パソコンのクリーンアップ手順と実行時の注意点

パソコンのクリーンアップ手順と実行時の注意点

「最近、パソコンの動作がいまいち」「不要なファイルを一掃したい」と悩んでいませんか。そんなときはパソコンのクリーンアップがおすすめです。クリーンアップは、誰でも手軽に行えるだけではなく、Windows搭載の機能を利用すれば、費用もかかりません。

そこでこの記事では、パソコンをクリーンアップして快適な動作に導く方法を紹介します。具体的には、Windows搭載のディスククリーンアップを利用する方法や、パソコンの不調を解消するシステムクリーンアップについて解説します。

本ページをご覧いただければ、パソコンのクリーンアップについて理解を深められるだけではなく、快適にパソコンを利用できるようになるでしょう。

🛡️ 本記事の専門性と、パソコンクリーンアップ・システム安全最適化の基準について

本記事は、不要ファイルの安全削除やシステムのクリーンアップにおいて、OS回復用の不可欠ファイル誤消去やシステム破壊、OS不良を防ぎ、安全に対処できるよう専門知見に基づき公開しています。運営元のPCホスピタル by デジホでは、不要データ・迷惑ソフトの正確な特定からデータ保持でのシステム最適化まで出張で直接サポートしています。

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この記事の運営・提供「PCホスピタル by デジホ」

PCホスピタル by デジホは年間約10万件のサポート実績(2024年9月~2025年8月当社調べ)、サービス開始22周年の上場企業が運営しています。出張・持込・宅配で全国のパソコン修理・設定・ネット接続トラブルを最短即日で解決。自力で修理が難しい場合は、無理をせずPCホスピタル by デジホにお任せください。

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パソコンのクリーンアップとは

PCホスピタルの専門スタッフが、サポートを行っている時の様子です。

Windowsパソコンには、「ディスククリーンアップ」と「システムファイルのクリーンアップ」という機能が搭載されていて、Windows搭載のクリーンアップ機能を利用すれば費用がかからず、不要なファイルを削除しハードディスクの空き領域を増やせます。

不要なものを定期的に削除しないとパソコンのパフォーマンスに影響が出るだけではなく、クリーンアップを利用した場合に時間がかかるので注意が必要です。

Windowsに搭載されている機能以外にも、クリーンアップを行う方法として、ソフトを使用する方法があります。

ソフトによってはシステムの最適化やセキュリティの強化、重複している画像の「更新日」などから不要なファイルを削除するなど、初期搭載されているクリーンアップとは異なるメリットもあるため、おすすめです。

特にパソコン初心者の方であれば、不要なファイルだけでなく、パソコンの動作に必要なファイルも消しかねないので、ディスククリーンアップに不安を覚える方はソフトを使うのも一つの手です。

パソコンのクリーンアップを実施する際の注意点

パソコンのクリーンアップを行う際、いくつかの下記注意ポイントがあります。

  • クリーンアップ中は不要なアプリを使用しない
  • ノートパソコンは電源ケーブル・コンセントを挿した状態で実行
  • 削除してはいけないファイルもある

こうした注意点を把握し、スムーズにクリーンアップしましょう。

それぞれの詳細をご説明いたします。

クリーンアップ中は不要なアプリを使用しない

PCホスピタルの専門スタッフが、サポート時にパソコンのシステム負荷状況を確認している様子です。
PCホスピタルの専門スタッフが、サポート時にパソコンのシステム負荷状況を確認している時の作業風景

クリーンアップを実行している際中では、アプリケーションを使わないようにしましょう。その理由は、アプリケーションを同時に進行させている場合、誤作動につながる可能性があるからです。

