PCの電源がつかないのにランプはつく・通電する原因と対処法

PCを使用していると、さまざまなトラブルに遭遇することがあります。その中でも特に多いのが「電源が入らない」や「電源が入らないけどランプはつく」です。電源が入らない原因は、PCの故障だけとは限りません。原因はさまざまあり、自分で簡単に解決することができたり、普段から防ぐことができる場合もあります。

ここでは、電源が入らなくなる原因や対処法についていくつかご紹介します。原因によっては業者に相談する必要がありますが、まずはすぐ修理に出すのではなく、一度自分で確認し対処してみましょう。

PCの電源がつかないのにランプはつく・通電する原因

PCの電源がつかないのにランプはつく・通電する状態の場合、主な原因は下記の通りです。

• ホコリが溜まっている
• 電源ユニットの故障
• 電源ボタンの故障

詳細をそれぞれご説明いたします。

ホコリが溜まっている

PCにホコリが溜まると、内部の温度が上がり、正常に起動しない可能性があります。

また、内部に埃が溜まることでパーツの冷却性能が下がってしまい、マザーボードが高温になった結果、その状態で起動しようとすると故障を避けるために自動的に起動を止めてしまうこともあります。

ゴミや埃はPCにとって、電源以外にもさまざまな不具合を起こす原因となります。

電源ユニットの故障

PC内部のパーツに電力を供給する電源ユニットは、電源が入っていない状態でもコンセントを接続すると給電される仕組みになっています。

給電されていると、通常はPCの基盤であるマザーボード上のLEDが点灯しますが、もし点灯しない場合は何らかの不具合が生じている可能性があります。

電源ボタンの故障

デスクトップの場合、機種によっては本体以外にリモコンやキーボードにも電源ボタンが付いていることがあります。

もしこれらを普段使用していないならば、他の電源ボタンを押して反応を確認します。リモコンやキーボードの電源ボタンだけが反応しない場合は、それらに原因があると考えられます。

PCの電源がつかないのにランプはつく・通電する時の対処法

PCの電源がつかないのにランプはつく・通電する状態の原因がわかったらさっそく対処していきますが、その前に順を追って原因の対象を絞り、作業をしやすくするために、PC周りを整えておきましょう。

下記が対処法の一覧です。

• 不要なケーブル類は全て外す
• ホコリを除去する
• マザーボードを交換
• システムを修復
• 室温を下げる
• 電源ケーブルを差し直す
• 電源ユニット・内蔵バッテリーを交換
• 放電処置を行う

この対処法を事前準備をせず始めてしまうと、トラブルの原因が特定できなかったり、更なる不具合につながる可能性もあります。PCが苦手な方は無理をせず、できる範囲で行いましょう。まず確認することは「不要なケーブル類は全て外す」です。

不要なケーブル類は全て外す

まずはトラブルの原因を見つけやすくするため、不要な部品やケーブルを外していきます。

デバイス	対処法
デスクトップの場合	モニターやキーボード、マウス、USB機器やLANケーブルなどの配線も外し、電源ケーブルだけにします。
ノートパソコンの場合	本体と電源アダプターだけになるようにします。

このような準備が整ったら電源ボタンを押し、そのあとの症状に応じて対処していきます。

ホコリを除去する

ホコリが溜まっている場合、キーボードやUSB、ケーブルの接続口などのホコリが溜まりやすいところをきれいに掃除しましょう。PC内部の掃除は業者でなければ難しい場合があるので、まずは目に見える場所の埃からしっかり取り除いていきましょう。

すべての電源を切り、電源ケーブルを抜いて数分間放電し、改めて電源を入れ直してトラブルが解消されるかご確認ください。

不具合が起きないよう、普段から定期的にエアダスターなどで掃除をして、PCや周辺機器などにも埃を溜めないようにすることが大切です。

マザーボードを交換

マザーボードのLEDを確認することで原因を絞ることができます。

確認事項	原因
LEDが点灯する	電源ユニットとマザーボード以外に原因があると考えられます。
LEDが点灯しない	電源ユニットやマザーボードの不良が考えられます。

LEDが点灯しなかった場合は、電源ユニットやマザーボードの交換で改善する可能性があります。

PCホスピタルでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決した実績もあります。

解決事例 電源ランプ点灯で起動しない修理とお客さまの感想

ランプの点滅回数からエラー原因を特定！
貴重な同型マザーボードへのパーツ移植で元の環境のまま復旧

通電ランプの特殊なサインからマザーボードの故障と診断。流通が少ないメーカー純正の同型基板を迅速に手配し、ピン折れのリスクが高いCPUやメモリを慎重に移植して大切なデータや設定、使用環境を100%維持したまま、当日〜数日で無事復旧に成功いたしました。

