パソコンの初期設定・接続 プロに任せて快適なパソコン生活を!
どんなトラブルでお悩みですか?・初期設定がわからない・配線にひと苦労…・メールなどの設定がわからない・パソコンのデータはどうなるの?・インターネット接続はどうしたらいいの?・プリンタの設定・接続方法は?だったら…ドクター・ホームネットにお任せください

パソコンの初期設定・接続|ドクター・ホームネットは全国どこでも即日駆けつけ可能!

パソコンを買ったら何からすればいいの??

STEP1 パソコン初期設定・インターネット接続

分厚い説明書を読んだりするのが面倒…早くパソコンを使いたい…という方もスピード対応でサポート。

STEP2 セキュリティー関連

インターネットにつなぐなら必須!しっかり対策してパソコンを守りましょう。

STEP3 周辺機器の接続・設定

いざ使いたいときに困らない為に、パソコンと一緒に設定しておきましょう。

STEP4 データの移行

大切なデータを忘れず移行!

ドクター・ホームネットと他社・メーカーとの比較

ドクター・ホームネットは、単純にパソコンの修理ができれば良いと考えていません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。

大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。

  ドクター・ホームネット パソコン量販店A社 個人経営B社 メーカー
受付の種類 ◎

自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。

○

出張と持込修理のみ。

△

近隣以外は出張不可。

×

基本的に宅配修理のみ。

パソコンの
修理料金
◎

事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。

○

『特別料金』と言い、不明瞭な代金が加算される場合も。

△

作業後に追加料金が発生。

×

不可。

パソコン修理の
技術力
◎

データを保護しながら修理。

○

データ保護はオプション。

△

実績が少ないので、技術力が不明確。

○

メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。

修理以外の
接続や設定
◎

出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。

◎

出張サポートで可能。

○

近隣以外は出張不可。

×

基本的に宅配なので不可。

即日対応 ◎

最短30分で駆けつけて、基本的にその場で修理完了。

△

基本的に翌日以降の対応。

×

近隣以外は宅配なので即日対応不可。

×

最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。

時間外対応 ◎

年中無休対応。夜間早朝の出張サポートも可能です。

○

夜間は不可。

△

定休日があり夜間なども不可。

×

不可。

実績と安心感 ◎

年間約14万件の修理実績があり、パソコンメーカーや法人のサポート部門も担当。スーツを着た正社員がお伺いいたします。

○

年間修理実績は明記されていない。

△

修理後の保証もなく不安。

◎

メーカーならではの安心感。

うっかり忘れがちなデータ移行もしっかりサポート!

新しいパソコンの設定・接続の際に忘れがちなのが、これまで使用していたパソコンからのデータ移行。

「今すぐ必要なデータはないから」と放置していると、データが必要となった時に焦ってしまいますし、使わなくなったパソコンの電源がいつの間にか入らなくなり、データ復旧に時間がかかってしまうこともございます。

パソコンを買い替えたら、データ移行も確実に行い、大切なデータや思い出の写真データなどがなくなってしまわないようにしましょう。

パソコンの初期設定・セットアップ事例

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

    パソコン修理の実績を詳しくみる

    パソコン修理の料金例

    作業内容 料金(税込)
    パソコン開梱・設置

    3,300円

    パソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続

    OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)

    6,600円

    起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定

    OSクリーンインストール

    11,000円

    Windows、macOSなど、OSのインストールを実施
    ※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください

    ハードディスクコピー作業【320GB未満】

    11,000円

    320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
    ※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
    ※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生

    ハードディスクコピー作業【320GB以上】

    22,000円

    320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成

    ┗コピー作業後のデータ修復

    22,000円

    コピー作業後、システムトラブルで正常に起動・動作しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

    出張サポートで「パソコン開梱・設置」を行った場合の合計金額

    基本料金 環境・トラブル
    診断料金
    作業料金 合計金額(税込)
    5,500円 3,300円 3,300円 12,100円

    詳しい作業料金はこちら

    ※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
    事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
    ※記載の料金は全て税込表記です。

    各種割引のご案内

    下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
    クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。

    シニア割引クーポン 作業料金が10%割引
    学生割引クーポン 作業料金が10%割引
    身体障がい者割引クーポン 作業料金が10%割引

    必要な確認書類

    シニア割引 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード
    学生割引 学生証、生徒手帳、在学証明書
    障がい者割引 各自治体で発行される障がい者手帳

    ※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
    ※他の割引との併用はできません。
    ※部品代は割引対象外となります。
    ※証明できる確認書類が必要です。

    新型コロナウイルス感染症対策の徹底

    ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。

    常時マスク着用
    常時マスク着用
    定期的な消毒
    定期的な消毒
    健康状態の確認
    健康状態の確認
    密を避けて移動
    密を避けて移動

    ※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    修理の流れ

    まずはお電話ください

    まずはお電話ください

    年中無休、土日祝日もつながります!

    サポートのご提案をいたします

    サポートのご提案をいたします

    スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!

    事前見積もりで安心会計

    事前見積もりで安心会計

    追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。

    料金は作業完了後にお支払いください。現金またはクレジットカード決済、QRコード決済がご利用いただけます。

    ※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。

    よくあるご質問

    動かなくなったパソコンからでもデータの移行はしてもらえますか?

    パソコンの状態によって異なりますが、動かなくなったパソコンからデータを取り出し、新しいパソコンへの移行も対応しております。取り出したいデータをお知らせください。パソコンの状態を確認のうえデータの取り出しが可能か診断いたします。

    メーカーに修理に出します。修理後に設定だけしてもらうことは可能ですか?

    修理後の設定作業も承っておりますのでご安心ください。パソコンがお手元に戻ってきましたら、ご予約をいただくとスムーズにご案内可能です。尚、パソコン内のデータは修理に出す前にデータのバックアップを取っていただくようお願いいたします。バックアップのサポートも可能ですのでお困りの際はご相談ください。

    会社のPCを入れ替えました。複数台の設定もしてもらえますか?

    法人さまのパソコンサポートも対応しておりますのでご安心ください。設定やネットワーク環境の構築など対応が可能です。台数によっても必要な作業時間等が変わりますので、ご予約時にご希望の設定内容や対象のパソコン台数をお知らせいただけますと幸いです。

    セキュリティー対策もしてほしいです。セキュリティーソフトは事前に自分で準備しておかないとだめですか?

    お客さまにご用意いただいたものを設定することも、弊社でご準備しているものを販売させていただき、インストールすることも可能です。ソフトも多数ございますので、ご自身で選定が難しい場合はスタッフまでご相談ください。

    ドクター・ホームネットの店舗一覧

    ドクター・ホームネットのサービス一覧

    ハードディスクやデータに関連する修理/サポートサービス

    ウイルスやマルウェアに関連する修理/サポートサービス

    パソコンの部品に関連する修理/サポートサービス

    インターネットやWi-Fi、LANに関連する修理/サポートサービス

    Macに関連する修理/サポートサービス

    その他のサポートサービス

    アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

    パソコンの初期設定・接続の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

    「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

    パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。パソコンの初期設定・接続などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

    パソコン修理をすぐ相談!
    通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!

    ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

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