大雨および北海道地震によって被災された方へ

7月5日から各地で発生した大雨および、9月6日に発生した北海道地震によって被災された方々に謹んでお見舞い申し上げます。今回被災された方を対象に「郵送修理による復旧支援」と「無料充電サービスおよび、Wi-Fiの無料提供」の取り組みを行っています。

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スマホ、iPhoneの動作が重い……原因と、改善に使える便利アプリ&対策

電波は届いているはずなのに、スマホやiPhoneの動作が重い、という経験をされた方も多いのではないでしょうか?そこで今回は、スマホやiPhoneの動作不良の理由として考えられる原因をいくつかピックアップし、改善に役立つ便利なアプリをご紹介します。しっかりと対策をして快適なスマホライフを送りましょう!

スマホやiPhoneの動作が重くなる理由とは?

スマホやiPhoneを使用していると、動作が重くなる、ブラウザーがすぐに落ちてしまう、アプリが重くて開かないなどの現象が起きることがあります。ささいなトラブルですが大事な作業をしていたり、頻繁に起こったりすると困惑するでしょう。ではなぜ、このような症状が起きてしまうのか、具体的な理由を以下にまとめました。

アプリを複数同時に起動させている

Android、iPhoneともに、スマホにはバックグラウンド機能というものがあります。バックグラウンド機能は、画面を表示していなくても自動的にバックグラウンドで通信し、情報を取得する機能のことです。

例えば、無料通信アプリなどの連絡ツールやSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)アプリは、画面上で操作をしていない場合でも周期的に更新し情報を取得しています。ホームキーを押し、使用していたアプリを消したつもりでも実際は起動停止しておらず、バックグラウンドで動いているのです。

バックグラウンドで起動しているアプリが少なければあまり影響はないのですが、数が増えるにつれてメモリが占拠され、その結果スマホの処理能力が低下する可能性があります。特に、通信機能があるアプリはバッテリーの消費も激しいため、バックグラウンドで複数同時に起動しているとスマホの動作がより重くなるでしょう。

画像などのデータが容量を圧迫している

スマホやiPhoneには、アプリやブラウザーが保存している記憶データである「キャッシュ」があります。キャッシュは、インターネットでウェブページを見て閉じたあと、再度そのページを開くと初めより読み込みを早くしてくれるデータのことです。

他にも、サイトにログインする際に必要なユーザーIDやパスワードも、キャッシュとして保存されています。キャッシュが蓄積されることでスマホに負担がかかり、動作が遅くなるのです。

スマホの劣化による不具合

内部メモリに余裕があるにも関わらずスマホの動作が重い場合、スマホ本体やバッテリーが劣化している可能性も考えられます。例えば、古い機種で3D機能が用いられたアプリを活用すると仮定しましょう。この場合、アプリの性能に対してスマホのスペックが追いつかず、結果としてスマホの動作が遅くなったり強制終了になったりするのです。

また、充電しながらスマホを使用する、1日に何度も過剰な充電を行うなどの行為は、バッテリー消耗を早めるだけではなく、スマホ本体に熱を発生させます。スマホ本体が熱を帯びると処理速度が低下し、スマホやiPhoneの動作が鈍くなることがあるのです。

スマホやiPhoneの動作が重くなるとどうなるのか?

スマホやiPhoneの動作が重くなると、電池の消耗も激しくなります。なぜなら、スマホ自体の処理機能を低下させながらも、フルパワーで動き続けることでバッテリーが摩耗されるためです。このような激しい電池の消耗が繰り返されて、スマホの内部が劣化すると、動作不良や故障へとつながる可能性があります。

スマホの寿命を延ばすためにも、スマホの中はなるべく軽くしておくクセをつけると良いでしょう。画像や動画などの大きなデータは、iCloudやGoogle Driveなどのクラウド上に保存しておくのがおすすめです。

動作不良改善の対策&便利なアプリ

【1】起動アプリを少なくする

まずは、バックグラウンドで動いているアプリを見直しましょう。スマホの動作が重くなる原因として、アプリを消したつもりが起動したままだったというケースは非常に多いものです。それから、もともとスマホに入っていたアプリの中で、必要がないものはアンインストールをおすすめします。不要なアプリを残しておくだけで、スマホの容量を圧迫することになります。