クリーンアップの実行中は、すべてのソフトを終了し、できるだけ他の作業も控えるようにしましょう。

ノートパソコンは電源ケーブル・コンセントを挿した状態で実行

PCホスピタルの専門スタッフが、パソコントラブルのサポートを電源ケーブルを挿した状態で行っている場面です。

いつクリーンアップが終わるかわからないため、パソコンをコンセントに挿した状態で充電しながら実行することも重要です。

途中でバッテリー切れになってしまうと、スムーズにクリーンアップを行えません。充電切れギリギリの状態やノートパソコンの場合は、特に注意が必要です。

削除してはいけないファイルもある

クリーンアップする際、削除を避けた方がよいファイルについても知っておきましょう。削除してはいけないファイルは、「Windows ESDインストールファイル」です。

このファイルを削除してしまうと、パソコンのリセット機能が正しく実行できなくなり、エラーが発生してしまいます。そのため削除しないように注意しましょう。

また、ケースバイケースで削除しても問題ないファイルの一例は次の通りです。

ファイル名DirectXシェーダーキャッシュファイル名詳細
Windows UpdateのクリーンアップWindows更新プログラムのアンインストールが不要な場合は削除しても問題なし
Windowsアップグレードログファイルアップグレード関連の問題がなければ削除して問題なし
DirectXシェーダーキャッシュ削除しても再生成可能
システムエラーのメモリダンプファイル過去の起動しないトラブルが改善されてるなら削除して問題なし

他のファイルも「使用しない」と判断した場合は削除しても問題ないですが、再生成できずにトラブルになる可能性もあるため、削除すべきかどうか事前にしっかりと考えておきましょう。

PCホスピタルはパソコンのクリーンアップサポートが可能です
PCホスピタル by デジホのパソコン修理概要
PCホスピタル by デジホ
PCホスピタル by デジホを運営している日本PCサービス株式会社は名証ネクストに上場しています
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国13店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績とお客さまの声を当サイト掲載中
料金 基本料金 8,800円 + パソコン修理 3,300円~ + 出張サポートは2,200円追加
クリーンアップのサポート詳細を確認する
PCホスピタルに今すぐ依頼する 0120-713-835

パソコンのディスククリーンアップを行う方法

PCホスピタルの専門スタッフが、サポートを行っている場面です。

Windows搭載のディスククリーンアップは、OSによって利用方法が異なります。ここではパソコンのOSがWindows 10とWindows 11の場合について紹介します。

ディスククリーンアップで削除できるファイルは、以下の通りです。

  • ダウンロードされたプログラムファイル
  • ごみ箱
  • ログファイルの設定
  • ユーザーによってアーカイブ(または、キュー)されたWindows エラー報告
  • システムによってアーカイブ(または、キュー)されたWindows エラー報告
  • Temporary Internet Files
  • 一時ファイル
  • 縮小表示など

ただし、使用しているパソコン環境によっては、項目が異なる可能性もあります。

以下の手順でディスククリーンアップを行うことができます。

Windows 10でディスククリーンアップを行う手順
  1. タスクバーから「エクスプローラー」を選択
  2. ナビゲーションウィンドウから「PC」を選ぶ
  3. ディスククリーンアップを行いたいドライブをクリック
  4. 「ドライブツール」タブをクリック選択
  5. 「管理」の「クリーンアップ」を選ぶ
  6. 「削除するファイル」から、削除したい項目をチェックし「OK」をクリック
  7. 「これらのファイルを完全に削除しますか?」が表示されたら「ファイルの削除」を選択

Windows 11でディスククリーンアップを行う手順

  1. タスクバーから「エクスプローラー」を選択
  2. エクスプローラー表示後、「PC」を選ぶ
  3. 「Windows(C:)」もしくは「ローカルディスク(C:)」をダブルクリック
  4. 画面右上「…」を選択して「クリーンアップ」を選択
  5. 「ディスククリーンアップ」表示後、削除したいファイルをクリックしてチェックを付けて「OK」ボタンをクリック
  6. 「これらのファイルを完全に削除しますか?」表示後、「ファイルの削除」ボタンをクリック
  7. クリーンアップの完了後、メッセージが消えるとクリーンアップ完了になります

PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。

解決実績 NECパソコンの起動・動作が遅いトラブルのクリーンアップ事例とお客様の感想

起動や動作が遅くなったNEC製ディスプレイ一体型PCの修理事例

立ち上がるまでに何分もかかって重い…
原因は迷惑ソフトの混在と不要ファイルの蓄積でした

起動や動作が遅いトラブルで、診断の結果は迷惑ソフト「WinZip Malware Protector」や無料体験版セキュリティソフト、不要なバックグラウンドアプリの常駐、さらに一時ファイルの溜まりすぎが負荷を与えていました。不要なプログラムの削除と徹底的なクリーンアップを行い、快適な動作環境を復元いたしました。

  • 症状:パソコンの電源を入れてから起動するまで、また全体の動作が非常に遅い
  • 原因:迷惑ソフト・期限切れセキュリティソフトの常駐、バックグラウンドアプリの干渉
  • 結果:有害・不要ソフトの削除、システムクリーンアップ、正規ソフト導入により改善
💬 パソコンのクリーンアップを行ったお客様の声 ★★★★☆
地域: 大阪府茨木市東太田 ご愛用者様: 60代 男性(初めてのご利用)

「サービス担当スタッフの方のていねいな対応に満足した」

※同類の「パソコンのクリーンアップ」を行った際にお寄せいただいた感想です。

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※気づかぬうちに導入される迷惑ソフトは、性能低下や詐欺被害を招きます。急に重くなった、警告が出る際はプロにご相談ください。

パソコンのシステムファイルのクリーンアップを行う方法

ディスククリーンアップはパソコン内の不要なファイルを削除し、ハードディスクの空き容量を増やしてくれますが、パソコンの不要なシステムファイルを削除する「システムファイルのクリーンアップ」もあります。

システムファイルのクリーンアップで削除できるファイルは以下の3つです。

  • システムの復元ファイル
  • Windows updateの際に使用した古いファイル
  • シャドウコピー

削除できるファイルファイルの役割
システムの復元ファイルパソコンに問題が生じた時に日にちを指定し、正常だった頃の状態に戻すために使用するファイル
Windows updateの際に使用した古いファイルWindows updateの修正プログラムをダウンロードした際に利用したファイル。一度インストールすればそれらのプログラムは必要ないために、削除できる。
シャドウコピーのファイル間違って削除したファイルや上書き保存をしたファイルを元に戻すことができる機能。

上記のファイルは大きな容量をとりますので、削除することでハードディスクの容量に余裕ができます。ただ、これらのシステムファイルはパソコンに問題が見られた時、正常だった状態に戻すことができる機能を持っています。

ですので、システムファイルを削除する時は本当に削除していいか、今一度確認してから実行しましょう。

もしも、「消していいかどうか自分で判断できない」という方はディスククリーンアップだけでも十分に不要ファイルを削除できるので、無理にシステムファイルのクリーンアップを実行する必要はありません。

ただ、深刻なデータ容量不足を抱えている人はシステムファイルのクリーンアップを実行することで劇的に動作環境が改善します。ですので、以下でシステムクリーンアップの方法を紹介するので、参考にしてください。

Windows 10では、以下の手順でシステムクリーンアップを行います。

  1. 画面左下Windowsマークの上で右クリック後、「エクスプローラー」を選択
    エクスプローラー
  2. 画面左側のナビゲーションウィンドウから「PC」を選ぶ
  3. システムクリーンアップを行うドライブを右クリックして「プロパティ」を選択
    プロパティ
  4. 「ディスクのクリーンアップ」をクリック
    ディスクのクリーンアップ
  5. 「システムファイルのクリーンアップ」をクリック
    システムファイルのクリーンアップ
  6. 削除したい項目に「チェック」を入れる
  7. 「OK」を選択
  8. 「ファイルの削除」を選ぶ

Windows 11で行う手順は下記の通りです。

Windows 11でシステムファイルのクリーンアップを行う手順
  1. 画面下の検索ボックスに「ディスククリーンアップ」を入力
  2. ウィンドウ内の「ディスククリーンアップ」をクリック
  3. ディスククリーンアップ画面表示後、「システムファイルのクリーンアップ」をクリック
  4. 削除したい項目にチェックを入れて「OK」をクリック

