感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

Macのトラブルはお任せください年中無休365日対応! データを保護しながら修理いたします対応機種MacBook / MacBook Pro / MacBook Air iMac / Mac mini / Mac Pro などに対応!

Macの修理やサポートもお任せください

ドクター・ホームネットでは、Macの修理やトラブル解決、サポートも対応しています。訪問サポートは電話1本ですぐに駆けつけ、そのお悩み解決いたします。
また、店舗へのお持ち込みや宅配修理も承っています。

必ず事前にお見積もりいたします。お気軽にお問い合わせお待ちしております。

Macの修理/サポートメニュー

お客さまのご家庭へ訪問するのはMac修理だけのプロフェッショナルではございません。
Mac、Windows両方を扱えるプロのスタッフが訪問いたします。

以下はほんの一例です。Macのトラブル解決/修理/サポートに関する事なら何でもご相談ください!

正常に起動しない状態からの復旧

  • 電源が入らない、起動音も鳴らない
  • アップルマークから進まない
  • 「?」マークが出て起動しない
  • ランプが点滅して起動しない

起動しても正常に動作しない

  • 起動が遅くなった
  • アプリケーションが起動しない
  • 英語しか表示されなくなってしまった
  • 画面が文字化けする
  • OSを再インストールしたい

周辺機器と接続できない

  • プリンタやデジタルカメラなど、周辺機器の接続や設定方法が分からない
  • 操作方法が分からない
  • メモリーの取り付けができない

ホームネットワークを構築したい

  • Windowsとファイル共有を行ないたい
  • ネットワークプリンタへ印刷できるようにしたい
  • iPhoneとMacをWi-Fiで同期させたい

Windowsとの連携やネットワークのトラブル

  • Macを購入したけど、以前使っていたWindowsとのデータ共有がうまくいかない
  • BootCampを使いたいが、Windowsのインストールがうまくできない
  • Air Macで無線LANを導入したら、MacはつながるようになったのにWindowsがつながらない
  • MacとWindowsの連携も両方を扱えるプロのスタッフにお任せください

パソコン修理の料金例

作業内容 料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

16,500円

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

周辺機器の接続設定

4,400円

・デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定
・付属ソフトのインストール

インターネット接続設定

7,700円

パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む。

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税込)
5,500円 3,300円 16,500円 25,300円

詳しい修理料金はこちら

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

修理の流れ

1

まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります!

2

サポートのご提案をいたします

スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!

3

事前見積もりで安心会計

追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。

料金は作業完了後に現金またはクレジットカード、QRコード(※)にてお支払いください。

※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。

よくあるご質問

Macはどんな修理に対応してますか?

デスクトップ・ノートパソコン問わず、正常に起動しない状態からの復旧、起動しても正常に動作しない、周辺機器と接続できない、ホームネットワークを構築したい、Windowsとの連携やネットワークのトラブル等、様々なトラブルに対応しています。Macの修理でお困りの際はお気軽にご相談ください。

Macを初めて購入したので使い方がよくわかりません。各種設定のお願いできますか?

プリンタやデジタルカメラ等の周辺機器の接続や設定から、iPhoneとMacをWi-Fiで同期、BootCampでWindowsをインストールなど様々な設定に対応しております。Macでお困りの際はお気軽にご相談ください。

MacBookの動作が遅いです。速くすることは可能でしょうか?

HDDをSSDに交換、メモリーの増設で動作を速くすることができます。SSDはHDDよりもデータの読み込みが高速のため、処理速度が大幅にアップします。また、メモリーを増設すれば同時に作業できる量が増えます。HDDからSSDへの交換、メモリーの増設の際はお気軽にご相談ください。

10年以上前の古いMacでも修理は対応してますか?

10年以上前の古いMacでも修理の対応を受け付けています。起動しなくて困った…何とか起動できるようにしてほしい、古いデータを見たいので復旧してほしいといった様々な修理に対応しております。古いMacの問題でお悩みの際も諦めずにご相談ください。

ドクター・ホームネットの店舗一覧

ハードディスクやデータに関連する修理/サポートサービス

ウイルスやスパイウェアに関連する修理/サポートサービス

パソコンの部品に関連する修理/サポートサービス

インターネットやWi-Fi、LANに関連する修理/サポートサービス

Macに関連する修理/サポートサービス

その他のサポートサービス

Macの修理・サポートの情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。Macの修理・サポートなどのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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