パソコンの電源が落ちるトラブルならドクター・ホームネット

パソコンの電源が落ちる!

パソコン使用中に突然電源が落ちた!

電源が落ちる症状はさまざまな原因がございます。電源ユニットそのものが故障している場合や、冷却ファンに埃が溜まって排熱ができていない場合などがよくある症状です。他にメモリーの不具合やマザーボード周りのパーツの故障も考えられます。

その場で原因を診断して、どの部分の故障や不具合でも修理することが可能ですので、お気軽にお電話ください。

突然電源が落ちる場合はお気軽にお電話ください

どのようなトラブルや問題でお困りですか?

電源トラブル解決いたします
  • 一瞬しか電源が入らない
  • 特定の画面になると電源が切れる
  • 使っているといきなり電源が切れる
  • 電源ランプは点灯するが、何も表示されない
  • パソコンが熱くなっている

パソコンの電源が落ちる原因や症状は様々です

温度上昇 電源周りの不具合 ソフトウェア HDDの故障
内部の温度が上昇すると高温でパーツが破損してしまう前に動作を停止するようになっています。 電源系パーツが故障している場合は、電源に搭載されているファンの埃が原因の可能性がございます。 特に3Dゲームなど、高い処理を必要とする特定のソフトウェアを起動すると電源が落ちる場合がございます。 HDDからデータを正常に読み込めていないため、電源が落ちます。
内部やファン周りの埃を取り除くクリーニングを実施して通気性を改善いたします。 電源パーツの交換、またはファンのクリーニングによって改善いたします。 該当するソフトのアンインストールやシステムの復元などにより、電源が落ちないようにいたします。 故障しているHDDを新しいものと交換して正常に読み込めるようにいたします。
黒画面に英語

起動後すぐに黒い画面になり、英語でなにか表記された後、消えてしまう。

ロゴの表示後止まる

Windowsのロゴが出てきた後、消えてしまう。

一瞬だけ映って消える

一瞬だけ画面が映った後、消えてしまう。

要注意!電源が落ちた時にやってはいけないこと

やってはいけないパソコンの電源が落ちるようになったら、まず自分で何とかしようとする人が多いでしょう。この時、やってはいけないこともあるので注意が必要です。たとえば、パソコンをバンバン手で叩くなど、衝撃や振動を与えて直そうとするのはやめましょう。大切なデータや部品が破損し、取り返しがつかなくなるおそれがございます。電源が突然落ちる状態で無理矢理使い続けると、ハードディスクが故障して事態が悪化する可能性もございます。

さらに、部品の交換もあまりおすすめできません。精密機械であるパソコンは、高い専門知識と技術がなければ修理が難しいものです。自分で交換しようとして、余計に状態を悪化させてしまうことも少なくありません。このような注意点があるため、心配な場合はドクター・ホームネットに任せたほうが良いでしょう。ドクター・ホームネットでは、世界中で人気のあるhpをはじめ、全メーカーのパソコン修理に対応しているので安心してお任せください。

電源が落ちる・入らないパソコンの修理事例

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

    パソコン修理の実績を詳しくみる

    想定されるパソコン修理(例)

    作業内容 料金(税込)
    パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

    22,000円

    システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

    分解、部品の交換・取り外し

    6,600円

    分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
    ※部品代は別途見積
    ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

    パソコン内部クリーニング

    5,500円

    パソコンの内部清掃
    ※パソコンの外観クリーニングは無料

    出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

    基本料金 環境・トラブル
    診断料金
    作業料金 合計金額(税込)
    5,500円 3,300円 22,000円 30,800円

    詳しい作業料金はこちら

    最近パソコンを新調したが、突然電源が落ちることがよくあり、困っている!
    そのような場合は、様々な原因が考えられ重症の可能性もございます。このような症状の場合はドクター・ホームネットにおまかせください。すぐに訪問してトラブルを解決いたします。

    ※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
    事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
    ※記載の料金は全て税込表記です。

    通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリー(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、ドクター・ホームネットでは、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
    ※一部不可能な場合もございます。

    各種割引のご案内

    下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
    クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。

    シニア割引クーポン 作業料金が10%割引
    学生割引クーポン 作業料金が10%割引
    身体障がい者割引クーポン 作業料金が10%割引

    必要な確認書類

    シニア割引 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード
    学生割引 学生証、生徒手帳、在学証明書
    障がい者割引 各自治体で発行される障がい者手帳

    ※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
    ※他の割引との併用はできません。
    ※部品代は割引対象外となります。
    ※証明できる確認書類が必要です。

    新型コロナウイルス感染症対策の徹底

    ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。

    常時マスク着用
    常時マスク着用
    定期的な消毒
    定期的な消毒
    健康状態の確認
    健康状態の確認
    密を避けて移動
    密を避けて移動

    ※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    修理の流れ

    1

    まずはお電話ください

    年中無休、土日祝日もつながります!

    2

    サポートのご提案をいたします

    スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!

    3

    事前見積もりで安心会計

    追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。

    料金は作業完了後にお支払いください。現金またはクレジットカード決済、QRコード決済がご利用いただけます。

    ※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。

    よくあるご質問

    夏場によく電源が落ちるのですが原因は何ですか?

    夏場だけの場合はパソコン内の温度が上昇して、CPUなどのパーツが動作を停止することが原因として考えられます。対策としてはパソコン内部をクリーニングして通気性を良くする、CPUクーラーを性能の良いものに交換する、室温を下げる、などがございます。

    電源が落ちるトラブルで、その場で修理できないケースはありますか?

    マザーボードの故障が原因でマザーボードの交換が必要な場合などです。マザーボード以外でもお伺いしたスタッフが部品を持ち合わせていない場合は、一旦お預かりして修理完了後にご返却することになります。逆に簡易な作業で解決する場合は、その場で修理が完了いたします。

    パソコンとモニターどちらの問題かわからないのですがサポートを依頼して大丈夫ですか?

    大丈夫です。よくわからない問題でも、ドクター・ホームネットがお客さまの環境を確認して原因を突き止めます。パソコンに問題がある場合は確認後に修理し、外付けのモニターの故障の場合は、モニターの交換対応になります。

    画面が映っているのに電源ランプが付かない場合は何の故障ですか?

    画面が正常に表示されている場合は、電源ランプ自体の故障、電源ランプとマザーボードをつなぐコードの断線など、電源ランプ周りの不具合が考えられます。電源ランプが点滅している場合は、スリープ状態になっていることが考えられます。

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    ハードディスクやデータに関連する修理/サポートサービス

    ウイルスやスパイウェアに関連する修理/サポートサービス

    パソコンの部品に関連する修理/サポートサービス

    インターネットやWi-Fi、LANに関連する修理/サポートサービス

    Macに関連する修理/サポートサービス

    その他のサポートサービス

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    パソコンの電源が落ちるトラブルの情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

    「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

    パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。パソコンの電源が落ちるトラブルなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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