e-Tax(イータックス)の設定｜パソコン修理・設定・トラブルサポートはドクター・ホームネット

e-Taxを導入すると、確定申告が24時間自宅からできるようになるため非常に便利です。しかし、利用開始にあたり事前準備にお困りの方が非常に多いです。

ドクター・ホームネットはそんな事前準備に必要な設定を全て行い、e-Taxを利用した快適な確定申告をサポートいたします。

※サポートをご依頼される前に事前登録を行い、必要な周辺機器をご用意ください。

e-Taxに関するよくあるトラブル

下記のトラブル内容は一例です。記載のないトラブルでも一度ご相談ください。

e-Taxソフトをインストールできない

ルート証明書の設定方法がわからない

ICカードリーダライタが反応しない

Internet Explorerの起動方法がわからない

ポップアップブロックが表示される

想定していないエラーが発生しましたと表示される

e-Taxの設定 & トラブル解決メニュー

初期設定

新規スタートや、パソコンの買い替えに伴う設定をサポートいたします。

作業内容	料金（税抜）
ICカードリーダライタ設定	6,000円
マイナンバーカード、または住民基本台帳カードを読み取れるように設定を行います。	6,000円
申告ソフトインストール	4,000円
確定申告に必要なソフトウェアのインストールを行います。	4,000円
ブラウザの使用設定	4,000円
申告書などのデータを送信できるように設定を行います。	4,000円
ウイルス対策ソフトインストール	5,000円
安全に確定申告ができるようにインストールを行います。 ※ソフトウェア代金が別途発生いたします。	5,000円
最適化ソフトインストール	4,000円
パソコンを最適化する、おまかせ！メンテナンスのインストールを行います。 ※ソフトウェア代金が別途発生いたします。	4,000円

今まで使えていたのに急に使えなくなった！

作業内容	料金（税抜）
e-Taxトラブル解決	11,000円
e-Taxが急に使えなくなった場合のトラブルを解決いたします。	11,000円

※基本料金（出張：5,000円、持込・宅配：3,000円）と環境・トラブル診断料金（3,000円）が別途発生いたします。
※パソコンが使用できる状態になっていない場合は、別途費用が発生いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※依頼内容によっては、お預かりでの作業となる場合がございます。
※診断の結果によってはご希望に添えない場合もございます。

e-Taxをご利用の前には、セキュリティ対策がおすすめです。
その他の作業も遠慮なくご相談ください！

65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります！