So-net光プラスの口コミ・評判|他社との料金比較・特典キャンペーンを紹介

So-net光プラスの口コミ・評判|他社との料金比較・特典キャンペーンを紹介

So-net光プラスは、安定した通信速度で快適なネットライフを提供できる光回線です。また高額キャッシュバックや次世代通信「V6プラス」対応ルーターの永年無料特典も魅力の1つです。

でも、いざSo-net光プラスをお申し込みたいと思っても、

「So-net光プラスの評判は?」
「他社回線との違いは?」

と悩んでしまう方は少なくありません。

そこで、この記事ではSo-net光プラスの口コミや評判からみたメリット・デメリットを解説します。最後までご覧頂くことで、So-net光プラスのおすすめポイントや疑問点を解決することができます。

So-net光プラスはこんな人におすすめ
  • auスマホユーザーで光回線を契約したい人
  • UQスマホユーザーの人
  • auひかりがエリア外で利用できない人
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1.So-net光プラスの特徴

ー引用元:So-net光プラス公式サイト

はじめに、So-net光プラスの基本的な特徴をご紹介します。

1-1.So-net光プラスの基本情報

通信速度(上り)1Gbps
(下り)1Gbps
月額料金(戸建て)6,138円(税込)
(マンション)4,928円(税込)
電話オプション月額基本料 550円(税込)~/月
国内通話 通話料 9円(税込)~/約3分
工事費用26,400円(税込)
事務手数料3,300円(税込)
解約金20,000円(不課税)
キャッシュバック60,000円
対応エリア全国の都道府県
※但し一部の地域で利用ができない場合もある
契約期間3年
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1-2.So-net光プラスの月額料金を他社と比較

区分
サービス名 So-net光プラス ビッグローブ光 NURO光
契約期間合計費用
(3年)
(戸建て)220,968円(税込)
(マンション)177,408円(税込)
(戸建て)197,208円(税込)
(マンション)157,608円(税込)
187,200円(税込)
月額基本料金
(戸建て)
6,138円(税込) 5,478円(税込) 5,200円(税込)
月額基本料金
(マンション)
4,928円(税込) 4,378円(税込) 5,200円(税込)
基本工事費 26,400円(税込) 8,360~19,800円(税込) 44,000円(税込)
キャッシュバック 60,000円 40,000円 43,000円
スマホセット割 自宅セット割 858円(税込)/月割引
auスマートバリュー 550~2,200円(税込)/月
自宅セット割 990円(税込)/月割引
auスマートバリュー 550~2,200円(税込)/月
BIGLOBEmobile 220円(税込)/月 割引
ネットスマホ 220円(税込)/月割引
なし
おもな提供エリア 47都道府県 ※一部の地域で利用ができない場合もある 47都道府県(静岡県は一部地域のみ)
※その他一部地域では利用ができない場合がある
北海道/群馬/栃木/茨城/千葉/埼玉/神奈川/東京/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/広島/岡山/福岡/佐賀

※上記表内の画像は公式サイトより引用しております。

So-net光プラスを他社と比較してみましょう。大きな違いはキャッシュバック金額の大きさです。ビッグローブ光とNURO光のキャッシュバックはいずれも40,000円程度に対してSo-net光プラスは60,000円と2万円の差があります。

また、So-net光プラスとビッグローブ光には自宅セット割やauスマートバリューなどセット割を用意しているので、UQスマホやauスマホを利用している方はお得になります。

提供エリアは、So-netが全国47都道府県に対して、NURO光は地域が限定されています。ビッグローブ光は46都道府県と静岡県が一部地域のみとなっています。

1-3.So-net光プラスはこんな人におすすめ

以上からSo-net光プラスはこんな人におすすめできます。

So-net光プラスがおすすめな人
  • auスマホユーザー
  • UQスマホユーザー
  • auひかりがエリア外で利用できない人

So-net光プラスでは、auスマートバリューやUQモバイル自宅セット割を用意しています。auスマートバリューではスマホ・ケータイ・タブレットのいずれかで支払い料金が永年割引になり、UQmobileの自宅セット割では毎月858円(税込)が割引されます。そのため、auスマホユーザーやUQmobileスマホユーザーはSo-net光プラスを利用することで月々の料金がお得になります。

