パソコン内部クリーニング｜ＰＣホスピタルは全国どこでも即日駆けつけ可能！
パソコン内部クリーニング
パソコンを使っていて「最近、音がうるさくなってきたなぁ」と感じたことはありませんか？それは、パソコンの中にホコリがたまっている証拠です！汚れを落とすことは清潔に保つということだけではなくて、パソコンの寿命にも関わってきます。今のパソコンを長く使うためにもクリーニングをおすすめしております。特にキーボードや外装などは普段から掃除できますが、内部のクリーニングはハードルが高いものです。ぜひプロにお任せください。
パソコン修理の料金例
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| パソコン内部クリーニング | 5,500円 |
パソコンの内部清掃をおこないます。 |
出張サポートで「パソコン内部クリーニング」を行った場合の合計金額
| 基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額（税込） |
|---|---|---|---|
| 8,800円 | 2,200円 | 5,500円 | 16,500円 |
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
※事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
ＰＣホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い
サポート方法
4つのサポート方法からご都合の良いサポート方法をお選びください。
出張
スタッフがお客さまのご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。24時間・年中無休で対応可能なため、土日祝や深夜でもご利用いただけます。パソコンの持ち運びが大変・近くに店舗がない場合も全国最短即日駆けつけ！
宅配
修理が必要な機器を指定の店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。1週間前後かかりますので、修理を急いでいない、ご自身のタイミングで修理を依頼したい方におすすめです。
電話・リモート
お客さまのお困りごとを、電話またはリモート操作でサポートいたします。ご依頼当日にサポートを開始できるため、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進みます。
サポートの流れ
ご希望のサポート方法を選択し、サポートまでの流れをご確認ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします
スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。
お客さまのご希望に合わせて、訪問させていただく日時を調整いたします。
訪問後、状況の確認などを行い、作業料金などをお見積もりいたします。
提示したお見積もりにご了承をいただいてから作業を行います。
3. サポート完了・お支払い
原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします（作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり）
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。（※1）
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
内容を確認後、対応可能店舗をご案内いたします。ご了承いただきましたら、ご希望日をお伺いし来店日を確定いたします。
2. ご予約当日、ご指定の店舗へご来店ください
作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。
ご予約当日、修理が必要な機器を店舗へお持ち込みください。対象機器を診断後、これから行う作業内容の説明や料金のお見積もりを行い、ご了承いただきましたら作業を開始いたします。
3. サポート完了・お支払い
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。（作業内容によっては、お預かりいたします）
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。（※1）
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
2. SMSで専用ページとIDを送付いたします
専用ページから発送先情報をご確認いただけます。
お電話でパソコントラブルの内容をお伺い後、SMSで専用ページのURLと発送時に必要なIDを送付いたします。受信されましたら専用ページから発送先情報をご確認ください。
発送先情報のご確認後、専用ページを参考にヤマト運輸のパソコン宅急便を利用してパソコンをご発送ください。
3. 症状診断・お見積もり
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
症状と必要な作業内容を確認し、お見積もりをご連絡いたします。
4. 修理完了・お支払い
ご依頼から1週間前後お時間を頂戴いたします
ご了承をいただいてから作業にとりかかります。他の作業が必要な場合は再度ご連絡いたします。
作業完了のご連絡をいたしまして宅配いたします。お支払いは代金引換（コレクト払い）で、修理にかかる合計金額とコレクト返送手数料として別途2,200円がお客さま負担となります。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
2. ヒアリング・サービス開始
ご都合の時間に合わない場合などは、お時間の指定も可能です。
ご希望内容、お困りごとについてお聞きし、電話・リモートサポートで対応可能かどうかを回答いたします。万一、電話・リモートサポートで対応できない内容であった場合は、その他のサポート方法をご案内させていただく場合もございます。
リモートサポートの場合、問題なければ専用ページでリモートサポートの接続を行います。接続後の操作はスタッフが行いますので、お客さまはパソコンの操作をせずにお待ちください。（作業に時間がかかる場合はお電話を一旦置かせていただき作業させていただきます）
3. サポート完了・お支払い
サポート内容をご確認後、クレジットカードでお支払いください。
