パソコンの動作が遅い・重い原因とサクサク動くようにする方法

仕事中でもプライベートでの使用でも、パソコンが遅いとストレスを感じますよね。パソコンが遅いといっても、起動に時間がかかる、データの保存に時間がかかるなど、状況は様々です。

この記事ではパソコンの動作が遅い・重いと感じる時はどのような時かというのと、動作が遅い・重い原因やサクサク動くようにする方法をご説明いたします。

パソコンが遅い・重い原因とは

パソコンの動作が遅くなったまま放置しているとお仕事に支障が出たり、プライベートでも思うようにパソコンが動かずストレスになりますよね。パソコンが遅くなる主な原因は以下のようなことが考えられます。

• Windowsなどのメモリの容量が不足していて遅くなっている
• ハードディスクの容量が不足していて遅くなっている
• デフラグをしてないので不要なファイルが溜まって遅くなっている
• バックグラウンドで起動しているソフトのせいで遅くなっている
• ウイルスに感染したせいで遅くなっている
• システムがうまく動作してないので遅くなっている
• インターネット回線が遅い

など要因は様々です。

大きく分けると、ハードウェア、ソフトウェア、インターネットの問題に起因しています。

ハードウェアとは、パソコンを構成している部品のことを指しており、ハードディスク、メモリ、マザーボードなどが挙げられます。

ソフトウェアとは、パソコン内部にあるアプリケーションや Windowsなどの OSのことです。

インターネットはネット回線がネックになってパソコンの動作を遅くするものです。

パソコンの動作が遅い・重い不具合の症状別ご依頼割合

2024年3月1日から2024年8月31日までの間にPCホスピタルに修理をご依頼いただきました、パソコンの動作が遅い・重い不具合の各症状割合をグラフにしたのが下記になります。

パソコンの動作が遅い・重い不具合の症状別ご依頼割合

パソコンの動作が遅い・重い不具合の場合、このように詳細な症状は様々になっています。

次の項目からはパソコンの動作が遅い・重い時の様々な理由や対処法をご説明いたします。

ハードウェアが原因でパソコンの動作が遅い・重い時の理由

ハードディスク（HDD）のスペック不足や故障

ハードウェアの中で、パソコンの動作に大きく関わっているのがハードディスク（HDD）とメモリです。ハードディスクとは、パソコン内にあるデータやファイルを保存しておく場所のことでHDDと表記されることが多く、インストールしているアプリケーションやOSのシステムファイルもハードディスク上に保存されています。

動作に関することなので、パソコンが遅いと言えばCPUの処理能力が足りていない、と考える方も多いと思いますがHDDやメモリが原因であることが多々あります。

パソコンの立ち上がりまでに時間がかかったり、デスクトップが表示されるまでに時間がかかったり、パソコンを使っているとフリーズが多い場合には、ハードディスクやメモリの故障が疑われます。

パソコンの購入時は早かったのに年数が経つに従って遅くなってきている場合は故障していることが考えられますが、元々(購入時から)動作が遅かったという場合には、HDDの性能不足の可能性も考えられます。

メモリ不足のスペック不足や故障

メモリとは、アプリやOSを立ち上げたとき一時的にデータを保存しておく場所です。

メモリは、作業場のようなものだと思ってください。例えば、机の上で作業をするとしましょう。そうすると、机の上は広い方が多くのものを置けるためそれだけ作業効率が上がります。

作業場が狭くなってしまうと、処理速度が落ちるため、それだけ作業が進みづらくなってしまい、パソコンの動作に影響が出てしまうのです。

他にも、メモリの空き容量不足によってファイルやアプリが開けないことがあります。アプリケーションを開くときにもメモリの容量を必要とするためです。

画面表示がおかしくなるケースもあり、最悪の場合にはパソコンがフリーズしてしまって動かなくなってしまうこともあります。フリーズしてしまったら、いったん強制的に電源を落とすしかありません。

Ctrl+Alt+Deleteを同時に押してタスクマネージャーを選択すると、タスクマネージャーを起動することができます。タスクマネージャーとは、起動中のアプリやバックグラウンドで動いているプロセスなどを管理するプログラムで、CPUやメモリの使用率を確認したり、アプリを強制的に終了することができます。100%近くになっていると明らかに動作に影響が出ている場合が多いため、使用していないアプリを終了することで動作が軽くなります。

