感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

Windows 11へのアップグレード特集|ドクター・ホームネットは全国どこでも即日駆けつけ可能!

Windows 11への
アップグレード特集

デザインが大きく変化し、多くの新機能搭載でOSとして大きく進化!Windows 11へのアップグレードはドクター・ホームネットにお任せください。

2021年6月25日にMicrosoftより次期OSとなるWindows 11の発表がありました。Windows 10の使い勝手の良さを残しながら、デザインが大きく変わり、便利な機能も数多く追加されます。ただ、新しいOSを利用したくてもアップグレードにはトラブルがつきもので細心の注意を払う必要があります。Windows 11へのアップグレードでお困りの方はぜひ、ドクター・ホームネットにご依頼ください。

何が変わった?6つのポイント

1.スタートメニューとタスクバーが刷新

1.スタートメニューとタスクバーが刷新

タスクバーのスタートボタンやアプリアイコンが画面中央に表示されます。同様にスタートメニューも左端から中央表示に変更され、メニューも角が丸みを帯びて柔らかい雰囲気になりました。

2.ウィジェットが復活

2.ウィジェットが復活

Windows VistaやWindows 7に搭載されていたウィジェットが復活。天気やニュースを常時表示して確認できます。表示項目の変更も可能です。

3.スナップ機能で画面整理

3.スナップ機能で画面整理

最大化ボタンにカーソルを合わせると、簡単にウィンドウを並べて表示することができます。スナップの配置を使いやすい位置に設定することで、作業効率のアップも。

4.Androidアプリが動かせる

4.Androidアプリが動かせる

Androidアプリをダウンロードすることで、パソコン上でAndroidアプリが使用できます。全てのアプリではないのでご注意ください。

5.ゲーミング機能がパワーアップ

5.ゲーミング機能がパワーアップ

新しく搭載されたAuto HDR機能はHDR対応ディスプレイを使用してゲームをプレイすることで色彩や明暗をより広く表現し、ダイナミックかつ立体感を増す描写が可能に。ロード時間が短縮されるDirectStorageも搭載。

6.セキュリティーがより強固に

6.セキュリティーがより強固に

TPM 2.0により、ユーザーの認証や暗号化キーなどをハードウェアで保護し、不正アクセスやデータの改ざんを防いでくれます。

Windows 11にアップグレードする時の注意点

Windows 11を使用するには2016年8月以降発売のCPUが必要です!

Windows 11に対応しているCPU

Intel AMD
2016年8月30日発売された第7世代Core以降のCPU 2017年3月3日に発売されたZenアーキテクチャRyzen以降のCPU

※CPUは2021年8月時点の要件になります。以降変更される可能性もございます。

ドクター・ホームネットはWindows 11対応パソコンの買い替えサポート、データ移行、初期設定やカスタマイズに対応しています。お気軽にご相談ください!

Windows 11のシステム要件

Windows 11をインストールするのに必要なスペックです。

プロセッサー 1ギガヘルツ(GHz)以上で2コア以上の64ビット互換プロセッサ、またはSystem on a Chip(SoC)
メモリー 4GB RAM
ストレージ 64GB以上の記憶装置
システム ファームウェア UEFI、セキュア ブート対応
TPM トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)バージョン 2.0
グラフィックス カード DirectX 12 互換のグラフィックス / WDDM 2.x
ディスプレイ 対角サイズ9インチ以上で8ビットカラーの高解像度(720p)ディスプレイ
インターネット接続 Windows 11 Home EditionのセットアップにはMicrosoftアカウントとインターネット接続が必要です

※パソコンのご状況によっては、この条件を満たしていても上手く動作しないことがございますのでご注意ください。

Windows 11にアップグレードするときのトラブル例

アップグレードのトラブル例をカテゴリー別に一覧でご紹介いたします。

スペックのトラブル

  • スペックが低くアップグレードできない
  • スペックを満たしてるのにアップグレードできない
  • 自分のパソコンがシステム要件を満たしてるのかわからない
  • アップグレードに必要なPCパーツがわからない
  • メモリーが3GB以上認識されないので対処したい
  • TPM 2.0対応のマザーボードに変えたい

アップグレード後のトラブル

  • Windows 11にしてから起動しない、電源が入らない
  • 動作が遅い、動作がおかしい
  • アップグレード後、音が鳴らない
  • Windows 11にしてから異音がする
  • Windows 11になってネットがつながらない
  • アップグレード後、ソフトウェアや周辺機器が動かない
  • Windows 11からWindows 10に戻したい

その他のWindows 11トラブル

  • アップグレード、買い替えどちらが良いか相談したい
  • 要件に合うスペックのWindows 11のPCを使いたい
  • Windows 11のパソコンにデータを移行してほしい
  • Windows 11へのアップグレード中にフリーズした
  • アップグレードが完了せず、再起動を繰り返す
  • Windows 11へアップグレード後、画面が表示されない

上記のようなトラブルでお困りの時はドクター・ホームネットにご相談ください。

パソコン修理の料金例

作業内容 料金(税込)
OSクリーンインストールセット

20,900円

OSクリーンインストールを実施し、OSの初期設定、OSを最新版にアップデートいたします。

データバックアップ・移行【50GB】

11,000円

下記のデータを1ユーザー・50GBまでバックアップもしくは移行
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ
※外部メディアへの保存作業を含む
※外部ストレージ代は別途見積

出張サポートで「OSクリーンインストールセット」と「データバックアップ・移行【50GB】」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル
診断料金
作業料金 合計金額(税込)
5,500円 3,300円 31,900円 40,700円

詳しい作業料金はこちら

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。

Windows 11へのアップグレードでお困りですか?

必要なスペックやそれに伴うPCパーツの交換など、Windows 11へのアップグレードは意外と難しいのでご注意ください。上手くできない、失敗した、アップグレードしてほしいという方はドクター・ホームネットにお気軽にご依頼ください。

よくあるご質問

自分でアップグレードすると不具合が発生しそうで不安です。アップグレードしてもらえますか?

はい、Windows 11へのアップグレードにs対応可能です。まずは診断をしてからアップグレードに必要な部分を見つけます。その後、アップグレードを行うために必要な作業料金のお見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業を進めますのでご安心ください。

TPMとは何ですか?

Windows 11のアップグレードに必要なパソコン自体に搭載されたセキュリティー機能です。セキュリティーといえば、セキュリティーソフトをインストールして対策するのが一般的ですが、ソフトとは別で不正アクセス防止、暗号鍵やパスワードの漏えい防止などの強力なセキュリティー効果があります。

Windows 10を使い続けるのはダメですか?

OSにはサポート期間があります。サポート期間を過ぎるとソフトはもちろんですが、セキュリティー面の更新がされなくなり、個人情報やIDパスワードの漏えい、遠隔操作による乗っ取りなどの被害に合ってしまう可能性が高くなります。サポート期間中になるべく早くアップグレードされることをオススメいたします。

Windowsパソコンであれば、全てアップグレード可能ですか?

Windows 11のアップグレードに必要なスペックを満たしていれば、可能です。古いパソコンの場合、スペックが足りないため、PCパーツの交換もしくはパソコンの買い替えが必要になります。PCパーツの交換とパソコン買い替えのどちらが良いかも診断してお伝えいたしますので、Windows 11へのアップグレードでお困りの際は、ドクター・ホームネットにご相談ください。

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Windows 11へのアップグレード特集の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

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パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。Windows 11へのアップグレード特集などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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