パソコンの動作が遅い・重い原因とサクサク動くようにする方法
仕事中でもプライベートでの使用でも、パソコンが遅いとストレスを感じますよね。パソコンが遅いといっても、起動に時間がかかる、データの保存に時間がかかるなど、状況は様々です。
この記事ではパソコンの動作が遅い・重いと感じる時はどのような時かというのと、動作が遅い・重い原因やサクサク動くようにする方法をご説明いたします。
本記事は、パソコンの速度低下や重いフリーズ症状を解消し、大切なデータや設定を維持したまま安全に快適な環境へ復旧できるよう、専門知見に基づき公開しています。運営元のPCホスピタル by デジホでは、高度な論理・物理の切り分けから、出張でのシステム最適化・パーツ換装まで直接行っています。
- 明朗会計と法令遵守： 事前にパソコンの状況やエラーの原因を的確に診断して明確な見積もりを提示し、修理規約に則ってお客さまのご了承を得てから安全に作業を開始します。
- 厳重な情報セキュリティ体制： システム修復を行う際、重要な個人情報や機密データの漏洩を防ぐため、ISMS（ISO27001）およびPマークに準拠した厳格な情報保護を徹底しています。
- 社会的インフラの保守実績： Microsoft 365の導入・サポート、学校法人向け端末の保守・定額保証のほか、高い安全性と信頼が求められる日本医師会ORCA管理機構との連携など、全国の社会インフラを支える確固たる組織基盤がございます。
- 専門的なシステム・ハードウェア最適化技術： 不要ファイルの削除に留まらず、HDDから高速SSDへの環境丸ごとクローン換装、メモリの物理増設、常駐プログラムやレジストリのエラー競合排除、内部のサーマルクリーニングまで、動作遅延の根本原因を現地で安全に解決します。
PCホスピタル by デジホは年間約10万件のサポート実績（2024年9月～2025年8月当社調べ）、サービス開始22周年の上場企業が運営しています。出張・持込・宅配で全国のパソコン修理・設定・ネット接続トラブルを最短即日で解決。自力で修理が難しい場合は、無理をせずPCホスピタル by デジホにお任せください。
パソコンが遅い・重い原因とは
パソコンの動作が遅くなったまま放置しているとお仕事に支障が出たり、プライベートでも思うようにパソコンが動かずストレスになりますよね。パソコンが遅くなる主な原因は以下のようなことが考えられます。
- Windowsなどのメモリの容量が不足していて遅くなっている
- ハードディスクの容量が不足していて遅くなっている
- デフラグをしてないので不要なファイルが溜まって遅くなっている
- バックグラウンドで起動しているソフトのせいで遅くなっている
- ウイルスに感染したせいで遅くなっている
- システムがうまく動作してないので遅くなっている
- インターネット回線が遅い
など要因は様々です。
大きく分けると、ハードウェア、ソフトウェア、インターネットの問題に起因しています。
ハードウェアとは、パソコンを構成している部品のことを指しており、ハードディスク、メモリ、マザーボードなどが挙げられます。
ソフトウェアとは、パソコン内部にあるアプリケーションや Windowsなどの OSのことです。
インターネットはネット回線がネックになってパソコンの動作を遅くするものです。
パソコンの動作が遅い・重い不具合の症状別ご依頼割合
2025年7月1日から2025年12月31日までの間にPCホスピタル by デジホに修理をご依頼いただきました、パソコンの動作が遅い・重い不具合の症状別ご依頼割合をグラフにしたのが下記になります。
パソコンの動作が遅い・重い不具合の症状別ご依頼割合
パソコンの動作が遅い・重い不具合の場合、このように症状別ご依頼内容は様々になっています。
次の項目からはパソコンの動作が遅い・重い時の様々な理由や対処法をご説明いたします。
ハードウェアが原因でパソコンの動作が遅い・重い時の理由
パソコンの動作が遅い・重い時はハードウェアが原因になってる場合があるのでご説明いたします。
- ハードディスク（HDD）のスペック不足や故障
- メモリ不足のスペック不足や故障
- ごみやほこりによる冷却性能の低下
ハードディスク（HDD）のスペック不足や故障
ハードウェアの中で、パソコンの動作に大きく関わっているのがハードディスク（HDD）とメモリです。ハードディスクとは、パソコン内にあるデータやファイルを保存しておく場所のことでHDDと表記されることが多く、インストールしているアプリケーションやOSのシステムファイルもハードディスク上に保存されています。
動作に関することなので、パソコンが遅いと言えばCPUの処理能力が足りていない、と考える方も多いと思いますがHDDやメモリが原因であることが多々あります。
パソコンの立ち上がりまでに時間がかかったり、デスクトップが表示されるまでに時間がかかったり、パソコンを使っているとフリーズが多い場合には、ハードディスクやメモリの故障が疑われます。