OSの仕様上、Windows 10はメモリ2GB、Windows 11はメモリ4GBで使用可能になっていますが、それはあくまで最低限動作させるためのメモリ容量であり、快適な動作を行うためにはメモリが8GB、できれば16GB以上が推奨になります。

ごみやほこりによる冷却性能の低下

ゴミやほこりがたまることにより、パソコンの動作に悪影響を及ぼす可能性があります。パソコンは電子機器のため、熱を持つなどの温度変化に弱いです。

そのため、パソコンは熱をためないためにも冷却ファンによってパソコンの熱を抑えています。しかし、ゴミやほこりがたまることで、冷却ファンが機能しなくなりパソコンの冷却機能を失ってしまうのです。

パソコン内に熱がたまると、パソコン内で熱暴走が発生していまいます。熱暴走によって、パソコン内では動作に不具合が起きたりするなどの問題が発生してしまうのです。

パソコンの冷却機能を保つためにも、ゴミやほこりには注意しましょう。

特にノートパソコンをご利用の場合は、排熱性能（冷却の仕組み）が高くないので熱くなりやすいので、デスクトップパソコンに比べて、熱による動作不良が起きやすいため、こまめにお手入れをするなど注意が必要です。

ノートパソコンの内部を掃除するには分解が必要です。初心者がパソコンの分解を行うと、元に戻せない、パーツを傷つけてしまう、などのトラブルが起きることもあります。パソコンの内部掃除は基本的にプロに依頼することをおすすめします。PCホスピタルでも内部クリーニングを行っていますので、お気軽にご相談ください。

ソフトウェアが原因でパソコンの動作が遅い・遅い時の理由

使用アプリの負荷が高い

多くのソフトウェアが起動されていることによりメモリの負荷が高まります。パソコンを使っていると、気づかぬうちにいろいろなソフトウェアを起動しており、使用しているウィンドウの数も増えてしまいます。

同時に多くのアプリを起動していると、それだけ作業場の上にものを置いていくことにつながるため、作業場が狭くなってしまいメモリが圧迫されてしまうのです。

特に重いアプリを起動している場合は、多くのメモリを使用するため注意が必要です。

アプリだけでなく、Windowsには視覚効果と呼ばれるものがデフォルトで設定されています。
画面のウィンドウを最小化するなど動きのある動作をする際に、アニメーションを付けたり、表示されるウィンドウに影をつけるなど、見た目を整え、見やすくする効果がありますが、その分動作が遅くなる要因にもなるため設定を見直すだけで改善することもあります。

セキュリティ対策ソフトの動作

上述の使用アプリケーションの負荷と同じですが、パソコンの動作が遅くなる原因として特筆すべき事項としてセキュリティ対策ソフトの動作が挙げられます。

セキュリティ対策ソフトはパソコンの状態を常時監視し続ける必要があります。パソコンが通常の動作とは違う処理をしていないか、アクセスしているサイトに悪意はないか、メールの添付ファイルは安全か、ファイアウォールなど、あらゆる動きを見張っているため処理も非常に複雑となっていてパソコン全体の動作に影響を与えることがあります。

パソコンはセキュリティ対策ソフトをインストールして使うのが当たり前ですが、特にスペックが低めのローエンドPCではCPUの処理やメモリの能力に余裕がないためセキュリティ対策ソフトが処理の大部分を占めてしまうこともあり得ます。

スタートアップアプリの設定

スタートアップアプリとは、パソコンが起動されたときに自動的に立ち上がるアプリのことです。例えば、いつも特定のアプリを使っているという場合には、スタートアップフォルダーの中にそのアプリを格納します。

そうすると、次からはパソコンの起動と同時にそのアプリも自動起動されるのです。スタートアップに登録されたアプリは起動する手間がなくなるため、非常に便利な反面パソコン起動時に大きな負荷を与えてしまいます。

