SoftBank光の口コミ・評判|他社からの乗り換えでお得な光回線

SoftBank光の口コミ・評判|他社からの乗り換えでお得な光回線

SoftBank光は、ソフトバンクやY!mobileのスマホを利用している方におすすめな光回線です。また、引越し先の光回線を探している方や他社からの乗り換えを検討している方は、割引やキャッシュバックキャンペーンでお得に利用できます。

でも、いざSoftBank光をお申し込みたいと思っても、

「通信速度は安定しているのだろうか」
「他社との値段の違いは?」

と悩んでしまう方は少なくありません。

そこで、この記事ではSoftBank光の料金体系や他社との比較結果を詳しく解説します。また、SoftBank光を使用している方のリアルな口コミも紹介するので、光回線選びでお悩みの方はぜひ参考にしてください。

SoftBank光はこんな人におすすめ
  • ソフトバンクやY!mobileのスマホを使用している方
  • 他社から乗り換えを検討中の方
  • 引っ越し先で光回線の契約を考えている方
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1.SoftBank光の特徴

ー引用元:SoftBank光公式サイト

はじめに、SoftBank光の基本的な特徴をご紹介します。

1-1.SoftBank光の基本情報

通信速度通常プラン:1Gbps/ファミリー・10ギガプラン:10Gbps
月額料金・通常プラン
戸建て 5,720円(税込)
マンション 4,180円(税込)
・10ギガプラン
戸建て 6,930円(税込)
電話オプション

光電話(N) 550円(税込)〜
ホワイト光電話 513円(税込)〜

工事費用26,400円(税込)
事務手数料3,300円(税込)
解約金11,000円(税込)
キャッシュバック最大24,000円
対応エリア通常プラン:全国
10ギガプラン:東京都内一部エリア、大阪府大阪市、愛知県名古屋市
契約期間2年
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1-2.SoftBank光の月額料金を他社と比較

区分
サービス名 SoftBank光 auひかり ドコモ光
契約期間合計費用
(3年)
142,980円(税込) 173,200円(税込) 154,900円(税込)
月額基本料金
(戸建て)
5,720円(税込) 6,160円(税込) 5,720円(税込)
月額基本料金
(マンション)
4,180円(税込) 4,450円(税込) 4,400円(税込)
基本工事費 戸建・マンション:26,400円(税込) 戸建:41,250円(税込)
マンション:33,000円(税込)
戸建:19,800円(税込)
マンション:16,500円(税込)
キャッシュバック 最大24,000円 最大20,000円 最大20,000円
スマホセット割 おうち割光セット:1,100円(税込)/月
おうち割光セット(A):1,188円(税込)/月
auスマートバリュー:1,100円(税込)/月
自宅セット割:858円(税込)/月
ドコモ光セット割:1,100円(税込)/月
おもな提供エリア 全国 全国(一部地域を除く) 全国

※上記表内の画像は公式サイトより引用しております。

毎月の基本料金を比較すると3社とも大きな差はありませんが、キャッシュバックの金額は3社の中でSoftBank光が一番多い設定となっています。プロバイダのキャンペーンにもよりますが、SoftBank光は比較的お得に利用可能です。

また、3社ともスマホとのセット割があるため、お手持ちのスマホに合わせて選ぶことで月々の通信費用を抑えることができます。

1-3.SoftBank光はこんな人におすすめ

以上からSoftBank光はこんな人におすすめできます。

SoftBank光がおすすめな人
  • ソフトバンクやY!mobileのスマホを使用している方
  • 他社から乗り換えを検討中の方
  • 引っ越し先で光回線の契約を考えている方

SoftBank光は、ソフトバンクやY!mobileのスマホでセット割が適用されます。ソフトバンクのスマホなら「おうち割光セット」で毎月1,100円、Y!mobileのスマホなら「おうち割光セット(A)」で毎月1,188円スマホ料金が割引になるので、毎月の通信コストが安くなります。

また、他社から乗り換えの方は工事費無料キャンペーンとキャッシュバックキャンペーンを、引っ越し先で契約をする方は工事費無料キャンペーンをそれぞれ利用できるので、お得に契約が可能です。

