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Wi-Fi接続設定サポート

無線LANルーターの初期設定や接続を実施します。機器の買い替えなどをサポートしています。常時動作しているので、昨日まで使えていたのに急に使えなくなるといった、突然の不具合や故障が多い機器のひとつです。もちろんパソコンの設定が上書きされてしまったり、他のソフトウェアと干渉していたり、パソコンに内蔵されている無線LANパーツの故障などパソコン側の問題である場合もあります。

ルーターかパソコンの問題かを切り分け無線LAN接続できるようすることはもちろん、電波状況改善など快適なWi-Fi環境づくりもサポートできます。

Wi-Fi接続設定に関連するサポート

Wi-Fi接続設定 Wi-Fi接続設定

パソコンやスマートフォン上で、無線LANのSSIDを選択して決められているセキュリティキーを設定します。使用環境に応じて2.4GHz、5GHzを選択する必要があります。

ルーターの設定設置 ルーターの設定設置

無線LAN内蔵ルーターやCTUから無線LANアクセスポイントを接続して設定します。Wi-Fi非対応のパソコンでも子機を接続することで対応させることができます。

通信速度の改善 通信速度の改善

設定の見直しや高性能な無線LANルーターに変更することで通信速度を向上させることができます。同時接続端末が増えているので、無線LANルーターは定期的に買い換えることをオススメしています。

電波範囲の改善 電波範囲の改善

奥まった部屋やお風呂場のような電波の届きにくい場所でも、ハイパワーモデルに取り替えたり中継器を設置することで電波の届く範囲を広げることができます。

Wi-Fiのよくあるトラブル

  • 有線のインターネットが不便なので無線接続したい
  • 新しく購入したパソコンもWi-Fiにつなげたい
  • 無線LAN対応プリンターが接続できない
  • ゲーム機を無線LANにつないでネット対策がやりたい
  • パスワードが間違っていると表示されて接続できない
  • 二重ルーターになっている
  • パスワードを完全に忘れてしまって接続できない
  • 電波が弱くてWi-Fiにつなげられない部屋がある
  • 新しい端末を無線で接続するとパソコンがつながらなくなった
  • 適切なセキュリティ設定ができていない

無線LANに接続できない原因や症状は様々です

ルーター設定 電波が弱い 無線LAN非搭載 ルーターの故障
設定が誤っていると接続できません。特にWi-FiのパスワードやMACアドレスなどの設定誤りがよくあります。 無線LANルーターからの距離が遠いと電波が届きません。また部屋の作りによっては電波干渉の場合もあります。 無線LANが搭載されていないパソコンではワイヤレスでインターネットを楽しむことができません。 ルーターは稼働時間が長く、熱に弱いため長期間使用していると故障します。
セキュリティにも配慮して、無線LANの設定をします。 電波が強力なルーターに交換するか、電波を再送信し到達範囲を延長する中継器を使用します。 無線LAN子機を取り付けることで無線に接続できます。 新しい無線LANルーターと交換し設定設置させていただきます。

パソコン以外の機器のWi-Fi接続サポートが可能

Wi-Fi接続サポートの料金例

作業内容 料金(税抜)
インターネット・メールトラブル解決

13,000円

インターネット接続やメールの送受信ができない等のトラブルの原因究明と解決をおこないます。

インターネット接続設定

7,000円

パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定をおこないます。
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。

無線LANアクセスポイント設定

3,000円

無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定および無線子機1台の接続設定をおこないます。

無線LANセキュリティー設定

4,000円

既存の無線LAN環境にSSIDの隠蔽やMACフィルタリング設定などを親機、子機それぞれ1台ずつおこないます。

出張サポートで「インターネット・メールトラブル解決」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 13,000円 21,000円

詳しい作業料金はこちら

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります!

サポートの流れ

1

まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります!

0120-49-85-00 0120-49-85-00

2

サポートのご提案をいたします

スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!

3

事前見積もりで安心会計

追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。

料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。※離島など一部地域を除く

0120-49-85-00

全国47都道府県にある200拠点から迅速に出張いたします。
(離島等一部対応していない地域がございます)

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