パソコンの購入・買い替えはPCホスピタル 最短即日で駆けつけます！
パソコンの購入・買い替え
パソコンの様々なトラブルを解決する手段として買い替えがあります。パソコンの修理を希望される場合、古いモデルであれば、使用されてるパーツも古いため、それぞれのパーツを交換して改善を試みるよりも、買い替える方がお得になる場合があります。ご希望の際はお気軽にご相談ください。
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パソコン購入・買い替えの作業料金例
パソコン開梱・設置
購入及び買い替えいただいたパソコンの開梱・設置を行います。
| 作業料金 | 3,300円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
OS初期設定
起動に必要なアカウント設定、ライセンス認証・Microsoftアカウント設定を実施いたします。
| 作業料金 | 6,600円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
インターネット接続設定
インターネットの接続設定を行い、問題なくインターネットを使用できるようにいたします。
| 作業料金 | 6,600円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
レッスン
パソコンの操作方法や便利に使用するためのレッスンをいたします。
| 作業料金 | 3,300円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※記載の料金は作業料金（部品代別途）です。別途基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）が発生いたします。
※パソコン販売料金は別途です。
パソコンの種類
スタンダードモデル
| メーカー | NEC |
|---|---|
| 型番 | PC-GN12ZJZAY |
| インストールOS | Windows 11 Home 64bit |
| CPU | インテル® U300 プロセッサー |
| ディスプレイ | 15.6型ワイド LED液晶(ノングレア)(Full HD) |
| 内蔵グラフィック | インテル® UHD グラフィックス (プロセッサーに内蔵) |
| 内蔵DVD/CDドライブ | なし |
| ワイヤレスLAN | Wi-Fi 6(2.4Gbps)対応(IEEE802.11ax/ac/a/b/g/n) |
| Webカメラ・マイク | HD解像度(720p)対応カメラ(プライバシーシャッター付き)、有効画素数92万画素／ステレオマイク内蔵 |
| ポインティングデバイス | 高精度タッチパッド |
| 外部インターフェイス | Type-C×1 Type-A×2 HDMI出力端子×1 |
| ストレージ | SSD 512GB |
| メモリー | 8GB |
| office | Microsoft Office Home and Business 2021 |
| バッテリー駆動時間 | 約13.2時間 |
| 重量 | 1.65kg |
| 寸法 | 約360(W)×236(D)×17.9(H)mm |
| 価格 | 135,000円 |
ミドルスペックモデル
| メーカー | NEC |
|---|---|
| 型番 | PC-GN134ADAZ |
| インストールOS | Windows 11 Home 64bit |
| CPU | インテル® Core™ i5-1235U プロセッサー |
| ディスプレイ | 15.6型ワイド スーパーシャインビューLED IPS液晶(広視野角)(Full HD) |
| 内蔵グラフィック | インテル® UHD グラフィックス (プロセッサーに内蔵) |
| 内蔵DVD/CDドライブ | DVDスーパーマルチドライブ[DVD-R/+R 2層書込み] |
| ワイヤレスLAN | Wi-Fi 6(2.4Gbps)対応(IEEE802.11ax/ac/a/b/g/n) |
| Webカメラ・マイク | HD解像度(720p)対応カメラ(プライバシーシャッター付き)、有効画素数92万画素／ステレオマイク内蔵 |
| ポインティングデバイス | 静音・高精度タッチパッド |
| 外部インターフェイス | Type-C×1 Type-A×2 HDMI出力端子×1 |
| ストレージ | SSD 512GB |
| メモリー | 8GB |
| office | Microsoft Office Home and Business 2021 |
| バッテリー駆動時間 | 約8.1時間 |
| 重量 | 約2.1kg |
| 寸法 | 362.4(W)×253.4(D)×22.8(H)mm |
| 価格 | 148,500円 |
ハイスペックモデル
| メーカー | NEC |
|---|---|
| 型番 | PC-GN176ADAZ |
| インストールOS | Windows 11 Home 64bit |
| CPU | インテル® Core™ i7-1255U プロセッサー |
| ディスプレイ | 15.6型ワイド スーパーシャインビューLED IPS液晶(広視野角)(Full HD) |
| 内蔵グラフィック | インテル® UHD グラフィックス (プロセッサーに内蔵) |
| 内蔵DVD/CDドライブ | DVDスーパーマルチドライブ[DVD-R/+R 2層書込み] |
| ワイヤレスLAN | Wi-Fi 6(2.4Gbps)対応(IEEE802.11ax/ac/a/b/g/n) |
| Webカメラ・マイク | HD解像度(720p)対応カメラ(プライバシーシャッター付き)、有効画素数92万画素／ステレオマイク内蔵 |
| ポインティングデバイス | 静音・高精度タッチパッド |
| 外部インターフェイス | Type-C×1 Type-A×2 HDMI出力端子×1 |
| ストレージ | SSD 512GB |
| メモリー | 16GB |
| office | Microsoft Office Home and Business 2021 |
| バッテリー駆動時間 | 約7.9時間 |
| 重量 | 約2.1kg |
| 寸法 | 362.4(W)×253.4(D)×22.8(H)mm |
| 価格 | 158,000円 |
※記載の料金は全て税込表記です。
パソコン修理の料金について
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
2,200円
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
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各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い
サポート方法
4つのサポート方法からご都合の良いサポート方法をお選びください。
出張
スタッフがお客さまのご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。24時間・年中無休で対応可能なため、土日祝や深夜でもご利用いただけます。パソコンの持ち運びが大変・近くに店舗がない場合も全国最短即日駆けつけ！
宅配
修理が必要な機器を指定の店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。1週間前後かかりますので、修理を急いでいない、ご自身のタイミングで修理を依頼したい方におすすめです。
電話・リモート