【Androidの場合】

「設定」のアイコンをタップし、「アプリ」を選択してください。画面上に表示された実行中のアプリを開き「停止」もしくは「強制終了」を選択します。

もう1つの方法は、ホーム画面から起動中のアプリ一覧を開き、使用しないアプリを横にスワイプして消していくと、アプリが終了します。

また、ウィジェット(アプリのショートカット機能)がホーム画面に設置されていると、動作が重くなります。そこで、使用しないウィジェットを長押しして「削除」を選択して消しましょう。

ウィジェット自体が不要な場合はアイコンを長押しし、アンインストールを行うと、より容量に余裕を持つことができます。

【iPhoneの場合】

ホームボタンを2度押しすると、現在使用中のアプリや以前使用したアプリの履歴が表示されます。不要なアプリを上にスワイプし、終了させましょう。

さらに、iPhoneではバックグラウンド機能をアプリごとに制限することが可能です。「設定」から「一般」を選択し、「Appのバックグラウンド更新」よりバックグラウンドが不要なアプリをオフにします。こちらを行うことでメモリの負荷を軽減するだけではなく、バッテリー消費の節約にもなります。

【2】キャッシュの削除を行う

記憶データであるキャッシュや、インターネットのブラウザー閲覧履歴の削除をすることで、スマホの動作を軽くすることができます。しかし、記憶させていたWebサービスのユーザーIDやログインパスワードもリセットされてしまうため、キャッシュの削除を実施しても良いかどうかよく確認をしましょう。

【Androidの場合】

「設定」をタップし「ストレージ」の項目を選択すると、本体内メモリの空き容量や使用状況を見ることができます。画面内にある「キャッシュデータ」を選べば、削除するかの確認が表示されるため、OKを押せばキャッシュの削除が完了します。

【iPhoneの場合】

「設定」から「Safari」を起動します。「履歴とWebサイトデータを消去」を押すと「履歴とデータを消去」の確認表示が出るため、再度タップしてください。文字がグレーに変わり、選択不可に変わっていればキャッシュの削除は完了です。

【3】画像、動画データをパソコンに移動させる

最近のスマホは非常に高画質であるため、画像や動画のデータサイズが大きくなります。データサイズの大きいものをすべて本体内部に保存していると容量が圧迫されてしまうため、こまめにパソコンへ移動させましょう。

【Androidの場合】

スマホの本体にUSBケーブルを挿し、パソコンとつなぎます。Windowsであれば、メニューから「コンピュータ」もしくは「PC」をクリックして開き、「デバイスとドライブ」欄にスマホが認識表示されていることを確認してください。表示されていたらスマホのアイコンを開き、移したい画像や動画ファイルをクリックしたままパソコンのデスクトップまでスライドさせ、指を離します。これでデータの移動は完了です。

移動させたいデータが大量にある場合は、パソコン側に保存用のフォルダを作成してから移動させると、移動後のデータ確認が楽になります。

【iPhoneの場合】

iPhoneからパソコンに画像や動画のデータ移動を行うには、iTunesというiPhoneの管理を行う無料ソフトが必要です。あらかじめパソコンにインストールしておきましょう。

iTunesのインストールが完了したら、USBケーブルでiPhoneとパソコンを接続します。そのあと、iTunesの画面上でiPhoneの情報へのアクセス許可が問われるので、許可してください。許可することでiTunesがiPhoneを認識し、画像や動画データの移動ができるようになります。

パソコン上でiPhoneの画像フォルダを開き、転送したいデータを選択し、「インポート」をクリックすれば転送完了です。

スマホの動作改善に役立つアプリとは?

「メモリ解放アプリ」と呼ばれる、スマホの内蔵メモリを最適化し、メモリの空き容量を多くするアプリがおすすめです。バックグラウンドで起動しているアプリの終了操作や不要なキャッシュ削除などもメモリ解放アプリなら一括管理できますよ。Android、iPhoneそれぞれのアプリストアから、ご自分が使いやすいメモリ解放アプリを見つけて、快適なスマホ操作を実現させてください。

おわりに

スマホやiPhoneの操作が重いと感じたときは、まずメモリ容量が十分足りているかを確認しましょう。今回ご紹介した、動作不良改善の方法やメモリの軽減作業をしても変化が見られない場合、スマホの修理を検討しても良いでしょう。

ドクター・ホームネットではパソコン修理だけではなく、スマホに関するトラブルにも対応しております。ぜひお気軽にご相談ください。

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