5,720円(税込)
タイプB:5,940円(税込)
単独タイプ:5,500円(税込)
ドコモ光ミニ:2,970~6,270円(税込)

マンション
タイプA:4,400円(税込)
タイプB:4,620円(税込)
単独タイプ:4,180円(税込)

・ドコモ光10ギガ
戸建て
タイプA:6,930円(税込)
タイプB:7,150円(税込)
単独タイプ:6,490円(税込)
電話オプションドコモ光電話:月額550円(税込)
ドコモ光電話バリュー:月額1,650円(税込)
工事費用戸建:19,800円(税込)
マンション:16,500円(税込)
事務手数料3,300円(税込)
解約金戸建:14,300円(税込)
マンション:8,800円(税込)
キャッシュバック最大20,000円
対応エリアドコモ光1ギガ:全国
ドコモ光10ギガ:東京都23区・狛江市・調布市・三鷹市の一部、大阪府大阪市、愛知県名古屋市
契約期間2年
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1-2.ドコモ光の月額料金を他社と比較

区分
サービス名 ドコモ光 ソフトバンク光 auひかり
契約期間合計費用
(3年)
154,900円(税込) 142,980円(税込) 173,200円(税込)
月額基本料金
(戸建て)
5,720円(税込) 5,720円(税込) 6,160円(税込)
月額基本料金
(マンション)
4,400円(税込) 4,180円(税込) 4,450円(税込)
基本工事費 戸建:19,800円(税込)
マンション:16,500円(税込)
戸建・マンション:26,400円(税込) 戸建:41,250円(税込)
マンション:33,000円(税込)
キャッシュバック 最大20,000円 最大24,000円 最大20,000円
スマホセット割 1,100円(税込)/月 1,100円(税込)/月 1,100円(税込)/月
おもな提供エリア 全国 全国 全国(一部地域を除く)

※上記表内の画像は公式サイトより引用しております。

ドコモ光の月額基本料金は、他の2社と比較しても大きな差はなく平均的な金額です。キャッシュバックも3社とも大きな差はありません。しかし、基本工事費はドコモ光が一番安く、3社の中では負担が少ないサービスとなっています。

また、ドコモのスマホを持っている場合、「ドコモ光セット割」が適用され、毎月のスマホ料金が1回線につき1,100円(税込)安く利用できます。

1-3.ドコモ光はこんな人におすすめ

以上からドコモ光はこんな人におすすめできます。

ドコモ光がおすすめな人
  • ドコモのスマホを契約している方
  • 工事費を安く抑えたい方
  • ゲームや4K動画で超高速回線を使用したい方

スマホをドコモで契約している方なら、ドコモ光の契約で「ドコモ光セット割」が適用されます。ファミリー割引グループ内のスマホ1回線ごとに、月額料金が最大1,100円(税込)割引され、通信コストがトータルでお得になります。

また、「ドコモ光新規工事料無料特典」が実施されており、新規契約なら通常工事が無料でできます。工事費がネックになっていた方にはうれしいポイントです。

さらに、ドコモ光なら10ギガの超高速回線が利用可能。対象地域は限定されていますが、一般的な光回線の上り・下り最大1Gbpsでは満足できていなかった方も、ストレスなくインターネットを楽しめます。

2.ドコモ光の口コミ・評判

ドコモ光のメリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したドコモ光のリアルな口コミ・評判を紹介します。そこからわかったドコモ光の口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられます。

良い口コミその他の口コミ
・大手のドコモだから安心
・セット割がお得
・サポートが充実している
・使用年数で割引がある
・通信速度が安定しないケースがある
・工事業者や問合せ窓口の対応が不十分

ドコモ光には、ポジティブな口コミに加えて、ネガティブな口コミが一定数あるのも確かです。さらに詳しくは、下記に紹介しているのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったドコモ光の良い口コミとその他の口コミ

ここで紹介している口コミ・評判は、インターネット上で収集したドコモ光のユーザーの声です。良い口コミもその他の口コミもそのまま掲載しているので、参考になる情報が見つかるでしょう。

2-1-1.ドコモ光の良い口コミ

良い口コミには、大手のドコモが提供していることに対して安心するという声や、ドコモのスマホ料金が割引されることにメリットを感じている声が目立ちました。また、サポート体制に満足しているといった声も多くあがっています。