2.SoftBank光の口コミ・評判

SoftBank光のメリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したSoftBank光のリアルな口コミ・評判を紹介します。そこからわかったSoftBank光の口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられます。

良い口コミその他の口コミ
・通信コストが安くなった
・通信速度が速い
・サポート体制が整っている
・大手なので安心
・通信が安定しないケースがある
・キャンペーン適用のハードルが高い
・ソフトバンク利用者以外は恩恵が少ない

SoftBank光には、ポジティブな口コミに加えて、ネガティブな口コミが一定数あるのも確かです。さらに詳しくは、下記に紹介しているのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったSoftBank光の良い口コミとその他の口コミ

ここで紹介している口コミ・評判は、インターネット上で収集したSoftBank光のユーザーの声です。良い口コミもその他の口コミもそのまま掲載しているので、参考になる情報が見つかるでしょう。

2-1-1.SoftBank光の良い口コミ

良い口コミでは、「おうち割光セット」で通信コストが安くなることや、通信速度の速さをメリットに感じている声が多く挙がっています。そのほか、大手のサービスであることへの安心感や、サポートセンターの対応に満足している声もありました。

男性/60代以上/自由業/年収700〜1,000万円/長野県
【通信コストが安く抑えられる】 長期的にはスマホとの統一により長期的なコスト低減が図られたものと試算しています。金銭的なメリットという点が大きく影響しています。
男性/40代/会社員/年収300〜500万円/東京都
【通信速度が速い】 メリットはソフトバンクは大手なので回線が非常に安定していて通信速度が速いですし、通信トラブルが発生した際にもサポート体制が非常に充実しているので利用者にとって不便を感じる事が少ないです。
女性/40代/専業主婦(夫)/年収300〜500万円/愛媛県
【サポートセンターの対応が良い】 開通時、分からないことがあり、電話で問い合わせしたのですが、サポートセンターの方も親切丁寧に教えてくださり対応が良かったです。サポート体制がしっかりしていて安心な点がメリットだと思います。

2-1-2.SoftBank光のその他の口コミ

その他の口コミには、速度が低下したり、通信そのものが止まってしまったりと、通信速度が安定していないといった声が目立っています。利用者の多いサービスなので、時間帯によっては通信速度に影響が出る場合があるようです。また、ソフトバンク以外のスマホ利用者にはメリットが少ないという声も。

女性/40代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/埼玉県
【通信が安定せず回線が切れてしまう】 テレビ会議を行って数分経つとぶつぶつ切れてしまい、しまいには切れてしまいました。しかもたまたまなのかなと思ってまた繋ぎなおした数分後、同じ現象に至ってしまいました。
女性/20代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/新潟県
【キャッシュバック適用のために不要なオプション加入が必要】 キャッシュバックなどの特典がある代わりに「オプション加入」を必須とするところが少々ネックでした。
男性/50代/会社員/年収1,000〜2,000万円/山梨県
【ソフトバンク以外のスマホ利用者には恩恵が少ない】 ソフトバンク系のスマホを契約していないのであれば、ソフトバンク光を必ずしも選択する必要はないと思います。

2-1-3.Webアンケート調査でのSoftBank光の口コミ・評判まとめ

3.9

評価の内訳①

評価の内訳②(棒グラフ)

