

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
サーフェスはMicrosoftがWindowsの魅力を最大限に表現することを念頭に置いて開発したパソコンのシリーズで、日本では2012年から発売が開始されました。当初はiPadを始めとするタブレットユーザーとパソコンユーザーの両方の需要に対応できるようにタブレットPCに近いジャンルで展開されました。タッチペンやType Coverに対応するなどのその使いやすさや、高いデザイン性などから人気が出てノートパソコン型・デスクトップ型のラインナップも登場しています。当初は比較的低価格なモデルでしたがシリーズを重ねるごとに性能が向上し価格帯も上がってきています。そのためトラブルの際にはすぐに買い替えてしまうのではなく、修理やメンテナンスを施して長期間使い続けることが賢明です。
ドクター・ホームネットは豊富なサポート経験で積み上げたノウハウによって
修理難易度が高いと言われているサーフェスシリーズの修理も対応できます
WindowsとMacで異なる機能のひとつがタッチ操作への対応です。マウスやキーボードを取り付けて文章作成や画像編集など一般的なパソコンとしての利用はもちろんですが、普段はタッチにも対応しているのでタブレットとして利用することができます。
サーフェスはそのデザイン性の高さも人気の秘訣です。その洗練されたデザインのために修理の難易度が高いと言われています。持ち運んで使うことが主なパソコンであるため、その分故障のリスクも上がります。大切なデータの復旧も可能です。
料金(訪問) | 料金 (持込/宅配) |
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Surface RT3 | 48,400円 | 42,900円 |
Surface Pro3 | 48,400円 | 42,900円 |
Surface Pro4 | 48,400円 | 42,900円 |
Surface Pro5 | 55,000円 | 49,500円 |
Surface book1 | 55,000円 | 49,500円 |
Surface laptop1 | 70,400円 | 64,900円 |
※本体にゆがみ等があり修正が必要な場合は、別途5,500円(税込)が発生いたします。
料金(訪問) | 料金 (持込/宅配) |
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---|---|---|
Surface RT3 | 50,600円 | 45,100円 |
Surface Pro3 | 50,600円 | 45,100円 |
Surface Pro4 | 50,600円 | 45,100円 |
Surface Pro5 | 50,600円 | 45,100円 |
Surface book1 | 50,600円 | 45,100円 |
Surface laptop1 | 50,600円 | 45,100円 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※一部の症状でデータの復旧ができかねる場合がございます。
※復旧したデータのバックアップメディアはお客さまでご用意いただくか、弊社でご用意の場合は別途費用が発生いたします。
年中無休、土日祝日もつながります!
スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!
追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード、QRコード(※)にてお支払いください。
※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。
当店では中のデータを守って作業いたしますのでご安心ください。ただし修理の有無に関わらず、Surfaceは日ごろより持ち運ぶことが多い機種かと思いますので、大切なデータは日ごろよりバックアップを取っていただくことを推奨いたします。
Surfaceのソフトウェア関連のトラブルや設定作業も行っております。ソフトウェアがうまく動ない、無線接続がうまくいかない、使い方を教えてほしいなどお気軽にご相談ください。料金体系等詳細については年中無休のフリーダイヤルまでご相談ください。
画面修理については、サーフェス専用サポートメニューに記載されている機種についてはご案内が可能ですので、メニュー表をご確認ください。データ復旧についてはどの型番でも中のデータの状態により異なりますので、まずは診断にて可否を確認いたします。
メーカーの場合は宅配での修理が基本となりますが、当店の場合はお客さまのご希望にあわせて訪問や持込で対応することも可能です。また、メーカー修理の場合はデータは初期化されるケースが多いです。当店ではデータを守った作業や、データの復旧対応などを行っております。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。