パソコンの購入時は早かったのに年数が経つに従って遅くなってきている場合は故障していることが考えられますが、元々(購入時から)動作が遅かったという場合には、HDDの性能不足の可能性も考えられます。
PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。
解決実績 富士通一体型PCをSSD換装で動作改善とお客さまの感想
デスクトップ・一体型PCの重い動作も
HDDからSSDへの交換でサクサク快適に！
液晶一体型パソコンの動作が遅いトラブルも、内蔵ハードディスク（HDD）から高速なSSDへデータを丸ごとクローン（複製）して交換することで劇的に改善します。複雑な分解作業が必要な機種も、プロの技術で安全・確実に整備いたします。
- 症状：パソコン全体の動作が著しく遅い・重い
- 原因：経年劣化による内蔵ハードディスク（HDD）の性能低下
- 結果：SSDへ環境ごとクローンコピー交換し、正常かつ高速な動作を確認
「実物点検し、具体的に説明され、納得の行く良心的な修理、やり方に関心した。」
※同類の「パソコンの動作が遅い・重いトラブル」を修理した際にお寄せいただいた感想です。
※一体型パソコンの分解は、光学ドライブの取り外しや内部カバーの二重構造など、自己作業による破損リスクが非常に高いため危険です。無理をせずPCホスピタル by デジホにお任せください。
メモリ不足のスペック不足や故障
メモリとは、アプリやOSを立ち上げたとき一時的にデータを保存しておく場所です。
メモリは、作業場のようなものだと思ってください。例えば、机の上で作業をするとしましょう。そうすると、机の上は広い方が多くのものを置けるためそれだけ作業効率が上がります。
作業場が狭くなってしまうと、処理速度が落ちるため、それだけ作業が進みづらくなってしまい、パソコンの動作に影響が出てしまうのです。
他にも、メモリの空き容量不足によってファイルやアプリが開けないことがあります。アプリケーションを開くときにもメモリの容量を必要とするためです。
画面表示がおかしくなるケースもあり、最悪の場合にはパソコンがフリーズしてしまって動かなくなってしまうこともあります。フリーズしてしまったら、いったん強制的に電源を落とすしかありません。
Ctrl+Alt+Deleteを同時に押してタスクマネージャーを選択すると、タスクマネージャーを起動することができます。タスクマネージャーとは、起動中のアプリやバックグラウンドで動いているプロセスなどを管理するプログラムで、CPUやメモリの使用率を確認したり、アプリを強制的に終了することができます。100%近くになっていると明らかに動作に影響が出ている場合が多いため、使用していないアプリを終了することで動作が軽くなります。
OSの仕様上、Windows 11はメモリ4GBで使用可能になっていますが、それはあくまで最低限動作させるためのメモリ容量であり、快適な動作を行うためにはメモリが8GB、できれば16GB以上が推奨になります。
ごみやほこりによる冷却性能の低下
ゴミやほこりがたまることにより、パソコンの動作に悪影響を及ぼす可能性があります。パソコンは電子機器のため、熱を持つなどの温度変化に弱いです。
そのため、パソコンは熱をためないためにも冷却ファンによってパソコンの熱を抑えています。しかし、ゴミやほこりがたまることで、冷却ファンが機能しなくなりパソコンの冷却機能を失ってしまうのです。
パソコン内に熱がたまると、パソコン内で熱暴走が発生していまいます。熱暴走によって、パソコン内では動作に不具合が起きたりするなどの問題が発生してしまうのです。
パソコンの冷却機能を保つためにも、ゴミやほこりには注意しましょう。
特にノートパソコンをご利用の場合は、排熱性能（冷却の仕組み）が高くないので熱くなりやすいので、デスクトップパソコンに比べて、熱による動作不良が起きやすいため、こまめにお手入れをするなど注意が必要です。
ノートパソコンの内部を掃除するには分解が必要です。初心者がパソコンの分解を行うと、元に戻せない、パーツを傷つけてしまう、などのトラブルが起きることもあります。パソコンの内部掃除は基本的にプロに依頼することをおすすめします。PCホスピタル by デジホでも内部クリーニングを行っていますので、お気軽にご相談ください。
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績とお客さまの声を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 動作トラブル修理 6,600円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
