よくある質問

STEP2 ウイルス対策ソフトのインストール

セキュリティ対策をせずにパソコンを使うことは、『ドアに鍵をかけずに外出するようなもの』と言われるほどです。

ウイルス対策を怠ると…こんなことが起こる可能性があります。

  1. パソコンがクラッシュして全く動かなくなる。
  2. パソコンに保存してある画像や文章などのファイルが流出する。
  3. パソコンのログ(行動履歴)や入力したクレジットカード番号などが外部に送信される。
  4. 画面が詐欺まがいの広告で埋め尽くされる。
  5. インターネット上の他のパソコンへの攻撃の踏み台に使われる。
  6. パソコン内蔵のWebカメラから盗撮される。

ウイルス対策のポイント

  • 基本的に名前の通っているウイルス対策ソフトを選びましょう。ウイルス対策ソフトに偽装しているそれ自体が悪意のあるソフトウェアである場合があります。
  • 更新期限切れに注意。パソコンに初めからインストールされていても、ほとんどのソフトには使用期限があり、更新手続きが必要です。期限切れになると、ウイルス定義ファイル(悪意のある動きのパターンが書かれているもの)が更新されず、新しい脅威に対応できなくなります。
  • メーカー製のパソコンにはあらかじめウイルス対策ソフトがインストールされている場合がありますが、それに気づかなかったり、あるいはいろいろなソフトを比較しているうちに、2つ以上のソフトをインストールしてしまっている場合があります。その場合お互いのソフト同士で衝突してパソコンの動作に不具合を起こします。その場合、どちらかひとつのアンインストールが必要です。

コンピューターウイルスやスパイウェアなどの悪意のあるプログラムは、普通にパソコンを使っていても気づかないところで動いている(バックグラウンド)場合もあるので、ソフトで対策することが必須です。

ドクター・ホームネットでは、安全性が高く信頼できるオススメのウイルス対策ソフトのインストールや更新手続きのサポートが可能です。スマホ向けのウイルス対策も承っております。

料金について

作業内容 料金(税抜)

ウイルス駆除

悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

13,000円

┗ データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。

7,000円

ポップアップ請求画面削除

データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。

15,000円

ウイルス対策ソフトインストール

最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、ユーザー登録等の設定を行います。
※ソフト代金は別途必要です。

5,000円

ウイルス+スパイウェア検索

パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査します。
※感染時の駆除は別途料金での対応となります。

2,000円

初期導入済みウイルス対策ソフト設定

パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定を行います。

1,000円

※記載の料金は全て税抜表記です。

このほかにも、パソコン生活を快適に送る為のアドバイスをさせていただいております。
またお客さまのご希望・ご要望にもしっかりお応えいたしますので、まずはお電話にてご相談ください。

料金について

ハードディスクやデータに関連する修理/サポートサービス

ウイルスやスパイウェアに関連する修理/サポートサービス

パソコンの部品に関連する修理/サポートサービス

インターネットやWi-Fi、LANに関連する修理/サポートサービス

Macに関連する修理/サポートサービス

その他のサポートサービス

ウイルス対策ソフトのインストールの情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ウイルス対策ソフトのインストールなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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