

新型コロナウイルスの影響で外出自粛になったことにより、在宅ワーク/リモートワークが瞬く間に世の中に知れ渡りました。「インターネットの接続ができない」「Webカメラの設定が上手くいかない」など多数のご相談がドクター・ホームネットにも急増しており、短期から長期のリモートワークに移行してきている状況となっています。
ドクター・ホームネットでは、在宅勤務の開始となったもののインターネットがつながらない、Webカメラで正常に映像音声が出力されない、複数ソフト立ち上げ時の動作が遅いなどリモートワーク時に起こるお悩みを解決いたします。リモートワークの様々なサポートを行っておりますのでお気軽にご相談ください。
生産性の向上 | コストの削減 | 通勤時間の減少 | 企業イメージの向上 |
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ドクター・ホームネットでは上記のトラブル例以外にも様々なリモートワークのトラブルに対応しております。トラブルがどのメニューに該当するかわからない場合でも一度ご相談ください。お客さまからヒアリングを行い、診断にて原因を確認後わかりやすくご説明いたします。
リモートワークで使用するインターネットの速度が遅いといったお悩みを解決いたします。
リモートワークでWebカメラを使用する際に必要なソフトのインストール、映像音声の出力設定などをいたします。
無線LANでリモートワークを行う方向けに、安定して無線LANを使用していただけるように無線LAN環境の構築をいたします。
システムのクリーンアップやSSDへの換装で、リモートワーク時のパソコン動作の速度改善をいたします。
リモートワーク時のウイルスやスパイウェアへの感染対策とセキュリティーのアップデートを実施いたします。
リモートワーク時にオンラインによる社員間のファイルの共有やビデオ会議、チャットができるようにツールの導入設定サポートをいたします。
社外から社内サーバーにアクセスして安全にリモートワークができるように業務用ルーターへの切り替え支援をいたします。
リモートワーク時に社内サーバーにファイルを転送する速度が遅い、社内サーバーに上手く接続できないといったお悩みを解決します。
リモートワーク中の社員の業務を操作ログにより可視化し、管理やコミュニケーションを円滑化するタスクマイニングツールの導入支援サポートを行います。
リモートワークで使用するパソコンの初期設定やアプリケーションのインストール、パソコンの入れ替え、データ移行など幅広く設定作業に対応いたします。
リモートワークで使用するパソコン、Microsoft 365、セキュリティーソフト、Wi-Fiルーターまで機器一式のレンタルが可能です。
リモートワークでインターネットを使用する際に必要なWi-Fiルーターのレンタルが可能です。
作業内容 | 料金(税込) |
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インターネット接続設定 |
6,600円 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 |
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インターネット・メールトラブル解決 |
16,500円 |
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 |
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周辺機器の接続設定 |
3,300円 |
デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定 |
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無線LANアクセスポイント設定 |
6,600円 |
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定 |
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クライアント側の接続設定【3台まで】 |
3,300円 |
・2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】 |
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システムのクリーンアップ |
6,600円 |
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 |
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ウイルス駆除 |
8,800円 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 |
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ウイルス対策設定 |
3,300円 |
・最新版のウイルス対策ソフトのインストール(初期インストール済ソフト設定含む) |
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HDD/SSD交換環境そのままセット【320GB未満】 |
39,600円 |
現在のHDD/SSDを新品のHDD/SSDにコピーを実施し、データ修復を実施いたします。 |
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HDD/SSD交換環境そのままセット【320GB以上】 |
50,600円 |
現在のHDD/SSDを新品のHDD/SSDにコピーを実施し、データ修復を実施いたします。 |
リモートワーク導入支援サポート内容の上記以外のサポートメニューは法人向けとなりますのでサポート料金の詳細やお見積もりは別途こちらにお問い合わせください。
基本料金 | 環境・トラブル 診断料金 |
作業料金 | 合計金額(税込) |
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5,500円 | 3,300円 | 6,600円 | 15,400円 |
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
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学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
年中無休、土日祝日もつながります!
スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!
追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。
料金は作業完了後にお支払いください。現金またはクレジットカード決済、QRコード決済がご利用いただけます。
※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。
インターネットの速度が遅くなる要因としてモデムやルーターなど接続機器の問題、セキュリティーソフトの設定による妨害など様々が原因が考えられます。改善の対応受け付けておりますので、インターネット接続が不安定でお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットにお問い合わせください。
はい、受け付けております。原因としてはインターネット回線が不安定、マイクスピーカーの設定、機器の接続問題、Web会議ソフトの設定など様々な理由が考えられます。正常にWebカメラが使用できるように原因の解明から改善まで対応いたしますので、お気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。
対応可能です。無線LANの電波が上手く受信できない理由としては、無線LANルーターの届く範囲外にパソコンがある、他の電波と干渉してるなどの要因があります。ドクター・ホームネットでは原因を調べてから最適な解決策をご提案して作業をいたします。リモートワーク時に無線LANの電波が受信できなくてお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットにお電話ください。
はい、受け付けております。パソコンの動作が遅くなる原因として、CPUを大量に使うソフトの複数同時立ち上げや不要なファイルの蓄積などがあります。HDDからSSDへの換装やシステムのクリーンアップなどで対応できますので、リモートワーク時のパソコンの動作が遅くてお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。