ソフトウェアが原因でパソコンの動作が遅い・重い時の理由
パソコンの動作が遅い・遅い時はソフトウェアが原因の場合もあるのでご説明いたします。
- 使用アプリの負荷が高い
- セキュリティ対策ソフトの動作
- スタートアップアプリの設定
- 視覚効果の設定
- ウイルスの感染
使用アプリの負荷が高い
多くのソフトウェアが起動されていることによりメモリの負荷が高まります。パソコンを使っていると、気づかぬうちにいろいろなソフトウェアを起動しており、使用しているウィンドウの数も増えてしまいます。
同時に多くのアプリを起動していると、それだけ作業場の上にものを置いていくことにつながるため、作業場が狭くなってしまいメモリが圧迫されてしまうのです。
特に重いアプリを起動している場合は、多くのメモリを使用するため注意が必要です。
アプリだけでなく、Windowsには視覚効果と呼ばれるものがデフォルトで設定されています。
画面のウィンドウを最小化するなど動きのある動作をする際に、アニメーションを付けたり、表示されるウィンドウに影をつけるなど、見た目を整え、見やすくする効果がありますが、その分動作が遅くなる要因にもなるため設定を見直すだけで改善することもあります。
PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。
解決実績 dynabook T75の起動やアプリ動作が遅い状態を改善とお客さまの感想
Core i7搭載の高性能パソコンなのに遅い……
その原因はハードディスクの「性能不足」かも？
CPUやメモリに余力があっても、HDDが「使用率100%」になっていると、起動やアプリの動作が著しく遅くなります。現在はHDD性能がネックのため、SSD環境へ移行することで、驚くほど快適に生まれ変わります。
- 症状：Core i7搭載機にもかかわらず起動やアプリの実行が遅い
- 原因：HDDに故障はないが、何かを実行するたびに使用率が100%になる性能不足
- 結果：SSDへデータや設定をそのまま丸ごとコピー交換し、起動直後から即操作できる速度に改善
「説明と作業が明快・迅速で助かりました。」
※同類の「パソコンの動作が遅い・重いトラブル」を修理した際にお寄せいただいた感想です。
※「ハイスペックなPCを買ったはずなのに動きが重い」とお悩みの方も、SSDへの換装で解決できる可能性が非常に高いです。データもそのまま移行可能ですので、ぜひプロにご相談ください。
セキュリティ対策ソフトの動作
上述の使用アプリケーションの負荷と同じですが、パソコンの動作が遅くなる原因として特筆すべき事項としてセキュリティ対策ソフトの動作が挙げられます。
セキュリティ対策ソフトはパソコンの状態を常時監視し続ける必要があります。パソコンが通常の動作とは違う処理をしていないか、アクセスしているサイトに悪意はないか、メールの添付ファイルは安全か、ファイアウォールなど、あらゆる動きを見張っているため処理も非常に複雑となっていてパソコン全体の動作に影響を与えることがあります。
パソコンはセキュリティ対策ソフトをインストールして使うのが当たり前ですが、特にスペックが低めのローエンドPCではCPUの処理やメモリの能力に余裕がないためセキュリティ対策ソフトが処理の大部分を占めてしまうこともあり得ます。
スタートアップアプリの設定
スタートアップアプリとは、パソコンが起動されたときに自動的に立ち上がるアプリのことです。例えば、いつも特定のアプリを使っているという場合には、スタートアップフォルダーの中にそのアプリを格納します。
そうすると、次からはパソコンの起動と同時にそのアプリも自動起動されるのです。スタートアップに登録されたアプリは起動する手間がなくなるため、非常に便利な反面パソコン起動時に大きな負荷を与えてしまいます。
パソコンは起動時に大きなメモリを消費しているため、スタートアップアプリなどの設定をしている場合にはより高い負荷を与えているのです。
視覚効果の設定
アプリだけでなく、Windowsには視覚効果と呼ばれるものがデフォルトで設定されています。
画面のウィンドウを最小化するなど動きのある動作をする際に、アニメーションを付けたり、表示されるウィンドウに影をつけるなど、見た目を整え、見やすくする効果がありますが、その分動作が遅くなる要因にもなるため設定を見直すだけで改善することもあります。
ウイルスの感染
ウイルス感染により、パソコンの動作に悪影響を与えるケースがあります。ウイルスは、いついかなるときに混入するかわかりません。
USBを使ってデータを吸い上げたときに、USBがすでにウイルス感染していればそのパソコン内にウイルスは混入してしまいます。他にも、悪意のあるサイトやメールを開いたときに感染するケースもありますし、ソフトウェアをダウンロードしたときに感染することもあります。