\お得なキャンペーン実施中/
5.0
女性/40代/専業主婦(夫)/年収300〜500万円/愛媛県
料金設定:5/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:5/特典・キャンペーン:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    以前から、携帯電話はワイモバイルを使用していて、家のネットをソフトバンク光に変更したら、特典で、全体の利用料金が安くなるという情報をチラシで得た為。また、ネットで、ソフトバンク光は通信速度が速いという情報を得たり、ソフトバンクの店舗で利用させていただく機会があり、実際使用して、とても速いという実感があり、決めました。
  • メリット
    2021年11月より、携帯電話と家のネット状況を同じ会社に見直し、変更をしたら、約5千円安くなって、家計的にとても助かっており、大満足です。また、通信速度も速く、安定していて、とても満足しております。開通時、分からないことがあり、電話で問い合わせしたのですが、サポートセンターの方も親切丁寧に教えてくださり対応が良かったです。サポート体制がしっかりしていて安心な点がメリットだと思います。
  • デメリット
    家電量販店の中にある店舗でソフトバンク光に変更したら、店舗のポイントが付いたり、商品を購入する補助金をもらえたりするようですが、知らなくて、ソフトバンク光の店舗で料金の見直しをしました。ネットで申し込みをしたら、御礼でお金をもらえる等、それぞれ特典が違うので、消費者は、迷います。また、家電量販店でソフトバンク光に申し込みをしたら、家電量販店のネットに入り、引き落としはソフトバンク等、良く調べてから申し込みをしないといけなくて、特にお年寄りの方等は分かりにくいのではないかと感じた点がデメリットです。
5.0
男性/60代以上/自由業/年収700〜1,000万円/長野県
料金設定:5/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:5/特典・キャンペーン:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    スマホの機種変更の目的で家電量販店を訪れて、無事に目的だった機種変更を終えたときのことでした。懇切丁寧に対応してくれていた販売員の方からスマホとセットで契約すると特典があるというソフトバンクひかりのことを説明されました。サービスとしてのこちらのインターネットのことは承知していましたが、いざ契約とまでは考えておりませんでした。説明を聞くうちに、現在展開中のキャンペーンの特典のことなど説明を受けるうちに気持ちが変化しました。契約の切り替えによる違約金負担のことや手続き、電話番号の引き継ぎのことなど、あれこれ手続きが面倒くさいと思っていましたので、それらを一つ一つ解決してくださる販売員の方の姿勢に感激して、その場で契約しました。
  • メリット
    ひかり回線の普及に伴って、わが家でも10年ほど前に、それまでのADSLから光に変更しました。当時のスマホの契約先とのセットで契約会社を変更しました。その後に格安のスマホの契約が登場してこちらに乗り換えたために、従来のままのインターネット契約先とスマホの契約先とが異なってしまい、ずっとそのままの状態が続いていました。基本的に光回線のスピード感などはADSLとの比較でメリットがあればと考えていましたので、サービス提供会社間でのスペックの差などは比較の対象にありませんでした。金額的にも解約に伴う違約金などの負担をしてくれるとのことでしたので、最終的には初期費用とランニングコストのメリットを考慮して契約変更しました。長期的にはスマホとの統一により長期的なコスト低減が図られたものと試算しています。金銭的なメリットという点が大きく影響しています。
  • デメリット
    各社の光回線の数値的なスペックを精緻に比較して乗り換えたものではありませんでしたので、すべては本格的に運用し始めてからの変更前との感覚的な比較です。それは、スピード感としては従前と体感的なデメリットは感じられません。ただ、ときどき回線が不安定になるときがあります。PCをLAN接続ではなくWi-Fi接続をして使っていますが、突然に接続が切れることが希にあります。PCの場合はインターネットが切れるとブラウザー上で変化がありますので、すぐに分かります。しかし、スマホのときに気がつくと予定外に4G接続になっていて、無駄なデータを浪費してしまっていたと慌てたことがあります。最初はPC上の不具合かとも思いましたが、スマホでも同じ事象が起きており、また従前のルーター設置場所と同じ場所で運用していますので、インターネット回線が関係しているものと思います。
4.4
男性/40代/会社員/年収300〜500万円/東京都
料金設定:3/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:5/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    単純にソフトバンクユーザーだからでした、携帯電話もソフトバンクを利用していたのでソフトバンク光を利用したほうが何かと便利で良いと思ったからでした、通信速度も速いとソフトバンク光を実際に利用していた知人から聞いていましたし特典等も比較的豊富で良いと聞いていたのでさほど悩む事なくソフトバンク光に決めました。
  • メリット
    メリットはソフトバンクは大手なので回線が非常に安定していて通信速度が速いですし、通信トラブルが発生した際にもサポート体制が非常に充実しているので利用者にとって不便を感じる事が少ないです。更に特典やキャンペーン等も頻繁に行っていて利用者に最大限メリットがある形を作っているので利用者にとっては総合的に見てメリットがあると思いました。
  • デメリット
    個人的にはデメリットは無いと思いました、料金に関しては個人的には多少高いかな?と感じましたが、料金については利用者1人1人感じ方が異なるので一概に高いとは言えません、あくまでも私個人的に感じた事です、しかし私は料金以外で不満を覚えた事は無く、むしろ通信速度が速い上にサポートがしっかりとしていたので安心して快適に利用出来たので満足出来ました。