パソコンは起動時に大きなメモリを消費しているため、スタートアップアプリなどの設定をしている場合にはより高い負荷を与えているのです。

視覚効果の設定

アプリだけでなく、Windowsには視覚効果と呼ばれるものがデフォルトで設定されています。

画面のウィンドウを最小化するなど動きのある動作をする際に、アニメーションを付けたり、表示されるウィンドウに影をつけるなど、見た目を整え、見やすくする効果がありますが、その分動作が遅くなる要因にもなるため設定を見直すだけで改善することもあります。

ウイルスの感染

ウイルス感染により、パソコンの動作に悪影響を与えるケースがあります。ウイルスは、いついかなるときに混入するかわかりません。

USBを使ってデータを吸い上げたときに、USBがすでにウイルス感染していればそのパソコン内にウイルスは混入してしまいます。他にも、悪意のあるサイトやメールを開いたときに感染するケースもありますし、ソフトウェアをダウンロードしたときに感染することもあります。

パソコンを使っていて急にインターネットブラウザが重くなった、パソコン全体の動作が遅くなったなどの症状が出た場合にはウイルスの感染の可能性があります。

ウイルス感染を放置していると、個人情報が抜かれてしまうなど、取り返しのつかないことになる恐れもあります。ウイルス感染の可能性があるなら、パソコンをプロに見てもらうことをおすすめします。PCホスピタルでもウイルス診断およびウイルス削除を行っていますので、「感染したかも…」と感じる方はお気軽にご相談ください。

インターネットが原因でパソコンの動作が遅い・重い時の理由

常時インターネットに接続されていることが当たり前になっていますが、OSや多くのアプリケーションでもデータ通信がなされています。

Windows Update

Windows updateは主に2種類のアップデートがあり、定期的に配布されます。ひとつはセキュリティ対策として重要な「品質更新プログラム」で、最新のウイルスやハッキングへの対策がなされます。もうひとつは機能を向上させるための「機能更新プログラム」と呼ばれるもので、これは大型アップデートとされます。アップデートはパソコンを使い続ける上で必須のものですので基本的に自動更新となり、インターネット回線を通じてアップデートファイルがダウンロードされます。このダウンロードによって通信の帯域とパソコンの処理が占有され、結果的に動作が重くなることがあります。

時間のある時にアップデートの適用させてしまうことで動作は改善できます。

インターネット回線が遅い

ネットゲームやYoutubeなど、通信を発生させるアプリケーションの使用中に動作が遅くなることがあると思います。これはインターネット回線自体が遅すぎて動作に追いついていないためです。マンション共有の回線やWi-Fiの同時接続数が遅いなどが原因です。稀にプロバイダーの障害による回線速度の低下もあります。

Wi-Fiが遅い

インターネット回線自体は高速に通信できていてもWi-Fiの速度が遅いことがネックになってパソコンが重たく感じる場合もあります。

ひとつの理由は電波が悪いことが原因なので、使用する場所を変えたり中継器やメッシュWi-Fiなどを使って電波の届く範囲を広げることで対策できます。

もうひとつの理由はスペックの差です。Wi-Fiルーターは通信速度や同時接続台数など、製品によってスペックの差が大きいので使用環境にあわせて適切なWi-Fiルーターを選ぶ必要があります。

パソコンの動作を早くするための対処方法

パソコンを使っていて遅いと感じる原因が分かったところで、どうすれば改善できるのかが知りたいところです。ここでは、パソコンが遅い・重いと感じるときに実施したい対策を解説していきます。

スタートアップアプリを削除（アンインストール）

スタートアップアプリによって起動時の負荷が高まると説明しました。そのため、スタートアップアプリからアプリを削除すると良いでしょう。

メモリの容量が大きいパソコンの場合は問題ありませんが、メモリの容量が少ないパソコンの場合は、起動時にメモリの容量を上回ってしまうことで動作に影響が出てしまいます。

少しでも起動時の負荷を軽くするためにも、スタートアップアプリの設定を見直すのがおすすめです。

Windows 10の場合、スタートアップアプリの設定を確認する方法は下記のとおりです。

1. 「Ctrl」＋「alt」＋「delete」でタスクマネージャーを呼び出す
2. 上部のタブで「スタートアップ」を選択
3. アプリの一覧で状態を確認
   

   