男性/50代/専業主婦(夫)/年収100〜300万円/埼玉県
【大手のドコモだから安心】 ドコモブランドという安心感が最大のメリットだと思います。もう、7年になりますが一度の故障すらなくサクサク作業が出来ております。
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/東京都
【スマホがドコモなら携帯料金が割引される】 工事費が無料キャンペーンだったのでお金がかからなかったのと、毎月のドコモの携帯電話の基本料金が安くなったのが良かったです。
女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/神奈川県
【サポート体制が整っている】 通信機器などのサポートが充実していて通信速度も安定しているし、ウィルス対策もしっかり対策している事です。

2-1-2.ドコモ光のその他の口コミ

その他の口コミには、通信速度が安定していないことへの苦言が目立ちました。ドコモ光に限ったことではありませんが、利用者の多い時間帯は通信速度が落ちやすくなるため、不便に感じる方が多いようです。また、工事業者や問い合わせ窓口の対応が悪く、不満の声をあげる方も多くいました。

女性/40代/その他/年収100万円以下/鹿児島県
【通信速度が安定しない】 通信速度に関しては、スマートフォンとパソコンを同時に使用しても特に支障はなかったのですが、パソコンで動画を見る際に動かなくなることが多々あり、不便を感じることがありました。
女性/20代/専業主婦(夫)/年収100〜300万円/埼玉県
【工事業者の対応が悪かった】 問題だったのは回線工事を行う下請け会社。申込が殺到しているせいかこちらもドコモ同様、殿様商売らしい。作業員は基本、上から目線で客の意見を遮るような説明の仕方をする。
女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/栃木県
【問合せ窓口につながりにくい】 電話サポートがなかなか繋がらず、毎回最低1時間以上は待たされます。またやっと繋がったと思って質問をしてもオペレーターの知識不足でたらい回しにされたりするなど、結果的にこちらの疑問が納得出来ない形で時間だけが無駄に過ぎていくというところです。

2-1-3.Webアンケート調査でのドコモ光の口コミ・評判まとめ

3.7

評価の内訳①

評価の内訳②(棒グラフ)