4.0
男性/20代/会社員/年収100〜300万円/福岡県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:5/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    ソフトバンク光の選択きっかけはたまたま営業の電話があったのでそこで契約しました。あまり契約の電話は取らないのですが、その時に節約をちょうど考えていて手っ取り早く乗り換えることができてお値段も安く利用ができると言うことを言われたのでそれに惹かれてしまい契約をしようかなと思ったのがソフトバンク光のきっかけです。
  • メリット
    ソフトバンク光のメリットとしては、開通の時間がそこまでかからないのですぐに利用ができると言う点だと思います。私自身は乗り換えだったのですが、そこまで時間がかからずに利用することができたのでその点がありがたかったし安心できました。また、大手ということでの安心感があるので利用時に信頼ができるという点も良いなと思いました。
  • デメリット
    ソフトバンク光のデメリットは、利用料金が思っていたほど安くなかったという点です。すごく安くなると思っていたのですが、思っていたほど安くならなかったです。また、スピードに関してもそこまで速いというわけではなかったので使いやすさがその点は欠けるかなと思いました。また、キャンペーンのようなものが少ない点も懸念点かなと思いました。
4.0
女性/20代/会社員/年収100〜300万円/北海道
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:5/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    引っ越したマンションのポスティングのチラシで少し安く利用できることを知ったのがきっかけです。ちょうど以前使っていたWi-Fiの契約更新時期だったので、調べてみたら以前使っていたものより月額が少し安くなり、ソフトバンクの回線なら安定もするだろうと思ったのでコールセンターで話を聞き、そのまま契約しました。
  • メリット
    光回線なので通信速度はとても速いです。スマホ、パソコン2台、スマートテレビ・・・など複数台同時に接続して動画を見ることもありますが、動画が止まったり再生できないトラブルはめったになく、家の中であればどこでも快適に使えています。しかも以前のWi-Fiよりも若干ですが月額も安くなっているので大満足です。
  • デメリット
    基本的には満足して使っているのですが、月に1~2回程度動画やWebサイトの読み込みに時間がかかることもあります。複数台接続しているのでしかたがないとは思いますが、たまに起こってしまうので少し不満です。また以前のWi-Fiよりは安いですが、もっと速くて安いっWi-Fiもあるのかな、と考えることはあります。
4.0
男性/20代/会社員/年収300〜500万円/北海道
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:5/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    スマホのキャリアがソフトバンクであり、ソフトバンクエアー3~4を実際に使用していました。ソフトバンクエアーの通信速度はやや通信速度が遅いと感じていたが不便だと感じる事がなく、iphone11に機種変更をする際にキャンペーンも実施されていたため使い始めました。親も実際にソフトバンク光のユーザーであり、以前はフレッツ光wi-fiを使用していたが通信速度や設置の簡便さから使用するようになりました。
  • メリット
    以前しようしていたソフトバンクエアーより通信速度が速く、設置や通信環境の安定性があり使いやすい所です。月額料金はキャンペーンも込みではあるが月額5000円もいかないのでお財布にもいいです。回線が重く感じることは少なく、ゲームを主にやっているがソフトが落ちることはほぼなく快適にゲームが行えるところです。
  • デメリット
    ポケットwi-fiやソフトバンクエアーのようなターミナル型を比較すると月額が高くなってしまうことです。光回線なのでコードが多く収納に困ってしまうことがあります。仕事が多い月は家にほとんどいないため、wi-fiを使用する頻度が少なくなり、通信環境によるストレスは感じないが月額料金が高いなと感じることがあります。
3.6
女性/30代/その他/年収100〜300万円/北海道
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:5/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    スマホがソフトバンクを使用中なので、ネットとセットで使うと料金が安くなりそうだと思ったため。他に、キャンペーンのキャッシュバックが魅力的で、その対象に当てはまったので。あと口コミで通信速度について調べたところ、他社の回線よりも不満が少ないように感じたため。またそこまで広告がしつこくないイメージだったので印象が良かったのも理由である。
  • メリット
    申し込みから回線開通までサポートや工事の対応がとにかく早く、申し込みから1週間後にはネットが使えるようになった。また、月額料金に関しても他社と比べてそこまで高くないのが良いと思う。大手の会社なのでネット通信が途切れるという事は一度もなく、安心感がある。スマホがソフトバンクユーザーならばさらに料金が安くなるのが良い。
  • デメリット
    マンションタイプでの使用なので仕方がないところはあると思うが、夜など近所でネットを使う人が増えると途端に通信速度が遅くなる。動画ならまだしも、ネット閲覧ですら読み込みが遅くなるのでかなりすのストレスになる。また、開通工事の前の説明では工事費不要と言われていたのに、実際は使えるか調べただけで3万円かかった。
3.4