また、So-net光プラスは47都道府県で利用ができる光回線です。そのため、auひかりがエリア外で利用できない方はSo-net光プラスの利用がおすすめです。

2.So-net光プラスの口コミ・評判

So-net光プラスのメリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したSo-net光プラスのリアルな口コミ・評判を紹介します。そこからわかったSo-net光プラスの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられます。

良い口コミその他の口コミ
・通信速度が安定している
・ポイント還元がある
・キャッシュバックがお得
・問い合わせ対応が丁寧

・月額料金が高い
・工事担当者の対応が雑だったケースも
・夜間のスピードが気になる

So-net光プラスには、ポジティブな口コミに加えて、ネガティブな口コミが一定数あるのも確かです。さらに詳しくは、下記に紹介しているのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったSo-net光プラスの良い口コミとその他の口コミ

ここで紹介している口コミ・評判は、インターネット上で収集したSo-net光プラスのユーザーの声です。良い口コミもその他の口コミもそのまま掲載しているので、参考になる情報が見つかるでしょう。

2-1-1.So-net光プラスの良い口コミ

So-net光プラスユーザーの多くは、ネット環境の安定や速度、auとのセット割で料金が安くなる、問い合わせ対応の高さにメリットを感じています。ユーザーの特徴としては、ADSLやNTT光回線などの他社回線を利用していて、So-net光プラスを事前調査したうえで乗り換えている印象です。

また顧客サポートの評価が良い口コミも見受けられます。対応が丁寧だから契約につながったという声も。

男性/60代以上/自由業/年収100〜300万円/千葉建設
【インターネット通信が安定】 我が家ではパソコンが二台、スマホが4台で同時に利用しても問題なく動くのでとても楽です。
女性/20代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/千葉県
【auのセット割でお得】 料金は、通常のインターネットの料金から自分の使っているauとの併用割引が適用されて月々3,000円を切っているので、比較的安いかと思います。
男性/20代/会社員/年収100〜300万円/広島県
【問い合わせの対応が丁寧】 評価が高く対応が丁寧だったので、使ってみようと思いました。迷っている方はお問合せをして、その対応を見るのも良いと思います。

2-1-2.So-net光プラスのその他の口コミ

So-net光プラスのその他の口コミとしては、価格設定の高さや通信速度に不満を感じる方がいました。So-net光プラスの月額料金は他社と比較すると若干高めの設定です。例えば戸建ての平均月額価格が5,500円前後のところ、So-net光プラスは6,180円(税込)なので、毎月の支払い額が高いことをデメリットに感じている方もいるようです。

また、サポートデスクの評価が高い一方で工事担当者の対応が悪かったという声や、Webページの読み込みに時間がかかるとの声もあがっていました。

男性/20代/会社員/年収100〜300万円/広島県
【月額料金が高い】 長く継続して使うにはコスパの良さも大事なので、月額料金の見直しや年単位で契約した際は割引がつくなど、価格面で前向きな変更があると嬉しいかなと思います。
男性/20代/会社員/年収100〜300万円/広島県
【工事担当者の対応が雑】 電話対応してくれた方は丁寧でしたが、工事に訪問した方は作業は早かったのですが電話の方より無愛想な感じで少し残念でした。
女性/20代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/千葉県
【夜間のスピードが気になる】 通信速度は若干スピードの遅さを感じます。マンション設備等の影響はあるかと思いますが。特に夜間の時間帯はネットサーフィンするにも読み込みに時間がかかるのが多少のストレスです。

2-1-3.Webアンケート調査でのSo-net光プラスの口コミ・評判まとめ

3.9

評価の内訳①

評価の内訳②(棒グラフ)