4. 使用していないアプリがあれば、無効に変更
   

   

また、Windows 10には、高速スタートアップという機能が搭載されています。
こちらの機能は起動を高速化させる効果があるものの、シャットダウンの時間が若干遅くなったり起動時にBIOSの設定画面を開けなくなるなどデメリットの方が多いため、どうしても使いたい理由がある場合をのぞけば無効にすることをおすすめします。

増えた常駐プログラムを削除

パソコンを買って、色々なソフトを入れたりしていると、パソコンが遅くなることがあります。

これは、常駐プログラムと呼ばれる常に動くアプリやソフトが、パソコンのメモリやCPUを使っているために起こります。自分では使っている意識がなくても、バックグラウンドで動いているものもあり、メモリ不足を招くケースがあります。

例えば、セキュリティーソフトは、不正な攻撃を受けていないか、ずっと監視するために勝手に起動しています。
パソコンを使っていると、知らない間に、こういった常駐プログラムが増えていくため、購入直後に比べて動きが遅くなってしまうことがよくあります。
常駐プログラムが増えてしまった場合は、不要なプログラムを減らすことで改善されることがあります。

Windows 10の場合の手順は下記のとおりです。

1. Windowsのマーク（旗のマーク）をクリック
2. 歯車のマークを選択
3. 「Windowsの設定」を開く
4. アプリを選択
   

   

5. アプリと機能を選択
6. 表示されたアプリの一覧から、不要なものを選択
7. アンインストールを実行

上記の操作で、使っていない常駐プログラムがあった場合は、動きが改善されます。ただし、セキュリティソフトなど、大切なプログラムは消さないように、本当に不要なものか確認してからアンインストールしましょう。

Windowsの視覚効果を無効にする

Windowsの基本機能として、アニメーションや陰影をウィンドウにつける視覚効果があります。
見た目をよくする機能ですが、パソコンの動作に影響する場合があります。

視覚効果を無効にすることで、見た目は悪くなりますが、動作を高速化することができます。
もちろん、それらの機能が有効になっている方が使いやすいという方もおられると思いますので、無効にする際は個人の好みにあわせて必要な効果と不要な効果を判断してください。

以下の手順で設定を変更してください。 Windows 10の手順に沿って方法をお伝えします。

1. Windowsのマーク（旗のマーク）をクリック
2. 歯車のマークを選択
3. 「Windowsの設定」を開く
4. システムを選択
   

   

5. バージョン情報を選択し、右側のシステム情報をクリック
   

   

6. システムの詳細設定をクリック
   

   

7. 詳細設定タブを選択し、パフォーマンスの設定をクリック
8. 視覚効果タブを開き、「パフォーマンスを優先する」または「カスタム」で必要な機能のみを選択
   

   

メモリの交換・増設

原因のところで、メモリ不足によりパソコンが重くなると解説しました。メモリ不足が原因であるならば、メモリを増やせば原因を解決できます。

新しいメモリを購入すれば、メモリの交換をしたり、今あるメモリにプラスしてメモリの増設ができるのです。

メモリを増設すると、Youtubeなどの動画が以前はスペックの問題でスムーズに再生できなかったのが滑らかな表示されるようになったり、エクスプローラーなどのブラウザを大量に開いても動作が遅くなりません。 

メモリの増設自体は自分で対応する人もいますが、慣れていないのであればおすすめできません。正しく設置しないとうまく起動しなくなってしまうこともあります。パソコン修理の専門業者ではメモリ増設に対応していることもあるので、一度相談してみましょう。

メモリを増設すると、Youtubeなどの動画が以前はスペックの問題でスムーズに再生できなかったのが滑らかな表示されるようになったり、エクスプローラーなどのブラウザを大量に開いても動作が遅くなりません。

メモリの空き容量の確認

まずは、Windows 10の手順に沿ってパソコンのメモリの状態を確認しましょう。

1. フォルダから「ローカルディスク(C:)」を選択し、右クリック
   

   

2. プロパティを選択
3. 使用領域と空き容量を確認
   

   