以上の動作でクリーンアップを行うことができます。

PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。

解決実績 ディスプレイ一体型パソコンの動作が遅いトラブルのクリーンアップ事例とお客様の感想

動作が遅くなったディスプレイ一体型パソコンのクリーンアップ修理事例

起動も作業もすべて重くて進まない…
原因は複数の偽警告・迷惑ソフトの重複常駐でした

ディスプレイ一体型PCの動作が遅くなったトラブルです。詳細診断により、「WinZip Driver Updater」や「Driver Reviver」といった迷惑ソフトがバックグラウンドで動作し、システムを圧迫していることが判明。綺麗に削除し、システムクリーンアップを施して快適な動作環境へと復旧いたしました。

  • 症状:パソコン全体の動作や起動が非常に遅く、正常な操作が困難
  • 原因:WinZip Driver Updater等の複数の迷惑ソフト混在によるシステム負荷
  • 結果:迷惑ソフトの完全削除、起動時のスタートアップ無効化、クリーンアップで改善
💬 パソコンのクリーンアップを行ったお客様の声 ★★★★☆
地域: 千葉県千葉市稲毛区稲毛東 ご愛用者様: 50代 女性(3回目以上のご利用)

「今回もすみやかに対応していただき、ありがとうございました。」

※同類の「パソコンのクリーンアップ」を行った際にお寄せいただいた感想です。

この修理事例の詳細を見る

※偽の警告画面を出す迷惑ソフトは、複数常駐して動作を著しく遅くします。完全駆除はプロへお気軽にご相談ください。

パソコンのクリーンアップが進まない時の対処法

PCホスピタルの専門スタッフが、パソコンの電源が切れている状態から適切に診断を行っている場面です。

パソコンのクリーンアップがうまくいかないときの対処法は下記の通りです。

  • トラブルシューティングを使用する
  • 手動でゴミ箱や一時ファイルを削除
  • システムファイルチェッカーでエラーを修復
  • ストレージセンサーを使用する
  • パソコンを再起動する

詳細をご説明いたします。

トラブルシューティングを使用する

クリーンアップをキャンセルし、トラブルシューティングツールを使用して「Windows Updateのクリーンアップ」を除外してから、Windows Updateのエラーを修復することでクリーンアップをスムーズに進められる可能性があります。

クリーンアップの途中でも、「キャンセル」ボタンを押すことで、停止することが可能です。

トラブルシューティングツールの実行方法は以下の通りです。

Windows 10のトラブルシューティングツール実行手順

  1. 「スタート」を右クリックして「設定」を選ぶ
  2. 「更新とセキュリティ」を選択
  3. 左メニューから「トラブルシューティング」をクリック後、「追加のトラブルシューティングツール」をクリック
    トラブルシューティング
  4. 「Windows Update」を選択してトラブルシューティングツールを実行してください
    Windows Update

Windows 11のトラブルシューティングツール実行手順

  1. 画面下の検索ボックスに「トラブルシューティングツール」と入力
  2. 「使用可能な推奨トラブルシューティングツール」をクリック
  3. 「その他のトラブルシューティングツール」の右矢印をクリック
  4. 「Windows Update」の「実行する」をクリック

以上がトラブルシューティングツールを実行する手順となります。

トラブルシューティングを終えたら、クリーンアップできるのかどうかチェックしましょう。

手動でゴミ箱や一時ファイルを削除

ゴミ箱内のファイルや一時ファイルが多いことでクリーンアップが進まないことがあります。

その場合、一度クリーンアップを停止し、ゴミ箱内のファイルと一時ファイルを削除してから再度クリーンアップを行ってください。

ゴミ箱は通常通り、デスクトップ画面にあるゴミ箱を開き、ファイルを削除、一時ファイルの削除に関しては下記の手順で実施できます。

一時ファイルを削除する手順
  1. 「Windows」キーと「R」キーを同時に押します
  2. 検索ボックス表示後、「%temp%」と入力し、Enterキーを押します
  3. 「temp」フォルダ表示後、フォルダ内のファイルを削除してください。

