感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

Windows 7やVistaをお使いのお客さまへ

Windows OSには、Microsoftのサポート期限がございます。

Windows OSのサポート終了日

Windows 7は2020年1月14日にサポート終了予定、Windows Vistaは2017年4月11日に既にサポート終了

Windows 7は2020年1月14日にMicrosoftのサポートが終了する予定です。
Windows Vistaは既にサポートが終了しています。

サポート終了後のWindows 7やWindows Vistaを
使い続けるのは非常に危険!

脆弱性によるウイルス感染

ウイルス感染

Windows 7やVistaのサポートが終了するとセキュリティー更新プログラムの配布も同時に終了いたします。そのため、コンピューターウイルスなどの外部からの攻撃に対して無防備な状態になってしまい、ウイルス感染するリスクが高まります。
ウイルス感染すると大切なデータが消されてしまったり、個人情報などが持ち出されるなど、危険が高まります。

ソフトをインストールできない

インストールできない

サポート期間中はソフトメーカーもWindows 7やVistaで使用することを考慮して製品開発いたしますが、Windows 7やVistaのサポートが終了するため、今後販売される製品については考慮されなくなります。
また、今使用しているソフトを最新版にアップデートした際に使用できなくなる可能性がございます。

最新の周辺機器が使えない

周辺機器が使えない

Windows 7やVistaのサポート期間が終了するため、最新のプリンターやマウスなど、周辺機器を開発する際に動作を考慮せず開発されています。
そのため、今使っているプリンターやマウスなどの周辺機器が故障した時、周辺機器の買い替えた際に使えない!といったトラブルが起こってしまう可能性がございます。

サポートが終了したWindowsはセキュリティーを守ることができません!

サポートが終了したWindowsを泥棒が狙っています!!

Windows 7OS(基本ソフト)のサポート終了=ドアや窓の壊れた家に住んでいるようなものです。

サポートが終了してしまうと、これまで更新されていたセキュリティープログラムが更新されなくなります。ドアや窓の修繕をしてもらえない家には、いつでも泥棒が侵入してくる危険性がございます。

泥棒=ウイルスなど悪意のプログラムは、修繕されなくなったあなたの家=Windows 7から情報を盗み出したり、遠隔操作などを行ったりするので非常に危険です。

あなたの大切な個人情報を守るため、またあなたのパソコンが犯罪に利用されないためにも、ドクター・ホームネットは、新しいパソコンへのデータ移行もしくはWindowsのアップグレードをおすすめしております。

Windows 7をご利用の方には
いずれかの方法をご案内しております

新しいパソコンを購入してデータを移行

Windows 10へのデータ移行

具体的な料金について

WindowsのOSをアップグレード

Windows 10へのアップグレード

具体的な料金について

同時にスペックアップも
オススメ

Windows 7搭載のパソコンは発売から年数が経過しているため、OSをアップグレードする際にはSSD換装やメモリーの増設がオススメ。パーツをアップグレードすると動作が快適になるので、パソコンを永く使い続けることができます。

SSD換装

SSD従来のHDDと比較してデータの読み書きスピードが圧倒的に早いため、動作の全般的なスピード向上に繋がります。特に起動に時間のかかるパソコンにオススメ。SSDは早くて省電力、さらに音も静かになります。HDDに保存してあるデータの移行もお任せください。

メモリー増設

メモリー容量が多いメモリーを使用することで、同時に複数の作業をすることができるようになったり大容量のソフトを動かすことができるようになります。メモリー容量が不足すると処理に順番待ちが発生してしまうため、パソコン全体の動作が遅くなる要因のひとつになります。

サポート料金について

新しいパソコンを購入してデータを移行

Windows 10へのデータ移行
基本料金(出張サポート) 5,500円
環境・トラブル診断料金 3,300円
作業料金(基本データ移行【30GB】) 23,650円

合計 32,450円

基本データ移行作業に関して

下記のデータを1ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ

使用していたデータをそのままの設定で使えるように移行作業いたします。
データ量が30GBを超えている場合は追加容量オプションなどもございます。詳しくは訪問スタッフへご質問ください。

OSをアップグレード

Windows 10へのアップグレード
基本料金(出張サポート) 5,500円
環境・トラブル診断料金 3,300円
作業料金(OSクリーンインストール) 16,500円

合計 25,300円

OSのアップグレードに関して

メール設定、セキュリティーソフト設定などの各種設定につきましては、別料金となっております。
詳しくは訪問スタッフへご質問ください。

Windows 7やVistaのパソコンを使用されている場合

  • お客さまのパソコンや環境など実際に診断し、必要な作業を具体的にご説明いたします。作業内容やデータ量に合わせて料金が異なってまいります
  • 訪問でパソコンの状態や環境を診断する料金として、基本料金と環境・トラブル診断料金は必ずかかります
  • 診断の結果、ご希望の作業が必要ではない場合、基本料金と環境・トラブル診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。大切なデータの取り出し作業のみなどの場合もご相談ください
  • お持ち込みの場合は事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認いたします

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

よくあるご質問

サポート期限が過ぎたOSを使い続けるとどうなりますか?

情報漏えいやウイルス感染の可能性が高くなります。ウイルスは日々進化しており、同時にセキュリティー対策も進化しているので、更新されないOSは進化したウイルスに対抗する術が無くなります。サポート期限切れのOSでお困りならドクター・ホームネットにご相談ください。

OSはWindows 7ですがWindows 10対応の周辺機器を使用したいです。可能でしょうか?

パソコンの周辺機器を使用される場合、説明書や公式HPに記載されてる対応OS以外は基本的に利用不可となっています。使用OSに未対応の機器を接続して使用すると様々な問題が起こる可能性があるので、ご利用はお控えいただければと思います。周辺機器のご利用でお困りの際はドクター・ホームネットにお電話いただければと思います。

OSのアップグレードを検討していますが、スペックが低いので正常に動作するのか不安です。アップグレードしても大丈夫でしょうか?

古いCPUだとWindows 10に対応していないので、Windows 10対応のCPUかを調べる必要がございます。CPUがWindows 10対応だけど、スペックが心配という方にはメモリー増設やSSD換装をオススメいたします。メモリー増設は同時に立ち上げるソフトの数が増やせます。SSDはHDDと比較して読み書きのスピードが速くなり、起動時間やソフトウェアの立ち上げ速度が改善されます。CPUが古くてWindows 10に対応してるのかわからない、OSのアップグレードでスペックが不安という方はドクター・ホームネットにご連絡ください。

10年以上前に購入したVistaのパソコンを使用しています。新しいパソコンの購入を検討していますが、データ移行もセットでお願いできますか?

パソコンの購入とデータ移行をセットで受け付けております。メール、ブックマーク、アドレス帳、各種データなど前のパソコンで使用していたデータをそのまま新しいパソコンで使えるように設定いたします。パソコンの購入とデータ移行をお考えの際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。

ドクター・ホームネットの店舗一覧

ハードディスクやデータに関連する修理/サポートサービス

ウイルスやスパイウェアに関連する修理/サポートサービス

パソコンの部品に関連する修理/サポートサービス

インターネットやWi-Fi、LANに関連する修理/サポートサービス

Macに関連する修理/サポートサービス

その他のサポートサービス

Windows 7とWindows Vistaのサポート終了の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。Windows 7とWindows Vistaのサポート終了などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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