感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

旧バージョンのInternet Explorerは今すぐ最新バージョンへアップデートが必要です!

Internet Explorerを提供するマイクロソフトがサポートポリシーを変更しました。それによって、2016年1月12日以降は最新バージョンのInternet Explorer以外、サポートやセキュリティー更新等が受けられなくなります。

OSごとにInternet Explorerの最新バージョンが異なるため、お使いのパソコンにあわせてチェックして最新バージョンにする必要がございます。

旧バージョンのInternet Explorerは危険がいっぱい!

旧バージョンのInternet Explorerはマイクロソフトによるサポートが受けられません

旧バージョンのInternet Explorerを使い続けるとどうなるの?

ウイルス感染

インターネットセキュリティー上の深刻な脆弱性が発見された場合であっても、対策パッチ(修正プログラム)が提供されなくなります。ウイルスやスパイウェアに感染しやすくなり、最悪の場合、悪意のある第三者からの攻撃によってデータが消えたり、情報が流出する可能性がございます。
また、ハッキングされた場合、犯罪の踏み台にされる可能性も指摘されています。

Internet Explorer は動作を停止しました

最新のWEB技術に対応できないため、正しく表示されなかったり速度が著しく遅くなります。閲覧できないホームページが出てきたり、Webアプリの互換性が低いために利用できないホームページが増えてしまうので、結果的にインターネットを快適に楽しむことができなくなります。

サポート終了後にこのような脆弱性や不具合が発見されても旧バージョンだと対応されないので大変危険です!

OS別のInternet Explorer最新バージョン

OS Internet Explorerの最新バージョン
Windows XP Windows XPはサポートが終了しています。
Windows Vista SP2 Internet Explorer 9
Windows 7 SP1 Internet Explorer 11
Windows 8 Windows 8.1 へアップデートが必要です。
Windows 8.1 Update Internet Explorer 11
Windows Server 2008 SP2 Internet Explorer 9
Windows Server 2008 R2 SP1 Internet Explorer 11
Windows Server 2012 Internet Explorer 10
Windows Server 2012 R2 Internet Explorer 11

お使いのパソコンの危険度をチェック!

下記チェックボックスをクリックすると危険度を診断できます。

危険度
0%

危険度が100%を超えた場合、今すぐお電話ください!!

想定されるサポート料金例

作業内容 料金(税込)
OS/アプリケーションアップデート

2,200円

Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業

OSクリーンインストール

16,500円

Windows、macOSなど、OSのインストールをおこない、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定を実施
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。

ウイルス対策ソフトインストール

4,400円

・最新版のウイルス対策ソフトのインストール
・ユーザー登録等の設定
※ソフト代は別途見積

出張サポートで「OS/アプリケーションアップデート」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税込)
5,500円 3,300円 2,200円 11,000円

詳しい作業料金はこちら

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

よくあるご質問

旧バージョンのInternet Explorerを使い続けるとどうなりますか?

旧バージョンのInternet Explorerを使い続けた場合、一番のリスクはセキュリティー問題になります。旧バージョンのInternet Explorerでサポートが終了しているものだと、セキュリティーの脆弱性が理由でウイルス感染やサイバー攻撃の対象となる可能性が高くなります。旧バージョンのInternet Explorerをお使いでお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。

Internet Explorerを更新したいですが、どうすればいいかわかりません。更新の対応をお願いできますか?

はい、Internet Explorerの更新対応を受け付けております。最新バージョンにアップデートは勿論のこと、お客さまのご使用されてるパソコンの状況に合わせてセキュリティー対策を強化することも可能です。Internet Explorerを更新しておらず、セキュリティー対策などが不安という方はお気軽にドクター・ホームネットにお問い合わせください。

旧バージョンのInternet Explorerを使っていますがフリーズして動かなくなりました。正常に動作するようにしてもらえますか?

Internet Explorerがフリーズする場合、システムの不具合、常駐プロセス(プログラム)が多いなど様々な原因がございます。ドクター・ホームネットではお客さまご使用のパソコンの状況をお調べしてから、最善の解決策を導き出します。Internet Explorerのフリーズでお困りの際はドクター・ホームネットにお電話ください。

Windows VistaでInternet Explorer 11に更新することは可能ですか?

Windows VistaはInternet Explorer 11に対応していないので更新することはできません。Internet Explorer 11を使用する場合、最新OSのインストールやパソコンの買い替えが必要になります。最新OSのインストールはお客さまご使用パソコンのスペックも関係してきますので、Internet Explorerの更新でお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。

ドクター・ホームネットの店舗一覧

ハードディスクやデータに関連する修理/サポートサービス

ウイルスやスパイウェアに関連する修理/サポートサービス

パソコンの部品に関連する修理/サポートサービス

インターネットやWi-Fi、LANに関連する修理/サポートサービス

Macに関連する修理/サポートサービス

その他のサポートサービス

旧バージョンのInternet Explorerのアップデートについての情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。旧バージョンのInternet ExplorerのアップデートについてなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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