\お得なキャンペーン実施中/
4.8
男性/50代/専業主婦(夫)/年収100〜300万円/埼玉県
料金設定:5/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:5/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    携帯のキャリアがドコモなので、仕事の関係でスピード重視ということもあり検討しておりました。やはり通信に関しては一目を置いているドコモブランドですので躊躇なく選んだ次第です。有線でつないでおりますがさすがのスピードだと思います。自宅の方はJ-comネットをWIFI専用でつないでおりますがやはり速さは歴然としております。
  • メリット
    やはり、ドコモブランドという安心感が最大のメリットだと思います。もう、7年になりますが一度の故障すらなくサクサク作業が出来ております。金額に関しても使用頻度からのこの金額なら申し分ないと思います。やはり携帯を買ってからのドコモユーザーですのでそこのところは安心して使用できています。今後も使っていきます。
  • デメリット
    デメリットとしては特にないのですが、しいて言えば料金明細がサイト閲覧なので基本料金が埋まっていてよく忘れてしまします。パソコン自体のデメリットはあまりありませんが有線で付けてしまったため、作業場でのスマホのギガを使うのにちょっと不便を感じています。ま~直したいのですが、有線じゃなければいけないと自負しているので仕方ありません。
4.4
女性/20代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/宮城県
料金設定:5/通信速度:5/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    元々ドコモユーザーで、スマホなどもドコモを使っています。Wi-Fiもドコモキャリアに揃えるとお得になるし、ポイントやキャンペーンなどの恩恵を受けられるとの情報があり「ドコモ光」を選びました。サポートもしっかりしており、不具合があった際にも対応してもらえるとのことで安心感もあります。口コミで見たところ、評判も良かったので信頼できそうだと判断しました。
  • メリット
    マンション住まいで、Wi-Fi親機はリビングに置いて使用していますが、リビングから遠いドアを隔てた部屋にまできちんと電波が入ってくれます。混み合う時間帯でも電波が途切れることなくストレスを感じず使用することができるのも嬉しいポイントです。複雑な取り付けなどはなく、簡単に設定が済んだので、Wi-Fi初心者でも安心できます。
  • デメリット
    最初の工事を依頼するときに連絡をしたら、「マンション住まいの場合は下の全体の回線をいじることになるから、先に管理会社に連絡しておくように」とのことを言われました。自分の部屋だけで完結することだと思っていたので、そこは少し大変に感じました。ほとんどないですが、連休の夜中などに使用しようとすると回線が遅く、動画などが観れない場合もあります。
4.2
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/東京都
料金設定:4/通信速度:5/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    もともとは携帯電話をドコモを使っていたので、ネットを引くにあたってドコモ光を契約しました。キャンペーンも工事費無料だったり、携帯電話の毎月の基本料金が値引きになるなどもあったのでドコモ光にしました。契約自体はドコモショップ店頭で申し込みました。特別トラブルも無く、工事も問題なく終わったのでドコモ光で満足しています。
  • メリット
    工事費が無料キャンペーンだったのでお金がかからなかったのと、毎月のドコモの携帯電話の基本料金が安くなったのが良かったです。通信速度も特に悪いと思った事もなく安定してインターネットが出来ていたので満足していました。また、選ぶプロバイダーによって違うとは思いますが、ルーターが無料で貰えるなどの特典もあったのでそういったところもお得だと思います。
  • デメリット
    使っていて不便な点などは無かったですが、やはり携帯電話のキャリアがドコモでない方だとあまりお得で無いと思います。光のサービスの月額料金としては普通だと思うので、セット割のようなものが入らないと他の光サービスを選んでもそんなに変わらない気がします。月額料金が更に安かったり、通信速度がもっと速かったりなどがあればドコモ以外の方でもメリットがあるかもしれません。
4.0
男性/40代/会社員/年収100〜300万円/京都府
料金設定:4/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    携帯のキャリアがdocomoで、ドコモ光が発表されたときに、ちょうど携帯の機種変更も重なり、ショップへ行ったところキャンペーン中(販売促進期間?)でキャリアと統一することで少し料金がおさえられるようになると、店員さんに進めながら、しっかり説明、メリット、デメリットを聞き、成り行きで使用する事になりました。
  • メリット
    使用している限りでは、これと言ってメリットなるメリットはないのでですが、携帯キャリアがdocomoなので料金が少し安く使用出来たり、ポイントなども貯めやすく、後は、何か不具合が発生しても、利用されているユーザーが多いので、ネットで、改善方法や問い合わせなどが、調べ易く、改善策が見つけやすいと思います。
  • デメリット
    ドコモ光加入時に携帯の機種変更だけをするつもりで、ショップへ行ったので、ショップの店員さんは、丁寧にメリット、デメリットを説明していただいたのですが、手続き上それまで使っていた回線の書類などが必要で、ショップの店員さんから問い合わせをしていただいた担当の方の説明の雑さが仇になり手続き完了するのに後日手続きするためだけに再度ショップへ行くことになりました。
3.8
女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/神奈川県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:5/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    契約後も回線などに困ることがあれば適切にサポートしてもらえて、パソコンなどの初期設定、Wi〜Fi接続などの周辺機器の接続も電話で教えてくれたりパソコンは遠隔操作で繋げてくれたりと親切にサポートしてもらえる。契約後も別のWi-Fi機器を使う場合であっても、そのWi-Fi機器の接続設定をやってくれるからです。
  • メリット
    通信機器などのサポートが充実していて通信速度も安定しているし、ウィルス対策もしっかり対策している事です。月額料金もサポートが充実している分そんなに高くないし年々、使用年数が増えるたびに割引制度があり契約年数が長ければ長いほど、お得な料金での様々なサービスをつかえる。あと契約したあともお得な情報などを連絡してきてくれます。
  • デメリット
    初めの回線工事の日を決めるのに予定がなかなか合わないのと待たなければならないです。それから初めの回線を開く工事などの料金が少し高く感じます。電話のオペレーターとの繋がりがかなり時間がかかり、折り返し電話が来るのも遅く感じられるのと各部所に繋げるときにガイダンスにそって電話プッシュでやるのですが、部所が多いのでガイダンスを飛ばしてプッシュしても間違えるとさいしからやり直さないといけないのが邪魔くさいです。
3.8
女性/40代/その他/年収100万円以下/鹿児島県
料金設定:5/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    戸建てタイプのアパートに住んでおりました。Wi-Fiを開通するにあたって、ドコモショップで相談することができるドコモ光にすることにしました。現在使用しているのがドコモのスマートフォンなので、利用料金の割引があるのも魅力的でした。また、何かあったときはドコモに相談することができるという安心感があったので、ドコモ光を選びました。
  • メリット
    開通工事の際、業者の方がとても丁寧に作業や説明をしてくださり、開通後も、特に大きなトラブルはなく、安定した速度で使用することができました。利用料金に関しましては、ドコモのスマートフォンとドコモ光を利用することで割引があり、とても満足でした。解約についてなのですが、再びドコモで相談でき、モデムの返却についても送料は着払いで対応してくださり、不安なく解約することができました。