女性/20代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/新潟県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    新しく移り住んだ際、インターネット環境がなくたまたま携帯ショップに行くとこがありスタッフの方に進められたのをきっかけにはいりました。通信もよさそうでしたし、キャンペーンもやっているようでしたのでお得に、なおかつ快適にインターネットを使えると思いました。取り付けも簡単でしたので大変良かったと思っております。
  • メリット
    ソフトバンク光のメリットといたしましては、光回線のように業者の方がきての工事だと面倒と思うし手間に感じていました。ですがソフトバンク光ですと、開通するまでの期間無料でWi-Fiの貸し出しもあるところがかなり魅力的でした。その他は、通信速度も何の問題もなくつながるしむしろ途切れるなども障害もなくいつでも快適に使えてよかったです。
  • デメリット
    ソフトバンク光のデメリットといたしましては、入るときにも感じたのですが、キャッシュバックなどの特典がある代わりに「オプション加入」を必須とするところが少々ネックでした。安くなる等説明をうけたのですが、本当に私には必要なのかすこし疑問だったのと今加入しないと特典もつかないなどで結局加入はしましたがいまいよくわからなかったのが本音です。
3.2
無回答/20代/会社員/年収100〜300万円/東京都
料金設定:2/通信速度:2/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    最初契約していたWIFIがの通信速度が遅かったので、AIRから乗り換えました。もともと使っていたWIFIはやすかったので、よかったのですが、窓を閉めるとなぜか通信制限されてしまった。その後その会社から、通信速度が遅い苦情が多数寄せられているとの連絡がはいり、その会社の紹介でこのソフトバンク光を選ぶことにしました。
  • メリット
    もともとソフトバンクユーザーなので、安心感がありました。そのなかで、使っていくうちに、快適に通信をすることができ、とても満足しています。リモートワークが多く、仕事の上司や同僚とzoomでミーティングなどをすることが最近増えてきたのですが、そのなかで通信速度が落ちるとかなり不便なのでとてもよかったです。
  • デメリット
    モニター割を提案されて、承諾したのですが、毎回毎回テレビをつけるとピーピーとボタンがなり、指定の番号を押さないといけないのでそれが面倒くさいときがあるのがデメリットです。また、スマーフォンにアプリをいれないといけないのですが、その際にバックグラウンドで使用中も状態が常に続いているので、バッテリーの消費が早いのがマイナスポイントです。
3.0
女性/40代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/埼玉県
料金設定:4/通信速度:2/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:2
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    他社のインターネット回線を利用していましたが、接続などが不安定なのでソフトバンク光に乗り換えることにしました。他社との契約を解除すると違約金が発生しますが、ソフトバンク光にしたので全額キャッシュバックされました。月額利用料金の割引サービスも適用されたので、ソフトバンク光の前に加入していたサービスよりもかなり割安になりました。スマートフォンは以前からソフトバンクを使っていたので、毎月のスマートフォンの料金も安くなりました
  • メリット
    家族の携帯会社がソフトバンクという理由もあり、スタッフの方からソフトバンク光をセットで入った方が断然お得と勧められて契約しました。スタッフの方の言葉をそのまま信用して良いのか迷いましたが、しばらく使って駄目だったら解約すれば良いかなと思っていました。実際契約してみると家族割引が適用され、他社の光よりお値打ちに利用できています。通信速度は、以前他社の光通信を契約していた頃よりも非常に速く快適です。他にもっと良いプランが出て来ない限り、ずっとソフトバンク光の利用を続けて行きたいと思っています。
  • デメリット
    テレワークの体制となり、いっそのこと自分の家にWi-Fiを置こうと決め今までWi-Fiの無い家だったところに、ようやく光回線で入れることにしました。 ところがびっくり。テレビ会議を行って数分経つとぶつぶつ切れてしまい、しまいには切れてしまいました。しかもたまたまなのかなと思ってまた繋ぎなおした数分後、同じ現象に至ってしまいました。 相手方にも何度も入りなおしたりで会話がとぎれとぎれになり申し訳なかったので、もうちょっと回線の電波の強度が上がればいいなと個人的には思います。
2.8
男性/50代/会社員/年収1,000〜2,000万円/山梨県
料金設定:2/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    通信速度は最速ではないが比較的早い部類だったこと、携帯電話がソフトバンクだったこと、開通時のキャッシュバックキャンペーンが魅力的だったこと、導入工事などが円滑にできる環境だったことなどを総合的にふまえて、他のサービスではなくソフトバンク光を選択しました。本来はCATVの光回線の方が速度が速く導入希望していたのですが工事不可で導入ができませんでした。
  • メリット
    通信速度は決して速くないのですが、最低限の速度は出ており許容範囲と思っています。月額料金は高過ぎると思っていますが、導入時のキャッシュバックキャンペーンによる還元があるため、なんとか他のサービスと同等のコストパフォーマンスとなっています。総じてコスト面では課題がありますが、導入の容易さでは選択肢になりうると考えます。
  • デメリット
    導入工事費や月額料金が高い割には速度が速くなく、総じてコストパフォーマンスが悪いと思います。工事費分はキャッシュバックキャンペーンで何とかペイしており、また月額料金部分もスマホ契約とのあわせ技の割引で多少安くなっておりますので、ギリギリ許容範囲です。ソフトバンク系のスマホを契約していないのであれば、ソフトバンク光を必ずしも選択する必要はないと思います。

