iPhoneのガラスが割れた、バッテリーの減りが早いなどのトラブルを即日で解決！

対応可能なiPhoneトラブル

ドクター・ホームネットのiPhone修理は、お持ち込みいただいたその日のうちに修理してご返却いたします。事前に店舗へお電話いただければ、ご来店時にすぐにサポートスタッフが対応いたします。

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  表面のガラスが割れた

  iPhoneのトラブルで一番多いのが、落とすなどして表面のガラスを割ってしまうことです。よく、割れた状態のままお使いになられている方がいらっしゃいますが、割れた状態で使い続けると他の箇所にも不具合が出ます。そうなると、フロントガラスを取り替えるだけでは済まなくなります。

  フロントガラス+タッチパネルの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  26,800円	19,800円	10,800円	19,800円	14,800円	10,800円	9,800円

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  画面の表示がおかしい

  iPhoneを落としてしまったり衝撃を与えてしまうと、ガラスは割れなくても、中の液晶が漏れ出すことがあります。
  液晶が漏れ出すと表示を見ることが困難になります。始めは小さなシミのようなものでも、徐々に広がり、他の箇所にも不具合が出ます。

  液晶パネルの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  26,800円	19,800円	10,800円	19,800円	14,800円	10,800円	9,800円

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  バッテリーがすぐになくなる

  バッテリーは消耗品なので使っていると段々劣化していきます。劣化すると100%まで充電してもすぐになくなる、充電しても残量が100%にならない、といった症状が現れます。外出中にバッテリーがなくなるのは非常に困ることですので、劣化していると感じた時は早めの交換をオススメします。

  バッテリーの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

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  ホームボタンの反応が悪い

  iPhoneのホームボタンはもっとも使用率の高い部分です。ここの反応が悪いと、イライラしてしまって快適なiPhoneライフを送ることができません。
  デコピンなどをしても症状が悪化するだけですのでご注意ください。

  ホームボタンの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

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  スピーカーから音が出ない

  マナーモードを解除していてもスピーカーから音が出ない場合は、スピーカーの部品が壊れているか、スピーカーにつながるケーブルが断線している可能性があります。故障でなくても、Bluetooth機器が接続されていると音が出ないこともあります。

  イヤースピーカーの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

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  イヤホン/ヘッドフォンから音が聞こえない

  iPhoneはヘッドフォンジャックにイヤホンを差せば、イヤホンやヘッドフォンで音楽などを聞くことができます。音量を調節しても聞こえず、異常がない場合は、ヘッドフォンジャックの故障が考えられます。

  ヘッドフォンジャックの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

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  カメラが壊れた

  iPhoneのカメラは非常に便利ですが、ちょっとした衝撃で壊れる部品でもあります。iPhoneを物にぶつけた、机に置く時にカメラ部分が擦れた、など。特にiPhone 6からはカメラが出っ張っているので衝撃が加わりやすくなっています。

  インカメラ/アウトカメラの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

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  ボリュームボタンが効かない

  iPhoneは左側面に付いているボタンで音量を調節することができます。
  しかし、衝撃を与えてしまうと折れ、使えなくなります。ボリュームボタンでなくても音量の調節は可能ですが、すぐに調節したい時に使えないと大変不便です。

  ボリュームボタンの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

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  マナーモードにならない

  iPhoneは左側面に付いているボタンでマナーモードの切り替えをすることができます。
  しかし、衝撃を与えてしまうと折れ、使えなくなります。着信音を鳴らしてはいけない場面で鳴ってしまうと、周りの方に大変迷惑がかかってしまいます。

  マナーモード切り替えボタンの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

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  電源が入らない

  iPhoneは右側面または右上のボタンで電源を入れることができます。しかし、電源ボタンが何かの拍子に壊れてしまったり、バッテリーが劣化して充電できず、電源が入らなくなることがあります。iPhoneが起動しない場合は、電源ボタンの故障かバッテリーの劣化を疑ってみてください。