  • デメリット
    通信速度に関しては、スマートフォンとパソコンを同時に使用しても特に支障はなかったのですが、パソコンで動画を見る際に動かなくなることが多々あり、不便を感じることがありました。利用料金は、スマートフォンと合算で割引がありましたが、契約から2年を待たずに解約をすると、14,300円(税込)の解約金が必要でした。また、解約時の工事を依頼しましたが、予定がつまっているとのことで、未だに連絡が来ていません。不動産屋の方に工事の立ち合いを依頼していますが、連絡がないことは、大変気がかりです。
3.6
女性/20代/会社員/年収100〜300万円/東京都
料金設定:2/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    元々、ドコモの携帯電話を使用していました。その関係でドコモ光の宣伝も何度か見かけていました。他の会社と契約するよりも、慣れた会社とやり取りをする方が手間が少なく、身近に感じられました。さらに携帯電話と一緒にドコモ光を利用すると料金が割引になるというサービスがあったことがドコモ光で契約した決め手です。
  • メリット
    通信が安定していました。私はアップロードなどはほとんどしないので下り速度に関してですが、ほぼ毎日、休日であれば一日中ネットを利用することもありましたが、通信速度に困ったことはありませんでした。この安定性であれば、月額料金もそれ相応で納得のいくものだと感じました。契約方法もはじめてのことばかりで不安でしたが、難しくありませんでした。
  • デメリット
    月額料金は、安ければ安いほどいいと思います。他社との比較や、ドコモのサービス面で考えれば特別高額とは思いませんが、主な利用が下りである私にとっては、多少通信が不安定でも月額料金の安い会社や別な方法に切り替えてもいいかもしれないと感じました。他のドコモのサービスを利用すると月額料金がお得になったり、ドコモ光優待のようなものが複数あればお得に感じられると思う。
3.2
男性/20代/会社員/年収300〜500万円/北海道
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:5/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    うちの家系が全員docomoを利用していて、昔からdocomo光回線を利用していました。そのため、一人暮らしになっていても安心して利用できると思ったので選びました。携帯など全てdocomoで揃えると何かと便利に使えるとこが多いので、そのような点も踏まえるとdocomo光を利用して良かったと思います。
  • メリット
    よくdocomo光を利用していると回線が切れてしまうことがあったのですが、サポートに電話をすると丁寧に親切に的確に教えていただくことができました。そのような点が一番利用していて良かったと思います。加えて、電話してからの対応がすごい早いのでメリットだと思います。料金も普通に良いと思いますのでこの点もメリットだと思いました。
  • デメリット
    長く利用しているからなのか、1年半が過ぎた時から異常じゃないくらいに落ちることがありました。ゲームをしているときなどに落ちるととても困っていたので落ちやすいといったことがデメリットと感じました。そのほかには、特に悪いところはないのでいたって普通という点を見てしまうと、良くも悪くもないといったデメリットではないかと思います。
3.0
女性/30代/自営業/年収100〜300万円/福岡県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    引っ越しの際にいろいろ検討した中で、自身の携帯キャリアでドコモを20年近く使っており、ドコモ光というワードを良く見掛けており、ずっと気になってはいたものの実際導入しようとは思っていませんでしたが、あるきっかけで友人宅でドコモ光を使っている話(経験談)を聞くことがあり、特に問題も無さそうでしたのでちょうど導入を検討していましたので選びました。
  • メリット
    自宅が結構田舎にある為、住みはじめ、通信的にどうなのだろうかという不安がありました。しかし、使い出して当初から特に何の問題も発生することも無く、通信の速度も常に安定していてストレスがありません。料金プラン等も他社と比べても大差は無いように思いますし、いまのところ私自身も満足していてこれからも使っていこうと思っています。
  • デメリット
    契約の際に、次回引っ越しのタイミングで費用や、月額の料金が高くなる可能性もありますと言われた。しかし良く話を聞いていなかったのでなぜそうなるのか、未だ不明のままで正直少し不安は感じます。ただ、いまのところ引っ越しの予定は無いのでいろいろこれから調べてみる必要があるのかなとは思っているくらいの私的なデメリットです。
3.0
女性/20代/専業主婦(夫)/年収100〜300万円/埼玉県
料金設定:4/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:4/特典・キャンペーン:2
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    長期にわたってドコモのケータイを使ってきたので、ドコモ光が登場した時は、すぐに飛びつきました。セット割によって月々3,000円もの割引が適用されているので本当に重宝しています。年間に換算すれば36,000円ですからね。相当なものです。通信品質に関しても何ら問題がなく、今のところストレスを感じることなく利用できています。動画やゲームなど、割と重い作業をしているにもかかわらずですよ。この先もドコモのケータイを使っていこうと思っているので、必然的にドコモ光も使っていく事になるでしょうね
  • メリット
    親戚・家族でシェアパックを組んでいます。私1人がドコモ光を利用するだけで全体の金額から更に割引が組めました。またプロバイダ次第ではウイルスソフトも無料で使えるようで、現在so-netでカスペルスキーのウイルスソフトを無料で使用中です。 また、以前は持ち運び可能のポケットWi-fiを利用していましたが、時間によっては突然スピードが出なくなることが度々ありましたが、どの時間でも快適な速度で利用でき、なおかつマンションプランだったので月額料金も今までより安くなり良いことばかりでした。
  • デメリット
    オペレーターの応対品質については、どこの会社も大して変わらない気がする。際立って悪いところもなければ、際立って良くもない。 問題だったのは回線工事を行う下請け会社。申込が殺到しているせいかこちらもドコモ同様、殿様商売らしい。作業員は基本、上から目線で客の意見を遮るような説明の仕方をする。配線設備の確認の際、ものすごい音を立てて作業をしていたので心配になってそのことを指摘すると、しゃがんで作業していた一人がヤンキーのように下から睨み付けてきた。 恐怖を感じたのでその日の作業は断った。ドコモに電話し改めて工事の日程を整え、後日、別の作業員に来てもらった。その二人は良識的な人達だったので無事に回線工事が終わり、本当にほっとした。
2.8
女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/栃木県
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:5/サポート対応:1/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    docomoショップでスマホを買う時に案内してくださった店員さんがdocomo光にするとスマホ料金等の割引もきいてお得になりますよとお勧めされました。今までNTTのフレッツ光を問題なく使用していたので変えるのもなと思いましたが特に差はないとの事ですが調べたらプロバイダとの相性などを考えて一度検討したところ良さそうなので試しにやってみました。
  • メリット
    一般利用上ではあまり差は変わらないのですがdocomoのケータイ料金の割引がきいて安くなった所が一番大きなメリットだと思います。docomoにするとスマホ料金と合算ですがアプリですぐにどれくらい料金がかかっているか調べることができ、また通信料金全体としても内訳金額が分かりやすいので大変重宝しております。
  • デメリット
    物理的な特にデメリットはあんまり感じません。強いて言えばdocomo光は電話サポートがなかなか繋がらず、毎回最低1時間以上は待たされます。またやっと繋がったと思って質問をしてもオペレーターの知識不足でたらい回しにされたりするなど、結果的にこちらの疑問が納得出来ない形で時間だけが無駄に過ぎていくというところです。