パソコンを使っていて急にインターネットブラウザが重くなった、パソコン全体の動作が遅くなったなどの症状が出た場合にはウイルスの感染の可能性があります。
ウイルス感染を放置していると、個人情報が抜かれてしまうなど、取り返しのつかないことになる恐れもあります。ウイルス感染の可能性があるなら、パソコンをプロに見てもらうことをおすすめします。PCホスピタル by デジホでもウイルス診断およびウイルス削除を行っていますので、「感染したかも…」と感じる方はお気軽にご相談ください。
インターネットが原因でパソコンの動作が遅い・重い時の理由
常時インターネットに接続されていることが当たり前になっていますが、OSや多くのアプリケーションでもデータ通信がなされています。
- Windows Update
- インターネット回線が遅い
- Wi-Fiが遅い
Windows Update
Windows updateは主に2種類のアップデートがあり、定期的に配布されます。ひとつはセキュリティ対策として重要な「品質更新プログラム」で、最新のウイルスやハッキングへの対策がなされます。もうひとつは機能を向上させるための「機能更新プログラム」と呼ばれるもので、これは大型アップデートとされます。アップデートはパソコンを使い続ける上で必須のものですので基本的に自動更新となり、インターネット回線を通じてアップデートファイルがダウンロードされます。このダウンロードによって通信の帯域とパソコンの処理が占有され、結果的に動作が重くなることがあります。
時間のある時にアップデートの適用させてしまうことで動作は改善できます。
インターネット回線が遅い
ネットゲームやYouTubeなど、通信を発生させるアプリケーションの使用中に動作が遅くなることがあると思います。これはインターネット回線自体が遅すぎて動作に追いついていないためです。マンション共有の回線やWi-Fiの同時接続数が遅いなどが原因です。稀にプロバイダーの障害による回線速度の低下もあります。
Wi-Fiが遅い
インターネット回線自体は高速に通信できていてもWi-Fiの速度が遅いことがネックになってパソコンが重たく感じる場合もあります。
ひとつの理由は電波が悪いことが原因なので、使用する場所を変えたり中継器やメッシュWi-Fiなどを使って電波の届く範囲を広げることで対策できます。
もうひとつの理由はスペックの差です。Wi-Fiルーターは通信速度や同時接続台数など、製品によってスペックの差が大きいので使用環境にあわせて適切なWi-Fiルーターを選ぶ必要があります。
パソコンの動作が遅い・重い時の対処方法
パソコンを使っていて遅いと感じる原因が分かったところで、どうすれば改善できるのかが知りたいところです。ここでは、パソコンが遅い・重いと感じるときに実施したい対策を解説していきます。
- スタートアップアプリを無効にする
- 増えた常駐プログラムを削除
- Windowsの視覚効果を無効にする
- メモリの交換・増設
- HDDから不要なファイルを削除
- 電源オプションを変更する
- ウイルスチェックの実施・駆除
- ハードディスクの場合はSSDに変更
- Windows Updateの実施
- インターネット環境の改善
- パソコンの再起動を実施
スタートアップアプリを無効にする
スタートアップアプリによって起動時の負荷が高まると説明しました。そのため、スタートアップアプリからアプリを無効にすると良いでしょう。
メモリの容量が大きいパソコンの場合は問題ありませんが、メモリの容量が少ないパソコンの場合は、起動時にメモリの容量を上回ってしまうことで動作に影響が出てしまいます。
少しでも起動時の負荷を軽くするためにも、スタートアップアプリの設定を見直すのがおすすめです。
スタートアップアプリを無効にする方法は下記のとおりです。
| Windows 11でスタートアップアプリを無効にする手順 |
|---|
|
また、Window 11には、高速スタートアップという機能が搭載されています。
こちらの機能は起動を高速化させる効果があるものの、シャットダウンの時間が若干遅くなったり起動時にBIOSの設定画面を開けなくなるなどデメリットの方が多いため、どうしても使いたい理由がある場合をのぞけば無効にすることをおすすめします。
増えた常駐プログラムを削除
パソコンを買って、色々なソフトを入れたりしていると、パソコンが遅くなることがあります。
これは、常駐プログラムと呼ばれる常に動くアプリやソフトが、パソコンのメモリやCPUを使っているために起こります。自分では使っている意識がなくても、バックグラウンドで動いているものもあり、メモリ不足を招くケースがあります。
例えば、セキュリティーソフトは、不正な攻撃を受けていないか、ずっと監視するために勝手に起動しています。
パソコンを使っていると、知らない間に、こういった常駐プログラムが増えていくため、購入直後に比べて動きが遅くなってしまうことがよくあります。