  電源ボタンの交換料金

  6sPlus	6s	SE	6Plus	6	5s/5c	5
  8,800円	7,800円	6,800円	6,800円	6,800円	6,800円	5,800円

iPhone修理の対応店舗

iPhoneの持込修理は以下の店舗で受け付けております。
お近くに対応店舗がない場合は、宅配修理をご利用ください。

※お持ち込みの際は事前にお電話ください。

ドクター・ホームネット
東京三田店

所在地	〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F

東京三田店の店舗情報

ドクター・ホームネット
東京立川店

所在地	〒190-0023 東京都立川市柴崎町2-10-12 加藤ビル1F

東京立川店の店舗情報

ドクター・ホームネット
埼玉大宮店

所在地	〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-64 星野ビル1F

埼玉大宮店の店舗情報

ドクター・ホームネット
千葉中央店

所在地	〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F

千葉中央店の店舗情報

ドクター・ホームネット
神奈川厚木店

所在地	〒243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F

神奈川厚木店の店舗情報

ドクター・ホームネット
横浜六角橋店

所在地	〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F

横浜六角橋店の店舗情報

ドクター・ホームネット
名古屋店

所在地	〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7 AMS葵3ビル 1F

名古屋店の店舗情報

ドクター・ホームネット
大阪吹田店

所在地	〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F

大阪吹田店の店舗情報

ドクター・ホームネット
神戸店

所在地	〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F

神戸店の店舗情報

ドクター・ホームネット
京都駅前店

所在地	〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F

京都駅前店の店舗情報

ドクター・ホームネット
福岡博多店

所在地	〒812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町6-43 ギオン柴田ビル1F

福岡博多店の店舗情報

iPhone修理のよくある質問

• 家に訪問して修理してくれますか？
• 一度他社で修理したものも修理してくれますか？
• 修理用のパーツを自分で用意したので、それを使って修理してくれますか？
• バックアップをしていませんが修理してくれますか？
• 水没したiPhoneなども修理してくれますか？
• 修理にはどれくらい時間がかかりますか？
• 修理後の保証はどれぐらいですか？
• 支払い方法は何ですか？
• 部品の交換料金以外に料金は発生しますか？
• 修理できなかった時の支払いはどうなりますか？
• 登録修理者の登録をしたいのですがコンサルしてくれますか？

家に訪問して修理してくれますか？

iPhone修理は店舗でのみ実施可能です。ご来店いただくか、宅配修理をお申し込みください。

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一度他社で修理したものも修理してくれますか？

他社(メーカーおよび登録修理業者以外)で修理した部品は、その部品全てを正式な部品に交換させていただくことで対応可能です。

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修理用のパーツを自分で用意したので、それを使って修理してくれますか？

大変申し訳ございませんが、他のiPhone修理パーツを用いた修理は一切行っておりません。

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バックアップをしていませんが修理してくれますか？

バックアップ作業も承っていますので、お気軽にご相談ください。

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水没したiPhoneなども修理してくれますか？

水没したiPhoneは、バックアップができるよう一時的に復旧させる所までのお手伝いが可能です。修理はできませんのであらかじめご了承ください。

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修理にはどれくらい時間がかかりますか？

基本的に30分～1時間ほどで修理が完了いたします。
宅配修理の場合、休日を挟む場合や修理の混雑時は、iPhoneが到着してからご連絡まで2～3日ほど間が空いてしまうことがございます。

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修理後の保証はどれぐらいですか？

3ヶ月間の保証をお付けいたします。

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支払い方法は何ですか？

修理完了後、現金またはクレジットカードでお支払いください。

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部品の交換料金以外に料金は発生しますか？

宅配修理の場合は、往復の送料が発生いたします。

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修理できなかった時の支払いはどうなりますか？

診断後、修理不可の判断の場合は費用はかかりません。

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登録修理者の登録をしたいのですがコンサルしてくれますか？

日本PCサービス株式会社にご相談ください。ご相談/お見積もりは無料です。

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