2-2.Twitterからわかったドコモ光の良い口コミとその他の口コミ

SNSではどんなドコモ光の口コミが上がっているのでしょうか。実際にTwitterでドコモ光で調べてみて、参考になりそうな口コミを集めてみました。

※ここに掲載した投稿は、すべて掲載許可をいただいております

3.ドコモ光のメリット・デメリット

ドコモ光には、以下のメリット・デメリットがあります。それぞれ確認して、自分に合った光回線サービスか見極めてください。

3-1.ドコモ光のメリット

  • ドコモのスマホがセット割で安くなる
  • キャンペーンが充実している
  • プロバイダが選べる

ドコモ光の大きなメリットに挙げられるのが、割引やキャンペーンが充実していることです。ドコモユーザーはお得に使えるスマホとのセット割や、新規契約での工事費無料キャンペーンなど、対象となる割引・キャンペーンを活用すればお得に利用できるので費用を抑えることができます。

また、プロバイダを選べるのも魅力です。20以上のプロバイダが用意されており、各社でサポートやセキュリティサービスも充実しています。それぞれのプロバイダで提供されているキャンペーンなども利用できるので、自分にあった契約が可能です。

3-2.ドコモ光のデメリット

  • 回線速度が遅い場合がある
  • 問い合わせ窓口の電話がつながりにくい

ドコモ光は、人気があるため利用者も多く、夜などインターネットを使用する時間帯や選ぶプロバイダによっては回線速度が安定しないこともあります。速度を気にする方は、安定しやすいV6プラスに対応したプロバイダから選びましょう。

また、ドコモ光は対応エリアが広く、全国から問い合わせを受け付けています。そのため、時間帯によっては問い合わせ窓口が混雑し、電話がつながりにくい場合があります。電話が混雑している場合、LINEで問い合わせをしたり、「24時間おたすけロボット」を活用したりと、別の問い合わせ方法を試しましょう。

4.ドコモ光のお得なお申し込み方法

ここからは、ドコモ光のお申し込み方法を紹介します。

結論から述べると、ドコモ光は、公式サイトから申し込むのが一番お得です!

