電源が入らないパソコンのよくある症状

• スイッチを押しても電源が入らない
• 電源がついてランプが点灯しているが、線が入っている
• 画面が全体的に暗いまま
• 起動したと思ったらすぐに消えてしまう
• 画面の隅が薄暗くなっている

パソコンの電源が入らない主な原因

電源やマザーボードなどの交換・修理

システム障害や液晶ディスプレイの破損以外に、パソコンの起動に必要なパーツが故障している場合も電源が入らなくなったり落ちてしまうことがございます。その場合は電源ユニットやマザーボードなど内部パーツの交換が必要となります。提携メーカーの純正部品交換の他、パーツによっては汎用品での交換や中古部品での交換で安く修理できる場合もございますのでご相談ください。

パソコン修理の料金例

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

詳しい修理料金はこちら

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。

パソコンの電源が入らないよくある原因

通電はされていて電源そのものは入っているが、黒い画面に白文字英語のメッセージが表示されて先に進まない場合は、CMOS電池が劣化が考えられる原因のひとつです。その場合には、CMOS電池を新しいものに交換する必要がございます。また、マザーボード上にあるパーツには電気が通っているため、微量な電気の漏れや混線などによって内部帯電が起こり、電気が正しく流れないことによって不調に陥ることもございます。さらに正常にOSが起動しないという意味での電源が入らない場合は、メモリーの故障や接触不良であることも考えられます。メモリーが故障することは非常に稀ですが、衝撃などでピンが折れたり、接触不良を起こすことがあり、正しく取り付け直したり新しいメモリーと交換することで正常に起動するようになります。

電源そのものが入らない（通電していない）という場合には、電源ユニットの故障またはマザーボードの故障が考えられます。電源ユニットはその名のとおり各パーツへ電力を供給するために必要なユニットで、パソコンを動作させている間は常に動作していることやファンの回転機構があるため故障しやすいパーツのひとつとしても知られています。マザーボード故障の場合には、マザーボード上のどの部分が故障しているのかを突き止めてから部品の交換やマザーボードの交換となります。

マザーボード修理までの流れ

マザーボードが故障する原因として多いのは落下などによる衝撃で、持ち運ぶ機械の多いノートパソコンでは落とさないように注意しましょう。またパソコンに水をこぼしてしまったことによる電気的なショートも故障の要因としてよく聞かれます。次に多いのが経年劣化によるものです。コンデンサーの蓄電能力が低下したり、膨張してしまっているものはコンデンサーの交換が必要となります。また、取り付けられているはんだも時間とともに剥離する事が多いので、その場合ははんだ付けを修繕する必要がございます。

マザーボードの故障と特定する前にはまずは他のパーツが故障していないか総合的なハードの診断が必要となります。接続ケーブルの断線や抜け、電源ユニット、電源周りの接続不良、メモリーのトラブル、グラフィックボードの故障などが疑われます。順に部品を取り外して交換し、どのパーツの時点でトラブルが発生しているかを診断し、正常に動作するパーツと交換テストをしても動作しない場合にはマザーボードそのものの故障を疑う必要が出てきます。パソコンを動かすために必要なパーツはすべてマザーボード上に取り付けられているため、修理や交換の際にはパーツをすべて取り外してからの修理となりますが、故障の程度が高い際にはマザーボードそのものの交換が必要となります。

修理の流れ

まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります！

サポートのご提案をいたします

スーツ着用の正社員が訪問するので安心です！

事前見積もりで安心会計

追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。

料金は作業完了後に現金またはクレジットカード（※）にてお支払いください。※離島など一部地域を除く

よくあるご質問

電源パーツが故障した場合、どんな原因が考えられますか？

内部の埃などでうまく冷却されていないと電源ユニットが故障する原因となります。またACアダプタが故障していることもございます。修理の際は、原因を特定してから適切な修理の対応を行いますので、安心してご依頼ください。

静電気の帯電が原因の場合、どのような修理対応になりますか？

静電気の帯電が原因の場合、電源ユニットがマザーボードに静電気が溜まり、電気の流れが不正になります。特に冬場に多く、発生部を開けて強制的に放電させることで、電気の流れを正常に戻すという修理対応を行います。

正常にシステムを終了できなくなってから起動しなくなりました。修理は受け付けていますか？

はい、受け付けております。正常にシステムを終了できなかった場合、システムの不具合でWindowsの起動に必要なファイルが破損します。システムの修復を実施、または初期化によって改善されます。データを予めバックアップして修理対応を行いますので、ご安心ください。

パソコンを起動してもディスプレイの電源が入らないのですが、どんな原因が考えられますか？

パソコンを起動してもディスプレイが壊れていて表示されない場合がございます。パソコンの電源を入れてもディスプレイが表示されない場合は交換で対応しています。また、ノートパソコンの液晶はパネル交換が可能ですので安心してご依頼ください。