サポート作業後、お客さまへサポート結果のご報告をさせていただき、症状改善・お困り内容の解決ができたか確認をさせていただきます。
お客さまにサポートの完了を確認していただいてから料金を決済いたします。リモートサービスが完了しましたら、リモート接続を切断いたします。切断後は、弊社からお客さまのパソコンを操作することはできなくなります。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
※1 エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※QRコード決済は出張、店舗持込サポートのみご利用いただけます。
なぜパソコンの中に埃が溜まるの？
パソコンの内部は、CPUやハードディスク、電源ユニットなど高温になる部品が入っています。これらの部品はある一定の温度を超えると動作が止まってしまったり、または故障してしまったりします。そうならないように、パソコンには「ファン」という小さな扇風機のような部品が入っていて、外からの空気を取り込んで内部の部品を冷やす構造になっています。
夏が終わる頃には扇風機の羽根やガードに埃がつくように、常に空気を送り込まれているパソコン内部にも、だんだん埃が溜まってきます。
パソコン内部に埃が溜まる原因
静電気
パソコンから発せられる静電気によって埃を引き寄せます。さらに埃そのものも静電気を発生しやすい特性があるので、どんどん埃が溜まっていきます。
冷却ファン
電源ファンは内部の熱を逃がすために回転しているため、逆側からの空気を吸い込んでいます。空気と同時に毛や埃を集塵してしまいます。
タバコ
タバコの煙に含まれるヤニの成分は、空気中の水分とくっつき通電性が高まり、ショートの可能性が高まります。パーツに付着すると埃が吸着しやすくなります。
部屋の環境
片付けられていない部屋ではパソコン内部に埃が入り込みやすくなります。またペットの毛が舞っている部屋も同様にパソコン内部の埃が増える要因になっています。
埃が溜まりやすい場所
PCケース
電源ファンの周辺は穴が開いているため空気の通りが多くその分埃も溜まりやすくなっています。さらにデスクトップパソコンの場合はUSB、SDカードスロット、映像出力端子周辺にもよく溜まります。
グラフィックボード
CPUやグラフィックボードは高温になりやすいため、専用の冷却ファンが搭載されていることが多く埃を引き寄せます。またファンとヒートシンクの間など構造的にも埃が溜まりやすい場所となります。
マザーボード
マザーボード上はさまざまなパーツによって凹凸が多くなっていて、特にメモリーを差し込むスロット周辺によく埃が溜まります。メモリーにヤニがびっしりと付いていることもあり、動作不良を招きます。
電源ファン
埃が一番溜まりやすいのが電源ファンです。ファン部分だけではなく、回転軸部分にも負荷をかけるので、埃の重さや絡まることによって回転速度が落ちたり、垂直な軸に傾きが生じてしまうこともございます。
埃が溜まると、どんな影響があるの？
埃が溜まると空気の流れが悪くなってしまうため、もっと冷やそうとしてファンが高速に回転するようになります。これがパソコンの騒音の原因となります。さらにそのまま使い続けると、どんどん埃が溜まって熱が逃げにくくなり、部品故障の原因となります。
またタバコやお香（インセンス）などの煙は、それ自体がファンの軸に付着して回転を弱めるほか、ベッタリと埃を内部にくっつけてしまうので故障を早める原因になります。
特にノートパソコンの場合は内部も省スペース設計によって熱が逃げにくい構造になっているため、パソコン故障の可能性が高まります。
埃が原因となるパソコンのトラブル
故障する
埃によって焼け焦げたり、タバコのヤニも通電性があるので電気の流れが変わることがあります。静電気も加わり、最悪の場合はショートし、パーツが完全に故障してしまう事態になります。
動作が遅くなる
埃によって正常に空気が流れなくなってしまうため内部で温度が上昇します。高温になると故障を防ぐため安全機能が働き、処理速度が抑えられることによってパソコン全体の動作が遅くなります。
異音や異臭がする
溜まった埃によってファンの回転軸がブレることで回転に変化が生じ、ブーンといった異音が発生します。また内部で埃が焦げ付き溶け落ちることで異臭が発生いたします。
寿命が早まる
ファンに溜まった埃は回転速度を遅くし、ファン自体の故障だけではなく内部温度の上昇にもつながります。結果的にパーツ全体に悪影響を及ぼし、パソコンの寿命が短くなります。
自分で掃除する方法は？
腕に自信のある方なら、ご自身で分解してエアスプレー等で埃を吹き飛ばすなどの方法で清掃できます。ただし間違えれば故障の原因にもなります。
外からエアスプレーで空気を送り込んで、排気側から強制的に出す方法もございますが、却って細かい部分に埃が詰まる可能性があるので止めた方がいいでしょう。
掃除機で外から吸い出す方法は、空気の吸い込み口や吐き出し口の埃を取るためには効果がありますが、なるべく弱いパワーで軽く吸うようにしましょう。また特にマザーボードは要注意で、掃除機などの硬いものが当たると小さな部品が破損してしまうことがあるため、内部の埃の除去にはおすすめできません。
定期的なメンテナンスとして内部クリーニングをすることで、パソコンの寿命を延ばすことにもつながります。
クリーニングもＰＣホスピタルに依頼できるの？
もちろんです！ＰＣホスピタルでは、パソコンを分解し、埃を取り除くクリーニングサービスをご提供しております。自分で分解・清掃する自信がない方は是非ご依頼ください。
パソコン内部のクリーニング事例
ＰＣホスピタルがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
よくあるご質問
- 部屋を汚さずにパソコン内部の埃を除去できますか？
お客さまのご自宅や事務所でパソコンのクリーニング作業を行う場合は、埃が飛散しないように対策してから実施いたしますのでご安心ください。ご心配な場合は、パソコンを一旦お預かりしてクリーニング完了後にご返却することも可能です。
- 掃除機でパソコンの埃を吸い取っても大丈夫ですか？
パソコンケースの吸気口など、外側であれば大丈夫です。マザーボードなどがあるパソコンの内側は、掃除機のノズルの先端でパーツを傷つけてしまう恐れがあるためお止めください。また、静電気対策が施されていないノズルの静電気によって故障する恐れもございます。
- 自分でパソコンをクリーニングする際の注意点はございますか？