※使用領域がどの程度を占めているか確認してみてください。空き容量は最低でも30％以上あることが望ましいと言われています。

メモリの使用状況の確認

続いて、メモリの使用容量を確認してみましょう。メモリの使用容量が100%に近いほど、パソコンの動作が重くなっている可能性が高いので、必ず確認してみましょう。

1. 「Ctrl」＋「alt」＋「delete」でタスクマネージャーを呼び出す
2. パフォーマンスのタブを選択
   

   

3. メモリを選択
   

   

4. メモリの見方は以下のとおり

メモリの見方	詳細
右上の数字	パソコンに搭載されているメモリ容量を指します。
キャッシュ済み	使用可能なキャッシュ容量を指します。 こちらはプログラムを作成するときに必要な領域で、メモリ不足になると少なくなります。
空きメモリ	全く使用していないメモリの容量を指します。

メモリの増設方法

メモリの空き容量が少ない場合はメモリの増設を検討してみてください。増設方法は以下の通りです。

ただし、安易に行うと、パソコンを傷つけたり破損してしまう可能性がありますので十分に注意して進めてください。

メモリを増設する手順
パソコンに付属している取扱説明書を確認。増設可能なメモリの型番や容量を確認する。 パソコンに搭載済みのメモリ容量を確認する。 パソコンにあった増設用のメモリを購入。 パソコンの裏面を取り外し、購入したメモリを取付ける。 メモリが正常に増設できたか、先述の「メモリの空き容量を確認する方法」で確認する。

メモリの増設自体は自分で対応する人もいますが、慣れていないのであればおすすめできません。
正しく設置しないとうまく起動しなくなってしまうこともあります。パソコン修理の専門業者ではメモリ増設に対応していることもあるので、一度相談してみましょう。

また、ノートパソコンの場合メモリを増設できないモデルもあります。内部を開けられないようになっていたり、メモリが増設するための空きスロットがないタイプが存在します。自分のパソコンがメモリ増設に対応しているか事前に確認しましょう。

HDDから不要なファイルを削除

パソコン内にある不要なファイルを削除することで、ハードディスクの空き容量が増えるためが空くためパソコンの動作も軽くなる可能性があります。

• 使用していないファイルやフォルダを削除
• フォルダを圧縮
• ディスククリーンアップを実行
• 使用していないアプリケーションをアンインストール
• 外部メディアにファイルを移動

など、ハードディスクの容量を空ける方法は様々です。

自分の部屋を想像してみてください。同じものが置いてあったとしても、毎日生活を続けていくと散らかっていくと思います。ハードディスクも同じようなことが起きているので、きれいに整理する必要があるのです。

毎回、動きが遅いパソコンで作業するのはストレスが溜まりますよね。定期的にファイルの削除などをすると、トラブルも軽減することができるので、時間を見つけて普段からパソコンのデータ整理をするのがおすすめです。

見直しを行う場合は、Cドライブ、Dドライブ、デスクトップ、ダウンロード、ドキュメントなどを利用することが多いので、この辺りの場所を確認して不要なものは削除しましょう。

例えば、デスクトップに無造作に使用していないファイルやフォルダがあれば削除したり、ファイルやフォルダを圧縮することでハードディスクの空き容量を増やすことができます。
特にイラストレーターなどの画像ファイルは容量が多いので、Lhaplusなど圧縮ソフトを使用してzipファイルで保存するとよいでしょう。

その他、エクセルやフォト画像などのファイル、それらが格納されたフォルダーを右クリックしてコピーした後に再度右クリックで貼り付けを選ぶと簡単にコピーが作れてしまいますが、作業に失敗した時などに備えてコピーしておいたファイルをそのままにして放置している場合もあるのではないでしょうか。
こういったファイルは不要になった段階で速やかに削除するのがおすすめです。

Outlookなどのメールソフトの場合、1つのフォルダーに大量のメールが格納されているとフォルダーを開くだけでかなりの時間がかかり場合もあります。
この場合、階層フォルダーを作成してメールが格納される場所を増やすことで改善されます。

また、写真ファイルや動画ファイルを利用することが多い場合は、頻繁に使用しないデータなどは外付けHDDやUSBメモリ、クラウドストレージなど、外部メディアに移動する癖をつけるとよいでしょう。