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4.2
男性/60代以上/その他/年収100〜300万円/北海道
料金設定:4/通信速度:5/開通工事:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
現在利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    SO-net光プラスを選んだきっかけは、料金が安いことを知ったからです。以前はNTT光でしたが、SO-netの方が料金が安いことを知って乗り換えました。So-net光プラスで心配したことは通信速度です。光回線ではNTTが本家本元という認識があったことと、ネット上の評判を見て、通信速度が遅いのではないかと不安もありました。しかし深く調べてみると、光回線であれば、通信速度で問題になることはないということが判明。それならばと変更しました。
  • メリット
    通信速度が安定していること。料金が他社(以前はNTT光回線でした)より低料金であることがメリットだと思います。トラブル対応などのサポートがNTT光回線よりも劣るのではないかという不安は多少ありました。しかし、切り替えてから数年。特にアフターケアーを必要とする問題も発生ぜず、総じて良かったと感じています。
  • デメリット
    デメリットとして特に感じることはありません。しかし、これから競合他社が生き残りをかけて競争力を働かせたきた際に、どのような動きをするかについて注視する必要はありますね。
4.2
男性/20代/会社員/年収100〜300万円/広島県
料金設定:3/通信速度:5/開通工事:4/サポート対応:5/特典・キャンペーン:4
過去に利用していた/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    きっかけは友人からおすすめされたことです。So-net光プラスを友人が使っていて、使い心地が良く、通信速度が早かったと言っていました。以前利用していた回線の悩みは、通信速度が遅さ。そのため口コミや問い合わせをしてSo-net光プラスがどのような感じなのかを調べました。評価が高く対応が丁寧だったので、使ってみようと決心。ぜひ迷っている方はお問合せをして、その対応を体験すると良いと思います。
  • メリット
    通信速度が安定して改善されました。以前は動画を見たりゲームをしたりする時に、ちょくちょくダウンロードに時間がかかり思うように進めなかったことがありました。特に夜がひどくて19時〜21時あたりが一番止まったりしました。So-net光プラスを開通してから、どの時間帯でも通信速度が安定して使いやすくなりました。
  • デメリット
    値段設定がもう少し安いほうが良いです。継続して使うにはコスパの良さも大事なので。月額料金の見直しや年単位で契約した際は割引がつくなど、価格面で前向きな変更があると嬉しいかなと思います。電話対応してくれた方は丁寧でしたが、工事に訪問した方は電話の方より無愛想な感じで少し残念でした。
4.0
男性/60代以上/自由業/年収100〜300万円/千葉建設
料金設定:4/通信速度:4/開通工事:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    ADSLを利用していたが遅いので光に変えようと思いました。比較サイトで調べましたが、ダントツでSo-net光プラスが一番良かったです。キャッシュバックも高額で、お得になることを知りました。一流会社であり、還元もすごいのでSo-net光プラスに決めました。
  • メリット
    利用して感じたのはポイント還元があることです。パソコン動作もサクサク動くのでストレスなく使用できます。開通工事後、すぐに利用できて快適でした。我が家ではパソコン二台、スマホ4台を同時に利用していますが、問題なく動くのでとても楽です。さらにキャッシュバックのお金も銀行に振り込まれたので、しっかり使わせてもらいました。
  • デメリット
    強いてあげれば月額料金が高いことです。他社の光回線では安い製品が出てきていますが、So-net光プラスでは料金がまったく変わりません。月に6500円を払うのは少し負担になっています。できれば、3000円から4000円になればありがたいです。たまにパソコンがフリーズすることがあります。通信スピードもあまり速くありません。
3.8
女性/20代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/千葉県
料金設定:4/通信速度:4/開通工事:3/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
過去に利用していた/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    最初はnifty光を申し込み、予定の1月前に工事日を指定したのですが、連絡がなく何とか連絡がとれたところ希望予定よりも1か月も遅くなるとのこと。カスタマーサポートは何度電話しても電話にでないし、他の部署に連絡しても電話の転送はできないとの回答。これはだめだと思ってnifty光の契約はやめて、sonet光に変更しました。
  • メリット
    料金は、通常のインターネットの料金から自分の使っているauとの併用割引が適用されて月々3,000円を切っているので、比較的に安いかと思います。 通信速度は若干スピードの遅さを感じます。マンション設備等の影響はあるかと思いますが。特に夜間の時間帯はネットサーフィンするにも読み込みに時間がかかるのが多少のストレスです。しかし電話等のサポートはしっかりしているので、ネット自体は安心して利用できています。
  • デメリット
    開通されるまでの対応が良くありませんでした。開通後の通信環境は良好です。しかし 電話をしてもほとんど繋がりません。 工事担当社と受付担当社の対応がかみ合わずクレームを入れてしまいました。 サポートデスクは仕事をしてくれますが、開通センターの対応が雑なのが残念です。
3.2
女性/20代/学生/年収100〜300万円/埼玉県
料金設定:4/通信速度:2/開通工事:3/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
過去に利用していた/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    料金を他社と比較しました。キャンペーンを利用すると安かったため利用しました。
  • メリット
    自宅のマンションでSo-net光プラスを利用しています。 料金はインターネット料金からauの併用割引が適用されて月々3,000円を切っています。そのため価格は安いかと思います。 引っ越し等でネットをやめない限りはそのまま使い続けたいと思います。
  • デメリット
    開通日に届いたルーターですが、中身を確認したら本体しか入っていませんでした。会員サポートに連絡しましたがなかなか繋がらなず。時間はかかりましたがなんとか繋がりました。パーツが不足してる主旨を伝えたのですが、対応が雑でした。