• 症状：電源を入れるとランプがオレンジ色に点灯し、画面が真っ暗なまま起動しない
• 対応：エラーサインの解析、同型マザーボードの手配およびCPU・メモリの精密移植
• 結果：データ初期化を回避し、使い慣れた設定環境をすべて残して修理完了

💬 パソコンの電源がつかないトラブルを解決したお客さまの声 ★★★★☆

地域： 大阪府大阪市中央区 ご愛用者様： 30代 男性（初めてご利用のお客様 / 訪問サービス）

「家に居るだけで解決する便利さとスタッフの方の対応の素晴らしさで大満足です！」

※同類の「パソコン電源トラブル」を解決した際にお寄せいただいた感想です。

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※メーカー修理では「基板交換時にデータが初期化される」ことが大半です。大切なデータやシステム環境をそのまま残して直したい方は、ぜひプロにご相談ください。

システムを修復

電源を入れた後に表示されるメーカーのロゴが表示されるかされないかで原因を判断する方法があります。

確認事項	原因
ロゴが表示される前にPC画面が停止	PC内部の部品に故障がある
ロゴが表示された後にPC画面が停止	Windowsの起動トラブル

メーカーロゴが表示された直後は、PCの部品しか動作しません。そのため、ロゴが表示されないということは、部品に問題があると考えられます。メーカーロゴが表示された以降は、Windowsにバトンタッチされるため、表示されたあとに止まってしまうということは、Windowsの起動に問題があると考えられます。

また、それぞれの対処法については下記のとおりです。

確認事項	対処法
PC内部の部品に故障があると考えられる場合	部品交換が必要です。ハードディスクのアクセスランプが点灯、点滅を繰り返していれば、モニター表示ができていないだけでPCは正常に動作しているので、故障したモニターを正常なものに交換すれば復活します。
Windowsの起動トラブルが原因の場合	正常なPCで簡単に作成することができる、「回復ドライブ」や「システム修復ディスク」といったトラブル解決ツールを使用し、直すことができます。

室温を下げる

PCの内部の部品は、温度にデリケートなものが多く使われています。室温の影響を受けることもあるため、室温が暑すぎないか、または寒すぎないかを確認して暑い場合は室温を下げましょう。

理想的な動作環境は室温が5～35度、湿度が20～80％くらいが一般的です。

電源ケーブルを差し直す

通電しているのに電源が入らない原因は、PC自体の故障だけが原因とは限りません。周辺機器やケーブルの不具合や未接続、そして汚れ、長時間の使用による帯電など、すぐにでも原因がわかり、自分で簡単に対処できる場合があります。

電源ケーブルがPC本体から抜けていないか、コンセントから抜けていないかを確認しましょう。ノートパソコンの場合は、ACアダプターもちゃんと接続されているか確認してください。また、電源ケーブルの接続部分が破損していたり汚れていないかも確認します。汚れている場合は、コンセントから電源ケーブルを外した状態できれいに拭き取れば問題ありません。

テーブルタップを利用している場合

テーブルタップを利用している場合は、下記の項目を確認してください。

確認事項	対処法
タコ足配線になっていないか確認	タコ足配線になっていると、電圧が下がりPCの動作が不安定になってしまうことがあります。PC本体のケーブルをコンセントに直接挿し、電源ランプが点滅するか確認します。
スイッチを確認	テーブルタップのスイッチがちゃんとONになっているかを確認します。
電源ケーブルを確認	テーブルタップと電源ケーブルを一度抜いてみて、再度しっかりと挿し直し電源がつくか確認します。

電源ユニット・内蔵バッテリーを交換

パーツ修理のご依頼で特に多いのがデスクトップパソコンの電源ユニットやノートパソコンのバッテリーの寿命による交換です。

デバイス	原因
デスクトップパソコンの場合	電源ユニットが故障すると、すべての電力が供給できなくなります。マザーボードやメモリが故障していることもあります。
ノートパソコンの場合	充電池が劣化してくると電力が不足してしまいます。

電源ユニットは3～5年、バッテリーは2～3年が交換の目安です。

電源ユニットや内蔵バッテリーの故障の場合はPCホスピタルに修理をご依頼いただくことをおすすめいたします。

PCホスピタルでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決した実績もあります。

解決事例 ランプはつくが画面が映らないTOPGRO T1修復とお客さまの感想

高額なパーツ交換を回避！
テスター診断によるコンデンサ修復でデータそのまま復活

電源ボタンを押すとランプはつくものの、画面が立ち上がらないゲーミングPCの修理実績です。微小なコンデンサのショートにより保護回路が働き、給電が妨げられている状態と判明。はんだこてを用いた精密作業で故障部品のみを交換し、大切なデータも元の環境のまま当日〜数日で復旧いたしました。