他にもディスクのクリーンアップを実施することで、ハードディスク内にある散らばったデータをきれいに整理整頓できます。

電源オプションを変更する

Windowsでは、「電源プランの選択」をすることができます。

パソコンのパフォーマンスが制限されていることもありますため、変更することでパソコンを速くできる可能性があります。

電源プランを「高パフォーマンス」にする

電源プランは、バランス・高パフォーマンス・省電力の３つから選ぶことができます。
「高パフォーマンス」を選択することで、パソコンの動作を速くすることができます。
※電力消費量は増えてしまう可能性があります。
以下の手順で設定してください。

電源プランを「高パフォーマンス」にする手順
画面左下の「ここに入力して検索」に「コントロールパネル」を入力して「コントロール パネル」を選択 「システムとセキュリティ」　→　「電源オプション」 「高パフォーマンス」にチェック

※「高パフォーマンス」が無い場合もあります。

「プロセッサの電源管理」 を100％にする

「プロセッサの電源管理」 を100％にする手順
先ほど電源プランの選択をしたページにて、「プラン設定の変更」 「詳細な電源設定の変更」をクリック 「プロセッサの電源管理」の、「最小のプロセッサの状態」と「最大のプロセッサの状態」を100％に設定

ウイルスチェックの実施・駆除

ウイルス感染により、パソコンが予期せぬ動きを起こすケースがあります。ウイルスは、いついかなるときに混入するかわかりません。

ウイルスチェックを実施することで、現在パソコンにウイルスが感染しているのかがわかります。パソコンにウイルスがあるとわかったら、そのウイルスを駆除しなければなりません。

ウイルスのチェックから駆除までを実行したい場合は、セキュリティソフトの導入をおすすめします。

ハードディスクの場合はSSDに変更

ハードディスク（HDD）からSSDに換装すればパソコンの動作が早くなります。SSDとは、ハードディスクと同じくパソコン内のデータやファイルを保存しておくものですが、ハードディスクと比べて読み書きが非常に速いのが特徴です。

ハードディスク（HDD）からSSDに換装する場合は、PCホスピタルにご相談いただくことをおすすめします。PCホスピタルはSSD換装の実績が非常に豊富です。

ハードディスクの交換を行う場合、データのバックアップを取る必要があります。ただ、PCホスピタルにご依頼いただく場合、バックアップをこちらで取りますのでご安心ください。事前にバックアップを取る必要がないのもPCホスピタルのメリットです。

Windows Updateの実施

Windowsを使っている方の場合、Windows Updateを実施することで原因が解消されるケースがあります。Windows Updateは、完全に更新が完了するまでに多くの時間を要します。そのため、更新の途中でネットワークが切れたり、電源が切れてしまうと更新に失敗してしまうケースがあるのです。

更新が中途半端になってしまうとパソコンの動作に影響が出る場合があります。もし、更新が失敗していた場合はもう一度手動でアップデートを実行すると解消される可能性があるので、最近Windows Updateを実施した方は確認してみましょう。

インターネット環境の改善

プロバイダーの変更も有効な手段です。回線速度に不満がある場合はCATVやモバイルWi-Fiから光回線に切り替えることで多くの場合改善されます。

さらにWi-Fiルーターによって通信速度が落ちている場合にはWi-Fiルーターの買い替えも検討しましょう。特にここ数年は通信機器が増えているため、3-5年前の機器では今となってはスペック不足になってしまうことも多いのが現実です。

パソコンの再起動を実施

パソコンの動作が遅い・重い理由がわからない場合、パソコンを再起動してしまうのも有効な方法の一つです。パソコンの再起動はシステムの起動をやり直すことができますが、シャットダウンと再起動では終了時に保存されるデータが異なるため、トラブルが発生した際はシャットダウンではなく再起動をおすすめします。

以上が、パソコンの動作を早くするための対処法になります。これらを試すだけでパソコンの動作が遅い・重い問題が解決することもあります。

しかし、問題が解決しない場合や、対処法を実践したいけどやり方が分からない方はPCホスピタルにご相談いただくことをおすすめします。メモリやHDDの交換はもちろんのこと、スタートアップアプリや常駐アプリの削除などの対応も一通り行えます。