2-2.TwitterからわかったSo-net光プラスの良い口コミとその他の口コミ

SNSではどんなSo-net光プラスの口コミが上がっているのでしょうか。実際にTwitterでSo-net光プラスで調べてみて、参考になりそうな口コミを集めてみました。

※ここに掲載した投稿は、すべて掲載許可をいただいております

3.So-net光プラスのメリット・デメリット

So-net光プラスには、以下のメリット・デメリットがあります。それぞれ確認して、自分に合った光回線サービスか見極めてください。

3-1.So-net光プラスのメリット

  • V6プラス・Wi-Fiルーターが無料
  • au・UQmobileユーザーはセット割でお得
  • 高速モバイルWi-Fiが初月無料

So-net光プラスでは、次世代通信「V6プラス」とV6プラス対応Wi-Fiルーターが無料で利用できます。V6プラスとはIPv4とIPv6双方の対応サイトに接続できる新しいサービスで、回線の混雑を緩和してV6プラスユーザーに通信しやすい環境を提供できるものです。他社では有料オプションで提供している場合がありますが、So-net光プラスではV6プラスと対応Wi-Fiルーターが無料で利用可能です。

また、au・UQmobileユーザ―はSo-net光プラスでセット割が利用できます。auスマホユーザーは「auスマートバリュー」UQmobileユーザーは「自宅割セット」で毎月のスマホの支払い料金がお得になります。

さらにSo-net光プラスでは、高速モバイルWi-Fiが初月無料で利用できます。光回線の開通前にネット通信を利用したい方はモバイルWi-Fiのレンタルも視野に入れておきましょう。※モバイルWi-Fiの0円レンタルは初日~31日目まで。(32日以降 日額46円(税込) )

3-2.So-net光プラスのデメリット

  • 3年契約内の解約には違約金がかかる
  • 月額料金が高め

So-net光プラスの契約期間は3年が基本です。3年以内で解約する場合、20,000円(不課税)の違約金が発生するため注意しましょう。また、月額料金は他社と比べて高めの設定になっています。So-net光プラスのサービスが本当に自分に必要なのかをしっかりと判断してから申し込みましょう。

4.So-net光プラスのお得なお申し込み方法

ここからは、So-net光プラスのお申し込み方法を紹介します。

結論から述べると、So-net光プラスは、公式サイトから申し込むのが一番お得です!