常駐プログラムが増えてしまった場合は、不要なプログラムを減らすことで改善されることがあります。
手順は下記のとおりです。
| Windows 11で不要なプログラムを減らす手順 |
|---|
|
上記の操作で、使っていない常駐プログラムがあった場合は、動きが改善されます。ただし、セキュリティソフトなど、大切なプログラムは消さないように、本当に不要なものか確認してからアンインストールしましょう。
Windowsの視覚効果を無効にする
Windowsの基本機能として、アニメーションや陰影をウィンドウにつける視覚効果があります。
見た目をよくする機能ですが、パソコンの動作に影響する場合があります。
視覚効果を無効にすることで、見た目は悪くなりますが、動作を高速化することができます。
もちろん、それらの機能が有効になっている方が使いやすいという方もおられると思いますので、無効にする際は個人の好みにあわせて必要な効果と不要な効果を判断してください。
以下の手順で設定を変更してください。
| Windows 11の視覚効果を無効にする手順 |
|---|
|
メモリの交換・増設
原因のところで、メモリ不足によりパソコンが重くなると解説しました。メモリ不足が原因であるならば、メモリを増やせば原因を解決できます。
新しいメモリを購入すれば、メモリの交換をしたり、今あるメモリにプラスしてメモリの増設ができるのです。
メモリを増設すると、YouTubeなどの動画が以前はスペックの問題でスムーズに再生できなかったのが滑らかな表示されるようになったり、エクスプローラーなどのブラウザを大量に開いても動作が遅くなりません。
メモリの増設自体は自分で対応する人もいますが、慣れていないのであればおすすめできません。正しく設置しないとうまく起動しなくなってしまうこともあります。パソコン修理の専門業者ではメモリ増設に対応していることもあるので、一度相談してみましょう。
メモリを増設すると、YouTubeなどの動画が以前はスペックの問題でスムーズに再生できなかったのが滑らかな表示されるようになったり、エクスプローラーなどのブラウザを大量に開いても動作が遅くなりません。
メモリの空き容量の確認
まずは、手順に沿ってパソコンのメモリの状態を確認しましょう
| Windows 11のメモリの空き容量を確認する手順 |
|---|
|
使用領域がどの程度を占めているか確認してみてください。空き容量は最低でも30％以上あることが望ましいと言われています。
メモリの使用状況の確認
続いて、メモリの使用容量を確認してみましょう。メモリの使用容量が100%に近いほど、パソコンの動作が重くなっている可能性が高いので、必ず確認してみましょう
| Windows 11でメモリの使用状況を確認する手順 |
|---|
|
メモリの見方は以下の通りです。
| メモリの見方 | 詳細 |
|---|---|
| 右上の数字 | パソコンに搭載されているメモリ容量を指します。 |
| キャッシュ済み | 使用可能なキャッシュ容量を指します。 こちらはプログラムを作成するときに必要な領域で、メモリ不足になると少なくなります。 |
| 利用可能 | 全く使用していないメモリの容量を指します。 |
メモリの増設方法
メモリの空き容量が少ない場合はメモリの増設を検討してみてください。増設方法は以下の通りです。
ただし、安易に行うと、パソコンを傷つけたり破損してしまう可能性がありますので十分に注意して進めてください。
| メモリを増設する手順 |
|---|
|
メモリの増設自体は自分で対応する人もいますが、慣れていないのであればおすすめできません。
正しく設置しないとうまく起動しなくなってしまうこともあります。パソコン修理の専門業者ではメモリ増設に対応していることもあるので、一度相談してみましょう。
また、ノートパソコンの場合メモリを増設できないモデルもあります。内部を開けられないようになっていたり、メモリが増設するための空きスロットがないタイプが存在します。自分のパソコンがメモリ増設に対応しているか事前に確認しましょう。
PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。
解決実績 ゲーミングPCの動きが遅い状態をメモリ増設で改善とお客さまの感想
通常利用なら十分な16GBメモリでも
最新のネットゲーム環境では不足することも
数ヶ月前に購入したばかりのゲーミングPCでも、プレイするゲーム（高負荷アプリ）の要求性能に対してメモリ容量が若干足りないと、動作の遅延やフリーズを招く原因になります。回線環境の変更が難しい場合でも、パーツ性能を限界まで高めることで大幅な改善が見込めます。
- 症状：購入して数ヶ月のゲーミングPCの動作が遅い、よくフリーズする
- 原因：ネットゲーム利用時における内蔵メモリ（16GB）の容量不足