• 症状：通電ランプは点灯する grateful、保護回路が働き正常に起動しない
• 対応：テスターによる基板故障箇所の特定、および微小パーツのはんだ交換修理
• 結果：高額なユニット全体の交換を避け、ピンポイント修復でデータそのまま解決

💬 パソコンの電源が付かないトラブルを解決されたお客さまの声 ★★★★★

地域： 東京都港区 ご愛用者様： 60代 男性（初めてご利用のお客様 / 持込サービス）

「大変丁寧で、行き届いたサービス、安心感あり」

※同類の「パソコン電源トラブル」を解決した際にお寄せいただいた感想です。

この修理事例の詳細を見る

※「パーツ故障＝全交換で高額になる」とは限りません。無理に自己分解して状態を悪化させる前に、原因を正確に見抜けるプロにご相談ください。

放電処置を行う

PCを長時間利用していると、内部に不要な電気が溜まっていきます。そうすると、電源が入らなくなるなど、動作が不安定になることがあります。その場合は、溜まった電気を放電することで改善される可能性があります。PCのタイプやシリーズによって放電方法が異なることがあるので、操作方法はPCに添付されていたマニュアルも併せて確認しましょう。

デスクトップPCやバッテリーを取り外せるノートPCの場合

まずは、PCで起動中のアプリを終了し、セットされているディスク、USBメモリ、SDカードを取り外します。そして、PCを完全にシャットダウンし、接続している周辺機器やLANケーブルもすべて取り外します。

デバイス	取り外す周辺機器
デスクトップパソコンの場合	電源ケーブル、すべての周辺機器、ディスプレイケーブル(ディスプレイが別の場合)
ノートパソコンの場合	ACアダプター、バッテリー、すべての周辺機器

そして、電源が切れた状態で90秒以上放置します。その後、機器やケーブルなどを接続し直し、再度電源を入れてつくかどうかを確認します。

バッテリーが取り外せない機種の場合

バッテリーが取り外せない場合は、機種によって放電方法が異なるので、メーカーの公式サイトで確認してください。方法としては、周辺機器をすべて取り外したあとに、メモリースロットカバーを取り外して放電処置を行ったり、特定のキーを長押ししたりなど、機種独自のやり方があります。

PCホスピタルでは以下のように関連トラブルを依頼いただき、解決した実績もあります。

解決事例 ノートPCの給電ランプ点灯で起動しない修理とお客さまの感想

隠しネジやカバー割れのリスクを回避！内蔵バッテリーの安全な取り外しでデータそのまま即日解決

給電ランプはつくものの、電源が一切入らないhp製ノートPC（Pavilion Laptop）の修理実績です。慎重に内部分解し、完全な放電処置を施したところ、大切なデータや設定をすべて維持したまま無さに当日復旧いたしました。

• 症状：通電ランプは点灯するが、電源ボタンを押しても全く反応がない
• 対応：ゴム足内部の隠しネジ分解、内蔵バッテリーの取り外しによる徹底放電
• 結果：パーツ交換なし、データも環境も修理前の状態のままスピード復旧

💬 パソコンの電源がつかないトラブルを解決されたお客さまの声 ★★★★★

地域： 兵庫県姫路市 ご愛用者様： 30代 女性（初めてご利用のお客様 / 訪問サービス）

「電話した当日中に訪問して下さり、目の前で故障した所をチェックして下さるので、すごい安心感があって良かったです」

※同類の「パソコン電源トラブル」を解決した際にお寄せいただいた感想です。

【hp】ノートPCの放電修理事例を詳しく見る

※近年の薄型ノートPCはゴム足の裏にネジが隠れていることが多く、無理にこじ開けるとカバーを割ってしまう恐れがあります。分解放電はプロにお任せください。

プロに電源トラブルのサポートを依頼するのも対処法

前述の対処法で改善しない場合、内部パーツの故障やシステムエラーなど様々な原因が考えられます。

パソコンを分解し、内部パーツを適切に交換できれば、電源トラブルが改善することも考えられますが失敗すれば現状よりも症状が悪化してしまう可能性もあります。また、ノートパソコンや一体型パソコンの場合は、分解も容易ではありません。知識があれば安全ですが、場合によっては修復不可能な状態まで陥ってしまうこともあります。

自力での修復が困難だと思われた場合はパソコンやデータを守るためにも、プロのパソコン修理業者のPCホスピタルに依頼いただくことをおすすめいたします。