セキュリティーソフトのインストール｜ドクター・ホームネットは全国どこでも即日駆けつけ可能！
STEP2 セキュリティーソフトのインストール
ウイルス対策をせずにパソコンを使うことは、『ドアに鍵をかけずに外出するようなもの』と言われるほどです。
ウイルス対策を怠ると…こんなことが起こる可能性がございます。
- パソコンがクラッシュして全く動かなくなる
- パソコンに保存してある画像や文章などのファイルが流出する
- パソコンのログ（行動履歴）や入力したクレジットカード番号などが外部に送信される
- 画面が詐欺まがいの広告で埋め尽くされる
- インターネット上の他のパソコンへの攻撃の踏み台に使われる
- パソコン内蔵のWebカメラから盗撮される
ウイルス対策のポイント
- 基本的に名前の通っているセキュリティーソフトを選びましょう。セキュリティーソフトに偽装しているそれ自体が悪意のあるソフトウェアである場合がございます
- 更新期限切れに注意。パソコンに初めからインストールされていても、ほとんどのソフトには使用期限があり、更新手続きが必要です。期限切れになると、ウイルス定義ファイル（悪意のある動きのパターンが書かれているもの）が更新されず、新しい脅威に対応できなくなります
- メーカー製のパソコンにはあらかじめセキュリティーソフトがインストールされている場合がございますが、それに気づかなかったり、あるいはいろいろなソフトを比較しているうちに、2つ以上のソフトをインストールしてしまっている場合がございます。その場合お互いのソフト同士で衝突してパソコンの動作に不具合を起こします。その場合、どちらかひとつのアンインストールが必要です
コンピューターウイルスやスパイウェアなどの悪意のあるプログラムは、普通にパソコンを使っていても気づかないところで動いている（バックグラウンド）場合もあるので、ソフトで対策することが必須です。
ドクター・ホームネットでは、安全性が高く信頼できるオススメのセキュリティーソフトのインストールや更新手続きのサポートが可能です。スマホ向けのウイルス対策も承っております。
料金について
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| ウイルス駆除 |
8,800円 |
|
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 |
|
| ┗データ保護オプション |
8,800円 |
|
ウイルス駆除・請求画面削除をお客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
|
| ポップアップ請求画面削除 |
8,800円 |
|
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除 |
|
| ウイルス対策設定 |
3,300円 |
|
・最新版のウイルス対策ソフトのインストール（初期インストール済ソフト設定含む） |
※記載の料金は全て税込表記です。
このほかにも、パソコン生活を快適に送る為のアドバイスをさせていただいております。
またお客さまのご希望・ご要望にもしっかりお応えいたしますので、まずはお電話にてご相談ください。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必要な確認書類
| シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
|---|---|
| 学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
| 障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
- ウイルス対策ソフトとセキュリティーソフトはどう違いますか？
ウイルス対策ソフトは、その名のとおりウイルスの感染を防いだり駆除する機能がございます。一方でセキュリティーソフトは、ウイルス対策だけではなく不審な広告を非表示にしたり、ワンクリック詐欺サイトへのアクセス遮断など、ウイルスだけに留まらないセキュリティーの脅威への対策ができる点で異なります。
- Macでもセキュリティーソフトがいるのでしょうか？
セキュリティー対策はウイルスへの感染を防ぐためのものだけではございません。また以前はMacユーザーが少なかったため、悪意を持ったプログラムの多くがWindowsを対象とするものでした。Macではセキュリティーソフトの導入は不要と誤解されていましたが現在は必須です。
- 画面に変な広告が表示されるのですがこれはウイルスですか？
画面に金銭を要求する類のものは、ワンクリック詐欺や架空請求画面と呼ばれています。厳密にはウイルスとは異なりますが、悪意を持った不正なプログラムです。セキュリティーソフトを導入しておくことでこうした被害を未然に防ぐことができます。
- インターネットやメールを使わなければセキュリティーソフトは不要ですか？
インターネット接続をせず、外部機器とも一切接続していなければセキュリティー上のリスクは少ないと言えます。たまにでもインターネットに接続したり、USBメモリーやSDカード、DVDディスクなどでファイルをやりとりすることがあれば、セキュリティーソフトを導入しておく必要がございます。
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