パソコンの動作が遅くてお困りの方はこちらから。

パソコンが遅い・重い状態にならないために普段から意識したいこと

パソコンが遅くなったときに対応すべきことについて解説しましたが、できるならパソコンが遅くならずに快適に使っていきたいものです。

ここでは、パソコンを快適にしていくために普段から意識したいことを解説していきます。

定期的にデフラグを実施

デフラグとは、デフラグメンテーションを略した言葉で、ファイルの断片化（フラグメンテーション）を解消することです。

パソコンを使っていると、ファイルを削除したりファイルを追加したりファイルを移動したりすると思います。ファイルの保存先はハードディスクになるため、これらの処理をするとハードディスクに対してデータの処理がおこなわれるのです。

ハードディスクでファイルに対する処理をしていくと、1つのファイルが連続した領域にとどまらずに複数の領域に分断されてしまうのです。複数の領域になると、それだけファイルのアクセスにも時間がかかってしまいます。

こういった断片化されたファイルを、デフラグによって連続した元の領域に戻すことでパソコンの動作が早くなります。

デフラグの手順は下記のとおりです。

1. 画面下の検索ボックスに「デフラグ」と入力
2. ウィンドウ内の「デフラグ」もしくは「ドライブのデフラグと最適化」をクリック
3. 最適化したいDriveを選択
4. スケジュールされた最適化から設定変更をクリック
   

   

5. 画面に沿ってスケジュールを設定しOKクリック

ディスククリーンアップの実施

パソコンを使っていると、知らず知らずのうちに不要なファイルがたまってしまいます。ログファイルや一時ファイルなどです。ログファイルは、パソコンを起動したときのログデータやどのようにファイルアクセスをしたのかといった情報を書き出しています。

一時ファイルとは、作業中のデータを一時的に保管するために作成する仮のファイルのことです。永続的に保管や管理が必要なデータを記録したファイルとは異なり、何らかの都合や便宜のために一時的にデータを記録しておくためのもので、不要になると自動的に削除されます。

これらの不要なファイルを削除するのが「ディスククリーンアップ」です。ディスククリーンアップは、2～3ヶ月に1回を目安に実施しましょう。
ディスククリーンアップの方法は下記の通りです。

1. ローカルディスク(C:)」のプロパティを開く
2. ディスクのクリーンアップを選択
   

   

3. ファイル一欄から削除したいファイルにチェックを入れてOKを選択

同時に複数のアプリケーションを起動しない

アプリケーションの起動はメモリ不足につながるため、同時に複数のアプリケーションは起動しないようにすると遅くなるのを防げます。

普段からアプリを開きっぱなしにしたり、多数のウィンドウを開いている人は使ったら閉じる癖をつけるといでしょう。

それでもパソコンが遅い・重い場合

ここまで対応してもパソコンが遅い・重い場合は、部品の故障である可能性が高いため、PCホスピタルにご依頼いただくことをおすすめいたします。

部品の交換が必要になる場合、パソコンの扱いに慣れていれば部品だけを購入して交換できます。しかし、パソコンの取り扱いに慣れていない場合、パソコン内部に触れることで別のトラブルが発生してパソコンが使用できない状態になることも考えられます。

パソコンの動作が遅い・重いトラブルでお困りの時はぜひPCホスピタルにご依頼ください。

パソコンの動きが遅い・重い場合の修理依頼先を選ぶポイント

パソコンの動きが遅い・重い場合の修理依頼先を選ぶポイントは次の3つです。

• 動きが遅いパソコンの修理実績が豊富か
• SSD換装やウイルス削除など幅広く対応しているか
• 出張修理にも対応しているか

ひとつひとつのポイントについて詳しく解説していきます。

動きが遅いパソコンの修理実績が豊富か

パソコンの動きが遅いトラブルを解決した実績が豊富かどうかをまず確認しましょう。

当記事で解説したように、動きが遅い原因はさまざまです。原因を特定するだけでも時間がかなりかかってしまうこともあります。ですが、修理実績が豊富な業者なら、パソコンの状況から素早く問題箇所を特定し、修理時間を短くすることが可能です。

