無線LAN/Wi-Fi接続設定サポート｜パソコン修理・設定・トラブルサポートはドクター・ホームネット

無線LAN/Wi-Fi接続設定サポート

無線LANルーターの初期設定や接続を実施します。機器の買い替えなどをサポートしています。常時動作しているので、昨日まで使えていたのに急に使えなくなるといった、突然の不具合や故障が多い機器のひとつです。もちろんパソコンの設定が上書きされてしまったり、他のソフトウェアと干渉していたり、パソコンに内蔵されている無線LANパーツの故障などパソコン側の問題である場合もあります。

ルーターかパソコンの問題かを切り分け無線LAN接続できるようすることはもちろん、電波状況改善など快適なWi-Fi環境づくりもサポートできます。

Wi-Fi接続設定に関連するサポート

Wi-Fi接続設定

パソコンやスマートフォン上で、無線LANのSSIDを選択して決められているセキュリティキーを設定します。使用環境に応じて2.4GHz、5GHzを選択する必要があります。

ルーターの設定設置

無線LAN内蔵ルーターやCTUから無線LANアクセスポイントを接続して設定します。Wi-Fi非対応のパソコンでも子機を接続することで対応させることができます。

通信速度の改善

設定の見直しや高性能な無線LANルーターに変更することで通信速度を向上させることができます。同時接続端末が増えているので、無線LANルーターは定期的に買い換えることをオススメしています。

電波範囲の改善

奥まった部屋やお風呂場のような電波の届きにくい場所でも、ハイパワーモデルに取り替えたり中継器を設置することで電波の届く範囲を広げることができます。

Wi-Fiのよくあるトラブル

有線のインターネットが不便なので無線接続したい
新しく購入したパソコンもWi-Fiにつなげたい
無線LAN対応プリンターが接続できない
ゲーム機を無線LANにつないでネット対策がやりたい
パスワードが間違っていると表示されて接続できない
二重ルーターになっている
パスワードを完全に忘れてしまって接続できない
電波が弱くてWi-Fiにつなげられない部屋がある
新しい端末を無線で接続するとパソコンがつながらなくなった
適切なセキュリティ設定ができていない

無線LANに接続できない原因や症状は様々です

ルーター設定	電波が弱い	無線LAN非搭載	ルーターの故障
設定が誤っていると接続できません。特にWi-FiのパスワードやMACアドレスなどの設定誤りがよくあります。	無線LANルーターからの距離が遠いと電波が届きません。また部屋の作りによっては電波干渉の場合もあります。	無線LANが搭載されていないパソコンではワイヤレスでインターネットを楽しむことができません。	ルーターは稼働時間が長く、熱に弱いため長期間使用していると故障します。
セキュリティにも配慮して、無線LANの設定をします。	電波が強力なルーターに交換するか、電波を再送信し到達範囲を延長する中継器を使用します。	無線LAN子機を取り付けることで無線に接続できます。	新しい無線LANルーターと交換し設定設置させていただきます。

パソコン以外の機器のWi-Fi接続サポートが可能

スマートフォン
接続サポート

ロボット
接続サポート

HEMS
連携サポート

スマートスピーカー
接続サポート

Wi-Fi接続サポートの料金例

作業内容	料金(税込)
インターネット・メールトラブル解決	14,300円
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業	14,300円
インターネット接続設定	7,700円
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む。	7,700円
無線LANアクセスポイント設定	3,300円
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定	3,300円
無線LANセキュリティー設定	4,400円
既存の無線LAN環境に、SSIDの隠蔽、MACフィルタリング設定等を実施 ※親機、子機それぞれ1台ずつ	4,400円