- 結果：32GB×2枚の計64GBへ増設。本体の限界値を考慮した十分な性能へ改善
「丁寧でわかりやすく説明いただけたので安心できた」
※同類の「パソコンの動作が遅い・重いトラブル」を修理した際にお寄せいただいた感想です。
※ゲーム中のフリーズや遅延の原因は、部品スペックのほか回線速度など多岐にわたります。状況に合わせた最適なプランをプロがご提案いたしますので、一度ご相談ください。
HDDから不要なファイルを削除
パソコン内にある不要なファイルを削除することで、ハードディスクの空き容量が増えるため、パソコンの動作も軽くなる可能性があります。
- 使用していないファイルやフォルダを削除
- フォルダを圧縮
- ディスククリーンアップを実行
- 使用していないアプリケーションをアンインストール
- 外部メディアにファイルを移動
など、ハードディスクの容量を空ける方法は様々です。
自分の部屋を想像してみてください。同じものが置いてあったとしても、毎日生活を続けていくと散らかっていくと思います。ハードディスクも同じようなことが起きているので、きれいに整理する必要があるのです。
毎回、動きが遅いパソコンで作業するのはストレスが溜まりますよね。定期的にファイルの削除などをすると、トラブルも軽減することができるので、時間を見つけて普段からパソコンのデータ整理をするのがおすすめです。
見直しを行う場合は、Cドライブ、Dドライブ、デスクトップ、ダウンロード、ドキュメントなどを利用することが多いので、この辺りの場所を確認して不要なものは削除しましょう。
例えば、デスクトップに無造作に使用していないファイルやフォルダがあれば削除したり、ファイルやフォルダを圧縮することでハードディスクの空き容量を増やすことができます。特にイラストレーターなどの画像ファイルは容量が多いので、Lhaplusなど圧縮ソフトを使用してzipファイルで保存するとよいでしょう。
その他、エクセルやフォト画像などのファイル、それらが格納されたフォルダーを右クリックしてコピーした後に再度右クリックで貼り付けを選ぶと簡単にコピーが作れてしまいますが、作業に失敗した時などに備えてコピーしておいたファイルをそのままにして放置している場合もあるのではないでしょうか。
こういったファイルは不要になった段階で速やかに削除するのがおすすめです。
Outlookなどのメールソフトの場合、1つのフォルダーに大量のメールが格納されているとフォルダーを開くだけでかなりの時間がかかり場合もあります。この場合、階層フォルダーを作成してメールが格納される場所を増やすことで改善されます。
また、写真ファイルや動画ファイルを利用することが多い場合は、頻繁に使用しないデータなどは外付けHDDやUSBメモリ、クラウドストレージなど、外部メディアに移動する癖をつけるとよいでしょう。
他にもディスクのクリーンアップを実施することで、ハードディスク内にある散らばったデータをきれいに整理整頓できます。
電源オプションを変更する
Windowsでは、「電源プランの選択」をすることができます。
パソコンのパフォーマンスが制限されていることもありますため、変更することでパソコンを速くできる可能性があります。
電源プランを「高パフォーマンス」にする
電源プランは、バランス・高パフォーマンス・省電力の３つから選ぶことができます。
「高パフォーマンス」を選択することで、パソコンの動作を速くすることができます。
※電力消費量は増えてしまう可能性があります。
以下の手順で設定してください。
| Windows 11で電源プランを「高パフォーマンス」にする手順 |
|---|
|
「プロセッサの電源管理」 を100％にする
| Windows 11で「プロセッサの電源管理」 を100％にする手順 |
|---|
|
ウイルスチェックの実施・駆除
ウイルス感染により、パソコンが予期せぬ動きを起こすケースがあります。ウイルスは、いついかなるときに混入するかわかりません。
ウイルスチェックを実施することで、現在パソコンにウイルスが感染しているのかがわかります。パソコンにウイルスがあるとわかったら、そのウイルスを駆除しなければなりません。
ウイルスのチェックから駆除までを実行したい場合は、セキュリティソフトの導入をおすすめします。
ハードディスクの場合はSSDに変更
ハードディスク（HDD）からSSDに換装すればパソコンの動作が早くなります。SSDとは、ハードディスクと同じくパソコン内のデータやファイルを保存しておくものですが、ハードディスクと比べて読み書きが非常に速いのが特徴です。
ハードディスク（HDD）からSSDに換装する場合は、PCホスピタル by デジホにご相談いただくことをおすすめします。SSD換装の実績が非常に豊富です。