静電気を避ける、水分を付着させない、直接パーツを触らないことを心掛けてください。極力エアダスターで埃を吹き飛ばすようにしてください。エアダスターで取り除けない埃がある場合は、ＰＣホスピタルのパソコンクリーニングサービスをご利用ください。
- 定期的に埃を除去するのが面倒なのでケースファンを塞いでも大丈夫ですか？
ケースファンを塞ぐとパソコン内部の熱が放出されず、CPUやマザーボード、電源ユニットなどのパーツが故障する恐れがございます。ファンに埃が溜まりやすい場合は、近くに空気清浄機を置いて空気中の埃を減らす、フィルターを付けて掃除しやすくする、などの対処方法がございます。
サポートの対応地域について
出張サポートは日本全国に対応しております。
東京都
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24-3 新宿アルタ3階（スマホスピタル内）
〒190-0022 東京都立川市錦町1-3-28 エスアールエスビル401号室（スマホスピタル内）
〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-4-1井の頭ビル705号（スマホスピタル内）
〒171-0021 東京都豊島区西池袋1丁目29-14 オリエント池袋404（スマホスピタル内）
〒194-0013 東京都町田市原町田6-21-5 パレス熊澤パート5 301号（スマホスピタル内）
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F（スマホスピタル内）
〒130-0013 東京都墨田区太平4-1-2 オリナス錦糸町 オリナスコアB1階（スマホスピタル内）
〒176-0001 東京都練馬区練馬1丁目6-17 ライフビル1階西側（スマホスピタル内）
〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-13-13（スマホスピタル内）
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-8-16 コピス吉祥寺A館 B1F（スマホステーション内）
埼玉県
千葉県
〒273-0005 千葉県船橋市本町1丁目3-1 船橋FACE3階（スマホスピタル内）
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神奈川県
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室（スマホスピタル内）
〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階（スマホスピタル内）
〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢530-17 サンキビル3階（スマホスピタル内）
〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階（スマホスピタル内）
静岡県
〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町6-7 静岡パルコB1F（スマホスピタル内）
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〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目27-1 モード学園スパイラルタワーズ 地下1階（スマホスピタル内）
〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1-16-11グランド金山ビル3F（スマホスピタル内）
〒465-0032 愛知県名古屋市名東区藤が丘156 IFビル1階 家計の見直し堂藤が丘駅前店内（スマホスピタル内）
〒486-0914 愛知県春日井市若草通3丁目57 MAINEビル3B 家計の見直し堂春日井勝川店内（スマホスピタル内）
岐阜県
〒500-8462 岐阜県岐阜市加納神明町6丁目1番地 MEGAドン・キホーテUNY岐阜店1階（スマホスピタル内）
大阪府
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-1-3 梅仙堂ビル403号（スマホスピタル内）
〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町2丁目4-15 植嶋ビル202号室（スマホスピタル内）
〒545-0051 大阪府大阪市阿倍野区旭町1-1-9 ヨドノビル502（スマホスピタル内）
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町10-39 天王寺ミオ駐車場ビルB2階（スマホスピタル内）
〒590-0028 大阪府堺市堺区三国ヶ丘御幸通59番地 北館 8F 南海堺東駅クリニックセンター（スマホスピタル内）
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波4丁目2-6トシヒサビル3階北側（スマホスピタル内）
〒569-0802 大阪府高槻市北園町14-17 宏徳ビル3F（スマホスピタル内）
〒573-0031 大阪府枚方市岡本町7-1 ビオルネ2F（スマホスピタル内）
〒567-0014 大阪府茨木市城の前町2-1 イオンタウン茨木太田2F（スマホスピタル内）
〒574-0046 大阪府大東市赤井1-4-1 オペラパーク3F（ポップタウン住道3F）（スマホスピタル内）
〒577-0056 大阪府東大阪市長堂1-1-52 ロンモール東館（スマホスピタル内）
兵庫県
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通1-2-3-801（スマホスピタル内）
〒663-8035 兵庫県西宮市北口町1-2 ACTA西宮 東館1階 外部店舗101号室（スマホスピタル内）
〒660-0862 兵庫県尼崎市開明町2丁目6 サニーテラス開明102（スマホスピタル内）
〒664-0858 兵庫県伊丹市西台2丁目6-5 イスズハイツベル伊丹三番館 1階店舗（スマホスピタル内）
京都府
出張修理・宅配修理の対応地域
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
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