公式サイトだと、最大20,000円のキャッシュバックを受けられる特典があります。店頭ではキャッシュバックが受けられないので注意してください。

4-1.ドコモ光を公式サイトで申し込む【キャッシュバック適用あり】

ドコモ光は、以下の方法のいずれかでお申し込みができます。

ドコモ光のお申し込み窓口
・インターネットWebお申し込み:公式サイトはこちら
・お電話でのお申し込み:0120-776-156(受付時間:10:00~20:00【年中無休】)
・ドコモショップ、d gardenでお申込み

ドコモ光は、Web、電話、店頭窓口の3種類の方法で申し込みができます。どこから申込みをしてもdポイントが10,000ポイントプレゼントされますが、公式サイトからの申込みなら、さらに追加で10,000ポイント進呈されるので合計20,000ポイントを受け取ることができお得に利用開始できます。

4−2.ドコモ光のお申し込みから開通工事までの流れ

次に、ドコモ光のお申し込みから開通工事までの流れを解説します。しっかり内容を理解しておきましょう。

ドコモ光の工事日までの流れ
  • ドコモ光の申込み手続きを行う
  • 必要書類の受け取りをする
  • 業者と工事日を決める

まずは、申込み手続きを行います。手続きに向けて、ドコモ光のエリア検索で対象地域かの確認を行い、プロバイダと料金プランを決めておきましょう。

申込みが完了したら、後日「開通のご案内」などの必要書類が送付されます。プロバイダIDやパスワードなど、インターネット開通に必要な情報も含まれているので、必ず確認して、大切に保管しておきましょう。

また、別途業者から工事日を決めるための連絡があります。直接希望日を伝え、問題なければその日に工事が行われます。

ドコモ光工事当日の流れ
  • 光回線の引き込みなど、工事を実施
  • 機器を接続して開通確認をする

工事日当日は、業者が自宅へ訪問して工事を行います。工事には立ち会いが必要なので、必ず予定を空けておきましょう。

業者が到着したら、光回線の引き込みや光コンセントの設置などの工事が行われます。完了後に開通テストが行われ、問題なければそのままインターネットが利用開始できます。

また、すでに光コンセントが設置されている場合など、業者が派遣されないケースもあります。派遣されない場合、業者が遠隔で工事を行うため、立ち会いが不要となります。

5.ドコモ光に関するよくある質問

ドコモ光セット割は何回線まで?
ドコモ光セット割は、ファミリー割引のグループを組める最大20回線までが適用となります。しかし、対象となるのはドコモの「ギガプラン」と「カケホーダイ&パケあえる」となっており、「ahamo」は割引対象外となるため、注意しましょう。
ドコモ光新規工事料無料特典の適用条件は?
ドコモ光新規工事料無料特典の条件は、「新規申込みであること」と、「申込み月を含む7か月以内に利用開始すること」の2点です。無料となるのは通常工事料のみとなり、土日・祝日工事の追加工事料や、オプション費用などは別途必要になります。
ドコモ光を解約する方法は?
ドコモ光の解約は、電話か、ドコモショップ・d gardenで手続きができます。手続きにはネットワーク暗証番号で本人確認が必要となるので、必ず事前に確認しておきましょう。また、利用料金は翌月請求されるので、手続き時に支払う必要はありません。

6.ドコモ光の口コミ・評判のまとめ

この記事では、ドコモ光の口コミ・評判を紹介しました。

はじめてドコモ光を契約する方であれば、本当に自分に合った光回線サービスなのか慎重に判断するようにしてください。

もしドコモ光を申し込むなら、公式サイトが一番お得です。少しでも気になったなら、ぜひホームページをチェックしてみてください。

ドコモ光はこんな人におすすめ
  • ドコモのスマホを契約している方
  • 工事費を安く抑えたい方
  • ゲームや4K動画で超高速回線を使用したい方
\お得なキャンペーン実施中/

※この記事は2021年12月15日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の料金はすべて税込価格で記載しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。

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