ハードディスクの交換を行う場合、データのバックアップを取る必要があります。ただ、PCホスピタル by デジホにご依頼いただく場合、バックアップをこちらで取りますのでご安心ください。事前にバックアップを取る必要がないのもメリットです。
PCホスピタル by デジホでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決してきた実績もあります。
解決実績 NECノートPCの動作が遅い状態をSSD換装とお客さまの感想
起動しない・回復画面が出るトラブルは
ハードディスクの寿命・不良かもしれません
電源を入れると回復画面が出て正常起動しない、起動しても動作が著しく遅いといった症状は、内蔵HDDの劣化が原因です。新品の高速SSDへ環境を丸ごとクローン（複製）して交換することで、データもそのままで快適な動作を取り戻せます。
- 症状：回復画面が表示されて起動しない、動作が著しく遅い
- 原因：長年の使用による内蔵HDD（ハードディスク）の経年劣化・不良
- 結果：HDDから高速SSDへ環境ごとクローン交換し、正常起動・高速化に成功
「困り事が解消して助かった。迅速に対応してもらえる。」
※同類の「パソコンの動作が遅い・重いトラブル」を修理した際にお寄せいただいた感想です。
※HDDの不良を放置して使い続けると、最悪の場合データが完全に読み込めなくなる恐れがあります。起動や動作に少しでも異変を感じたら、重症化する前にプロへご相談ください。
Windows Updateの実施
Windowsを使っている方の場合、Windows Updateを実施することで原因が解消されるケースがあります。Windows Updateは、完全に更新が完了するまでに多くの時間を要します。そのため、更新の途中でネットワークが切れたり、電源が切れてしまうと更新に失敗してしまうケースがあります。
更新が中途半端になってしまうとパソコンの動作に影響が出る場合があります。もし、更新が失敗していた場合はもう一度手動でアップデートを実行すると解消される可能性があるので、最近Windows Updateを実施した方は確認してみましょう。
インターネット環境の改善
プロバイダーの変更も有効な手段です。回線速度に不満がある場合はCATVやモバイルWi-Fiから光回線に切り替えることで多くの場合改善されます。
さらにWi-Fiルーターによって通信速度が落ちている場合にはWi-Fiルーターの買い替えも検討しましょう。特にここ数年は通信機器が増えているため、3-5年前の機器では今となってはスペック不足になってしまうことも多いのが現実です。
パソコンの再起動を実施
パソコンの動作が遅い・重い理由がわからない場合、パソコンを再起動してしまうのも有効な方法の一つです。パソコンの再起動はシステムの起動をやり直すことができますが、シャットダウンと再起動では終了時に保存されるデータが異なるため、トラブルが発生した際はシャットダウンではなく再起動をおすすめします。
以上が、パソコンの動作を早くするための対処法になります。これらを試すだけでパソコンの動作が遅い・重い問題が解決することもあります。
しかし、問題が解決しない場合や、対処法を実践したいけどやり方が分からない方はPCホスピタル by デジホにご相談いただくことをおすすめします。メモリやHDDの交換はもちろんのこと、スタートアップアプリや常駐アプリの削除などの対応も一通り行えます。
パソコンの動作が遅くてお困りの方はこちらから。
パソコンが遅い・重い状態にならないために普段から意識したいこと
パソコンが遅くなったときに対応すべきことについて解説しましたが、できるならパソコンが遅くならずに快適に使っていきたいものです。
ここでは、パソコンを快適にしていくために普段から意識したいことを解説していきます。
- 定期的にデフラグを実施
- ディスククリーンアップの実施
- 同時に複数のアプリケーションを起動しない
定期的にデフラグを実施
デフラグとは、デフラグメンテーションを略した言葉で、ファイルの断片化（フラグメンテーション）を解消することです。
パソコンを使っていると、ファイルを削除したりファイルを追加したりファイルを移動したりすると思います。ファイルの保存先はハードディスクになるため、これらの処理をするとハードディスクに対してデータの処理がおこなわれるのです。
ハードディスクでファイルに対する処理をしていくと、1つのファイルが連続した領域にとどまらずに複数の領域に分断されてしまうのです。複数の領域になると、それだけファイルのアクセスにも時間がかかってしまいます。
こういった断片化されたファイルを、デフラグによって連続した元の領域に戻すことでパソコンの動作が早くなります。
デフラグの手順は下記のとおりです。
Windows 11でデフラグを行う手順
- 画面下の検索ボックスに「デフラグ」と入力
- ウィンドウ内の「デフラグ」もしくは「ドライブのデフラグと最適化」をクリック
