HDDの交換修理｜PCホスピタルは全国どこでも即日駆けつけ可能！
HDD交換が必要な主な原因
- パソコンが起動しなくなった
- エラーメッセージが表示される
- 動きが極端に遅くなった
- 容量が不足してきた
- ファイルを開く際にフリーズする
- ファイルを開くのに時間がかかる
HDD交換の料金例
起動しないパソコンの復旧
正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施いたします。
| 作業料金 | 22,000円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～3日 |
エラーメッセージが表示される
HDDが原因でエラーメッセージが表示される場合にHDD交換とデータ移行を行います。
| 作業料金 | 39,600円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～3日 |
ハードディスクケースへの取り付け
再利用や不具合時のデータ復旧などのためにパソコンから内蔵ハードディスクを取り外し、ハードディスクケースへ取り付けます。
| 作業料金 | 8,800円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～3日 |
遅いHDDをSSDに換装
HDDをSSDに換装して動作を改善いたします。
| 作業料金 | 6,600円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～3日 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※記載の料金は作業料金（部品代別途）です。別途基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）が発生いたします。
パソコン修理の料金について
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
2,200円
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
サポートの流れ
ご希望のサポート方法を選択し、サポートまでの流れをご確認ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします
スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。
3. サポート完了・お支払い
原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. ご予約当日、ご指定の店舗へご来店ください
作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。
3. サポート完了・お支払い
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. SMSで専用ページとIDを送付いたします
専用ページから発送先情報をご確認いただけます。
3. 症状診断・お見積もり
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
4. 修理完了・お支払い
ご依頼から1週間前後お時間を頂戴いたします
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. ヒアリング・サービス開始
ご都合の時間に合わない場合などは、お時間の指定も可能です。
3. サポート完了・お支払い
サポート内容をご確認後、クレジットカードでお支払いください。
PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い
よくあるご質問
- HDDの寿命はどのくらいですか？
一般的には3～5年程度と言われていますが、10年以上使用されている場合もあり、使い方や環境によって変わります。ただし、目安を超えて使用しているHDDはいつ故障するかわからないので、バックアップはこまめに取ってください。また、弊社のサポートをご利用いただいたお客さまには、サポート対応時に目安ではございますが、パソコン起動時にハードディスクの状態を通知してくれるソフトのインストールを、作業依頼時にサービスで行っています。
- HDDからSSDへの換装を検討していますが、HDDとは具体的に何が違うのでしょうか？
HDDとSSDは、どちらもストレージと呼ばれる記憶装置になります。ただし、SSDはHDDとは異なり物理的動作が発生しないため、HDDよりも動作が速くて静かという特徴がございます。また、HDDと比べて省エネで小さいため、ノートパソコンに向いたストレージと言えます。デメリットとしては、容量あたりの値段がHDDと比べて高いことです。
- HDDが故障するとどのような症状が発生しますか？
HDDの故障には物理障害と論理障害の2種類がございます。物理障害は、パソコンを落としたり水没するなど突然のアクシデントで発生する場合が多い障害で、論理障害は主にHDDの経年劣化で引き起こされます。HDDが故障すると異音や異臭がしたり、英字の画面が表示されます。また、パソコン自体は使用可能でもファイルが開けなかったり、開けたとしても非常に時間がかかる場合もございます。
- パソコン本体が損傷してしまったのですが、HDDが無事であれば以前と同じ環境にできますか？
可能です。Excelなどのデータファイルだけではなく、ソフトの設定も丸ごと新しいパソコンに移行することができます。ただし、パソコン本体が損傷するほどの衝撃があった場合、データ復旧などの作業が必要になる可能性がございます。
サポートの対応地域について
出張サポートは日本全国に対応しております。
東京都
埼玉県
千葉県
神奈川県
静岡県
愛知県
岐阜県
大阪府
兵庫県
京都府
出張修理・宅配修理の対応地域
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
HDD換装の修理事例
PCホスピタルがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
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パソコンの動作が遅くて仕事にならない・・・ HDDからSSDへとカスタムすることで作業が快適になるかもしれません!2022年04月11日
京都府向日市にお住まいの50代 男性 -
パソコンの動作が遅いのは劣化によるハードディスクの故障が原因かもしれません!2022年04月07日
大阪府枚方市にお住まいの70代 男性
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