パソコンのキーボード修理｜PCホスピタルは全国どこでも即日駆けつけ可能！
パソコンのキーボード故障の症状
パソコンのキーボード故障は下記トラブルでご依頼いただく場合多いです。
- キーボードが反応しない
- キーボードの一部キーが外れてしまった
- 水没でキーボードが使用できない
キーボード修理の料金例
分解、部品の交換・取り外し
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施。
※部品代は別途見積
| 作業料金 | 6,600円※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～7日 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※記載の料金は作業料金（部品代別途）です。別途基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）が発生いたします。
パソコン修理の料金について
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
2,200円
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
パソコンのキーボード修理の流れ
1.パソコンを診断
パソコンを診断してキーボードトラブルの原因を調べます。原因の判明後、必要な作業とお見積もりをお客さまにお伝えしてご了承いただければ修理を開始いたします。
2.キーボード修理を実施
キーボード修理を実施いたします。キーボード修理の場合、主な作業としてキーボード全体の交換、一部キーの交換、システムの修復があります。場合によって部品の発注により3日～7日ほどお待ちいただくこともございます。
3.パソコンを納品
修理の完了後、キーボードが正常に使用できることを確認してお客さまに納品いたします。
サポートの流れ
ご希望のサポート方法を選択し、サポートまでの流れをご確認ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします
スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。
3. サポート完了・お支払い
原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. ご予約当日、ご指定の店舗へご来店ください
作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。
3. サポート完了・お支払い
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. SMSで専用ページとIDを送付いたします
専用ページから発送先情報をご確認いただけます。
3. 症状診断・お見積もり
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
4. 修理完了・お支払い
ご依頼から1週間前後お時間を頂戴いたします
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. ヒアリング・サービス開始
ご都合の時間に合わない場合などは、お時間の指定も可能です。
3. サポート完了・お支払い
サポート内容をご確認後、クレジットカードでお支払いください。
PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い
よくあるご質問
- ノートパソコンが水没してキーボードが使用できません。修理可能ですか？
水没の場合、状況次第ではクリーニングやキーボード交換による修理が可能です。ノートパソコンの基盤が腐食してるなど内部が完全に故障してる場合はノートパソコン本体の買い替えをおすすめすることもあります。
- キーボード修理はどれくらいの日数がかかりますか？
システム面が原因の場合は最短当日で対応が可能です。キーボード交換が必要な場合、部品の在庫があれば当日～2日、お取り寄せになる場合は3日～1週間程度お待ちいただく場合もあります。
- キーボードの一部キーだけ反応しません。修理可能ですか？
はい、修理可能です。キーボードの一部キーが反応しない場合、システムトラブルやキーの破損が原因として考えられます。原因を見つけて適切に修理を行います。
- キーボード修理は出張、持込、宅配のうち、どれで依頼するのが良いですか？
出張、持込、宅配全て問題なくキーボードの修理可能です。ご状況に合わせてご希望のサポート方法をお選びいただければ幸いです。出張はパソコンを持ち運ぶ手間がなく、持込と宅配は出張より基本料金がお安くなっています。
サポートの対応地域について
出張サポートは日本全国に対応しております。
東京都
埼玉県
千葉県
神奈川県
静岡県
愛知県
岐阜県
大阪府
兵庫県
京都府
出張修理・宅配修理の対応地域
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
キーボードの修理事例
PCホスピタルがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
-
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態 […]2024年08月28日
兵庫県神戸市東灘区御影中町にお住まいの30代 女性 -
Panasonicのモバイルノートパソコン、レッツノートのキーボードの一部キートップが外れてしまったとのことで、内蔵キーボードの交換を行いました。2024年04月16日
神奈川県横浜市神奈川区にお住まいの50代 男性 -
今回は中古で購入されたNEC製法人向けノートPC（VersaPro）のキーボード交換修理を行いました。2024年01月01日
愛知県名古屋市中区にお住まいの50代 男性
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