PCホスピタルも、動きが遅いパソコンの修理実績が豊富です。パソコンの設定やウイルス感染が原因なら、数時間程度で修理完了できることも多くあります。

SSD換装やウイルス削除など幅広く対応しているか

幅広い修理に対応している業者かどうかも確認しましょう。パソコンの動きが遅い原因が何であっても、スムーズに対応してくれる業者が望ましいです。

PCホスピタルはSSD換装やメモリ交換、ウイルス削除、ネット環境の改善、ディスククリーンアップなど幅広い修理に対応しています。

出張修理にも対応しているか

出張修理に対応しているかどうかも重要です。出張修理の場合、スタッフが自宅まで来てパソコンの修理を行ってくれます。

出張修理のメリットはパソコンを店舗に持ち込む必要がない点です。特にデスクトップパソコンの場合、持ち運ぶのが大変ですので、出張修理の依頼も検討してみましょう。

また、出張修理だとパソコン本体以外、たとえばインターネット環境に問題がある場合でも対応してくれます。

PCホスピタルも出張修理に対応しており、指定頂いた日にスタッフが自宅や職場まで伺い、パソコン本体の修理やネット環境の確認などを行うことが可能です。

PCホスピタルのパソコンの動きが遅い・重いトラブル修理事例

PCホスピタルではパソコンの動きが遅い・重いトラブルを解決した実績が多数あります。今回はその中でも次の3つの修理事例を紹介します。

• 事例1.東芝ノートPCのSSD換装
• 事例2.NECディスプレイ一体型パソコンの迷惑ソフト削除
• 事例3.NECディスプレイ一体型パソコンの起動が遅いトラブルの対応

事例1.東芝ノートPCのSSD換装

1つ目は東芝ノートPCのSSD換装です。パソコンの動きが遅いとのことで、ご依頼いただきました。

ネジを外していき、ノートパソコンの分解を行います。HDDを取り外したら、新品のSSDを取り付けていきます。

交換が完了したら、Windowsのインストールを行います。インストール作業が無事終わり、電源を入れ直して起動を確認できたら修理完了です。

PCホスピタルはSSD換装の実績が特に豊富です。SSDにするだけで、古いパソコンもまるで新品のように動作が早くなる場合もありますので、お気軽にご相談ください。

「東芝ノートPCのSSD換装」の詳細はこちら >>

事例2.NECディスプレイ一体型パソコンの迷惑ソフト削除

2つ目はNECディスプレイ一体型パソコンの迷惑ソフト削除です。

NECディスプレイ一体型パソコンの診断を行い、動作が遅くなってることを確認しました。診断を進めると、WinZip Driver Updater、Driver Reviver、Simple Driver Updaterなどの迷惑ソフトが混在していることが判明しました。これだけの迷惑ソフトが混在していると、動作がかなり遅くなってしまうことが考えられます。

こちらで迷惑ソフトを順番に削除していきました。迷惑ソフトを削除後、システムのクリーンアップも行い、遅い動作が改善されたことを確認できました。

「NECディスプレイ一体型パソコンの迷惑ソフト削除」の詳細はこちら >>

事例3.NECディスプレイ一体型パソコンの起動が遅いトラブルの対応

3つ目はNECディスプレイ一体型のトラブル対応です。こちらはお客さまに出張修理をご依頼いただき、ご訪問して修理を行いました。

パソコンの診断を行ったところ、迷惑ソフトのWinZip Malware Protectorが混入していることが分かりました。

更に、不要なバックグラウンドアプリが動いている、無料体験版セキュリティーソフトが稼働している、一時ファイルが溜まっている、といった影響で起動が遅くなっている可能性が高いと判明しました。

こちらで迷惑ソフトの削除に加えて、必要ないバックグラウンドアプリの停止、一時ファイルの削除等のクリーンアップを行いました。最後に、お客さまが購入されていたセキュリティーソフトのインストールを実施しました。

「ディスプレイ一体型パソコンの起動が遅いトラブルの対応」の詳細はこちら >>