システムファイルチェッカーでエラーを修復

システムファイルに問題があり進まないケースだった場合は、システムファイルチェッカーでエラーを修復しましょう。そのやり方は以下の通りです。

Windows 10でシステムファイルチェッカーからエラーを修復する手順
  1. 画面左下の「スタート」を右クリック
  2. 「WindowsPowerShell(管理者)」を選択
  3. ユーザーアカウント制御の確認が表示されたら「はい」を選ぶ
  4. WindowsPowerShellのコマンドラインに「sfc /scannow」を入れる
  5. 完了して「整合性違反を検出しませんでした」と表示されたら、修復できている状態です
  6. Windowsを再起動しクリーンアップできるのかどうか確認してください
Windows 11でシステムファイルチェッカーからエラーを修復する手順
  1. 画面下の検索ボックスに「Windows PowerShell」と入力
  2. 表示されたウィンドウ内の「Windows PowerShell」をクリック
  3. WindowsPowerShellのコマンドラインに「sfc /scannow」を入れてEnterキーを押します
  4. 完了して「Windowsリソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」もしくは「Windowsリソース保護により、破損したファイルが見つかり、それらは正常に修復されました。」と表示されたら、修復できている状態です
  5. Windowsを再起動しクリーンアップできるのかどうか確認してください

ストレージセンサーを使用する

Windows 10やWindows 11には、ディスククリーンアップと似た機能の「ストレージセンサー」があります。クリーンアップがなかなか進まない場合は「ストレージセンサー」でクリーンアップを行ってみましょう。

Windows 10でストレージセンサーを使用する手順

  1. 「スタート」をクリック
  2. 「設定」を選ぶ
  3. 「システム」を選択
  4. 「記憶域」もしくは「ストレージ」を選択して「ストレージ センサーを構成するか、今すぐ実行する」を選択
    記憶域
  5. 「今すぐクリーンアップ」をクリック
    今すぐクリーンアップ

Windows 11でストレージセンサーを使用する手順

  1. 画面下のWindowsマークをクリック
  2. 「設定」をクリック
  3. 「システム」を選択して「ストレージ」もしくは「記憶域」をクリック
  4. 「ストレージセンサー」の右矢印をクリック
  5. 「ユーザーコンテンツの自動クリーンアップ」内の「オフ」をクリックして「オン」に変更し、「今すぐストレージセンサーを実行する」をクリック

パソコンを再起動する

パソコンの動作が一時的に遅くなってることも考えられます。

その場合、クリーンアップを停止してからパソコンを再起動し、再度クリーンアップを行ってみてください。

パソコンのクリーンアップができるフリーソフト3選

PCホスピタルの専門スタッフが、サポートを行っている場面です。

フリーソフトでパソコンのクリーンアップできるものがあります。もちろん前述した通り、Windowsの機能である「ディスククリーンアップ」を使う方法もありますが、ソフトを利用すればファイルの削除だけでなく、パソコンのパフォーマンスチェックや故障箇所がないかをチェックすることも可能です。

そこでこの章ではフリーソフトのダウンロードで老舗の「Vector」や「窓の社」で、定番のソフトとして紹介されたり、ダウンロードのランキングで上位にあるクリーンアップソフトを3つ紹介します。

CCleaner

「CCleaner」は外国製のソフトですが、日本語でも利用可能です。人気のある定番ソフトで、「使いやすい」と高い評価も得ています。

パソコンのパフォーマンスやセキュリティの向上を目指せる「ヘルスチェック」や不要な登録項目をクリーンアップできる「レジストリ」、「詳細クリーン」など様々な使い方ができることも特長です。

Wise Care 365

「Wise Care 365」は、主に以下の機能を備えているソフトです。

  • 総合的に診断できる「PC診断」
  • 不要ファイルを高速で検出し削除する「システムクリーナー」
  • システムの安定性・高速化に導く「システムチューニング」
  • 履歴消去などを行える「プライバシー保護」 など

