ロボットサポート｜ドクター・ホームネットは全国どこでも即日駆けつけ可能！

よくあるご質問

Wi-Fiが使えない環境でもロボットを操作できますか？

ルンバはWi-Fi不要、ペッパーはWi-Fi必須などロボットによって必要な環境は異なります。Wi-Fi環境がない場合は、ロボットの導入と一緒にWi-Fi環境の構築もドクター・ホームネットがサポートいたします。

どんなロボットでもサポートしてもらえますか？

ドクター・ホームネットでは、小型のお掃除ロボットやペットロボットなどのサポートは基本的に可能ですが、巨大な業務用ロボットは対応できかねる場合がございます。ロボットサポートをご希望の場合、まずは対応可能かどうかご相談ください。

スマートフォンのペアリング設定もしてもらえますか？

スマートフォンやタブレットのペアリング設定もロボットの導入と同時に行います。ペアリングはロボットの操作には必須ではございませんが、ペアリングすることでより便利にロボットを使用できるようになります。ロボットに関わる機器の設定はお任せください。

販売店の代わりにロボットの導入サポートをしてもらえますか？

販売店やメーカーさまからのご依頼も承っています。販売後のロボットの設定、スマートフォンや家電とのペアリング設定、導入後の使い方サポートなど、ドクター・ホームネットでは様々なロボットサポートをご提供可能です。