お客さまのお困りごとを、電話またはリモート操作でサポートいたします。ご依頼当日にサポートを開始できるため、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進みます。
サポートの流れ
ご希望のサポート方法を選択し、サポートまでの流れをご確認ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします
スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。
お客さまのご希望に合わせて、訪問させていただく日時を調整いたします。
訪問後、状況の確認などを行い、作業料金などをお見積もりいたします。
提示したお見積もりにご了承をいただいてから作業を行います。
3. サポート完了・お支払い
原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします（作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり）
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。（※1）
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
内容を確認後、対応可能店舗をご案内いたします。ご了承いただきましたら、ご希望日をお伺いし来店日を確定いたします。
2. ご予約当日、ご指定の店舗へご来店ください
作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。
ご予約当日、修理が必要な機器を店舗へお持ち込みください。対象機器を診断後、これから行う作業内容の説明や料金のお見積もりを行い、ご了承いただきましたら作業を開始いたします。
3. サポート完了・お支払い
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。（作業内容によっては、お預かりいたします）
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。（※1）
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
2. SMSで専用ページとIDを送付いたします
専用ページから発送先情報をご確認いただけます。
お電話でパソコントラブルの内容をお伺い後、SMSで専用ページのURLと発送時に必要なIDを送付いたします。受信されましたら専用ページから発送先情報をご確認ください。
発送先情報のご確認後、専用ページを参考にヤマト運輸のパソコン宅急便を利用してパソコンをご発送ください。
3. 症状診断・お見積もり
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
症状と必要な作業内容を確認し、お見積もりをご連絡いたします。
4. 修理完了・お支払い
ご依頼から1週間前後お時間を頂戴いたします
ご了承をいただいてから作業にとりかかります。他の作業が必要な場合は再度ご連絡いたします。
作業完了のご連絡をいたしまして宅配いたします。お支払いは代金引換（コレクト払い）で、修理にかかる合計金額とコレクト返送手数料として別途2,200円がお客さま負担となります。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
2. ヒアリング・サービス開始
ご都合の時間に合わない場合などは、お時間の指定も可能です。
ご希望内容、お困りごとについてお聞きし、電話・リモートサポートで対応可能かどうかを回答いたします。万一、電話・リモートサポートで対応できない内容であった場合は、その他のサポート方法をご案内させていただく場合もございます。
リモートサポートの場合、問題なければ専用ページでリモートサポートの接続を行います。接続後の操作はスタッフが行いますので、お客さまはパソコンの操作をせずにお待ちください。（作業に時間がかかる場合はお電話を一旦置かせていただき作業させていただきます）
3. サポート完了・お支払い
サポート内容をご確認後、クレジットカードでお支払いください。
サポート作業後、お客さまへサポート結果のご報告をさせていただき、症状改善・お困り内容の解決ができたか確認をさせていただきます。
お客さまにサポートの完了を確認していただいてから料金を決済いたします。リモートサービスが完了しましたら、リモート接続を切断いたします。切断後は、弊社からお客さまのパソコンを操作することはできなくなります。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
※1 エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※QRコード決済は出張、店舗持込サポートのみご利用いただけます。
よくあるご質問
- 買い替え後に残ったパソコンのお引き取りは可能でしょうか？
はい、可能です。買い替えでご依頼いただき、設置設定を行い、残ったパソコンはリサイクルいたします。
- 買い替え後に以前のパソコンからデータを移行してほしいです。可能でしょうか？
ご希望いただければ、買い替え後のパソコンに有料でデータ移行をご希望いただければ、買い替え後のパソコンに有料でデータを移行いたします。
- どのタイプのパソコンにすればいいか悩んでいます？
お客さまの用途に合わせて最適なパソコンをお伝えいたします。ご了承いただければ買い替え用のパソコンとしてご用意し、設置設定を行います。
- いつ頃が買い替えのタイミングでしょうか？
パソコンが使用できる状態でも動作が遅い、異音がする、空き容量が少ない等で不便を感じる時に、修理よりも買い替える方が費用面等でメリットがある場合はご検討ください。
サポートの対応地域について
出張サポートは日本全国に対応しております。
東京都
埼玉県
千葉県
神奈川県
静岡県
愛知県
岐阜県
大阪府
兵庫県
京都府
出張修理・宅配修理の対応地域
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
「パソコンの購入・買い替え」のサポート実績
PCホスピタルがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
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事前にお問合せいただき、パソコンの販売と初期設定を行わせていただきました。2024年01月24日
静岡県浜松市南区本郷町にお住まいの60代 男性 -
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- Macの修理・サポート
- Chromebookのサポート
- マイクロソフト サーフェスの修理
- IoT機器・スマート家電の接続設定サポート
- ノートパソコンの液晶画面開閉部（ヒンジ）の修理
- パソコンのキーボード修理
- ノートパソコンが充電できないトラブルのサポート
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- エラーが表示される
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- 文字やカーソルが勝手に動き出す
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- 【出張修理】iPhone・Android・タブレット・ゲーム機修理
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