2-2.TwitterからわかったSoftBank光の良い口コミとその他の口コミ

SNSではどんなSoftBank光の口コミが上がっているのでしょうか。実際にTwitterでSoftBank光で調べてみて、参考になりそうな口コミを集めてみました。

【現在確認中】

3.SoftBank光のメリット・デメリット

SoftBank光には、以下のメリット・デメリットがあります。それぞれ確認して、自分に合った光回線サービスか見極めてください。

3-1.SoftBank光のメリット

  • セット割が使える
  • IPv6高速ハイブリッドで通信速度が安定
  • 他社からの乗り換え費用が負担される

SoftBank光の最大のメリットといえるのが、ソフトバンクのスマホや格安スマホのY!mobileでセット割が適用されるところです。月々のスマホ料金がさらに割引されるので、通信コストを大幅に抑えられます。

さらに、他社からの乗り換えの場合、工事費や解約違約金などを負担してくれるので、乗り換え時の費用を気にせず契約できるのも魅力です。

また、通信速度が安定する「IPv6高速ハイブリッド」に対応しているので、ゲームなどで通信速度に敏感な方も、快適にインターネットを楽しめます。

3-2.SoftBank光のデメリット

  • 工事費無料キャンペーンがない
  • サポートセンターの電話がつながりにくい

SoftBank光は、新規契約で工事費無料がありません。無料となるのは、「SoftBank 光 新生活応援!割引キャンペーン」や、「SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン」、「SoftBank提供ADSL限定 SoftBank 光回線工事費無料」利用時のみとなります。

また、SoftBank光は利用者が多いため、サポートセンターの電話がつながりにくいこともあります。公式サイトのお問合せページからチャットでの質問も可能です。チャットなら待ち時間の目安もあり、問い合わせをしやすくなっているので活用しましょう。

4.SoftBank光のお得なお申し込み方法

ここからは、SoftBank光のお申し込み方法を紹介します。

結論から述べると、SoftBank光は、公式サイトから申し込むのが一番お得です!

