パソコンからプリンター印刷できないトラブルのサポート｜PCホスピタルは全国どこでも即日駆けつけ可能！

よくあるプリンター印刷できないトラブル例

• エラーが表示される
• プリンターがオフラインと表示される
• プリンタードライバーの不具合
• パソコンにプリンターが表示されない
• IPアドレスが取得できない
• PDF印刷が設定されていて印刷できない
• FAXの設定になっている
• パソコン設定と違うサイズの用紙が設置されてる
• Wi-Fiに接続できてない
• 特定のソフトから印刷できない

プリンター印刷トラブルのサポート可能・不可の範囲

パソコンからプリンター印刷できないトラブルのサポート料金例

家庭用プリンター設定

家庭用プリンター／複合機をパソコンから印刷できるように設定いたします。

作業料金	6,600円※
平均作業日数	当日

業務用プリンター設定

業務用プリンター／複合機をパソコンから印刷できるように設定いたします。

作業料金	11,000円※
平均作業日数	当日

システムトラブル解決

パソコンからプリンター印刷できない原因を探してトラブルを解決いたします。

作業料金	16,500円※
平均作業日数	当日

レッスン

プリンター印刷の仕方がわからない方にパソコンから印刷する方法をレッスンいたします。

作業料金	3,300円※
平均作業日数	当日

※記載の料金は全て税込表記です。
※記載の料金は作業料金（部品代別途）です。別途基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）が発生いたします。

パソコン修理の料金について

料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。

※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。

PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い

プリンター印刷できないトラブルでご利用いただいたお客さまの声

親切できちんとした会社

都道府県	埼玉県春日部市	年代／ 性別	60代 女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

パソコンからプリンタ印刷ができない

意見・ご要望

親切できちんとした会社と思いました。

頼んで良かったと思います

都道府県	東京都中野区	年代／ 性別	60代 女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	3回目以上

ご依頼内容

パソコンからプリンターに印刷できない

意見・ご要望

親切に説明してくれる。頼んで良かったと思います。

安心してお任せできる

都道府県	東京都中野区	年代／ 性別	40代 女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	3回目以上

ご依頼内容

プリンターの印刷設定希望

意見・ご要望

担当スタッフの方が相談しやすい、安心してお任せできる。

ありがとうございました

都道府県	東京都中野区	年代／ 性別	50代 男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

パソコンからプリンター印刷できない

意見・ご要望

かなり難しい状況を解決していただけた。

対応が早い

都道府県	大阪府大阪市北区	年代／ 性別	40代 男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

パソコンからプリンター印刷できない

意見・ご要望

サービス担当スタッフの方は熱心に対応、説明も分かり易かった。

よくあるご質問

印刷できないトラブルはどのような症状ならサポート可能ですか？

パソコン側のトラブル全般、プリンター側の設定トラブルで印刷できない場合、サポートすることが可能です。プリンター側のパーツの物理的故障などは対応不可のため、ご了承のほどお願いいたします。

出張・持込・宅配ではどのサポートを依頼するのがおすすめですか？

プリンター印刷トラブルはご自宅・会社のネット接続環境も密接にかかわってくることと、ご使用のプリンターで正常に印刷できることを確認するため、どちらも確認できる出張サポートをおすすめいたします。

プリンターはどのメーカーのものが対応可能ですか？

国内でシェアが高いHP、Canon、Brother、RICOH、コニカミノルタ、京セラ、富士フイルム、SHARPなどが対応可能です。パソコンからプリンター印刷できない時はお気軽にご相談ください。

会社で使用してる複数台のパソコンの印刷設定をまとめてお願いできますか？

はい、対応可能です。会社でご使用のプリンターや複合機から印刷できるように、複数のパソコンの印刷設定をサポートいたします。お気軽にご相談ください。

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プリンター印刷できないトラブルの修理事例

PCホスピタルがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

• 
  Windows 11でプリンター印刷できなくなったトラブルを解決

  今回はWindows 11のデスクトップパソコンからプリンター印刷ができなくなったとのことでご依頼いただき、お伺いいたしました。

  2023年12月11日
  北海道掛川市中央にお住まいの30代 男性

  詳しく見る

• 
  Windows 11のNECパソコンでプリンター印刷ができないトラブル対応事例

  NECディスプレイ一体型パソコン PC-DA400MAB3をWindows 11にアップグレード後プリンターにつながらないというトラブルのご依頼を解決した際の事例をご紹介いたします。

  2022年11月30日
  静岡県静岡市清水区北矢部にお住まいの50代 女性

  詳しく見る

• 
  NECノートPC（Windows 11）からプリンター印刷できない不具合のパソコン修理の事例

  NECノートPC（Windows 11）でプリンター印刷できない不具合の修理を行った際の事例をご紹介いたします。出張して対応いたしました。

  2022年05月19日
  大阪府豊中市上新田にお住まいの30代 女性

  詳しく見る

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