e-Tax（イータックス）の設定｜ドクター・ホームネットは全国どこでも即日駆けつけ可能！
e-Taxを導入すると、確定申告が24時間自宅からできるようになるため非常に便利です。しかし、利用開始にあたり事前準備にお困りの方が非常に多いです。
ドクター・ホームネットはそんな事前準備に必要な設定を全て行い、e-Taxを利用した快適な確定申告をサポートいたします。
※サポートをご依頼される前に事前登録を行い、必要な周辺機器をご用意ください。
e-Taxに関するよくあるトラブル
下記のトラブル内容は一例です。記載のないトラブルでも一度ご相談ください。
e-Taxソフトをインストールできない
ルート証明書の設定方法がわからない
ICカードリーダライタが反応しない
Internet Explorerの起動方法がわからない
ポップアップブロックが表示される
想定していないエラーが発生しましたと表示される
e-Taxの設定 & トラブル解決メニュー
初期設定
新規スタートや、パソコンの買い替えに伴う設定をサポートいたします。
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| ICカードリーダライタ設定 | 3,300円 |
| マイナンバーカード、または住民基本台帳カードを読み取れるように設定を行います。 | |
| 申告ソフトインストール | 3,300円 |
| 確定申告に必要なソフトウェアのインストールを行います。 | |
| ウイルス対策ソフトインストール | 3,300円 |
|
安全に確定申告ができるようにインストールを行います。 ※ソフトウェア代金が別途発生いたします。 |
今まで使えていたのに急に使えなくなった！
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| e-Taxトラブル解決 | 16,500円 |
| e-Taxが急に使えなくなった場合のトラブルを解決いたします。 |
※基本料金（出張：5,500円、持込・宅配：3,300円）と環境・トラブル診断料金（3,300円）が別途発生いたします。
※パソコンが使用できる状態になっていない場合は、別途費用が発生いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※依頼内容によっては、お預かりでの作業となる場合がございます。
※診断の結果によってはご希望に添えない場合もございます。
その他の作業も遠慮なくご相談ください！
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必要な確認書類
| シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
|---|---|
| 学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
| 障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
修理の流れ
まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります！
サポートのご提案をいたします
スーツ着用の正社員が訪問するので安心です！
事前見積もりで安心会計
追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。
料金は作業完了後にお支払いください。現金またはクレジットカード決済、QRコード決済がご利用いただけます。
※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。
よくあるご質問
- Web版のe-Taxソフトと通常のe-Taxソフトの違いは何ですか？
Web版のe-Taxソフトとは、e-Taxソフトの基本的な機能をインターネットからブラウザ経由で使用できるシステムです。パソコンへのインストールやダウンロードを行わずに、Web上で各項目を入力し、確定申告の申請ができます。
- e-Taxの利用を検討してますが、ウイルスによる情報漏えいが心配です。ウイルス対策のお願いできますか？
安全にe-Taxをご利用していただくために、ウイルス対策のサポートも受け付けております。適切なセキュリティーソフトをインストールし、セキュリティーを万全にいたします。e-Taxのウイルス対策でお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットまでお問い合わせください。
- e-Taxソフトのインストール方法がよくわかりません。インストールについて教えてもらますか？
e-Taxを利用する際、確定申告に必要なソフトウェアのインストールを行い、確定申告の申請ができるようにさせていただきます。e-Taxの利用について万全のサポートをいたしますので、e-Taxでお困りならドクター・ホームネットにお電話ください。
- e-Taxソフトをインストールしないと確定申告の申請はできないでしょうか？
e-Taxソフトをインストールしなくても、Web版のe-Taxソフトをご利用すれば確定申告の申請は可能です。ブラウザ上で確定申告の各項目を入力していく形となります。e-Taxのサポートをご希望の際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。
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