公式サイトだと、最大60,000円のキャッシュバックを受けられる特典があります。店頭ではキャッシュバックが受けられないので注意してください。

4-1.So-net光プラスを公式サイトで申し込む【キャッシュバック適用あり】

So-net光プラスは、以下の方法のいずれかでお申し込みができます。

So-net光プラスのお申し込み窓口
・インターネットWebお申し込み:公式サイトはこちら
・お電話でのお申し込み:0120-150-223(受付時間:9:00~21:00【年中無休】)

So-net光プラスは公式サイトと代理店から申し込むことができますが、高額キャッシュバックやV6プラスルーターの永年無料などの特典を多く受けることができるのは、公式サイトのみのため、公式サイトからの申し込みをおすすめします。

代理店では独自のキャンペーンを行っていますが、いずれもキャッシュバックは60,000円以下、受け取り時期が半年後など、公式サイトよりも見劣りする内容となります。

4−2.So-net光プラスのお申し込みから開通工事までの流れ

次に、So-net光プラスのお申し込みから開通工事までの流れを解説します。しっかり内容を理解しておきましょう。

So-net光プラスの工事日までの流れ
  • So-net光プラスの申し込み:申し込み回線を選択:回線の利用状況に合わせて新設・転用・事業者変更を選択
  • Webページもしくは電話にて申し込み:利用エリア・利用場所情報・回線工事希望日・申込者情報・オプション・支払い情報などを選択
  • 申し込み後:「申し込み受付の連絡」がメール、「工事日に関する連絡」がSMSに届く
  • 関通工事のご案内:工事に関する『「So-net光プラス」に関するご連絡』が郵送にて届く。NTT工事担当社からも電話連絡がある

申し込みから開通までの期間の目安は2週間~1ヵ月です。3月の引っ越しシーズンなどは更に時間がかかる場合があります。申し込みで転用の方はNTT東日本と西日本から『承諾番号』を事前に取得しておくと手続きがスムーズです。

So-net光プラスはクレジットカードでの決済となります。そのためクレジットカードを所持していない方は申し込むことができませんので注意しましょう。

So-net光プラス工事当日の流れ
  • 開通工事:工事当日は立ち会う場合がある
  • インターネット接続:So-netから「開通・ご利用開始のご案内」がメールで届きます

工事当日は現場に立ち会えるようにしておきましょう。工事は新設の方が対象です。転用・事業者変更の方は工事不要の場合があります。工事不要と判断された場合、NTTとSo-net光プラスから機材が届きます。同封されている案内に従い、設定を完了させることですぐにインターネットが利用できます。

5.So-net光プラスに関するよくある質問

解約の方法と注意点はありますか?
So-net光プラスの解約方法はSo-netマイページもしくは電話での解約申請で行えます。Webでの解約は24時間申請することができますが、電話での申請は9:00~18:00の間で受け付けています。電話での申請はつながりにくい場合が多いようです。また3年未満の解約は違約金が発生するため注意が必要です。
セキュリティソフトはありますか?
So-net光プラスでは総合セキュリティソフトの「S-SAFE」が無料で利用できます。,「S-SAFE」はセキュリティ機能が強く、セキュリティソフトへの口コミも好印象です。また通常であれば月額550円(税込)かかる費用が無料ののため、年間で6,600円の節約になります。
高額キャッシュバックは適用条件はありますか?
高額キャッシュバック特典はSo-net光プラス(新設)へ新規入会・コース変更をしたユーザーが対象となります。キャッシュバックは2回に分かれており、1回目が対象サービスの利用開始から3か月後の15日より45日間で30,000円。2回目が利用開始から12ヶ月後の15日より45日間で30,000円が受け取り期間となります。

6.So-net光プラスの口コミ・評判のまとめ

この記事では、So-net光プラスの口コミ・評判を紹介しました。

はじめてSo-net光プラスを契約する方であれば、本当に自分に合った光回線サービスなのか慎重に判断するようにしてください。

もしSo-net光プラスを申し込むなら、公式サイトが一番お得です。少しでも気になったなら、ぜひホームページをチェックしてみてください。

So-net光プラスはこんな人におすすめ
  • auスマホユーザーで光回線を契約したい人
  • UQスマホユーザーの人
  • auひかりがエリア外で利用できない人

※この記事は2021年12月15日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の料金はすべて税込価格で記載しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。

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