公式サイトだと、最大24,000円のキャッシュバックを受けられる特典があります。店頭ではキャッシュバックが受けられないので注意してください。

4-1.SoftBank光を公式サイトで申し込む【キャッシュバック適用あり】

SoftBank光は、以下の方法のいずれかでお申し込みができます。

SoftBank光のお申し込み窓口
・インターネットWebお申し込み:公式サイトはこちら
・お電話でのお申し込み:0120-981-072(受付時間:9:00〜22:00【年中無休】)
・ソフトバンクショップ

SoftBank光は、公式サイト、専用電話窓口、ソフトバンクショップ店頭で申込みが可能です。また、申込み手続きには本人確認書類が必要となります。運転免許証やパスポートなど、事前に用意をしておきましょう。

4−2.SoftBank光のお申し込みから開通工事までの流れ

次に、SoftBank光のお申し込みから開通工事までの流れを解説します。しっかり内容を理解しておきましょう。

SoftBank光の工事日までの流れ
  • 申込み手続きを行い、工事希望日を伝える
  • 「ご利用開始のご案内」を受け取り、工事日を確認する
  • 本人確認書類の提出、支払い方法の登録をする

まずは、SoftBank光の申込み手続きを行います。このとき、工事希望日も伝える必要があるため、先の予定を確認しておきましょう。

手続き完了後、2、3日でSMSに「ご利用開始のご案内」が届き、工事予定日が確認できます。また、1週間から10日程度で書面の「ご利用開始のご案内」も到着します。

「ご利用開始のご案内」到着後、本人確認書類の提出と支払い方法の登録が必要です。工事までに、余裕を持って手続きを済ませておきましょう。

SoftBank光工事当日の流れ
  • 工事業者が自宅に訪問する
  • 工事開始後、立ち会いを行う

工事予定日がきたら、業者が自宅へ訪問します。工事には立ち会いが必要となり、状況によっては時間がかかることもあるので、余裕のあるスケジューリングをしておきましょう。

配線工事やNTT機器の設置工事完了後、持っている機器の接続と設定を行います。自分で作業を行うことになるので、公式サイトの「らくらく配線ツール」などを確認しておくのがおすすめです。設定完了後、インターネットを使用できるようになります。

また、乗り換えの場合など、訪問工事が不要な場合、機器の接続と設定を自分で行うだけでインターネットを使用できるようになります。

5.SoftBank光に関するよくある質問

キャッシュバックの適用条件は?
「SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック 割引キャンペーン」は、他社光回線契約中の方が乗り換えでSoftBank光の契約をする場合に適用されるキャンペーンです。加入時にキャンペーンの申込みをすることで適用されます。
IPv6高速ハイブリッドとは?
IPv6高速ハイブリッド「IPv6 IPoE + IPv4」は、インターネットの接続方式です。従来のIPv4方式と新しいIPv6方式の両方を使用し、特別な設定なしで切り替えが行われるので、快適な速度でインターネットが利用できます。
SoftBank光の解約方法は?
解約をする場合、サポートセンターへ電話をする必要があります。解約希望日の90日前から受付可能で、6営業日前までに申請が必要です。また、解約後にレンタル機器の返却も必要となっています。期日は2週間なので注意しましょう。

6.SoftBank光の口コミ・評判のまとめ

この記事では、SoftBank光の口コミ・評判を紹介しました。

はじめてSoftBank光を契約する方であれば、本当に自分に合った光回線サービスなのか慎重に判断するようにしてください。

もしSoftBank光を申し込むなら、公式サイトが一番お得です。少しでも気になったなら、ぜひホームページをチェックしてみてください。

SoftBank光はこんな人におすすめ
  • ソフトバンクやY!mobileのスマホを使用している方
  • 他社から乗り換えを検討中の方
  • 引っ越し先で光回線の契約を考えている方
\お得なキャンペーン実施中/

※この記事は2021年12月15日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の料金はすべて税込価格で記載しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。

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