- 最適化したいDriveを選択
- スケジュールされた最適化から設定変更をクリック
- 画面に沿ってスケジュールを設定しOKクリック
ディスククリーンアップの実施
パソコンを使っていると、知らず知らずのうちに不要なファイルがたまってしまいます。ログファイルや一時ファイルなどです。ログファイルは、パソコンを起動したときのログデータやどのようにファイルアクセスをしたのかといった情報を書き出しています。
一時ファイルとは、作業中のデータを一時的に保管するために作成する仮のファイルのことです。永続的に保管や管理が必要なデータを記録したファイルとは異なり、何らかの都合や便宜のために一時的にデータを記録しておくためのもので、不要になると自動的に削除されます。
これらの不要なファイルを削除するのが「ディスククリーンアップ」です。です。ディスククリーンアップは、2～3ヶ月に1回を目安に実施しましょう。
ディスククリーンアップの方法は下記の通りです。
| Windows 11でディスクリーンアップを行う手順 |
|---|
|
同時に複数のアプリケーションを起動しない
アプリケーションの起動はメモリ不足につながるため、同時に複数のアプリケーションは起動しないようにすると遅くなるのを防げます。
普段からアプリを開きっぱなしにしたり、多数のウィンドウを開いている人は使ったら閉じる癖をつけるといでしょう。
プロにパソコンが遅い・重いトラブルのサポートを依頼するのも対処法
ご説明した方法で改善できない、様々な原因が考えられます。
もし部品の交換が必要になる場合、パソコンの扱いに慣れていれば部品だけを購入して交換できます。しかし、パソコンの取り扱いに慣れていない場合、パソコン内部に触れることで別のトラブルが発生してパソコンが使用できない状態になることも考えられます。
パソコンの動作が遅い・重いトラブルが改善できなくてお困りの時はプロのパソコントラブルサポート業者のPCホスピタル by デジホにご依頼いただくことをおすすめいたします。
全国訪問（出張）対応の「パソコン動作遅延・慢性フリーズ・SSD換装増設」システム快適化サポート
パソコンの動作があまりに重いからと、ネット上の不確かな手順を鵜呑みにしてOSシステム深層部のレジストリを手当たり次第に書き換えたり、不要なファイルを自己判断で強引に強制一括削除するのは避けてください。また、ハードディスク（HDD）が劣化して遅くなっている状態で、無理に長時間のデフラグや高度なシステムスキャンを繰り返すと、壊れかけていた磁気ディスクに致命的な負荷が加わり、二度と内部データを救出できなくなるデータ全損被害を招くリスクが極めて高いです。動作や速度に異変を感じた場合は無理に操作を繰り返さず、安全なインフラ修復のプロにお任せください。
PCホスピタル by デジホはパソコンの動作が遅い・重いトラブルのサポートに対応しています
パソコンが遅い・重い状態になる原因は、ハードウェアかソフトウェアの両面があることはお判りいただけたと思います。
ハード面ではゴミやほこりがたまったことによりパソコンが熱暴走していたり、メモリやハードディスクの故障が原因と考えられます。
熱暴走するパソコンは常に熱が溜まっているためパソコン自体の寿命を縮めることに繋がります。またHDDの不調はそのまま使い続けると最終的には完全にデータが読み取れなくなってしまいます。
また、ソフト面でも同じように不具合やエラーによってHDDやCPU、メモリに負荷を掛けて寿命を縮めたり、ウイルス感染を放置することになってしまいます。
遅いくらい我慢すればいいやという考えは、実害を広げてしまうことになるので、早めに対処してパソコンを快適に使いましょう。
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績とお客さまの声を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 動作トラブル修理 6,600円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
家喜 信行（日本ＰＣサービス株式会社 代表取締役社長 兼 グループCEO、NPO法人 ＩＴ整備士協会 理事長）
2003年、日本ＰＣサービス株式会社を創業し、パソコン修理など、パソコンのフィールドサポート事業を開始。パソコンの緊急トラブル解決を主軸としたサービス「PCホスピタル」を展開するなど、20年以上に渡り業界で活躍し、同社をデジタル機器有料訪問サポート利用率No.1企業へと導く。近年はデジタル機器の普及とともにスマホ・iPhone修理の「スマホスピタル」をグループ会社化、デジタル機器の正しい知識の普及のために資格認定や中小企業の社内IT整備士育成プログラムなどを展開するNPO法人「ＩＴ整備士協会」の理事長に就任。