クリーンアップだけでなく、システムの最適化やセキュリティの強化もできる優れものです。

めもりーくりーなー

「めもりーくりーなー」は、メモリーのクリーンアップに特化したフリーソフトです。設定をしたら定期的にクリーンアップをしてくれるだけではなく、確保したいメモリー量や解放時間を分単位で設定することも可能です。

また初心者向けのソフトながらも、「上級者向け設定」にも対応しているため、幅広い人におすすめです。

プロにパソコンクリーンアップのサポートを依頼するのも対処法

PCホスピタル by デジホがサポート対応中のパソコン
PCホスピタル by デジホがサポート対応中のパソコン

記載の対処法でパソコンのクリーンアップが上手くいかない場合、システムエラーや内部パーツの故障など様々な原因が考えられます。

原因に対して適切な方法で対処を行えば、改善する可能性がありますが、失敗すれば修復不可能な状態に陥ってしまう可能性もあります。

自力の対応が困難だと思われた場合はパソコンやデータを守るためにもプロのパソコン修理業者のPCホスピタル by デジホにご依頼いただくことをおすすめいたします。

PCホスピタル by デジホ(上場企業グループ運営)

全国訪問(出張)対応の「PCクリーンアップ・動作遅延解消・迷惑ソフト駆除」最短即日サポート

1
クリーンアップが進まない真因(システムファイル破損・不要ソフト混在・ストレージ劣化)を現地特定: 削除して良いファイルか不可欠なOS構成データかを正確に判断し、安全に最適化します。
2
「写真・文書データや設定環境を優先保持」した安心チューニング: 初期化(リカバリー)に頼らず、不要データや偽警告ソフトのみを確実にクリーニングして快適な動作環境を取り戻します。
3
システムファイル修復から大容量高速SSDへの換装までプロが一括対応: ストレージ容量の根本不足やハードウェア劣化に伴う動作不全まで、その場で安全・確実に解決いたします。
🔒 【Windows ESDインストールの誤削除や非公式ツールの無暗な使用にご注意】
システムファイルのクリーンアップ時に「Windows ESDインストールファイル」を誤って削除してしまうと、将来パソコンを初期化・リセットする機能が機能しなくなる恐れがあります。また、レジストリやシステム領域を強制削除する海外製クリーナーソフトやサードパーティ製ツールの無暗な使用は、Windowsが二度と起動しなくなる深刻なトラブルにつながるため、判断に迷う際は無理をせずプロにご相談ください。

PCホスピタルはパソコンのクリーンアップサポートが可能です

Windows搭載の機能で、システムファイルのクリーンアップも可能です。システムファイルはパソコンファイルの中でも容量が大きいので、不要なファイルを削除することで、「パソコンの動作が遅い」などを改善できる可能性があります。

パソコンのクリーンアップを定期的に行うことで、パソコンも長持ちしますし、動作環境も改善できるのでパソコンを快適に使えます。

パソコンのクリーンアップや動作の改善が上手くいかなくてお困りの時はPCホスピタル by デジホにぜひご依頼ください。

PCホスピタル by デジホのパソコン修理概要
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修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国13店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績とお客さまの声を当サイト掲載中
料金 基本料金 8,800円 + パソコン修理 3,300円~ + 出張サポートは2,200円追加
クリーンアップのサポート詳細を確認する
監修

濱﨑 慎一日本PCサービス株式会社 取締役 兼 NPO法人 IT整備士協会 理事

2010年8月、日本PCサービス株式会社に入社。パソコン修理などデジタルトラブルを5年で4500件以上解決。その後、サポート人材育成など、事業責任者として、個人向けデジタルトラブル解決に8年半携わる。2019年より同社にて、法人向けサポートの取締役に就任。また特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事として業界活性化のため正しいデジタル知識の普及、スマートフォンなどの新しい整備士資格の構築に携わる。現在はデジホ事業本部本部長も兼任。

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