よくある質問

インターネットの接続や設定
回線の取次もすべてお任せください

ドクター・ホームネットは、パソコンの修理やトラブル解決だけではなく、インターネット接続の初期セットアップサービスも行なっております。

インターネット回線やプロバイダの取り次ぎから、パソコンやデジタル家電/ゲーム機などのインターネット接続設定、メール設定やセキュリティ設定などもすべてまとめてご依頼いただけます。

もちろん、メールの設定だけや、新しいパソコンの接続だけでもOK!お気軽にご相談ください。

もちろん、トラブル解決もお任せください

「今まで繋がっていたのに、急に繋がらなくなった」「無線LANルーターの設定をしたけど繋がったり途切れたりする」「スマートフォンを無線LANに繋いだらパソコンがインターネットに繋がらなくなった」などなど、インターネットや無線LANに関するトラブル解決も経験豊富な弊社にお任せください。

インターネット接続設定

1からのセットアップはもちろん、すでにインターネット環境があるご自宅への機器の追加や、無線LANルーターを追加しての無線化など、お客様の環境に応じて最適なネットワークの構築を行ないます。

自宅に必要な機器が揃っているか分からないという方もご安心ください。ルーターの販売や、購入代行も承っております。

メール設定

メールアドレスの取得から、メールソフトへの設定、スマートフォンでの受信設定もお任せください。

セキュリティ設定

パソコンやスマートフォンへのセキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)のインストールと設定を行ないます。ソフトをお持ちでないお客様へは、弊社おすすめのセキュリティソフトの販売も行なっておりますので、スタッフへご相談ください。

パソコン修理の料金例

作業内容 料金(税抜)

インターネット・ホームネットワーク接続

パソコンまたはルーターなどの通信機器に対してインターネットの接続設定を行います。
(データカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。)

9,000円

無線LAN設定

無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(含む暗号化)設定および無線子機1台の接続設定を行います。

4,000円

接続機器の追加【1台ごと】

2台目以降の接続設定(有線/無線問わず)を行います。

3,000円

ホームネットワーク構築料金

ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業を行う基本料金です。

18,000円

ホームネットワーク構築設定【追加】

ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金です。

3,000円

出張サポートで「インターネット・ホームネットワーク接続」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 9,000円 17,000円

詳しい作業料金はこちら

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

サポートの流れ

1

まずはお気軽にお電話下さい

3コールですぐつながります!

0120-49-85-00
2

サポートのご提案をいたします

スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!

3

事前見積もりで安心会計

レッスン中に追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。

料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。※離島など一部地域を除く

ハードディスクやデータに関連する修理/サポートサービス

ウイルスやスパイウェアに関連する修理/サポートサービス

パソコンの部品に関連する修理/サポートサービス

インターネットやWi-Fi、LANに関連する修理/サポートサービス

Macに関連する修理/サポートサービス

その他のサポートサービス

インターネット接続設定・回線取次の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。インターネット接続設定・回線取次などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
緊急問い合わせ